Skip to content
Sonetel

Vilka begränsningar finns det med abonnemang?

Det finns en policy för skälig användning förbetalda abonnemang som definierar hur mycket du kan använda tjänsten kostnadsfritt.  

  • KOSTNADSFRITT telefonnummer Premium plan inkluderar ett (1) kostnadsfritt telefonnummer per teammedlem. Business plan inkluderar fem (5) kostnadsfria telefonnummer per teammedlem. Begränsningar gäller.
  • KOSTNADSFRIA samtal och vidarekoppling Premium plan inkluderar 2000 kostnadsfria minuter per användare och månad. Business plan inkluderar 4000 kostnadsfria minuter per användare och månad. Alla abonnemang tillåter 1 samtidigt utgående samtal per användare. Kapaciteten delas, så ett konto med 5 användare kan ha upp till 5 samtidiga kostnadsfria utgående samtal.
  • KOSTNADSFRIA inkommande samtal som besvaras i en Sonetel-app. Att svara i appen undviker kostnaden för vidarekoppling i alla abonnemang, inklusive gratisabonnemanget – detta är inte en förmån som endast ingår i betalda abonnemang. Vissa nummer har en minutavgift för inkommande samtal oavsett var de besvaras.

Ett (1) samtidigt samtal per telefonnummer är kostnadsfritt. Ytterligare samtidiga samtal debiteras med $0.0075 per påbörjad minut för Premium plan och $0.0070 per påbörjad minut för Business plan.

  • **KOSTNADSFRITT röstsvar ** För Premium ingår 20 000 användningar per kundkonto och månad och för Business plan 50 000 användningar per kundkonto och månad. Överanvändning debiteras med $0.0075 per användning för Premium plan och $0.0070 per användning för Business plan.
  • KOSTNADSFRI text-till-tal Generera 500 kostnadsfria text-till-tal-inspelningar per månad med Premium och 1 500 inspelningar med Business plan. Överanvändning debiteras med $0.02 per påbörjad minut för Premium plan och $0.015 per påbörjad minut för Business plan.
  • KOSTNADSFRI fax-till-e-post 1 000 fax per Sonetel-telefonnummer och månad.
  • KOSTNADSFRI SMS-till-e-post Premium plan inkluderar 2 500 inkommande SMS-meddelanden per Sonetel-telefonnummer och månad. Business plan inkluderar 5 000 inkommande SMS-meddelanden per Sonetel-telefonnummer och månad. Överanvändning debiteras med $0.01 per meddelande. Gäller för telefonnummer med SMS-stöd från alla regioner utom USA.
  • KOSTNADSFRI SMS-till-e-post på amerikanska telefonnummer Premium plan inkluderar 100 inkommande SMS-meddelanden per användare och månad på amerikanska telefonnummer. Business plan inkluderar 200 inkommande SMS-meddelanden per användare och månad på amerikanska telefonnummer. Överanvändning debiteras med $0.006 per meddelande (40 % rabatterat pris). Meddelanden på upp till 160 tecken kan räknas som ett SMS, beroende på meddelandekodning. Längre meddelanden kan debiteras som fler än ett SMS.
  • KOSTNADSFRIA AI-krediter Premium plan inkluderar 1 000 AI-krediter per användare och månad. Business plan inkluderar 5 000 AI-krediter per användare och månad. AI-krediter delas i ditt konto. I Premium plan slutar AI-tjänsterna att fungera när krediterna tar slut. I Business plan fortsätter AI-tjänsterna att fungera och AI-krediter fylls automatiskt på genom att ditt förbetalda Sonetel-konto debiteras med $1 för 100 AI-krediter. Om ditt förbetalda konto är tomt slutar AI-tjänsterna att fungera.
  • Mer kostnadsfri datalagring 100 GB datalagring per teammedlem med Premium plan. Business plan inkluderar 1 TB datalagring per användare och månad. Överanvändning debiteras med $1 extra per månad och påbörjad GB över gränsen.

Om du aktiverar ett betalt abonnemang efter att du har köpt ett telefonnummer aktiveras abonnemangets kostnadsfria förmåner för numret efter numrets nästa förnyelsedatum.
Du måste ha ett positivt saldo på ditt förbetalda konto för att kunna ringa och vidarekoppla kostnadsfria samtal med betalda abonnemang.
Tjänsten är avsedd för normal individuell företagsanvändning och får inte användas för telefonförsäljning, massamtal eller annan oavsedd användning. Varje användare får endast ringa ett samtal åt gången och högst 8 timmars samtal per dag. Extra avgifter: Sonetel förbehåller sig rätten att debitera extra för användning utöver tillåtna användningsnivåer och för användning som inte följer den avsedda typen av användning enligt följande priser: Samtidiga inkommande samtal: $0.0070 per påbörjad minut med Business plan och $0.0075 per påbörjad minut med Premium. Röstapp: $0.0070 per användning för Business plan och $0.0075 per användning för Premium. Text-till-tal: $0.015 per påbörjad minut med Business plan och $0.02 per påbörjad minut med Premium. $0.01 per fax-till-e-post och $0.01 per SMS-till-e-post. Samtalsinspelning: $0.015 per påbörjad minut med Business plan och $0.02 per påbörjad minut med Premium plan. Sonetel förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor.