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Sonetel

Comment connecter Bria Solo à Sonetel

Bria solo est un téléphone SIP tiers populaire qui peut être connecté à Sonetel pour émettre et recevoir des appels. Il fonctionne avec Windows, Mac, iPhone et Android.

Vous pouvez télécharger le dernier softphone Bria Solo ici. Voici les instructions pour connecter un softphone Bria Solo à Sonetel.

  1. Créer un nouveau compte Sous Comptes, sélectionnez « + » et « SIP – Making Calls » pour créer un nouveau compte.
  2. Nom du compte Sonetel
  3. Détails de l'utilisateur
    1. Afficher comme VIDE
    2. Nom d'utilisateur La première partie de votre adresse e-mail. Par exemple, si votre adresse est john.smith@mycompany.com, saisissez john.smith ici
    3. Mot de passe Votre mot de passe Sonetel
    4. Domaine La deuxième partie de votre adresse e-mail. Par exemple, si votre adresse est john.smith@mycompany.com, saisissez mycompany.com ici.
  4. Paramètres avancés du compte Accédez à Paramètres avancés du compte
  5. Informations supplémentaires du compte
    1. Proxy sortant sip.sonetel.com
    2. Nom d'authentification Identique au Nom d'utilisateur ci-dessus
    3. Retour Pour revenir en arrière, cliquez sur Nouveau compte
  6. Activé ON
  7. Enregistrer et s'inscrire Enregistrez puis cliquez sur S'inscrire. Lorsque cela devient vert, cliquez sur l'icône « téléphone » en bas.

Dépannage

  • Appel sur 3G Pour autoriser les appels via 3G – allez dans Paramètres -> Préférences et activez Autoriser les appels 3G sur ON
  • Pour éviter une mauvaise qualité audio Allez dans Paramètres -> Paramètres avancés -> Sélection des codecs audio et désactivez GSM sur OFF pour les Codecs audio cellulaires et les Codecs audio Wifi.
  • Pas d'audio Si vous ne pouvez pas entendre la personne que vous appelez, procédez comme suit :
    • Allez dans Paramètres -> Paramètres avancés -> Stratégie de traversée réseau -> Stratégie actuelle
    • Changez pour Spécifié par l'utilisateur
    • Activez ICE
Notre support n'inclut pas l'aide avec les téléphones SIP. Nous pouvons toutefois vous assister moyennant des frais supplémentaires modiques.