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Sonetel

Comment connecter Eyebeam à Sonetel

Eyebeam est un ancien téléphone SIP abandonné qui est encore couramment utilisé. Il peut toujours être connecté à Sonetel pour émettre et recevoir des appels. Il fonctionne avec Windows.

Voici les instructions pour connecter Eyebeam 1.5 à Sonetel.

  • Démarrez Eyebeam
  • Cliquez sur l'option de menu et sélectionnez Account settings

  • Cliquez sur 'Add' pour ajouter un nouveau compte

  • Remplissez ces détails sur la page Accounts.
  • Display name. Entrez Sonetel
  • Username. Entrez la première partie de l'adresse e-mail de l'utilisateur.
  • Par exemple ; si l'adresse e-mail est john.smith@mycompany.com, entrez john.smith.
  • Password. Entrez le mot de passe Sonetel de l'utilisateur.
  • Authorization username. Entrez la même valeur que dans User ID (voir ci-dessus).
  • Domain. Entrez le domaine de l'adresse e-mail de l'utilisateur (c'est-à-dire l'adresse e-mail utilisée comme identifiant utilisateur Sonetel).
  • Par exemple, si l'adresse e-mail est ali@mycompany.com, entrez mycompany.com
  • Dans la section Domain/Proxy
  • Sélectionnez Register with domain and receive calls.
  • Sélectionnez Proxy.
  • Entrez l'adresse Proxy sip.sonetel.com
  • Allez sur la page Topology

  • Sur la page Topology.

    • Sélectionnez STUN server -> Use specified server
    • Dans Server address, entrez stun.sonetel.net
    • Appuyez sur OK

    Problèmes audio unidirectionnel

  1. Vérifiez que votre microphone est correctement connecté et fonctionne. Utilisez une autre application comme Windows Sound Recorder (Démarrer | Programmes | Accessoires | Divertissement) pour vérifier. Vous devrez peut-être vous assurer que le microphone est sélectionné comme périphérique d'entrée audio dans Panneau de configuration | Sons et périphériques audio | Audio | Enregistrement audio | Volume.
  2. Vérifiez que le microphone est actuellement sélectionné (page Options | Devices dans eyeBeam/X-Lite, page Preferences | Devices dans Bria).
  3. Appelez-vous vous-même et commencez à parler et vérifiez que le VU-mètre du microphone monte et descend pour voir si votre microphone est détecté. Appuyez sur le bouton d'enregistrement et vérifiez que vous êtes bien enregistré.
  4. Si vous n'avez toujours pas de son, veuillez essayer ce qui suit :
    1. Composez ***7469 (SEND)
    2. Filtrez pour honor
    3. Double-cliquez sur la ligne honor et changez la valeur à 1
    4. Enregistrez et redémarrez.
  5. Si vous avez toujours des problèmes, contactez le Service client
Notre support n'inclut pas l'aide avec les téléphones SIP. Nous pouvons cependant vous assister moyennant des frais supplémentaires modiques.