Cronologia chiamate e chiamate perse

Può visualizzare la cronologia delle chiamate e le chiamate perse nella pagina Chiamate nelle app.

La cronologia delle chiamate è disponibile nella web app, app Android e app iPhone.

Come funzionano le Chiamate Può trovare tutte le sue chiamate cliccando sull'icona del telefono nelle app.

Qui trova tutte le chiamate con i membri del team e i contatti a cui ha partecipato. La conversazione aggiornata più di recente sarà in cima all'elenco. Può cercare conversazioni più vecchie con la funzione di ricerca (per numero, nome ecc.). Nelle conversazioni vedrà tutti gli eventi come chiamate effettuate e ricevute, chiamate perse e registrazioni delle chiamate.

Le chiamate perse hanno un link Richiama che può cliccare per avviare una chiamata dall'app.

Perché non vedo alcuna cronologia delle chiamate? Se ha configurato un numero di telefono Sonetel per inoltrare le chiamate direttamente a un numero di telefono - invece di assegnarlo a un utente (membro del team) che ha l'inoltro chiamate configurato verso il proprio cellulare - allora non verranno create conversazioni con registri delle chiamate per le chiamate in entrata a quel numero. Solo i numeri assegnati agli utenti genereranno Conversazioni con registri delle chiamate. Può trovare i registri di tutte le chiamate a livello aziendale nella sezione Utilizzo della web app, ma le chiamate perse non saranno disponibili lì.