フィリピンの仮想電話番号
フィリピンの自分専用の電話番号を持ちましょう。着信通話は、ローカル通話料金で世界中のどこにでも転送できます。
この記事では、その仕組みと、フィリピンでバーチャル電話番号を取得する方法について説明します。
バーチャル番号は本物の電話番号です
バーチャル電話番号は、実は通常の本物の電話番号です。唯一の違いは、バーチャル番号は物理的な電話回線やSIMカードには接続されていないという点です。AndroidやiOS、またはノートパソコン向けの無料アプリで通話の発信や応答ができます。フィリピンのバーチャル電話番号にかけてくる人は、通常のローカル番号にかけているのと同じ感覚で通話できます。あなたが自分の番号から発信する際、相手は応答前にあなたの番号を確認できます。こちらからフィリピンの電話番号を取得できます。
さまざまな番号のタイプ
フィリピンでは、バーチャル電話番号として市外局番付きの番号のみ取得可能です。
フィリピンの電話番号は誰が購入できますか？
フィリピンのバーチャル電話番号は、フィリピン国内の居住者および企業を除き、世界中の誰でも購入できます。現地の規制により、純粋に国内利用のためにバーチャル電話番号を使用することは禁止されています。フィリピンのローカル番号への通話は、国外へ転送される必要があります。
料金はいくらですか？
フィリピンのバーチャル番号の利用料金は、以下の要素に基づいています。
- 月額料金 $14.99から。
- 通話および通話転送 着信通話は1分あたり$0.290です。着信通話の転送はローカル通話料金と同額です。
- オプションの追加サービス 音声応答、通話録音を利用するには有料プラン（1ユーザーあたり月額$9.95から）へのご加入が必要です。これには無料通話、通話転送、無料電話番号が含まれます。
通話への応答
フィリピンの電話番号への着信通話に応答する最も簡単な方法は、すべての通話を通常の携帯電話番号または固定電話番号（世界中どこでも可）に転送することです。転送された通話を受信した際には、設定に応じて、発信者の番号または発信者がかけたバーチャル番号のいずれかが表示されます。世界中への通話転送は、通常のローカル通話と同じ料金です。通話転送にはその他多くのオプションがあり、音声応答での通話対応、チームメンバーへの通話転送などが可能です。
通話の発信
無料のAndroid、iOS、またはウェブアプリを使用して、フィリピンのバーチャル電話番号から通話を発信できます。通常の携帯電話の連絡先をアプリにインポートし、知り合いにワンクリックで電話をかけることができます。通話相手にはあなたの番号が表示されます。SonetelのいずれかのバーチャルSonetel番号を表示するか、通常の携帯電話番号を表示するかを選択できます。発信通話にはローカル通話料金が課金されます。
SMS
フィリピンのバーチャル番号ではSMSはサポートされていません。
音声応答
電話番号に音声応答（「営業へのお問い合わせは1を押してください...」など）を追加したい場合は、有料プランにご加入いただく必要があります。これにより「Voice apps」にアクセスできるようになります。発信者向けのメニュー、アナウンス、ボイスメールボックスを簡単に作成できます。テキスト読み上げ機能を使用して、発信者に再生するメッセージを作成できます。音声メッセージに変換したい内容を入力するだけです。音声ファイルをアップロードしたり、電話で新しいメッセージを録音することもできます。
通話録音
通話録音は有料プランにご加入の場合に利用できます。通話録音は、電話番号の国、またはあなたと通話相手の所在する国の法律に違反しない場合にのみご使用ください。
サブスクリプションオプション
フィリピンの電話番号にご加入いただく際のオプションは以下の通りです。
- さまざまな契約期間 月次更新、1年、または3年での加入が可能です。契約期間が長いほど、月額料金は安くなります。契約期間全体の料金を前払いでお支払いいただきます。自動更新はいつでもオフにできます。
高度なAI機能
オプションのPremiumまたはBusinessプラン（1ユーザー/月あたり$9.95から）でフィリピンのバーチャル電話番号の体験をアップグレードしましょう。通話転送、通話録音、音声応答に加え、以下の高度なAI搭載サービスもご利用いただけます。
- 通話要約と文字起こし
発信または着信した各通話は、自動的に文書で要約されます。重要なポイント、合意事項のリスト、次のステップ、そして完全な文字起こしが表示され、重要な詳細を見逃すことがありません。 - 顧客通話分析
当社のAIが各顧客通話に1から5のスコアを付け、会話がどれだけうまくいったかを示します。さらに、より良い結果を得るために何ができたかについて、即座にフィードバックを受け取ることができ、顧客とのやり取りを継続的に改善するのに役立ちます。 - フォローアップメールの下書き
各通話後、顧客に送信できる推奨フォローアップメールをご提案します。これにより、ビジネスがより専門的に見えるだけでなく、誤解のリスクも軽減されます。 - AIボイスメール要約
誰かがボイスメールを残した場合、メッセージの要約、気分分析、完全な文字起こしを自動的に受け取ります。これにより、音声全体を聞かなくても、どれだけ緊急に対応する必要があるかを判断できます。
制限はありますか？
はい、加入しているサブスクリプションの種類に応じて、さまざまな制限があります。
写真提供：Alana Harris 、David Milmont、Chris Sanchez、Jules Bss、Michael Rivera（Unsplashより）
Restrictions & Compliance
一般的な制限と住所要件については、電話番号の制限をご覧ください。
法的制限:
- 番号は、フィリピンに居住する人またはフィリピンに登録された会社に割り当てることはできません。
- 番号は、テレホンカードアプリケーションまたはフィリピン国内で通話終端サービスを提供するアプリケーションには使用できません。
- 番号はコールバックアプリケーションには使用できません。
- 番号はアダルトコンテンツを提供するサービスには使用できません。
- 地域番号の場合、お客様は名前と住所を提出し、有効化前に情報が有効かつ正確であることを証明する書類をSonetelに送信する必要があります。お客様は使用中、情報を最新の状態に保つ必要があります。
- フリーダイヤル番号の場合、お客様は、Sonetelのリクエストを受け取ってから24時間以内にエンドユーザーの識別情報と所在地(居住地/事業所)を送信する必要があります。そうでない場合、番号は切断される可能性があります。
サービス制限:
- フリーダイヤル番号は、PDLT固定ネットワーク(市場シェア70%以上)およびSUNとSMARTモバイルネットワーク(市場シェア60%以上)から到達可能です。これらのネットワークから、番号はすべての島から到達可能で、これらの番号への通話は発信者にとって無料です。
- フリーダイヤル番号へのフィリピン国外からの通話は保証されません。
- 単一のフリーダイヤル番号は、50を超える同時通話を持つことはできません。
- 番号ポータビリティは利用できません。
現地NRA:
- National Telecommunications Commission 電話: +63 2 924 4040 ウェブサイト: www.ntc.gov.ph