Adresse SIP gratuite

Vous bénéficiez d'une adresse SIP gratuite incluse avec votre compte Sonetel gratuit. Elle vous permet de recevoir gratuitement des appels SIP entrants de n'importe qui dans le monde et de transférer les appels entrants vers la destination de votre choix.

Dans cet article, nous vous expliquerons où trouver votre adresse SIP gratuite et comment elle fonctionne.

Qu'est-ce que le SIP ? Le protocole d'initiation de session (SIP) est la norme de référence utilisée pour connecter les appels via Internet. Il permet aux appels de circuler entre les softphones, les téléphones de bureau et les serveurs de téléphonie de différents fournisseurs.

Où puis-je trouver mon adresse SIP gratuite ? Vous pouvez trouver votre adresse SIP dans vos paramètres personnels, dans l'application web ou dans l'application mobile, sous Paramètres d'appel > Avancé.

Si vous n'avez pas encore de compte Sonetel, vous pouvez créer un compte gratuit ici. Que se passe-t-il si quelqu'un appelle mon adresse SIP ? Les appels entrants vers votre adresse SIP seront connectés conformément à vos paramètres pour les appels entrants. Si vous avez activé l'option « Connecter les appels en tant qu'appels web », l'appel sonnera d'abord sur votre application Sonetel.

Les applications mobiles ne sont pas encore capables de « se réveiller » pour faire sonner votre téléphone. L'application web sonnera, mais pas les applications mobiles.

Si vous ne répondez pas à l'appel dans l'application web Sonetel, l'appel sera transféré conformément à vos paramètres d'appel vers votre numéro de téléphone mobile, vos téléphones SIP, votre messagerie vocale ou autre. En savoir plus sur les options disponibles ici. Ci-dessous, vous pouvez voir les paramètres dans notre application mobile.

Le transfert d'appel vers les mobiles et les lignes fixes est facturé à nos tarifs habituels. Puis-je passer des appels avec mon adresse SIP gratuite ? Non, il n'est actuellement pas possible pour vous de passer des appels SIP vers des parties externes avec votre adresse SIP. Tous les utilisateurs Sonetel peuvent cependant appeler gratuitement d'autres utilisateurs Sonetel (tant que vous les avez parmi vos contacts importés, et que vous utilisez l'option d'appel gratuit dans les applications Sonetel). Vous pouvez également appeler des numéros de téléphone mobile et des lignes fixes dans le monde entier au coût d'un appel local - avec vos applications Sonetel gratuites. Autres façons d'utiliser le SIP avec Sonetel Il existe de nombreuses autres façons d'utiliser la puissance du SIP avec votre compte Sonetel.

Connecter des téléphones SIP Vous pouvez connecter vos propres téléphones SIP (logiciels ou matériels) à votre compte Sonetel, et répondre et passer des appels depuis ces appareils tiers.
IVR cloud Chaque IVR (Application vocale) que vous créez dans votre compte Sonetel gratuit possède sa propre adresse SIP, qui peut être appelée gratuitement par n'importe qui (des limitations d'utilisation équitable s'appliquent aux comptes gratuits).
Trunk SIP Si vous avez des volumes de trafic importants vers un centre d'appels ou un groupe d'agents du service client, vous pouvez utiliser notre service de trunk SIP pour obtenir un service fiable pour tous vos besoins d'appels entrants et sortants.