スペインの仮想電話番号
月額数ドルで、あなた専用のスペインの電話番号を持てます。着信は世界中どこへでも、ローカル通話料金で転送できます。
この記事では、その仕組みと、今すぐスペインのバーチャル電話番号を取得する方法についてご説明します。
バーチャル番号は本物の電話番号です
バーチャル電話番号は、実際には通常の本物の電話番号です。唯一の違いは、バーチャル番号は物理的な電話回線やSIMカードに接続されていないという点です。無料アプリを使って、Android、iOS、またはノートパソコンから通話の発信・応答ができます。あなたのスペインのバーチャル電話番号に電話をかけてくる人は、通常のローカル番号に電話をかけるのと同じ体験ができます。あなたが自分の番号から通話を発信すると、相手には応答前にあなたの番号が表示されます。こちらからスペインの電話番号を取得できます。
番号の種類
スペインでは、バーチャル電話番号として購入できる番号は3種類あります。
- 市外局番付き番号 これらの電話番号は、マドリードの(91)やバルセロナの(93)のように、特定の都市に関連付けられています。スペインには多くの市外局番があります。
- 全国番号 これらの番号は特定の都市に関連付けられておらず、主に企業が使用します。全国番号は902で始まります。
- フリーダイヤル番号 これらの番号は、スペイン国内から発信する限り、発信者にとって無料の番号です。フリーダイヤル番号は900で始まります。電話番号の所有者は、受信したすべての通話について1分あたりの追加料金を支払います。
スペインの電話番号は誰が購入できますか?
すべての電話番号は、スペインに居住または勤務している方のみご利用いただけます。
費用はいくらですか?
スペインのバーチャル電話番号を持つ費用は、以下の要素に基づきます。
- 月額料金 $2.39から
- 通話および通話転送 ローカル通話と同じ料金です。
- オプションの追加サービス 音声応答や通話録音には、有料プラン(1ユーザーあたり月額$9.95から)が必要です。これには無料通話、通話転送、無料電話番号が含まれます。
通話に応答する
スペインの電話番号への着信に応答する最も簡単な方法は、すべての通話を通常の携帯電話番号または固定電話番号に転送することです。転送された通話を受けると、設定に応じて発信者の番号、または相手がかけたバーチャル番号を確認できます。世界中への通話転送は通常のローカル通話と同じ料金です。音声応答での応答、チームメンバーへの転送など、通話転送にはその他多数のオプションがあります。
通話を発信する
無料のAndroid、iOS、またはウェブアプリを使って、スペインの番号から通話を発信できます。通常の携帯電話の連絡先をアプリにインポートし、知り合いに1クリックで電話をかけることができます。電話をかけた相手は、あなたの番号を確認できます。Sonetelの番号のいずれか、または通常の携帯電話番号のどちらを表示するかを選択できます。発信した通話にはローカル通話料金が課金されます。 
SMS
スペインのバーチャル番号ではSMSはサポートされていません。
音声応答
電話番号に音声応答(「営業は1を押してください...」など)を追加したい場合は、有料プランが必要です。これにより「Voice apps」にアクセスできるようになります。発信者向けのメニュー、アナウンス、またはボイスメールボックスを簡単に作成できます。テキスト読み上げ機能を使って、発信者に再生するメッセージを作成できます。音声メッセージに変換したいメッセージを入力するだけです。音声ファイルをアップロードしたり、電話で新しいメッセージを録音したりすることもできます。
通話録音
通話録音は、有料プランをご利用の場合に利用可能です。通話録音は、電話番号の国、またはあなたと通話相手がいる国の法律に違反することなく行える場合にのみ使用してください。 
サブスクリプションオプション
利用可能なサブスクリプションは以下のとおりです。
- プランに含まれる無料オプション PremiumおよびBusinessは、1ユーザーあたり月額で課金される「オールインクルーシブ」プランです。これらのプランには、チームの全ユーザー向けの無料電話番号が含まれています。
- 料金を支払う 月次更新、1年、または3年でサブスクリプションを契約できます。契約期間が長いほど、月額費用は安くなります。サブスクリプション期間全体の料金を前払いします。自動更新はいつでもオフにできます。
高度なAI機能
オプションのPremiumまたはBusinessプラン(1ユーザー/月$9.95から)にアップグレードすることで、スペインのバーチャル電話番号の体験がさらに向上します。通話転送、通話録音、音声応答に加えて、以下の高度なAI搭載サービスもご利用いただけます:
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通話要約と文字起こし
発信・受信するすべての通話を自動的に要約して文書化できます。重要なポイント、合意事項のリスト、次のステップ、および完全な文字起こしが表示され、重要な詳細を見逃すことがありません。 -
顧客通話分析
当社のAIは、各顧客通話に1から5のスコアを付け、会話がどの程度うまくいったかを示します。また、より良い結果を得るためにどのような改善ができたかについて、即座にフィードバックを受け取ることができ、顧客とのやり取りを継続的に改善するのに役立ちます。 -
フォローアップメールの下書き
各通話の後、顧客に送信できるフォローアップメールの提案を提供します。これにより、誤解のリスクを減らしながら、ビジネスをよりプロフェッショナルに見せることができます。 -
AIボイスメール要約
誰かがボイスメールを残したとき、気分分析と完全な文字起こしを含むメッセージの要約を自動的に受け取ります。これにより、音声全体を聞かなくても、どれくらい急いで対応する必要があるかを判断できます。
制限事項はありますか?
はい、サブスクリプションの種類によってさまざまな制限があります。
制限事項とコンプライアンス
一般的な制限事項および住所要件については、電話番号の制限事項をご覧ください。
法的制限:
- 地理的番号、フリーダイヤル番号、および全国番号の場合、エンドユーザーの氏名、会社名(会社名で登録されている場合)、連絡先電話番号、連絡先住所(スペイン国内であればどこでも可)、および写真付き身分証明書が必要です。
- 税コードまたはVAT番号が必要です。
サービス制限:
- スペイン国外から518の全国番号にダイヤルする際、到達性の問題が報告されています。
- 901の全国番号は、スペイン以外の国からは接続できません。
- 2011年6月11日より前に購入された902の全国番号は、スペイン以外の国からは接続できません。
- 携帯電話番号への着信音声およびSMSに関して、国際的な到達性の問題があります。
- 市外局番901および902のフリーダイヤル番号は、料金分担型番号です。
現地の規制当局(NRA):
- Comision del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) 電話: +34 93 603 61 65 ウェブサイト: http://www.cmt.es