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BlogSonetel spiega
Henrik Thome
CEO & Founder
28 Maggio 2025

Fornitori di VoIP

I fornitori VoIP ti aiutano a effettuare e ricevere chiamate tramite Internet – sia da che verso telefoni cellulari e fissi. Questo rende facile per imprenditori individuali, micro-imprese e piccoli team di call center apparire professionali, mantenendo i costi contenuti.

Di seguito troverai un confronto dettagliato e obiettivo tra Sonetel e altri importanti provider VoIP, per aiutarti a scegliere il servizio che meglio risponde alle tue esigenze, oggi e durante la tua crescita.

Struttura dei Prezzi e dei Piani

I prezzi variano notevolmente tra i diversi fornitori VoIP. Dalla soluzione pay-as-you-go gratuita di Sonetel fino a suite complete di comunicazioni unificate che costano $30–$45 per utente. Di seguito trovi un riassunto descrittivo per contestualizzare, seguito da due tabelle facili da consultare.

  • Sonetel Livello pay-as-you-go gratuito; Premium costa €9.95 /utente (annuale) e include chiamate in uscita gratuite verso oltre 40 paesi, oltre a riassunti con intelligenza artificiale.
  • Zoom Phone Tariffa a consumo $10 /utente; Unlimited US/CA $15; Global Select $25 con chiamate illimitate verso 48 paesi.
  • Google Voice Starter $10 /utente fino a Premier $30 /utente con chiamate nazionali illimitate; le tariffe internazionali sono a consumo.
  • RingCentral Core a partire da $20 /utente (annuale) fino a Ultra $45+ /utente; ricche funzionalità PBX e UC.
  • Grasshopper Piani fissi $31–$89 per account (non per utente) con chiamate illimitate US/CA.
  • 8×8 X Series X2 $24 /utente (illimitate verso 14 paesi); X4 $44 /utente (illimitate verso 47 paesi).
  • Vonage Business Mobile $20, Premium $30, Advanced $40 /utente; pacchetti minuti disponibili per oltre 80 paesi.
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Fornitori di VoIP: Panoramica delle Funzionalità a Confronto

Fornitore Prezzi Funzioni di chiamata Numeri telefonici Facilità d’uso Extra notevoli
Sonetel Numeri a partire da €1.79/mese; Premium €9.95 per utente (annuale) incl. chiamate gratuite verso oltre 40 paesi; opzione pay-as-you-go disponibile anche senza numero. Voce, inoltro, IVR, registrazione, SMS, riepiloghi AI di chiamate e segreteria. Numeri locali e gratuiti in oltre 80 paesi; disponibile SIP trunking. Iscrizione in 5 minuti; app per iOS, Android e web; supporto per desk-phone SIP. Bozze di email di follow-up generate da AI, punteggio di sentiment, generosi minuti internazionali gratuiti.
Zoom Phone $10–$25 per utente (a consumo, US/CA, o illimitato in 48 paesi). Voce, SMS, registrazione, centralino automatico, riepiloghi con AI Companion. Numeri locali in oltre 40 paesi; operatore portato dall’utente (BYO carrier). Utilizza le app desktop e mobile di Zoom, già conosciute. Integrazione perfetta con Zoom Meetings e Chat.
Google Voice $10–$30 per utente; chiamate nazionali illimitate, internazionali a consumo. Voce, SMS, trascrizione della segreteria (senza registrazione automatica nella tariffa base). Numeri negli Stati Uniti e alcuni numeri in UE (Premier). App web e mobile semplici; integrato con Workspace. Filtri antispam, trascrizioni AI di Google per la segreteria.
RingCentral $20–$45+ per utente (annuale); piattaforma UC a più livelli. Centralino completo, code di chiamata, video, chat, receptionist con AI. Oltre 100 paesi (numeri locali e gratuiti). App robuste; ampio ecosistema di IP-phone. Oltre 400 integrazioni con CRM e help-desk.
Grasshopper $31–$89 per account (chiamate illimitate US/CA). Voce, SMS, inoltro, IVR di base. Solo numeri per US e Canada. App mobili e desktop semplici. Nessuna registrazione delle chiamate; configurazione molto semplice.
8×8 X Series X2 $24 per utente; X4 $44 per utente (illimitato in 47 paesi). UCaaS + contact center, analisi, video HD. Numeri in oltre 100 paesi; oltre 40 reti PSTN native. App potenti; compatibile con Teams e IP-phone. Intelligenza conversazionale AI (livelli superiori).
Vonage Business $20–$40 per utente; pacchetti di minuti internazionali disponibili. Voce, SMS, video, registrazione, assistente virtuale. Oltre 80 paesi (numeri locali e gratuiti). App intuitive; supporto per IP-phone portati dall’utente (BYOD). Ampia libreria di integrazioni; piattaforma API di Vonage.

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Numeri Virtuali e Copertura Internazionale

Hai bisogno di un numero in un’altra città o paese? Sonetel, RingCentral e 8×8 offrono la copertura più estesa (oltre 80–100 paesi). Zoom e Vonage coprono numerose regioni, mentre Google Voice e Grasshopper sono principalmente focalizzati sul Nord America. Per gli imprenditori che operano a livello internazionale—o che desiderano dare un’immagine locale ai clienti esteri—i numeri globali a basso costo di Sonetel risultano particolarmente interessanti.

Gestione delle Chiamate e Funzionalità per la Produttività

Tutti i provider supportano l’inoltro di chiamata e la segreteria telefonica, ma la profondità varia:

  • Sonetel
    Menu IVR, registrazione delle chiamate, sintesi AI e email di follow-up suggerite—inclusi nel piano da €9,95.
  • Zoom Phone
    Segreteria automatica, SMS, registrazione delle chiamate e sintesi in tempo reale con AI Companion.
  • RingCentral & 8×8
    Centralino completo con code, funzioni di intercettazione/monitoraggio, analisi, oltre a video e chat.
  • Google Voice
    Chiamate aziendali di base con trascrizione della segreteria; segreteria automatica disponibile solo nei piani di livello superiore.
  • Grasshopper
    Servizio di seconda linea semplice—senza registrazioni o analisi avanzate.
  • Vonage Business
    Registrazione delle chiamate, blocco dello spam, receptionist virtuale basato su AI.

App e Supporto ai Dispositivi

Tutti i servizi offrono app per iOS, Android e desktop. RingCentral, 8×8, Vonage, Sonetel e Zoom supportano telefoni da scrivania SIP standard, mentre Grasshopper no. Se prevedi di mantenere gli handset IP tradizionali sulle scrivanie o di gestire un piccolo call center, tieni presente questo aspetto.

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Costi delle Chiamate Internazionali


Hai bisogno di effettuare frequentemente chiamate internazionali? Il piano Premium di Sonetel include chiamate in uscita gratuite verso oltre 40 destinazioni, mentre l’X4 di 8×8 copre 47 paesi. Il piano Global di Zoom, i pacchetti di Vonage e le opzioni aggiuntive di RingCentral sono valide alternative. Google Voice e Grasshopper, invece, applicano tariffe a consumo al minuto al di fuori delle rispettive aree nazionali.

Integrazioni e Vantaggi Offerti dall’Intelligenza Artificiale

RingCentral guida nelle integrazioni pronte all’uso (oltre 400), con 8×8 e Vonage a breve distanza. Zoom si integra perfettamente con Salesforce, HubSpot e Slack. Sonetel punta su un’API semplice e sul SIP trunking anziché su innumerevoli connettori pre-costruiti, focalizzando la sua R&D su produttività guidata dall’AI: riassunti delle chiamate, estrazione dei punti d’azione, analisi del sentiment e bozze di e-mail di follow-up — funzionalità che solo pochi anni fa richiedevano costosi software di contact center.

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Punti Chiave

  • Il miglior rapporto qualità-prezzo per le micro-imprese
    Sonetel—prezzo d’ingresso imbattibile, numeri globali, AI integrata.
  • Suite di comunicazioni unificata
    RingCentral o Zoom Phone.
  • La seconda linea più semplice
    Grasshopper.
  • Integrazioni complete con pacchetti di minuti
    Vonage.
  • Team di vendita o supporto internazionale
    8×8 X4 per una copertura di chiamate illimitate e capillare.

La scelta finale dipende dal budget, dalla diffusione geografica, dalle integrazioni desiderate e dall’interesse verso funzionalità avanzate. Se apprezzi l’efficienza dei costi e il supporto AI—senza dover selezionare subito un numero—prova l’opzione pay-as-you-go gratuita di Sonetel. Potrai sempre aggiungere quel numero aziendale a €1,79/mese quando sarai pronto.

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