Διαδικτυακός αριθμός τηλεφώνου
Οι μικρές επιχειρήσεις που δεν διαθέτουν επαγγελματική τηλεφωνική επαφή συχνά αντιμετωπίζουν έλλειψη εμπιστοσύνης από τους πελάτες και χάνουν ευκαιρίες. Ένας διαδικτυακός αριθμός τηλεφώνου προσφέρει έναν γρήγορο και οικονομικό τρόπο να φαίνεσαι αξιόπιστος και προσιτός σε πελάτες οπουδήποτε.
Το άρθρο αυτό εξηγεί τι είναι ένας διαδικτυακός αριθμός τηλεφώνου, ποια είναι τα οφέλη του και πώς μπορείς να αποκτήσεις έναν για την επιχείρησή σου.
Τι είναι ένας διαδικτυακός αριθμός τηλεφώνου;
Ένας διαδικτυακός αριθμός τηλεφώνου (γνωστός και ως Εικονικός αριθμός τηλεφώνου ή εικονική σταθερή γραμμή) είναι ένας Αριθμός τηλεφώνου που δεν συνδέεται με φυσική τηλεφωνική γραμμή ή κάρτα SIM. Μάθε περισσότερα για το τι είναι ένας Εικονικός αριθμός τηλεφώνου και πώς λειτουργεί. Λειτουργεί μέσω ίντερνετ με τεχνολογία Voice over IP (VoIP). Κάνεις και δέχεσαι κλήσεις από εφαρμογή ή λογισμικό σε οποιαδήποτε συσκευή με σύνδεση στο ίντερνετ. Μπορείς ακόμη να διαλέξεις αριθμό από οποιονδήποτε κωδικό περιοχής ή χώρα χωρίς να βρίσκεσαι εκεί. Για τους καλούντες, λειτουργεί όπως κάθε άλλος Αριθμός τηλεφώνου—δεν θα καταλάβουν καν ότι βασίζεται στο ίντερνετ.
Οφέλη ενός διαδικτυακού αριθμού τηλεφώνου
Η χρήση ενός διαδικτυακού αριθμού τηλεφώνου προσφέρει πολλά πλεονεκτήματα για επιχειρηματίες και μικρές επιχειρήσεις. Σε βοηθά να λύσεις συνηθισμένα προβλήματα επικοινωνίας και να προβάλλεις πιο επαγγελματική εικόνα. Δες μερικά βασικά οφέλη:
- Τοπική παρουσία και εμπιστοσύνη
Ένας διαδικτυακός αριθμός σού επιτρέπει να επιλέξεις έναν Τοπικός αριθμός με τον κωδικό περιοχής των πελατών σου. Οι άνθρωποι είναι πιο πιθανό να εμπιστευτούν και να αγοράσουν από μια επιχείρηση που εμφανίζει τοπικό αριθμό επικοινωνίας. - Επαγγελματική εικόνα
Η χρήση ενός αποκλειστικού επιχειρηματικού αριθμού (αντί για το προσωπικό σου τηλέφωνο) κάνει το εγχείρημά σου να φαίνεται πιο εδραιωμένο. Μπορείς ακόμη να ρυθμίσεις έναν χαιρετισμό ή μενού IVR στον αριθμό. Έτσι, ακόμη και μια επιχείρηση ενός ατόμου ακούγεται πιο επαγγελματική. - Ιδιωτικότητα και ισορροπία ζωής-εργασίας
Ένας διαδικτυακός αριθμός τηλεφώνου σου επιτρέπει να κρατήσεις τον προσωπικό σου αριθμό ιδιωτικό. Δώσε τον εικονικό αριθμό για επαγγελματικές κλήσεις και απενεργοποίησέ τον μετά το ωράριο. Έτσι διατηρείς ξεκάθαρα όρια μεταξύ δουλειάς και προσωπικής ζωής. - Εξοικονόμηση κόστους και ευελιξία
Οι διαδικτυακοί αριθμοί είναι συχνά πολύ φθηνότεροι από μια παραδοσιακή τηλεφωνική γραμμή. Δεν χρειάζεται να αγοράσεις επιπλέον κάρτες SIM ή εξοπλισμό. Μπορείς να λαμβάνεις κλήσεις οπουδήποτε μέσω ίντερνετ, κάτι ιδανικό για απομακρυσμένη εργασία ή ταξίδια. Πολλές υπηρεσίες προσφέρουν pay-as-you-go ή χαμηλά μηνιαία πλάνα. Για παράδειγμα, η Sonetel παρέχει Αριθμούς τηλεφώνου από μόλις €1,79 τον μήνα.
Πώς να αποκτήσεις έναν διαδικτυακό αριθμό τηλεφώνου
Το να αποκτήσεις έναν διαδικτυακό αριθμό τηλεφώνου είναι απλό και παίρνει μόνο λίγα λεπτά. Δεν χρειάζεσαι ειδικό εξοπλισμό ή τεχνικές γνώσεις. Ακολούθησε αυτά τα βασικά βήματα για να ρυθμίσεις τον Εικονικός αριθμός τηλεφώνου σου:
- Επίλεξε πάροχο
Ερεύνησε μια αξιόπιστη υπηρεσία διαδικτυακών αριθμών τηλεφώνου που καλύπτει τις περιοχές που χρειάζεσαι. Δες τις τιμές, τις διαθέσιμες λειτουργίες και αν προσφέρει αριθμούς στη χώρα-στόχο σου. - Κάνε εγγραφή
Δημιούργησε λογαριασμό στον πάροχο. Συνήθως θα χρειαστείς ένα email και έναν τρόπο πληρωμής. Κάποιοι πάροχοι ίσως ζητήσουν ταυτοποίηση, ειδικά για ορισμένες χώρες. - Διάλεξε αριθμό
Επίλεξε έναν Τοπικός αριθμός ή Αριθμός χωρίς χρέωση από το dashboard του παρόχου. Αναζήτησε με βάση χώρα, πόλη ή κωδικό περιοχής ώστε να βρεις τον ιδανικό αριθμό για την επιχείρησή σου. - Ρύθμισε την Προώθηση κλήσης
Αποφάσισε πώς θα διαχειρίζεσαι τις εισερχόμενες κλήσεις. Μπορείς να κάνεις Προώθηση κλήσης στο κινητό σου ή να απαντάς μέσω της εφαρμογής ή του web interface. Ρύθμισε χαιρετισμούς voicemail ή ωράριο λειτουργίας αν χρειάζεται. - Ξεκίνα να χρησιμοποιείς τον νέο αριθμό σου
Όταν όλα είναι έτοιμα, δοκίμασε τον αριθμό κάνοντας μια κλήση. Έπειτα πρόσθεσέ τον στην ιστοσελίδα, τα social media και το υλικό της επιχείρησής σου ώστε οι πελάτες να σε βρίσκουν εύκολα.
Σύγκριση παρόχων διαδικτυακών αριθμών τηλεφώνου
Υπάρχουν πολλές υπηρεσίες που προσφέρουν διαδικτυακούς αριθμούς τηλεφώνου, καθεμία με διαφορετικά πλάνα και δυνατότητες. Παρακάτω θα βρεις μια γρήγορη σύγκριση μερικών δημοφιλών παρόχων (συμπεριλαμβανομένης της Sonetel) ως προς κόστος, κάλυψη και λειτουργίες:
| Πάροχος | Τιμολόγηση, Διαθεσιμότητα & Βασικές λειτουργίες |
|---|---|
| Sonetel | Τιμή εκκίνησης*: Από €1,79/μήνα (Πρόγραμμα Basic). Πρόγραμμα Premium από €9,95/μήνα (περιλαμβάνει απεριόριστες κλήσεις σε 40+ χώρες). Διαθεσιμότητα: Τοπικοί αριθμοί σε 80+ χώρες (Βόρεια Αμερική, Ευρώπη, Ινδία, Αυστραλία και άλλα). Βασικές λειτουργίες: Παγκόσμια Προώθηση κλήσης, εφαρμογές mobile & web, Περιλήψεις κλήσεων με AI & μεταγραφή φωνητικών μηνυμάτων, δωρεάν δοκιμή. |
| Google Voice | Τιμή εκκίνησης*: Δωρεάν για προσωπική χρήση (μόνο ΗΠΑ)· επαγγελματικά πλάνα $10–$30/χρήστη/μήνα. Διαθεσιμότητα: Αριθμοί τηλεφώνου με έδρα τις ΗΠΑ (περιορισμένες διεθνείς επιλογές). Βασικές λειτουργίες: Φωνητικές κλήσεις, μηνύματα κειμένου, μεταγραφή φωνητικών μηνυμάτων, ενσωμάτωση με Google Workspace. |
Συμπέρασμα
Είτε βρίσκεσαι στη Βόρεια Αμερική, την Ευρώπη, την Ινδία, την Αυστραλία είτε οπουδήποτε αλλού, ένας διαδικτυακός αριθμός τηλεφώνου μπορεί να αναβαθμίσει σημαντικά την επιχειρηματική σου επικοινωνία. Προσφέρει ακόμη και στη μικρότερη εταιρεία μια επαγγελματική, εύκολα προσβάσιμη τηλεφωνική παρουσία που ενισχύει την εμπιστοσύνη των πελατών. Με τη μετάβαση σε αριθμό που βασίζεται στο ίντερνετ, εξοικονομείς κόστος, παραμένεις ευέλικτος και κρατάς την προσωπική σου ζωή ξεχωριστή. Σύγχρονοι πάροχοι όπως η Sonetel κάνουν την εκκίνηση εύκολη με δωρεάν δοκιμή και οικονομικά πλάνα, ώστε να ρυθμίσεις τον online αριθμό σου σε λίγα λεπτά. Συνοψίζοντας, η υιοθέτηση ενός διαδικτυακού αριθμού τηλεφώνου είναι ένα έξυπνο, απλό βήμα για να αυξήσεις την αξιοπιστία σου, να βελτιώσεις την εξυπηρέτηση πελατών και πιθανόν να ενισχύσεις τις πωλήσεις.
