الأجهزة والمتصفحات المدعومة

تطبيق Sonetel متاح على منصات متعددة، بما في ذلك تطبيقات الأجهزة المحمولة لنظامي iOS وAndroid، بالإضافة إلى تطبيق ويب يمكن الوصول إليه عبر متصفحات مختلفة. يقدّم هذا المقال معلومات حول الأجهزة والمتصفحات المدعومة لاستخدام Sonetel.

متطلبات تطبيق الهاتف المحمول

1. أجهزة Android
   • أدنى إصدار لنظام التشغيل: Android 9.0 (Pie)
   • موصى به: أحدث إصدار من Android للحصول على أفضل أداء
2. أجهزة iOS
   • أدنى إصدار لنظام التشغيل: iOS 13.4
   • موصى به: أحدث إصدار من iOS للحصول على أفضل أداء

توافق تطبيق الويب

يمكنك الوصول إلى تطبيق Sonetel على الويب عبر أشهر متصفحات الويب. يمكنك استخدام خدماتنا من خلال Google Chrome وMozilla Firefox وMicrosoft Edge وSafari. وللحصول على أفضل تجربة، ننصحك باستخدام أحدث إصدار من متصفحك المفضل.

الحفاظ على تحديث متصفحك أمر بالغ الأهمية لعدة أسباب. فالتحديثات المنتظمة تعزّز الأمان، وتحسّن الاستقرار، وتضمن توافقًا أفضل مع تطبيقنا على الويب.

استكشاف الأخطاء وأفضل الممارسات

إذا واجهت أي مشكلة:

1. تحقّق من أن جهازك يلبّي الحد الأدنى من المتطلبات.
2. حدِّث متصفحك أو التطبيق إلى أحدث إصدار.
3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط من متصفحك.
4. أوقف مؤقتًا ملحقات المتصفح.
5. بدلًا من تسجيل الدخول باستخدام Google أو ما شابه، استخدم وظيفة «نسيت كلمة المرور» لإنشاء كلمة مرور، ثم استخدمها لتسجيل الدخول.

إذا استمرت المشكلة، تواصل مع دعم Sonetel. نحن هنا لمساعدتك على تحقيق أقصى استفادة من Sonetel على جميع المنصات المدعومة.