Vad händer när jag byter abonnemang?
När du byter abonnemang kommer de förmåner som är tillgängliga för dig att ändras tillsammans med de förnyelseavgifter du betalar för abonnemanget.
Uppgradera till ett högre abonnemang
När du byter till ett högre abonnemang sker följande ändringar.
- Abonnemangsändring Kontot uppgraderas omedelbart till det valda abonnemanget. Avgifterna för abonnemanget dras från förbetalda kontot.
- Telefonnummer Vissa av de befintliga telefonnumren blir kostnadsfria när de är uppe för förnyelse. Vänligen titta här för att se hur detta fungerar. När du uppgraderar från Premium till Business-abonnemanget ökar antalet kostnadsfria telefonnummer per användare till fem (5). Vårt system kommer automatiskt att konvertera berättigade telefonnummer till att vara kostnadsfria med det nya abonnemanget när de är uppe för förnyelse.
- Funktioner som ingår i abonnemanget Alla funktioner som ingår i det nya abonnemanget, såsom Röstappar, Text-till-tal, Samtalsinspelning och så vidare är tillgängliga omedelbart. När du uppgraderar från Premium till Business-abonnemanget får du högre gränser för kostnadsfri användning av funktioner som redan ingick i Premium-abonnemanget.
Nedgradera till ett lägre abonnemang
När du byter till ett lägre abonnemang sker följande ändringar.
- Abonnemangsändring Kontot kommer att flyttas till det nya abonnemanget på det datum då det nuvarande abonnemanget är inställt för förnyelse. Avgifterna för det valda abonnemanget dras från förbetalda kontot på förnyelsedatumet.
- Telefonnummer Vissa telefonnummer som var kostnadsfria med det gamla abonnemanget kan debiteras en månadsavgift efter att ditt konto har flyttats till det nya abonnemanget. När du byter från Business-abonnemanget till Premium-abonnemanget minskas antalet kostnadsfria nummer per användare till 1. Om du har fler användare än telefonnummer kommer dina telefonnummer fortfarande att vara kostnadsfria. Vänligen titta här för att se hur detta fungerar.
- Funktioner som ingår i abonnemanget Om det nya abonnemanget inte inkluderar ytterligare funktioner, såsom Röstappar, Text-till-tal, Samtalsinspelning, kommer du inte att kunna använda dem efter att ditt konto har flyttats till det nya abonnemanget. När du byter från Business-abonnemanget till Premium får du lägre användningsgränser för funktioner som redan ingick i Premium-abonnemanget.