日本の仮想電話番号
日本でビジネス用のフリーダイヤル電話番号を取得しましょう。日本国内からの発信者は無料でお電話でき、着信は世界中どこへでも転送可能です。
この記事では、その仕組みと、今すぐ日本のバーチャル電話番号を取得する方法についてご説明します。
バーチャル番号は本物の電話番号です
バーチャル電話番号は、実際には通常の本物の電話番号です。唯一の違いは、バーチャル番号が物理的な電話回線やSIMカードに接続されていないという点です。AndroidやiOSの無料アプリ、またはノートパソコンから発信や着信ができます。あなたの日本のバーチャル電話番号にかけてきた人は、通常の地元の番号にかけたのと同じ体験ができます。番号から発信する際、電話を受ける相手は応答する前にあなたの番号を確認できます。こちらから日本の電話番号を取得できます。
番号の種類
日本では現在、フリーダイヤルのバーチャル電話番号を購入することができます。
- フリーダイヤル番号 これらの番号は、日本国内からかける限り、発信者は無料で通話できます。フリーダイヤル番号は 800 または 120 で始まります。電話番号の所有者は、受信したすべての通話に対して分単位で追加料金を支払います。
誰が日本の電話番号を購入できますか？
世界中のどこにある登録済みのビジネスでも、日本のフリーダイヤル電話番号を購入できます。日本の国民である必要も、日本に住んでいる必要もありません。日本のフリーダイヤル番号は、登録済みの企業にのみ割り当てることができます。
費用はいくらですか？
日本のバーチャル電話番号を保有するコストは、以下の要素に基づいています。
- 月額料金 $35.49から
- 通話および転送料金 地元通話と同じコストです。
- 追加オプションサービス 音声応答や通話録音を利用するには、有料プラン（1ユーザーあたり月額$9.95から）が必要です。これには無料通話、通話転送、無料電話番号が含まれます。
着信への応答
日本の電話番号にかかってきた着信に応答する最も簡単な方法は、すべての通話を通常の携帯電話番号または固定電話番号に転送することです。転送された通話を受けた際には、設定に応じて、発信者の番号または相手がかけたバーチャル番号を確認できます。世界中どこへでも転送するコストは通常の地元通話と同じです。音声応答による着信対応、チームメンバーへの転送など、その他多数のオプションも利用可能です。
発信
無料のAndroid、iOS、またはWebアプリを使って、日本の番号から発信できます。通常の携帯電話の連絡先をアプリにインポートし、クリック一つで知っている人に電話をかけることができます。電話を受けた相手はあなたの番号を確認できます。SonetelのいずれかのSonetel番号を表示するか、通常の携帯電話の番号を表示するかを選択できます。発信した通話には地元通話料金が課金されます。 
SMS
日本のバーチャル番号ではSMSはサポートされていません。
音声応答
電話番号に音声応答（「営業へは1を押してください…」）を追加したい場合は、有料プランが必要です。これにより「Voice apps」にアクセスできるようになります。発信者向けのメニュー、アナウンス、ボイスメールボックスを簡単に作成できます。テキスト読み上げ機能を使って、発信者に再生するメッセージを作成できます。音声メッセージに変換したいメッセージを入力するだけです。オーディオファイルをアップロードしたり、電話で新しいメッセージを録音することもできます。
通話録音
通話録音は有料プランでご利用いただけます。電話番号の国、またはあなたと通話相手が所在する国の法律に違反しない場合にのみ通話録音を使用してください。 
サブスクリプションオプション
以下のサブスクリプションが利用可能です。
- プランに含まれる無料 PremiumおよびBusinessは、ユーザーごとに月額で課金されるオプションの「オールインクルーシブ」プランです。これにはチームの全ユーザー向けの無料電話番号が含まれます。
- 個別購入 お申し込みは月次更新、1年、または3年から選択できます。サブスクリプション期間が長いほど、月額料金が安くなります。サブスクリプション期間全体に対して前払いとなります。自動更新はいつでもオフにできます。
高度なAI機能
オプションのPremiumまたはBusinessプラン（1ユーザーあたり月額$9.95から）で、日本のバーチャル電話番号の体験をアップグレードしましょう。通話転送、通話録音、音声応答に加えて、これらの高度なAI搭載サービスもお楽しみいただけます。
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通話サマリー＆文字起こし
発着信した各通話は、自動的に文字で要約されます。重要ポイント、合意事項リスト、次のステップ、完全なトランスクリプトを確認でき、重要な詳細を見逃すことがありません。 -
顧客通話分析
AIが各顧客通話に1から5のスコアを付け、会話がどれだけうまく進んだかを示します。さらに良い結果を得るために何をすべきだったかについての即時フィードバックも受け取れ、顧客対応を継続的に改善するのに役立ちます。 -
フォローアップメールの下書き
各通話後に、顧客に送信できるフォローアップメールの提案が提供されます。これにより、あなたのビジネスがよりプロフェッショナルに見え、誤解のリスクを軽減できます。 -
AIボイスメールサマリー
誰かがボイスメールを残した場合、気分分析と完全な文字起こしを含むメッセージのサマリーが自動的に受信できます。これにより、音声全体を聞かなくても、どれだけ緊急に返信する必要があるかを判断できます。
制限はありますか？
はい、加入されているサブスクリプションの種類によってさまざまな制限があります。
日本のフリーダイヤル電話番号
Sonetelは現在、日本国内でフリーダイヤルバーチャル電話番号を提供しています。この種の日本の電話番号を購入する前に理解しておくべき点をご紹介します。
日本のフリーダイヤル番号
日本の番号のフリーダイヤルは、クライアントに無料通話を提供したい企業にとって独自の選択肢です。日本では、これらの番号は通常800または120の数字で始まります。ただし、フリーダイヤル番号の所有者は、受信したすべての通話に対して分単位で追加料金を支払うことに注意してください。この種の番号は、大規模または顧客重視のビジネスに特に適しており、スムーズなコミュニケーションチャネルを可能にすることで、顧客サービスへの献身を示しています。
よくある誤解
日本のフリーダイヤル番号に関するよくある誤解の一つは、取得するには日本の居住者であるか、または日本国内に物理的なオフィスを持っている必要があるというものです。それは正確ではありません。Sonetelでは、地理的な場所に関係なく、登録済みのあらゆるビジネスが日本のフリーダイヤル電話番号を購入できます。会社の詳細と、身分証明書および会社登録の証明を提出する必要があります。 写真提供：Manuel Cosentino、Jezael Melgoza、Unsplash
制限事項＆コンプライアンス
一般的な制限事項および住所要件については、電話番号の制限をご覧ください。
法的制限事項:
- フリーダイヤル番号については、エンドユーザーの氏名、会社名、連絡先番号、および連絡先住所（当該番号のエリア内）を、写真付き身分証明書および会社登録の写しと共に提出する必要があります。
- 日本のフリーダイヤル番号は、登録済みの企業にのみ割り当てることができます。
サービス制限事項:
- 日本の電話番号は、発信通話時に発信者IDとして使用することはできません。
- フリーダイヤル番号は、公衆電話および国際ネットワークからは接続できません。
- SMSからメールへの変換はサポートされていません。
- T.38は、2012年10月31日以降に購入された番号でサポートされています。
現地NRA:
- 総務省（Ministry of Internal Affairs and Communications）ウェブサイト: http://www.soumu.go.jp