Número de teléfono virtual en Chile
Tén tu propio número telefónico en Chile por solo unos dólares al mes. Las llamadas entrantes pueden redirigirse a cualquier parte del mundo al costo de una llamada local.
En este artículo explicamos cómo funciona y cómo puedes obtener un número telefónico virtual en Chile ahora.
Un número virtual es un número telefónico real
Un número telefónico virtual es, en realidad, un número normal y real. La única diferencia es que un número virtual no está asociado a una línea telefónica física ni a ninguna tarjeta SIM.
Puedes realizar y contestar llamadas utilizando aplicaciones gratuitas para Android y iOS o desde tu computadora portátil.
Quienes llamen a tu número virtual chileno tendrán la misma experiencia que si estuvieran llamando a un número local tradicional.
Cuando realizas llamadas desde tu número, la persona que recibe la llamada verá tu número antes de contestar.
Puedes obtener tu número telefónico en Chile aquí.
Diferentes tipos de números
En Chile existen tres tipos de números que puedes adquirir como números telefónicos virtuales.
- Números de ciudad Los números de ciudad están asociados a una localidad, por ejemplo, 41 para Concepción o 72 para Rancagua.
- Números móviles Se trata de números móviles regulares, pero que no están vinculados a una tarjeta SIM.
- Números nacionales Los números nacionales no están asociados a ninguna ciudad. Suelen ser utilizados por empresas. Los números nacionales comienzan con el prefijo 44.
- Números gratuitos Estos números son gratuitos para quien llama, siempre que la llamada se realice desde Chile. Los números gratuitos comienzan con 800. El propietario del número asume un cargo extra por minuto por todas las llamadas recibidas.
¿Quién puede adquirir un número telefónico chileno?
Cualquier persona en el mundo puede adquirir un número telefónico virtual chileno.
Pruébalo gratis
Puedes probar un número en Chile durante un par de días de forma gratuita iniciando una prueba gratuita ahora. Si te gusta cómo funciona, podrás conservarlo.
Si no realizas ninguna acción, el número se eliminará automáticamente y no tendrás ningún costo.
¿Qué cuesta?
El costo de tener un número virtual en Chile se compone de los siguientes elementos.
- Costo mensual Desde $5.19 para números de ciudad.
- Llamadas y desvío de llamadas Se cobran al precio de una llamada local.
- Servicios adicionales opcionales El servicio de respuesta de voz y grabación de llamadas requiere que tengas un plan de pago (desde $9.95 por usuario al mes). Esto incluye llamadas gratuitas, desvío de llamadas y números telefónicos gratuitos.
Atiende tus llamadas
La forma más sencilla de contestar las llamadas entrantes a tu número chileno es redirigirlas a tu número móvil habitual o a un número fijo.
Cuando recibas una llamada redirigida, podrás ver el número del llamante —o el número virtual que marcaron— en función de tus ajustes.
El desvío de llamadas a nivel mundial tiene el costo de una llamada local.
Existen muchas otras opciones disponibles para el desvío de llamadas, como atenderlas con respuesta de voz, redirigir llamadas a miembros de tu equipo, etc.
Realiza llamadas
Puedes realizar llamadas desde tu número chileno utilizando nuestra aplicación gratuita para Android, iOS o la aplicación web. Puedes importar tus contactos habituales de tu móvil a la app y llamar a quien desees con solo un clic.
La persona a la que llames podrá ver tu número. Puedes elegir mostrar uno de tus números de Sonetel o tu número móvil habitual.
Se te cobrará según las tarifas de llamadas locales por cada llamada realizada.
SMS
SMS es compatible únicamente en los números móviles de Chile.
Respuesta de voz
Si deseas agregar respuesta de voz a tu número telefónico (por ejemplo: «Para ventas, presione uno…»), necesitas contar con un plan de pago. Esto te da acceso a las «aplicaciones de voz».
Podrás crear fácilmente menús para los que llaman, anuncios o buzones de correo de voz.
La conversión de texto a voz se puede utilizar para generar los mensajes que se reproducirán a los llamantes. Simplemente escribe el mensaje que desees convertir a audio. También puedes subir archivos de audio o grabar mensajes nuevos desde tu teléfono.
Grabación de llamadas
La grabación de llamadas está disponible si cuentas con un plan de pago.
Utiliza la grabación de llamadas únicamente si puedes hacerlo sin infringir ninguna ley en el país asociado al número o en los países en los que se encuentren tú y la persona con la que hablas.
Opciones de suscripción
Estas son las modalidades al suscribirte a un número telefónico en Chile.
- Gratis con planes
Premium y Business son planes “todo incluido” opcionales que se cobran por usuario y por mes. Incluyen números telefónicos gratuitos para cada miembro de tu equipo. - Pagar por el servicio
Puedes suscribirte con renovación mensual, o por 1, 3 años. Cuanto más larga sea la suscripción, menor será el costo mensual. Se paga por adelantado por el período completo y puedes desactivar la renovación automática cuando lo desees.
Funciones Avanzadas con IA
Mejora tu experiencia con el número telefónico virtual chileno mediante nuestros planes opcionales Premium o Business (a partir de $9.95 por usuario/mes). Además del desvío de llamadas, la grabación de llamadas y la respuesta de voz, podrás disfrutar de estos avanzados servicios impulsados por IA:
-
Resúmenes y Transcripción de Llamadas
Cada llamada que realices o recibas puede ser resumida de forma automática por escrito. Verás los puntos clave, una lista de acuerdos, los próximos pasos y una transcripción completa, lo que garantiza que no se te escape ningún detalle importante. -
Análisis de Llamadas de Clientes
Nuestra IA asigna a cada llamada de cliente una puntuación del 1 al 5, indicando qué tan bien transcurrió la conversación. Además, recibirás retroalimentación instantánea sobre qué se podría haber hecho de forma diferente para obtener un mejor resultado, ayudándote a mejorar continuamente tus interacciones con los clientes. -
Borradores de Correos de Seguimiento
Después de cada llamada, te proporcionaremos un correo electrónico sugerido de seguimiento que puedes enviar al cliente. Esto hará que tu negocio luzca más profesional y reducirá el riesgo de malentendidos. -
Resúmenes de Mensajes de Voz con IA
Cuando alguien deje un mensaje en tu buzón de voz, recibirás automáticamente un resumen del mensaje, que incluye análisis del tono y una transcripción completa. Esto te ayudará a decidir con qué urgencia responder sin tener que escuchar el audio completo.
¿Existen limitaciones?
Sí, existen diversas limitaciones, dependiendo del tipo de suscripción que poseas.
Photo by Cristian Reyes Barrera, Olga Stalska, Vinícius Henrique Photography, Ricardo Alfaro y Juan Pablo Ahumada en Unsplash