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Sonetel
この記事の内容

ノルウェーの仮想電話番号

月額わずか数ドルで、ノルウェーの自分専用の電話番号を持つことができます。着信は、ローカル通話料金で世界中のどこにでも転送可能です。

この記事では、その仕組みと、ノルウェーのバーチャル電話番号を取得する方法について説明します。

ノルウェーの番号を取得する

バーチャル番号は本物の電話番号です

バーチャル電話番号は、実際には通常の本物の電話番号です。唯一の違いは、バーチャル番号は物理的な電話回線やSIMカードに接続されていないという点です。AndroidiOS、またはノートパソコン向けの無料アプリを使って、通話の発信と応答ができます。ノルウェーのバーチャル電話番号に電話をかけてくる方は、通常のローカル番号にかけるのと同じように体験できます。あなたの番号から通話を発信した場合、通話相手は応答する前にあなたの番号を確認できます。こちらからノルウェーの電話番号を取得できます。

さまざまな種類の番号

ノルウェーでは、バーチャル電話番号として購入できる番号には2種類あります。

  • 市外局番付き番号 これらの電話番号は、オスロを表す21のように、特定の都市に関連付けられています。
  • フリーダイヤル番号 これらの番号は、ノルウェー国内から発信する場合に限り、発信者にとって無料で通話できます。フリーダイヤル番号は800で始まります。電話番号の所有者は、受信するすべての通話に対して分単位の追加料金を支払います。

ノルウェーの電話番号は、国際国番号+47を使用します。

誰がノルウェーの電話番号を購入できますか?

現地の規制により、ノルウェーに所在する個人や企業のみがバーチャル電話番号を購入できます。

当社は、プロバイダーの要請により、加入者が誰であるかを把握することが求められています。そのため、世界中のどこであっても、ご住所とID番号の提出が必要です。場合によっては、住所およびIDの証明を提出するよう求められることがあります。

料金はいくらですか?

ノルウェーのバーチャル電話番号を持つ費用は、以下の要素に基づいています。

  • 月額料金 $2.39から
  • 通話および通話転送 ローカル通話と同じ料金です。
  • オプションのアドオンサービス 音声応答および通話録音を利用するには、有料プラン(ユーザーあたり月額$9.95から)への加入が必要です。これには無料通話、通話転送、無料電話番号が含まれます。

ノルウェーの番号を取得する

通話に応答する

ノルウェーの電話番号への着信に応答する最も簡単な方法は、すべての通話を通常の携帯電話番号または固定電話番号に転送することです。転送された通話を受けた際には、設定に応じて、発信者の番号、または相手がかけたバーチャル番号を確認できます。世界中への通話転送は通常のローカル通話と同じ料金です。通話転送には、音声応答での通話応答、チームメンバーへの通話送信など、その他多くのオプションが用意されています。

通話を発信する

無料のAndroidiOS、またはウェブアプリを使用して、ノルウェーの番号から通話を発信できます。通常の携帯電話の連絡先をアプリにインポートし、知り合いの誰にでもワンクリックで電話をかけることができます。通話相手にはあなたの番号が表示されます。Sonetelの番号のいずれか、または通常の携帯電話番号のどちらを表示するかを選択できます。発信した通話にはローカル通話料金が請求されます。

SMS

ノルウェーのバーチャル番号ではSMSはサポートされていません。

音声応答

電話番号に音声応答(「営業窓口は1を押してください...」など)を追加したい場合は、有料プランへの加入が必要です。これにより、「Voice apps」にアクセスできるようになります。発信者向けのメニューアナウンスボイスメールボックスを簡単に作成できます。テキスト読み上げ機能を使って、発信者に再生されるメッセージを作成できます。音声メッセージに変換したいメッセージを入力するだけです。音声ファイルをアップロードしたり、電話で新しいメッセージを録音したりすることもできます。

通話録音

通話録音は、有料プランに加入している場合に利用できます。通話録音は、電話番号の国、またはあなたと通話相手が所在する国の法律に違反しない場合にのみ使用してください。

サブスクリプションオプション

以下がオプションです。

  • プランに含まれる無料 PremiumおよびBusinessは、ユーザーごとに月額課金される「オールインクルーシブ」のオプションプランです。チーム内のすべてのユーザーに無料の電話番号が含まれています。
  • 個別に購入 月次更新、1年、または3年でサブスクリプションにご登録いただけます。サブスクリプション期間が長いほど、月額料金は低くなります。サブスクリプション期間全体を前払いでお支払いいただきます。自動更新はいつでもオフにできます。

ノルウェーの番号を取得する

高度なAI機能

オプションのPremiumまたはBusinessプラン(ユーザー/月あたり$9.95から)にアップグレードして、ノルウェーのバーチャル電話番号の使い勝手を向上させましょう。通話転送、通話録音、音声応答に加えて、以下の高度なAI搭載サービスもご利用いただけます。

  1. 通話の要約と文字起こし
    発信または受信するすべての通話は、自動的に書面で要約されます。重要なポイント、合意事項リスト、次のステップ、および完全な文字起こしを確認できるため、重要な詳細を見逃すことはありません。
  2. 顧客通話分析
    当社のAIは、各顧客通話に1から5のスコアを割り当て、会話がどの程度うまく進んだかを示します。さらに、より良い結果を得るために何を変えるべきだったかについて、即座にフィードバックを受け取ることができます。これにより、顧客とのやり取りを継続的に改善できます。
  3. フォローアップメールの下書き
    各通話の後、顧客に送信できるフォローアップメールの提案を提供します。これにより、ビジネスがよりプロフェッショナルに見えるだけでなく、誤解のリスクを軽減できます。
  4. AIボイスメール要約
    誰かがボイスメールを残した場合、メッセージの要約が自動的に届きます。これには気分分析と完全な文字起こしが含まれます。これにより、音声全体を聞かなくても、どの程度緊急に対応する必要があるかを判断できます。

制限はありますか?

はい、加入しているサブスクリプションの種類に応じて、さまざまな制限があります。

写真提供: Valdemaras D.Benjamin HayetteAbbilyn ZavgorodniaiaJarand K. LøkelandChristian LundeUnsplashより

制限事項とコンプライアンス

一般的な制限事項および住所要件については、電話番号の制限をご覧ください。

法的制限:

  • 地理的番号については、該当する地理的ゾーンに対応するエンドユーザーの所在地(居住地/事業所)が必要です。お客様は、番号を有効化する前に、必要な住所をSonetelに提出し、使用中は情報を最新の状態に保つ必要があります。
  • 国内番号については、ノルウェー国内におけるエンドユーザーの住所(居住地/事業所)が必要です。お客様は、番号を有効化する前に、必要な住所をSonetelに提出し、使用中は情報を最新の状態に保つ必要があります。
  • 会社名で登録する場合は、現地の会社登記証明書のご提出が必要です。
  • 個人情報を用いて登録を行う場合は、エンドユーザーの生年月日および出生地もご提出いただく必要があります。

サービス制限:

  • ノルウェーの電話番号は、発信通話における発信者ID(caller ID)として使用することはできません。
  • 携帯電話や公衆電話からフリーダイヤル番号に電話をかける場合、無料にならないことがあります。
  • 国際FAX送信について互換性の問題が報告されています。
  • SMSからEメールへの変換はサポートされていません。

現地の規制当局(NRA):

  • ノルウェー郵政通信庁(Norwegian Post and Telecommunications Authority) 電話: +47 22 82 46 00 ウェブサイト: http://www.npt.no