• Usługi
  • Ceny
  • Pomoc
  • Blog
  • Zaloguj się
  • Wypróbuj za darmo
  • polski
    • English
    • Svenska
    • العربية
    • 简体中文
    • Deutsch
    • Français
    • Ελληνικα
    • Italiano
    • 日本語
    • polski
    • Português
    • Español
BlogSonetel wyjaśnia
Henrik Thome
CEO & Founder
28 maja 2025

Dostawcy VoIP


Dostawcy usług VoIP umożliwiają wykonywanie i odbieranie połączeń przez Internet – zarówno na telefony komórkowe, jak i stacjonarne. Dzięki temu właściciele jednoosobowych działalności, mikroprzedsiębiorstwa oraz małe zespoły call center mogą prezentować się profesjonalnie, jednocześnie minimalizując koszty.

Poniżej znajdziesz szczegółowe, obiektywne porównanie Sonetel z innymi wiodącymi dostawcami VoIP, co pozwoli Ci wybrać usługę najlepiej odpowiadającą Twoim obecnym potrzebom oraz perspektywom rozwoju.

Cennik i struktura planów

Ceny różnią się znacząco wśród różnych dostawców VoIP. Oferta rozciąga się od darmowej opcji pay-as-you-go Sonetel, aż po w pełni funkcjonalne pakiety unified communications kosztujące $30–$45 za użytkownika. Poniższy opis przedstawia kontekst, a następnie znajdują się dwie przejrzyste tabele.

  • Sonetel
    Darmowy pakiet pay-as-you-go;
    Premium kosztuje €9,95 za użytkownika (rocznie) i obejmuje darmowe rozmowy wychodzące do ponad 40 krajów, plus podsumowania AI.
  • Zoom Phone
    Rozliczany zmiennie – $10 za użytkownika; Unlimited US/CA – $15
    ;
    Global Select – $25 z nielimitowanymi rozmowami do 48 krajów.
  • Google Voice
    Starter – $10 za użytkownika, do wersji Premier – $30 za użytkownika z nieograniczonymi rozmowami krajowymi;
    międzynarodowe stawki rozliczane są według zużycia.
  • RingCentral
    Core zaczyna się od $20+ za użytkownika (rocznie), aż do
    Ultra – $45+ za użytkownika; oferuje zaawansowane funkcje PBX oraz UC.
  • Grasshopper
    Stałe plany w cenie $31–$89 za konto (nie za użytkownika) z
    nielimitowanymi rozmowami US/CA.
  • 8×8 X Series
    X2 – $24 za użytkownika (nielimitowane rozmowy do 14 krajów); X4 – $44 za użytkownika (nielimitowane rozmowy do 47 krajów).
  • Vonage Business
    Mobile – $20, Premium – $30,
    Advanced – $40 za użytkownika; dostępne są pakiety minut obejmujące ponad 80 krajów.
henrik67._An_e-commerce_start-up_in_Chile_multiple_people_with__8286dc2d-f4d7-4fc1-9521-2420f68f9f29

Dostawcy VoIP: Przegląd funkcji obok siebie

Dostawca Cennik Funkcje połączeń Numery telefoniczne Łatwość użycia Dodatkowe atuty
Sonetel Numery już od €1.79/mies.; Opcja Premium €9.95/użytkownika (rocznie) – w zestawie darmowe połączenia do 40+ krajów; możliwość płatności według zużycia bez przypisanego numeru. Głos, przekierowywanie, IVR, nagrywanie, SMS, podsumowania rozmów i poczty głosowej z wykorzystaniem AI. Numery lokalne oraz bezpłatne w ponad 80 krajach; dostępne SIP trunking. Rejestracja w 5 minut; aplikacje na iOS, Android oraz w przeglądarce; wsparcie dla telefonów stacjonarnych SIP. Szkice follow-upów e-mail z wykorzystaniem AI, ocena nastroju rozmowy oraz hojne darmowe minuty na połączenia międzynarodowe.
Zoom Phone $10–$25 /użytkownika (rozliczane wg zużycia, USA/CA, lub nielimitowane w 48 krajach). Głos, SMS, nagrywanie, automatyczna sekretarka, podsumowania z AI Companion. Numery lokalne w ponad 40 krajach; możliwość użycia własnego operatora. Znane aplikacje desktopowe i mobilne Zoom. Ścisła integracja z Zoom Meetings i Chat.
Google Voice $10–$30 /użytkownika; nielimitowane połączenia krajowe, rozmowy międzynarodowe rozliczane wg zużycia. Głos, SMS, transkrypcja wiadomości głosowych (brak automatycznego nagrywania w podstawowym planie). Numery z USA oraz ograniczona liczba numerów z UE (wersja Premier). Proste aplikacje webowe i mobilne; integracja z Workspace. Filtracja spamu, transkrypcje wiadomości głosowych z wykorzystaniem Google AI.
RingCentral $20–$45+ /użytkownika (rocznie); wielopoziomowa platforma komunikacji UC. Pełna centrala PBX, kolejki, wideo, czat, recepcjonista AI. Dostępność w ponad 100 krajach (numery lokalne oraz bezpłatne połączenia). Solidne aplikacje; szeroki ekosystem telefonów IP. Ponad 400 integracji z CRM oraz systemami help-desk.
Grasshopper $31–$89 /konto (nielimitowane rozmowy w USA/CA). Głos, SMS, przekierowywanie, podstawowy IVR. Wyłącznie numery z USA i Kanady. Łatwe w obsłudze aplikacje mobilne oraz desktopowe. Brak opcji nagrywania połączeń; bardzo prosty proces konfiguracji.
8×8 X Series X2 $24 /użytkownika; X4 $44 /użytkownika (nielimitowane rozmowy w 47 krajach). UCaaS plus centrum kontaktowe, analityka, wideo HD. Numery dostępne w ponad 100 krajach; ponad 40 natywnych łączy PSTN. Solidne aplikacje; przyjazne dla Microsoft Teams oraz telefonów IP. Inteligencja konwersacyjna AI (w wyższych planach abonamentowych).
Vonage Business $20–$40 /użytkownika; dostępne pakiety międzynarodowych minut. Głos, SMS, wideo, nagrywanie, wirtualny asystent. Dostępność w ponad 80 krajach (numery lokalne oraz bezpłatne połączenia). Przyjazne dla użytkownika aplikacje; możliwość korzystania z własnych telefonów IP (BYOD). Obszerna biblioteka integracji; platforma API Vonage.

WYPRÓBUJ SONETEL ZA DARMO TERAZ

henrik67._A_digital_nomad_from_the_United_Kingdom_sitting_in_th_670f51ec-44b6-405e-be3f-82920b3954db

Numery wirtualne i zasięg międzynarodowy

Potrzebujesz numeru w innym mieście lub kraju? Sonetel, RingCentral oraz 8×8 oferują najobszerniejszy zasięg (80–100+ krajów). Zoom i Vonage działają w wielu regionach, podczas gdy Google Voice i Grasshopper skupiają się głównie na rynku północnoamerykańskim. Dla przedsiębiorców działających globalnie – lub chcących sprawiać wrażenie lokalnych wobec zagranicznych klientów – atrakcyjne są niskokosztowe, międzynarodowe numery oferowane przez Sonetel.

Obsługa połączeń i funkcje zwiększające produktywność

Każdy dostawca obsługuje przekierowanie połączeń i pocztę głosową, ale zakres usług jest różny:

  • Sonetel
    Menu IVR, nagrywanie rozmów, podsumowania oparte na AI oraz sugerowane e-maile follow-up — zawarte w planie za €9.95.
  • Zoom Phone
    Sekretarki automatyczne, SMS-y, nagrywanie rozmów oraz podsumowania w czasie rzeczywistym przez AI Companion.
  • RingCentral & 8×8
    Pełny system PBX z kolejkami, funkcjami podsłuchu/monitoringu, analizami oraz wideo i czatem.
  • Google Voice
    Podstawowa telefonia biznesowa z transkrypcją poczty głosowej; sekretarka automatyczna dostępna tylko w wyższych planach.
  • Grasshopper
    Prosta usługa drugiej linii — bez nagrywania rozmów i zaawansowanych analiz.
  • Vonage Business
    Nagrywanie rozmów, blokada spamu oraz wirtualna recepcjonistka oparta na AI.

Aplikacje i wsparcie urządzeń

Wszystkie usługi oferują aplikacje na urządzenia z systemem iOS, Android oraz komputery. RingCentral, 8×8, Vonage, Sonetel i Zoom obsługują standardowe telefony SIP; Grasshopper nie. Jeśli planujesz korzystać z tradycyjnych telefonów IP lub prowadzić małe centrum obsługi połączeń, uwzględnij to w swoich planach.

henrik67._An_old_bearded_cool_Norwegian_in_an_Italian_suit_on_a_944dfd91-0b3c-4f34-ae88-5cf1c23549d3

Koszty połączeń międzynarodowych


Częste rozmowy zagraniczne? Plan Premium Sonetel oferuje darmowe połączenia wychodzące do ponad 40 destynacji, podczas gdy plan X4 firmy 8×8 obejmuje 47 państw. Globalny plan Zoom, pakiety Vonage oraz opcjonalne dodatki RingCentral stanowią solidne alternatywy. Google Voice i Grasshopper rozliczają się według stawki za minutę poza swoimi krajowymi obszarami.

Integracje i korzyści dzięki AI

RingCentral przoduje w gotowych integracjach (ponad 400), a tuż za nim plasują się 8×8 i Vonage. Zoom bezproblemowo łączy się z Salesforce, HubSpot i Slack. Sonetel stawia na prosty interfejs API oraz SIP trunking, zamiast korzystać z niezliczonych gotowych konektorów, koncentrując swoje badania i rozwój na produktywności napędzanej sztuczną inteligencją: podsumowaniach rozmów, wyodrębnianiu zadań, ocenach nastroju oraz przygotowywaniu propozycji maili follow-up — funkcjach, które jeszcze kilka lat temu wymagałyby drogich rozwiązań dla centrów kontaktowych.

henrik67._A_female_entrepreneur_from_India_in_her_30s_looking_r_53129338-43e1-4d7d-9679-d48ebefad427

Kluczowe Wnioski

  • Najlepsza ogólna wartość dla mikro-przedsiębiorstw
    Sonetel — niezwykle przystępna cena startowa, numery globalne, wbudowana sztuczna inteligencja.
  • Zintegrowany system komunikacyjny
    RingCentral lub Zoom Phone.
  • Najprostsza druga linia
    Grasshopper.
  • Bogate integracje z pakietami minutowymi
    Vonage.
  • Międzynarodowe zespoły sprzedaży lub wsparcia
    8×8 X4 dla szerokiego, nielimitowanego zasięgu połączeń.

Ostateczny wybór zależy od budżetu, zasięgu geograficznego, preferowanych integracji oraz zapotrzebowania na zaawansowane funkcje. Jeśli cenisz sobie oszczędność kosztów i wsparcie AI — bez konieczności natychmiastowego angażowania się w numer — wypróbuj darmową opcję pay-as-you-go od Sonetel. Zawsze możesz dodać numer firmowy za €1.79/miesięcznie, gdy będziesz gotowy.

WYPRÓBUJ SONETEL ZA DARMO TERAZ

Więcej postów
    • Usługi
    • Numery telefonów
    • Nagrywanie rozmów
    • Podsumowania połączeń
    • Transkrypcja rozmowy
    • Analiza połączeń klientów
    • IVR w chmurze
    • SIP trunking
    • Podsumowania spotkań AI
    • API
    • Zasoby
    • Strona główna
    • Pomoc
    • Filmy
    • Kontakt
    • Ceny numerów telefonów
    • Liczba krajów
    • Stawki za połączenia
    • Blog
    • O nas
    • Inwestorzy
    • Affiliates
    • Legal
    • Stan systemu
    • Aplikacje
    • Aplikacja na Androida
    • Aplikacja na iPhone'a
    • Aplikacja internetowa
    • Społeczny
    • Facebook
    • Twitter
    • LinkedIn
    • YouTube
  • polski
    • English
    • Svenska
    • العربية
    • 简体中文
    • Deutsch
    • Français
    • Ελληνικα
    • Italiano
    • 日本語
    • polski
    • Português
    • Español
  • USD
    • EUR
    • SEK