SMS

Vous pouvez recevoir des SMS sur certains types de numéros que nous fournissons. Il n'est cependant pas encore possible d'envoyer des SMS avec notre service.

Tous les numéros mobiles (à l'exception de ceux listés ci-dessous) que vous achetez chez Sonetel ainsi que les numéros urbains au Canada, en République tchèque et aux États-Unis prennent en charge les SMS. Nous vous livrons ces messages SMS par e-mail (SMS vers e-mail). Les e-mails sont envoyés à l'utilisateur auquel le numéro de téléphone Sonetel est connecté. Nous prévoyons d'ajouter la possibilité d'envoyer et de recevoir des SMS dans nos applications, mais cette fonction n'est pas encore disponible.

Tarification des SMS entrants vers les numéros de téléphone américains

Les SMS entrants vers les numéros de téléphone américains sont facturés en fonction de la longueur du message. Tarification :

• Forfait Basic : 0,01 $ par SMS
• Forfait Premium : 100 SMS entrants par utilisateur/mois inclus, puis 0,006 $ par SMS (tarif réduit de 40 %)
• Forfait Business : 200 SMS entrants par utilisateur/mois inclus, puis 0,006 $ par SMS (tarif réduit de 40 %)

Numéros mobiles ne prenant pas en charge les SMS

Les numéros mobiles des pays suivants ne prennent pas en charge les SMS.

• Brésil
• Colombie
• Ghana
• Nicaragua
• Danemark

Vous ne recevez pas de SMS ?

Si vous ne recevez pas de SMS par e-mail, cela peut être dû à l'un des facteurs suivants.

• Numéro de test Nous n'autorisons pas l'utilisation de numéros pour la validation d'identité si vous ne les avez pas achetés. Veuillez acheter le numéro et réessayer.
• Compte non vérifié Si vous n'avez pas encore vérifié votre compte, vous ne pouvez pas recevoir de SMS par e-mail.
• Arrivé dans la boîte de courrier indésirable Vérifiez votre boîte de courrier indésirable pour voir si la livraison du SMS s'y trouve. Ajoutez sonetel.com à votre liste d'expéditeurs approuvés.
• Solde prépayé faible Votre compte Sonetel doit avoir un solde prépayé positif.