إيقاف خدمة Skype

فيما يلي أبرز الأحداث في تاريخ سكايب:

• 2003 – إطلاق سكايب: تأسست سكايب على يد مطورين من السويد والدنمارك وإستونيا، وكانت سباقة بتقديم تقنية المكالمات الصوتية عبر الإنترنت (من نظير إلى نظير – peer-to-peer)، ثم لاحقًا قدمت تقنية مكالمات الفيديو.
• 2005 – شراء eBay لسكايب: في سبتمبر 2005، استحوذت شركة eBay على سكايب مقابل 2.6 مليار دولار، واستمرت قاعدة المستخدمين بالنمو بسرعة.
• 2009 – استحواذ المستثمرين على حصة الأغلبية: في نوفمبر 2009، اشترت مجموعة من المستثمرين بقيادة شركة سيلفر ليك (Silver Lake) حصة الأغلبية من eBay.
• 2011 – استحواذ مايكروسوفت على سكايب: أعلنت مايكروسوفت في مايو 2011 عن استحواذها على سكايب بقيمة 8.5 مليار دولار، واكتملت الصفقة في أكتوبر من العام نفسه، لتصبح سكايب إحدى وحدات مايكروسوفت.
• 2013 – إيقاف برنامج Messenger: قامت مايكروسوفت في أوائل 2013 بتحويل أكثر من 100 مليون مستخدم من برنامج Windows Live Messenger إلى سكايب.
• 2015 – تقديم سكايب للأعمال (Skype for Business): قامت مايكروسوفت بإعادة تسمية تطبيق “Lync” إلى “Skype for Business”، لتمتد بذلك علامة سكايب إلى مجال اتصالات الشركات.
• 2017 – إطلاق منصة مايكروسوفت تيمز (Microsoft Teams): أطلقت مايكروسوفت منصة تيمز كأداة جديدة للتعاون والتواصل، ما أدى إلى تداخل وتنافس في الوظائف مع سكايب.
• 2019 – إعلان موعد إيقاف سكايب للأعمال عبر الإنترنت: حددت مايكروسوفت 31 يوليو 2021 كتاريخ لإيقاف خدمة Skype for Business Online، وحثت العملاء من الشركات للانتقال إلى تيمز.
• ديسمبر 2024 – إيقاف بيع رصيد سكايب وأرقام سكايب الجديدة: أوقفت مايكروسوفت بشكل هادئ بيع رصيد سكايب (Skype Credits) وأرقام سكايب الجديدة (Skype Numbers)، مما أشار إلى تغييرات جوهرية قادمة.
• فبراير 2025 – إعلان مايكروسوفت إغلاق سكايب رسميًا: في 28 فبراير 2025، أكدت مايكروسوفت رسميًا أن سكايب سيُغلق بشكل نهائي في 5 مايو 2025، مع توجيه المستخدمين إلى الاعتماد على خدمة تيمز.

أدناه صورة لنيكلاس زينستروم (Niklas Zennström)، أحد مؤسسي سكايب.

كانت رحلة Skype من شركة ناشئة أحدثت تحولًا ثوريًا في السوق إلى منتج تابع لمايكروسوفت مسيرة مميزة. في عام 2003، قدّم Skype للعالم مكالمات صوتية مجانية وسهلة عبر الإنترنت، وسرعان ما أصبح اسمه مألوفًا في مجال مكالمات الفيديو. وبحلول عام 2011، وصل عدد مستخدمي Skype إلى حوالي 300 مليون مستخدم حول العالم، مما دفع شركة مايكروسوفت إلى شرائه مقابل 8.5 مليار دولار. بعد ذلك، قامت مايكروسوفت بدمج Skype مع قاعدة مستخدمي تطبيق MSN Messenger، وكذلك مع خدمات متعددة أخرى تابعة لها.

ولكن مع مرور الوقت، تراجعت مكانة Skype أمام المنافسة القوية من تطبيقات مثل واتساب (WhatsApp) وزوم (Zoom)، وحتى من تطبيق Microsoft Teams التابع لمايكروسوفت نفسها. كما قامت مايكروسوفت بإعادة تسمية منصة Lync إلى Skype for Business (“سكايب للأعمال”)، إلا أن نموّ منصة Teams فيما بعد أدى تدريجيًا إلى تراجع شعبية Skype سواء على المستوى الشخصي أو للأعمال.

ورغم تمتع Skype بولاء العديد من المستخدمين وإطلاقه ميزات ملفتة مثل الترجمة الصوتية باستخدام الذكاء الاصطناعي، توقف نموه في النهاية. ومع ازدياد شعبية المنصات الأخرى، انتقل تركيز مايكروسوفت تدريجيًا بعيدًا عن Skype، مما أدى بالنهاية إلى قرار إيقاف Skype بشكل نهائي عام 2025.

صدر إعلان مايكروسوفت الرسمي عبر مدونة Microsoft 365 بتاريخ 28 فبراير 2025، مؤكداً أن خدمة سكايب ستتوقف نهائياً في 5 مايو 2025. وأشارت الشركة إلى أن هذا القرار جاء في إطار رغبتها في التركيز على منصة مايكروسوفت تيمز (المجانية) كمنصة اتصال رئيسية لها في المرحلة القادمة.

لا يزال بإمكان المستخدمين تسجيل الدخول إلى مايكروسوفت تيمز باستخدام بيانات الدخول الخاصة بسكايب، وستتم عملية نقل جهات الاتصال وسجل المحادثات بشكل تلقائي. كما أكّدت الشركة أن التواصل بين المستخدمين على كلا المنصتين سيكون متاحاً خلال الفترة الانتقالية وحتى مايو 2025، مما يتيح لمستخدمي سكايب وتيمز إجراء محادثات ومكالمات مشتركة. كما بيّنت مايكروسوفت أنها ستُوقف عروض خدمات سكايب المدفوعة للمشتركين الجدد، فلن يتم بيع أرقام سكايب (Skype Numbers) أو رصيد سكايب (Skype Credits) بعد الآن، وستنتهي صلاحية الاشتراكات الحالية تلقائياً مع حلول تاريخ إيقاف الخدمة.

التاريخ المهم هو 5 مايو 2025. حتى ذلك الوقت، يمكنك الاستمرار في استخدام سكايب بشكل طبيعي. بعد هذا التاريخ، سيتم إيقاف سكايب نهائيًا ولن تكون الخدمة أو التطبيق متاحين للاستخدام. إليك الخطوات الرئيسية التي عليك وضعها في الاعتبار:

• استخدم سكايب حتى تاريخ الإغلاق: ستستمر جميع الميزات بالعمل بشكل طبيعي حتى 5 مايو 2025.
• الانتقال إلى مايكروسوفت تيمز: هذا المسار الموصى به؛ يمكنك تسجيل الدخول باستخدام حساب سكايب/حساب مايكروسوفت الخاص بك وسيتم استيراد جهات اتصالك تلقائيًا.
• تصدير بياناتك من سكايب: قم بتنزيل سجل المحادثات والملفات الخاصة بك باستخدام أداة تصدير البيانات في سكايب إذا أردت الاحتفاظ بنسخة شخصية احتياطية منها.
• خطط لأرقام سكايب ورصيدك المتبقي: ستنتهي صلاحية أرقام سكايب بمجرد انتهاء الاشتراكات. إذا كنت تعتمد على رقم سكايب، فكّر في نقل الرقم إلى مزوّد VoIP آخر.
• استكشف بدائل أخرى إذا لم يكن تيمز مناسبًا لك: قد تجد أن منصات أخرى مثل زوم أو جوجل ميت أو واتساب أو Sonetel (للحصول على أرقام هواتف) تناسب احتياجاتك بشكل أفضل.

قد يبدو تطبيق تيمز أكثر تعقيدًا من سكايب، كما أنه لا يوفر خاصية الاتصال الهاتفي المدمجة للمستخدمين المجانيين. لذلك، إذا كنت تعتمد على خدمات سكايب مثل المكالمات الهاتفية المدفوعة حسب الاستخدام (pay-as-you-go) أو أرقام سكايب، فستحتاج للبحث عن بديل مناسب.

باختصار، يوفر مايكروسوفت تيمز ميزات تعاونية متقدمة، لكنه يفتقر لخدمة الاتصال بالهواتف التقليدية (PSTN) الموجودة في سكايب في النسخة المجانية، كما يتميز بواجهة مستخدم أكثر تعقيدًا ويستهلك موارد نظام أكبر. إذا كنت تعتمد على سكايب لإجراء مكالمات دولية أو كنت تمتلك رقم سكايب (Skype Number)، فستحتاج إلى خدمة اتصال (VoIP) بديلة أو الاشتراك في خطة اتصال مدفوعة من Teams.

مع إيقاف خدمة سكايب، تتوفر لديك العديد من البدائل حسب احتياجاتك:

• مايكروسوفت تيمز (النسخة المجانية): الخليفة المباشرة لسكايب، حيث تتيح لك استيراد جهات اتصال Skype الحالية. مناسبة للدردشة والمكالمات الجماعية وتتوافق مع خدمات مايكروسوفت الأخرى، لكنها لا تقدم ميزة الاتصال للهواتف الأرضية (PSTN) بشكل مجاني.
• زووم (Zoom): اختيار مفضّل لإجراء مكالمات الفيديو والاجتماعات. الإصدار المجاني يدعم مكالمات جماعية تصل مدتها إلى 40 دقيقة، وهو خيار مثالي إذا كنت تستخدم Skype بشكل أساسي للدردشات ومحادثات الفيديو بدلاً من المكالمات الهاتفية.
• جوجل ميت وجوجل فويس (Google Meet/Google Voice): خدمة ميت توفر مكالمات فيديو مجانية تعتمد على المتصفحات مباشرة دون الحاجة لتثبيت تطبيقات، بينما تقدم جوجل فويس رقم هاتف أمريكي واتصالات منخفضة التكلفة (داخل الولايات المتحدة فقط).
• واتساب، فيسبوك ماسنجر، فيس تايم (WhatsApp, Facebook Messenger, FaceTime): مناسبة جداً للمحادثات الشخصية ومكالمات الفيديو، لكن هذه التطبيقات تعتمد على التواصل من تطبيق إلى تطبيق فقط (عادةً لا توفر أرقام هواتف مخصصة).
• ديسكورد (Discord): بدأ أولًا للاعبين (Gamers)، والآن أصبح منصة تواصل شاملة تجمع بين المحادثات النصية وقنوات المكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو. رغم عدم توفيره للمكالمات الهاتفية التقليدية (PSTN)، فهو غني بالميزات للمجموعات.
• مقدمو خدمة VoIP المتخصصون (لاستبدال رقم ومكالمات سكايب):
  • سوني تيل (Sonetel): توفر أرقام هواتف افتراضية في أكثر من 80 دولة، مع مكالمات دولية بتكلفة منخفضة، مما يجعلها خيارًا مثاليًا لاستبدال نظام أرقام سكايب ورصيده. تبدأ الأسعار بحوالي 1.79 دولار شهريًا، كما تتيح إمكانية نقل رقم سكايب الحالي الخاص بك إليها في أغلب الحالات.
  • خدمات أخرى مثل فوناج (Vonage)، رينج سنترال (RingCentral)، أو VoIP.ms قد تكون مناسبة أيضًا، وفقًا لموقعك الجغرافي وحجم المكالمات التي تحتاجها.

إذا كنت تعتمد على سكايب (Skype) بشكل أساسي لإجراء المكالمات الهاتفية، فعليك اختيار مقدم خدمة يتيح رقم هاتف محلي وأسعار مكالمات دولية بنفس جودة سكايب أو أفضل.

• س: متى سيتوقف سكايب رسمياً عن العمل؟ ج: في 5 مايو 2025. بإمكانك مواصلة استخدام سكايب حتى ذلك التاريخ. بعد هذا اليوم، لن تتمكن من الوصول إلى التطبيق أو الخدمة.
• س: ماذا سيحدث لجهات الاتصال والمحادثات الموجودة في سكايب؟
  ج: يمكنك نقل جهات الاتصال والمحادثات الأخيرة إلى تطبيق Microsoft Teams عن طريق تسجيل الدخول باستخدام حساب سكايب/مايكروسوفت الخاص بك. كما يمكنك أيضاً تصدير بيانات سكايب الخاصة بك لحفظ نسخة شخصية احتياطية قبل موعد الإيقاف.
• س: لدي رقم سكايب (Skype Number) – هل سيستمر في العمل؟
  ج: سوف تتوقف أرقام سكايب عن العمل بانتهاء اشتراكها الحالي أو في 5 مايو 2025 كحد أقصى. يمكنك نقل رقم سكايب إلى مزود خدمة آخر مثل Sonetel إذا كنت ترغب بالاحتفاظ به.
• س: ماذا عن رصيد سكايب لدي (Skype Credit)؟
  ج: تم إيقاف إمكانية شراء رصيد جديد بالفعل. إذا كان لديك رصيد متبقي، يجب عليك استخدامه قبل موعد الإغلاق. بعد إغلاق الخدمة، قد تتيح مايكروسوفت فترة سماح وجيزة عبر موقع الويب، لكن لن يكون بمقدورك إضافة رصيد جديد.
• س: هل ستستمر الأجهزة أو التطبيقات التي تعتمد على سكايب في العمل؟
  ج: لا، بمجرد توقف خوادم سكايب عن العمل، فإن أي منتج يعتمد عليه (مثل أجهزة التلفزيون الذكية، الروبوتات أو المساعدين الصوتيين) لن يعمل إلا إذا قامت الشركة المصنعة بالتحديث إلى دعم Teams أو منصة أخرى.
• س: هل سيؤثر ذلك على خدمة Skype for Business؟
  ج: لا، هذا الإيقاف خاص بتطبيق سكايب للمستهلكين. Skype for Business Online قد تم إيقافه في 2021، أما خوادم Skype for Business المحلية (on-premises) فما زالت مدعومة بشكل مستقل. مع ذلك، تهدف مايكروسوفت في النهاية للانتقال بشكل كامل إلى Teams لخدمات التواصل.
• س: ما سبب إغلاق مايكروسوفت لتطبيق سكايب؟
  ج: تسعى مايكروسوفت لدمج وتوحيد منصاتها الخاصة بالاتصالات بشكل كامل ضمن Teams، الذي حقق نمواً أكبر واستثمارات أفضل. أصبح الاستمرار في تشغيل سكايب وTeams معًا أمراً زائداً عن الحاجة، ويتماشى Teams بشكل أفضل مع استراتيجية مايكروسوفت الحديثة في التعاون المشترك.
• س: هل يتوجب علي استخدام Teams؟
  ج: لا، يمكنك اختيار أي بديل آخر مثل (زووم Zoom، واتساب WhatsApp، أو خدمة Sonetel للمكالمات الهاتفية). لا تجبرك مايكروسوفت على استخدام Teams، ولكنها توفر خيار انتقال واضح وسهل إذا رغبت في البقاء ضمن منظومة خدماتها.
• س: كيف يمكنني تصدير سجل محادثات سكايب الخاص بي؟
  ج: تفضل بزيارة صفحة تصدير سكايب (Skype Export)، ثم سجل الدخول واطلب بياناتك. ستستلم ملفاً قابلاً للتنزيل يحتوي على المحادثات والملفات. ننصح بالقيام بذلك قبل مايو 2025.
• س: ما هي سلبيات الانتقال من سكايب إلى Teams؟
  ج: قد تجد الواجهة معقدة أكثر، ولا توجد فيه ميزة الاتصال الهاتفي المجانية، كما أنه يستهلك موارد النظام بشكل أكبر. قد يكون التطبيق مبالغاً فيه للحوارات الشخصية أو الاستخدام البسيط، كما أن بعض خصائص سكايب (مثل أسماء المستخدمين الخاصة بسكايب Skype usernames) لن تنتقل بنفس الطريقة.

يشكل إيقاف خدمة سكايب إغلاق فصل هام في تاريخ الاتصال عبر الإنترنت. لسنوات عديدة، كان سكايب هو الخيار الأول للكثيرين لإجراء المكالمات المجانية والمحادثات المرئية على مستوى العالم. الآن، توجه مايكروسوفت المستخدمين إلى خدمة Teams (المجانية). ورغم أن خدمة Teams قادرة على تلبية احتياجات معظم مستخدمي Skype، إلا أنها لا توفر إمكانية إجراء مكالمات هاتفية منخفضة التكلفة مثل سكايب إلا إذا قمت بشراء خطط Teams Phone المدفوعة، والتي قد تكون أكثر كلفة. إذا كنت تبحث عن حل عملي وبسيط من أجل المكالمات الدولية، أو الأرقام الهاتفية الافتراضية، أو بديل عن خدمة أرقام سكايب (Skype Numbers)، من الأفضل أن تختار مزوّد اتصالات VoIP متخصص.

تعتبر خدمات Sonetel خيارًا ممتازًا إذا كنت بحاجة إلى أرقام هاتفية دولية ومكالمات بأسعار معقولة. تبدأ الخطط لديهم من حوالي 1.79 دولار شهريًا، ويمكنك في كثير من الأحيان نقل (نقل ملكية) رقم Skype الحالي الخاص بك إليها بسهولة. كما تدعم Sonetel خدمات تحويل المكالمات وميزات الاتصال المعززة بالذكاء الاصطناعي وغيرها. وباختيارك لـ Sonetel ستحتفظ بالمزايا الأساسية لخدمات الاتصال التي كنت تحصل عليها من Skype دون أن تتقيد بمنظومة مايكروسوفت الحصرية.

في النهاية، سواء قررت الانتقال إلى Teams أو اخترت منصة أخرى، هناك خطوات أساسية هامة يجب مراعاتها: قم بنسخ بياناتك احتياطيًا من سكايب، قم بإبلاغ جهات الاتصال لديك، واختر حلًا بديلاً مناسبًا يوفر لك المكالمات أو الأرقام الافتراضية إذا احتجتها. مع توفر العديد من التطبيقات الحديثة، بات الآن وقتًا مثاليًا لترقية أدوات تواصلك.

مستعد للانتقال من Skype؟ جرّب Sonetel مع إصدار تجريبي مجاني. احصل بسهولة على رقم هاتفي محلي من الدولة التي تختارها وتمتع بإجراء مكالمات دولية عالية الجودة. لا تسمح لإغلاق سكايب أن يقطع اتصالك – مع الخيار الصحيح، بإمكانك أن تبقى على اتصال كما كنت من قبل بل وحتى بصورة أفضل.

Photo of Niklas Zennström by John Phillips/Getty Images for TechCrunch:  Wikipedia commons