Verificação de Conta Standard

Neste artigo explicaremos como verificar a sua conta - para que os seus números de telefone possam ser ativados.

Instruções passo a passo

Para aceder à verificação de conta, siga estes passos:

Iniciar sessão Inicie sessão em sonetel.com.
Selecione "Definições da Empresa" Clique no ícone de definições, no canto inferior esquerdo do ecrã, e selecione Definições da Empresa.
Selecione Definições Gerais -> Verificação de conta

Os seguintes tipos de informação são sempre obrigatórios se tiver um número de telefone Sonetel:

Morada de faturação A morada pode ser em qualquer parte do mundo.
Número de identificação O seu número de identificação pessoal.

As seguintes informações adicionais podem ser igualmente necessárias:

Comprovativo de morada de faturação Se pretender poder efetuar chamadas a partir do seu número (mostrar o número Sonetel às pessoas a quem liga), também terá de fornecer um comprovativo da morada. O comprovativo pode também ser necessário por outros motivos. O comprovativo pode ser uma fatura de serviços públicos ou extrato bancário onde o seu nome e morada estejam claramente visíveis. O comprovativo não pode ter mais de 6 meses.
Comprovativo de identificação Se pretender mostrar o número às pessoas a quem liga - ou gravar chamadas - também terá de fornecer uma cópia do seu documento de identificação, em alta qualidade e a cores. Em alguns casos raros, a nossa equipa de regulamentação pode também solicitar que forneça uma fotografia sua (selfie), segurando o documento de identificação junto ao rosto.
Selfie com documento de identificação Uma fotografia sua segurando o seu documento de identificação junto ao rosto.
Identificação da empresa O seu número de registo comercial e cópias dos seus documentos de registo da empresa. Apenas necessário se solicitado.
Documentos de registo da empresa Uma cópia dos seus documentos de registo da empresa.

Qualquer informação obrigatória será assinalada a vermelho. Poderá ver o estado de aprovação da informação/documentos fornecidos e pode carregar novos documentos caso os anteriores não tenham sido aprovados.