Come posso verificare il mio account?

Se acquista numeri di telefono da Sonetel dovrà fornire informazioni sul Suo indirizzo e identità - e possibilmente alcune prove.

Ecco come funziona e cosa deve fare.

Verifica standard dell'account

Tutti i clienti che desiderano utilizzare un numero di telefono Sonetel devono fornire il proprio indirizzo di fatturazione e numero di identificazione per la verifica al fine di ottenere l'attivazione del numero. Legga di più qui.

Casi in cui sono necessarie ulteriori informazioni

In alcuni casi potrebbe essere necessario fornire informazioni aggiuntive.

• Registrazione delle chiamate e attivazione CLI Se desidera registrare le chiamate o mostrare il Suo numero di telefono Sonetel alle persone che chiama - deve inoltre inviare una prova di indirizzo e identità.
• Numero di telefono speciale Alcuni tipi di numeri in alcuni paesi presentano requisiti aggiuntivi da parte delle autorità locali per consentire l'attivazione del numero. Le faremo sapere esattamente cosa è necessario - ma ecco alcune linee guida.
• Se richiesto dal nostro processo KYC Il nostro team di conformità potrebbe richiedere di fornire prove aggiuntive se ritiene che ciò sia necessario. Le diranno esattamente cosa serve.

Che tipo di documenti posso fornire?

Legga le linee guida sui requisiti dei documenti.

Quanto tempo richiede la verifica dell'account?

La verifica viene solitamente completata entro 1 giorno lavorativo.

Perché sono necessarie queste informazioni?

Siamo tenuti dalle autorità locali a tenere traccia di chi utilizza ciascun numero e ad adottare misure per ridurre al minimo l'abuso dei numeri di telefono.