Recevoir des appels

Vous pouvez recevoir des appels d'autres membres de l'équipe et d'utilisateurs Sonetel. Vous pouvez également recevoir des appels téléphoniques classiques en disposant d'un numéro de téléphone local partout dans le monde.

Les appels vers votre numéro Sonetel sonnent dans les applications Sonetel — sur votre téléphone et dans l'application web. Répondre à ces appels depuis l'application permet d'éviter les frais de transfert d'appel, quel que soit votre forfait. Si vous ne répondez pas dans une application, l'appel est ensuite transféré vers votre numéro mobile au coût d'un appel local.

Si vous ne répondez pas à l'appel à cet endroit, il sera dirigé vers votre messagerie vocale Sonetel. Vous pouvez configurer vos préférences pour les appels entrants dans vos paramètres d'appel.

Les numéros de téléphone Sonetel peuvent être configurés pour rediriger les appels vers des membres de l'équipe, des menus vocaux, des annonces, des boîtes de messagerie vocale, des numéros de téléphone et d'autres destinations.

Si les appels entrants vers vos numéros de téléphone Sonetel sont transférés vers votre mobile, il est également possible de décider quel numéro vous souhaitez voir lorsque vous recevez un appel. Le numéro de l'appelant ou celui du numéro local qu'il a composé ?

Maintenez l'application Sonetel à jour — les appels ne sonnent pas dans les versions les plus anciennes. Certains numéros — les numéros gratuits ainsi que quelques autres, tels que les numéros en Chine, en Alaska et à Hawaï — entraînent des frais à la minute pour les appels entrants, quel que soit l'endroit où vous y répondez.