Transcription des appels
La transcription d'appels est incluse avec les forfaits Premium et Business.
Si vous activez l'enregistrement d'appels, vous obtiendrez également une transcription textuelle de chaque appel que vous passez et recevez. Le service est actuellement en version BETA.
Détection de la langue
La langue parlée lors de l'appel est détectée automatiquement. La transcription est fournie dans la même langue.
Comment puis-je activer la transcription d'appels ?
Vous pouvez activer l'enregistrement d'appels ici, ce qui activera également la transcription d'appels.
Où puis-je trouver mes transcriptions d'appels ?
Les transcriptions d'appels se trouvent sur la page Enregistrements d'appels, qui répertorie tous vos appels enregistrés. Vous pouvez accéder à cette page en cliquant sur le symbole du téléphone dans la barre de navigation de gauche et en sélectionnant Enregistrements d'appels.
En cliquant sur un appel enregistré, puis en sélectionnant Transcription, il est possible de voir, copier et partager une transcription de n'importe quel appel.
Quel est le coût ?
La transcription d'appels est payée avec des crédits IA qui sont inclus avec les forfaits Premium et Business.
Pour plus d'informations, consultez l'article d'aide sur l'Enregistrement d'appels.