Ιστορικό κλήσεων και αναπάντητες κλήσεις

Μπορείτε να δείτε το ιστορικό κλήσεων και τις αναπάντητες κλήσεις σας στη σελίδα Κλήσεις στις εφαρμογές.

Το ιστορικό κλήσεών σας είναι διαθέσιμο στην εφαρμογή web, την εφαρμογή Android και την εφαρμογή iPhone.

Πώς λειτουργούν οι Κλήσεις Μπορείτε να βρείτε όλες τις κλήσεις σας κάνοντας κλικ στο εικονίδιο τηλεφώνου στις εφαρμογές.

Εδώ θα βρείτε όλες τις κλήσεις με μέλη της ομάδας και επαφές στις οποίες έχετε συμμετάσχει. Η συνομιλία που ενημερώθηκε πιο πρόσφατα, θα βρίσκεται στην κορυφή της λίστας. Μπορείτε να αναζητήσετε παλαιότερες συνομιλίες με τη λειτουργία αναζήτησης (ανά αριθμό, όνομα κ.λπ.). Στις συνομιλίες θα δείτε όλα τα συμβάντα όπως κλήσεις που πραγματοποιήθηκαν και λήφθηκαν, αναπάντητες κλήσεις και ηχογραφήσεις κλήσεων.

Οι αναπάντητες κλήσεις έχουν έναν σύνδεσμο Επανάκληση στον οποίο μπορείτε να κάνετε κλικ για να ξεκινήσετε μια κλήση από την εφαρμογή.

Γιατί δεν βλέπω κανένα ιστορικό κλήσεων; Εάν έχετε διαμορφώσει έναν αριθμό τηλεφώνου Sonetel να προωθεί κλήσεις απευθείας σε έναν αριθμό τηλεφώνου - αντί να τον αναθέσετε σε έναν χρήστη (μέλος ομάδας) που έχει προώθηση κλήσεων στο κινητό του - τότε δεν θα δημιουργηθούν συνομιλίες με αρχεία καταγραφής κλήσεων για εισερχόμενες κλήσεις σε αυτόν τον αριθμό. Μόνο οι αριθμοί που έχουν ανατεθεί σε χρήστες θα δημιουργούν Συνομιλίες με αρχεία καταγραφής κλήσεων. Μπορείτε να βρείτε αρχεία καταγραφής όλων των κλήσεων σε επίπεδο εταιρείας στην ενότητα Χρήση της εφαρμογής web, αλλά οι αναπάντητες κλήσεις δεν θα είναι διαθέσιμες εκεί.