Comment passer et transférer des appels au sein de l'UE 95% moins cher
Profitez de jusqu'à 95 % de réduction par rapport aux tarifs d'appel standard lors de vos appels sortants et du transfert d'appels entrants vers l'Union européenne.
Dans cet article, nous vous expliquerons comment bénéficier des tarifs d'appel intra-UE et locaux des numéros Sonetel réduits lors de vos appels au sein de l'UE. Lors de vos appels Pour bénéficier des tarifs d'appel intra-UE lors de vos appels vers des numéros de téléphone au sein de l'UE, assurez-vous que votre identifiant d'appelant (le numéro affiché à la personne appelée) est également un numéro provenant de l'UE. Pour bénéficier des tarifs d'appel locaux des numéros Sonetel, assurez-vous que votre identifiant d'appelant est un numéro Sonetel du même pays que le numéro que vous appelez. Vous pouvez utiliser deux types de numéros comme identifiant d'appelant lors de vos appels
- Un numéro Sonetel Un numéro de téléphone acheté en 2019 ou ultérieurement auprès de Sonetel avec un abonnement à un forfait payant. Vos documents d'identité et justificatifs de domicile doivent être soumis à Sonetel et approuvés. Cela vous permet d'afficher vos numéros Sonetel aux personnes que vous appelez.
- Tout autre numéro vérifié Un numéro de mobile ou de ligne fixe que vous possédez, en dehors de Sonetel, qui a été vérifié auprès de Sonetel. Cela se fait en l'ajoutant à votre profil et en suivant les instructions à l'écran pour saisir le code PIN de vérification.
Si vous possédez un ou plusieurs numéros Sonetel locaux et que vous avez effectué les étapes listées ci-dessus, le bon numéro sera généralement affiché automatiquement. Vous pouvez modifier manuellement vos paramètres d'identifiant d'appelant ici. La vidéo ci-dessous fournit une explication rapide de la façon dont vous pouvez configurer vos paramètres d'identifiant d'appelant. Lors du transfert d'appels entrants Si vous recevez des appels vers un numéro de téléphone Sonetel et que vous les transférez vers un numéro de téléphone dans l'UE, vous devez vous assurer que le numéro affiché (« Identifiant d'appelant ») est un numéro de l'UE ou un numéro Sonetel local, si vous souhaitez bénéficier des tarifs d'appel intra-UE ou locaux Sonetel réduits pour l'appel transféré. Alors, comment y parvenir ? Voici les différents scénarios et ce que vous devez faire pour obtenir les tarifs intra-UE ou locaux : Tarifs intra-UE
- Si vos appelants ont des numéros de l'UE Si vos appelants appellent depuis l'UE et que vous transférez leurs appels via votre numéro Sonetel vers un numéro de l'UE, vous bénéficierez automatiquement des tarifs intra-UE. Cela est vrai même si le numéro Sonetel qu'ils appellent se trouve en dehors de l'UE, car la destination du transfert d'appel est un numéro de l'UE et le numéro « de provenance » est le numéro de l'appelant d'origine, qui est également un numéro de l'UE. Pour plus de sécurité, vérifiez simplement que le transfert d'appel est configuré pour afficher le numéro de l'appelant (voir ci-dessous).
- Si vos appelants n'ont pas de numéros de l'UE Si vos appelants appellent depuis l'extérieur de l'UE, vous devez leur faire appeler un numéro de téléphone Sonetel dans l'UE que vous configurez pour transférer les appels vers un numéro de l'UE. Vous devez vous assurer que vos paramètres de transfert d'appel sont configurés pour afficher votre numéro Sonetel (le numéro que l'appelant a composé). Lisez ci-dessous comment procéder. Cela garantit que les numéros de provenance et de destination sont tous deux des numéros de l'UE, ce qui débloque les tarifs intra-UE.
- Pour obtenir les tarifs locaux, vous devez procéder ainsi Assurez-vous de disposer d'un numéro Sonetel local dans le même pays vers lequel vous souhaitez transférer les appels et que ce numéro a été acheté auprès de Sonetel en 2019 ou ultérieurement. Assurez-vous que vos paramètres de transfert d'appel sont configurés pour afficher votre numéro Sonetel local (voir ci-dessous). Cela garantit que les numéros de provenance et de destination se trouvent dans le même pays lors du transfert de l'appel, ce qui débloque les tarifs d'appel locaux.
- Si le transfert d'appel est effectué directement depuis votre numéro Sonetel Si votre numéro Sonetel est configuré pour transférer les appels vers un numéro de l'UE, vérifiez les paramètres d'identité d'appelant ici.
- Si le transfert d'appel passe par un utilisateur Si votre numéro de téléphone Sonetel est connecté à un utilisateur et que cet utilisateur dispose d'un transfert d'appel vers un numéro de l'UE, vérifiez alors les paramètres d'identité d'appelant ici. S'il s'agit d'un autre utilisateur que vous-même, vous pouvez voir ses paramètres en cliquant sur l'utilisateur dans la liste Équipe.
Existe-t-il d'autres réductions ? Oui, vous pouvez activer des forfaits Premium ou Business optionnels pour obtenir davantage de réductions. À quels pays ces tarifs d'appel spéciaux s'appliquent-ils ? Actuellement, les tarifs d'appel intra-UE et locaux réduits sont disponibles pour les appels vers les pays suivants.
- Autriche
- Belgique
- Bulgarie
- Croatie
- Chypre
- République tchèque
- Estonie
- Finlande
- France
- Allemagne
- Grèce
- Hongrie
- Italie
- Lettonie
- Lituanie
- Luxembourg
- Pays-Bas
- Pologne
- Portugal
- Slovaquie
- Slovénie
- Espagne
- Suède
Photo par Remy Dahan sur Unsplash