Σύστημα τηλεφωνίας VoIP

Ένα σύστημα τηλεφωνίας VoIP είναι μια υπηρεσία τηλεφώνου που λειτουργεί μέσω Internet αντί για τα παλιά τηλεφωνικά καλώδια. Το VoIP σημαίνει «Voice over Internet Protocol» και είναι μια τεχνολογία που σας επιτρέπει να πραγματοποιείτε φωνητικές κλήσεις με ευρυζωνική σύνδεση αντί για μια συνηθισμένη αναλογική γραμμή.

Με απλά λόγια, η φωνή σας μετατρέπεται σε ψηφιακά δεδομένα, αποστέλλεται online στον παραλήπτη και στη συνέχεια μετατρέπεται ξανά σε ήχο στην άλλη πλευρά. Έτσι μπορείτε να καλέσετε οποιονδήποτε κινητό ή σταθερό αριθμό μέσω Internet.

Χρησιμοποιήστε το smartphone σας

Επειδή βασίζεται στο Internet, ένα σύστημα VoIP δεν χρειάζεται τον παραδοσιακό επιτόπιο εξοπλισμό PBX που απαιτούσαν τα παλιά επαγγελματικά τηλεφωνικά κέντρα. Το μόνο που χρειάζεστε είναι μια σταθερή σύνδεση στο Internet και μια συσκευή (smartphone, υπολογιστή ή VoIP επιτραπέζιο τηλέφωνο) για να ξεκινήσετε τις κλήσεις. Οι πάροχοι VoIP σάς επιτρέπουν να πραγματοποιείτε και να λαμβάνετε κλήσεις μέσω Internet – προς και από κινητά και σταθερά – ώστε ακόμη και οι ελεύθεροι επαγγελματίες ή οι μικρές ομάδες να φαίνονται επαγγελματίες κρατώντας χαμηλά το κόστος.

Στην πράξη, ένα σύστημα VoIP μπορεί να λειτουργεί μέσω εφαρμογής λογισμικού (συχνά ονομάζεται «softphone») ή μέσω τυπικών επιτραπέζιων τηλεφώνων SIP ή αντάπτορα για αναλογικά τηλέφωνα. (Το SIP, Session Initiation Protocol, είναι απλώς η κοινή μέθοδος σηματοδοσίας που στήνει τις κλήσεις σε πολλά συστήματα VoIP.)

Η μετάβαση σε σύστημα τηλεφωνίας VoIP προσφέρει πολλά πλεονεκτήματα για επιχειρηματίες, ελεύθερους επαγγελματίες και μικρές επιχειρήσεις. Ορισμένα βασικά οφέλη είναι:

• Σημαντική εξοικονόμηση κόστους
  Οι υπηρεσίες VoIP είναι συχνά πολύ φθηνότερες από τις παραδοσιακές γραμμές, ιδιαίτερα για διεθνείς κλήσεις. Αποφεύγετε ακριβές χρεώσεις γραμμών και συντήρησης εξοπλισμού. Οι επιχειρήσεις μπορούν να εξοικονομήσουν έως 75 % στα έξοδα επικοινωνίας, ενώ πολλοί πάροχοι προσφέρουν χαμηλές μηνιαίες χρεώσεις ή ευέλικτα προγράμματα pay-as-you-go.
• Τοπική & παγκόσμια παρουσία
  Με το VoIP μπορείτε εύκολα να αποκτήσετε εικονικούς επαγγελματικούς αριθμούς σε διαφορετικές πόλεις ή χώρες, βοηθώντας ακόμη και μια μικρή εταιρεία να δείχνει «τοπική». Το Sonetel σάς δίνει δικό σας εικονικό αριθμό σχεδόν σε οποιαδήποτε αγορά, ώστε να φαίνεστε τοπικοί στους πελάτες σε όλο τον κόσμο χωρίς να μοιράζεστε το προσωπικό σας κινητό.
• Κινητικότητα και απομακρυσμένη εργασία
  Ένα σύστημα VoIP επιτρέπει σε εσάς και την ομάδα σας να πραγματοποιείτε και να λαμβάνετε κλήσεις από smartphones, φορητούς υπολογιστές ή επιτραπέζια τηλέφωνα όπου υπάρχει Internet—ιδανικό για ιδιοκτήτες εν κινήσει και κατανεμημένες ομάδες.
• Εύκολη κλιμάκωση
  Προσθέστε νέους χρήστες ή αριθμούς με λίγα κλικ χωρίς εγκατάσταση φυσικών γραμμών. Το τηλεφωνικό σας σύστημα μεγαλώνει μαζί με την εταιρεία σας, είτε ανοίγετε νέα υποκαταστήματα είτε έχετε εποχιακή αύξηση κλήσεων.
• Προηγμένες λειτουργίες
  Φωνητικά μηνύματα στο email, ηχογράφηση κλήσεων, μενού IVR, ήχος HD και ακόμη AI σύνοψη κλήσεων και email παρακολούθησης—λειτουργίες που παλαιότερα ήταν μόνο για μεγάλες επιχειρήσεις—είναι πλέον στάνταρ ή οικονομικές προσθήκες σε σύγχρονους παρόχους όπως το Sonetel.
• Αξιοπιστία και ποιότητα
  Τα σημερινά δίκτυα VoIP δρομολογούν κλήσεις μέσα από ισχυρή, πλεονάζουσα υποδομή. Με καλή σύνδεση θα απολαμβάνετε κρυστάλλινο ήχο και διαθεσιμότητα που ανταγωνίζεται ή ξεπερνά την παραδοσιακή τηλεφωνία.

Με λίγα λόγια, ένα σύστημα VoIP επιτρέπει σε μια μικρή επιχείρηση να διαθέτει τηλεφωνία επαγγελματικού επιπέδου με κλάσμα του κόστους των παλιών λύσεων, προσφέροντας παράλληλα πολύ μεγαλύτερη ευελιξία.

ΔΟΚΙΜΑΣΤΕ ΤΟ SONETEL ΔΩΡΕΑΝ ΤΩΡΑ

Η ρύθμιση ενός συστήματος VoIP είναι απρόσμενα απλή, ακόμη και για μη τεχνικούς χρήστες. Δεν χρειάζεστε τμήμα IT ή ειδικές γνώσεις τηλεπικοινωνιών. Ακολουθήστε τα βήματα:

1. Επιλέξτε πάροχο και πρόγραμμα VoIP
   Συγκρίνετε τιμές, λειτουργίες και υποστήριξη για να βρείτε αυτό που σας ταιριάζει—τα προγράμματα Basic ή Premium του Sonetel είναι εξαιρετικά σημεία εκκίνησης.
2. Αποκτήστε έναν εικονικό αριθμό
   Εγγραφείτε και εξασφαλίστε έναν τοπικό ή δωρεάν αριθμό (ή μεταφέρετε τον υπάρχοντα). Το Sonetel προσφέρει αριθμούς σε πάνω από 100 χώρες.
3. Ρυθμίστε τη συσκευή/εφαρμογή κλήσεων
   Κατεβάστε την εφαρμογή κινητού ή υπολογιστή του παρόχου ή ρυθμίστε ένα SIP επιτραπέζιο τηλέφωνο με τα στοιχεία σύνδεσης.
4. Ορίστε προώθηση κλήσεων και ρυθμίσεις
   Χρησιμοποιήστε τον web πίνακα για να ορίσετε ωράριο λειτουργίας, χαιρετισμούς voicemail, μενού IVR και κανόνες εφεδρικής προώθησης.
5. Ξεκινήστε κλήσεις
   Δοκιμάστε μερικές κλήσεις για να ελέγξετε την ποιότητα ήχου και απολαύστε το νέο, σύγχρονο τηλεφωνικό σας σύστημα με επαγγελματικό αναγνωριστικό καλούντος.

Με τόσες υπηρεσίες VoIP στην αγορά, πώς θα επιλέξετε; Συγκρίνετε τους παρόχους στα εξής:

• Κόστος και τιμολογιακή δομή
  Ελέγξτε αν ο πάροχος χρεώνει ανά χρήστη ή ανά αριθμό, τι περιλαμβάνει και τυχόν έξτρα χρεώσεις. Το Sonetel ξεκινά από μόλις €1.79 τον μήνα για έναν αριθμό με κλήσεις pay-as-you-go.
• Λειτουργίες και ευελιξία
  Βεβαιωθείτε ότι περιλαμβάνονται βασικά όπως auto-attendant, SMS και ηχογράφηση κλήσεων, καθώς και τυχόν μοναδικά extras όπως AI σύνοψη.
• Κάλυψη αριθμών και διεθνείς χρεώσεις
  Επιβεβαιώστε ότι η υπηρεσία προσφέρει αριθμούς όπου βρίσκονται οι πελάτες σας και οικονομικά διεθνή τέλη.
• Ευκολία χρήσης και υποστήριξη
  Ένα καθαρό interface και 24/7 υποστήριξη εξοικονομούν πολύτιμο χρόνο όταν διαχειρίζεστε μια μικρή επιχείρηση.
• Κλιμάκωση και ενσωματώσεις
  Αναζητήστε απλή προσθήκη χρηστών/επεκτάσεων και συμβατότητα με CRM ή εργαλεία συνεργασίας που ήδη χρησιμοποιείτε.
• Δοκιμαστική περίοδος
  Η δωρεάν δοκιμή σάς επιτρέπει να αξιολογήσετε ποιότητα κλήσεων και λειτουργίες πριν δεσμευτείτε—το Sonetel προσφέρει δωρεάν δοκιμή.

Όπως φαίνεται στον πίνακα, το σύστημα VoIP του Sonetel είναι μια από τις πιο οικονομικές επιλογές, ειδικά για επιχειρηματίες και πολύ μικρές επιχειρήσεις. Το πρόγραμμα Basic σάς επιτρέπει να διατηρείτε επαγγελματική τηλεφωνική παρουσία με κόστος όσο ένας καφές τον μήνα, ενώ οι ανταγωνιστές συχνά χρεώνουν είκοσι δολάρια ή περισσότερο ανά χρήστη.

Η υιοθέτηση συστήματος VoIP μπορεί να αλλάξει το παιχνίδι για τη μικρή σας επιχείρηση. Σας επιτρέπει να προβάλλετε επαγγελματική εικόνα, να είστε διαθέσιμοι στους πελάτες από οπουδήποτε και να ελέγχετε το κόστος επικοινωνίας σας – με ευελιξία που οι παραδοσιακές γραμμές δεν μπορούν να προσφέρουν.

Μια υπηρεσία όπως το Sonetel έχει σχεδιαστεί για μικρές επιχειρήσεις. Μπορείτε να ξεκινήσετε με επαγγελματικό αριθμό τηλεφώνου με μόλις €1.79 τον μήνα, να απολαύσετε προηγμένες δυνατότητες όπως AI σύνοψη κλήσεων και παγκόσμια προώθηση κλήσεων και να αναβαθμιστείτε όποτε χρειαστεί – κρατώντας τα πάντα απλά και φιλικά στον χρήστη.

Συνοπτικά, η μετάβαση σε τηλεφωνία VoIP είναι μια έξυπνη, μελλοντικά ασφαλής κίνηση για κάθε μικρό επιχειρηματία που θέλει να εξοικονομήσει χρήματα και να βελτιώσει την επικοινωνία του. Δεν ήταν ποτέ πιο εύκολο να ξεκινήσετε – μπορείτε να δοκιμάσετε το Sonetel δωρεάν και να δείτε τα οφέλη μόνοι σας. Αγκαλιάστε την ευελιξία και τη δύναμη του VoIP και δώστε στην επιχείρησή σας τη φωνή που της αξίζει.

ΔΟΚΙΜΑΣΤΕ ΤΟ SONETEL ΔΩΡΕΑΝ ΤΩΡΑ