• Usługi
  • Ceny
  • Pomoc
  • Blog
  • Zaloguj się
  • Wypróbuj za darmo
  • polski
    • English
    • Svenska
    • العربية
    • 简体中文
    • Deutsch
    • Français
    • Ελληνικα
    • Italiano
    • 日本語
    • polski
    • Português
    • Español
BlogSonetel wyjaśnia
Henrik Thome
CEO & Founder
28 maja 2025

Dostawcy VoIP


Dostawcy VoIP umożliwiają wykonywanie i odbieranie połączeń przez Internet – zarówno na zwykłe telefony komórkowe, jak i stacjonarne. Dzięki temu jednoosobowi przedsiębiorcy, mikrofirmy oraz małe zespoły call-center mogą prezentować się profesjonalnie, jednocześnie utrzymując niskie koszty.

Poniżej znajdziesz szczegółowe, obiektywne porównanie Sonetel z innymi wiodącymi usługami VoIP, które pomoże Ci wybrać rozwiązanie najlepiej odpowiadające Twoim potrzebom – dziś i w miarę rozwoju firmy.

Cennik i struktura planów

Ceny usług VoIP różnią się znacznie – od opcji Sonetel „płać-jak-używasz” za €0 miesięcznie po rozbudowane pakiety Unified Communications kosztujące 30–45 $ za użytkownika miesięcznie.

  • Sonetel
    Plan Basic kosztuje €0 za użytkownika (model płać-jak-używasz). Premium kosztuje €9.95 /użytkownik (rocznie) i obejmuje bezpłatne połączenia wychodzące do 40+ krajów oraz podsumowania AI.
  • Zoom Phone
    Plan Metered kosztuje 10 $/użytkownik (opłata za minutę). Plan Unlimited US/Canada – 15 $; Global Select – 25 $ z nielimitowanymi rozmowami do 48 krajów.
  • Google Voice
    Plan Starter – 10 $/użytkownik. Plan Premier – 30 $/użytkownik z nielimitowanymi rozmowami krajowymi; stawki międzynarodowe rozliczane są za minutę.
  • RingCentral
    Plan Core – od 20 $/użytkownik (rocznie) aż do Ultra; 45 $ +/użytkownik; bogate funkcje PBX i Unified Communications.
  • Grasshopper
    Stałe plany – 31–89 $ za konto (nie za użytkownika) z nielimitowanymi rozmowami US/Canada.
  • 8×8 X Series
    X2 – 24 $/użytkownik (nielimitowane rozmowy do 14 krajów); X4 – 44 $/użytkownik (nielimitowane rozmowy do 47 krajów).
  • Vonage Business
    Plan Mobile – 20 $, Premium – 30 $, Advanced – 40 $/użytkownik; pakiety minut do 80+ krajów.

WYPRÓBUJ SONETEL ZA DARMO

henrik67._An_e-commerce_start-up_in_Chile_multiple_people_with__8286dc2d-f4d7-4fc1-9521-2420f68f9f29

Dostawcy VoIP – porównanie funkcji

Dostawca Cena Funkcje połączeń Numery telefoniczne Łatwość użycia Dodatki
Sonetel Numery od €1.79 /mies.; Premium €9.95 /użytkownik (rocznie) obejmuje bezpłatne rozmowy do 40+ krajów; możliwy model pay-as-you-go bez numeru. Rozmowy głosowe, przekierowanie, IVR, nagrywanie, SMS, podsumowania połączeń i poczty głosowej oparte na AI. Numery lokalne i bezpłatne w 80+ krajach; dostępny SIP trunking. Rejestracja w 5 minut; aplikacje na iOS, Androida i w przeglądarce; obsługa telefonów SIP. Szkice e-maili follow-up generowane przez AI, analiza nastroju rozmów, duży pakiet darmowych minut międzynarodowych.
Zoom Phone 10–25 $ /użytkownik (plan minutowy, US/CA lub nielimitowany do 48 krajów). Rozmowy, SMS, nagrywanie, recepcjonista automatyczny, podsumowania AI Companion. Numery lokalne w 40+ krajach; możliwość użycia własnego operatora. Wykorzystuje znane aplikacje Zoom na desktop i urządzenia mobilne. Ścisła integracja z Zoom Meetings i Chat.
Google Voice 10–30 $ /użytkownik; nielimitowane rozmowy krajowe, płatne połączenia międzynarodowe. Rozmowy, SMS, transkrypcja poczty głosowej (brak automatycznego nagrywania w podstawowym pakiecie). USA oraz ograniczona liczba krajów UE (plan Premier). Proste aplikacje web i mobilne; integracja z Google Workspace. Filtrowanie spamu, transkrypcje poczty głosowej Google AI.
RingCentral 20–45 $ /użytkownik (rocznie); rozbudowana platforma UC. Pełny PBX, kolejki, wideo, czat, wirtualny recepcjonista AI. 100+ krajów (numery lokalne i bezpłatne). Solidne aplikacje; szeroki ekosystem telefonów IP. Ponad 400 integracji z CRM i help-desk.
Grasshopper 31–89 $ / konto (nielimitowane rozmowy US/CA). Rozmowy, SMS, przekierowanie, podstawowy IVR. Tylko numery w USA i Kanadzie. Proste aplikacje mobilne i desktopowe. Brak nagrywania połączeń; bardzo szybka konfiguracja.
8×8 X Series X2 24 $ /użytkownik; X4 44 $ /użytkownik (nielimitowane rozmowy do 47 krajów). UCaaS + contact center, analityka, wideo HD. Numery w 100+ krajach; 40+ krajowych sieci PSTN. Zaawansowane aplikacje; przyjazne dla Teams i telefonów IP. Inteligencja konwersacyjna AI (wyższe plany).
Vonage Business 20–40 $ /użytkownik; pakiety minut międzynarodowych dostępne. Rozmowy, SMS, wideo, nagrywanie, wirtualny asystent. 80+ krajów (numery lokalne i bezpłatne). Przyjazne aplikacje; telefony IP BYOD. Bogata biblioteka integracji; platforma Vonage API.

WYPRÓBUJ SONETEL ZA DARMO

henrik67._A_digital_nomad_from_the_United_Kingdom_sitting_in_th_670f51ec-44b6-405e-be3f-82920b3954db

Numery wirtualne i zasięg międzynarodowy

Potrzebujesz numeru w innym mieście lub kraju? Sonetel, RingCentral i 8×8 oferują najszerszy zasięg (80–100+ krajów). Zoom i Vonage obejmują wiele regionów, podczas gdy Google Voice i Grasshopper są nastawione głównie na Amerykę Północną. Dla przedsiębiorców działających globalnie – lub chcących wyglądać na lokalnych w oczach klientów za granicą – szczególnie atrakcyjne są niskokosztowe numery międzynarodowe Sonetel.

Obsługa połączeń i funkcje zwiększające produktywność

Każdy z prezentowanych dostawców oferuje przekierowanie połączeń i pocztę głosową, ale zakres możliwości jest różny:

  • Sonetel
    Menu IVR, nagrywanie połączeń, podsumowania AI oraz sugerowane e-maile follow-up – wszystko w planie €9.95.
  • Zoom Phone
    Recepcjonista automatyczny, SMS, nagrywanie rozmów oraz podsumowania w czasie rzeczywistym dzięki AI Companion.
  • RingCentral & 8×8
    Pełny PBX z kolejkami, podsłuchem/monitorowaniem, analityką plus wideo i czat.
  • Google Voice
    Podstawowe połączenia biznesowe z transkrypcją poczty głosowej; recepcjonista automatyczny dopiero w wyższych planach.
  • Grasshopper
    Prosta usługa „drugiej linii” – bez nagrywania i zaawansowanej analityki.
  • Vonage Business
    Nagrywanie połączeń, blokowanie spamu, wirtualny recepcjonista oparty na AI.

Aplikacje i obsługa urządzeń

Wszyscy dostawcy udostępniają aplikacje na iOS, Androida oraz komputery. RingCentral, 8×8, Vonage, Sonetel i Zoom wspierają standardowe telefony SIP; Grasshopper nie. Jeśli planujesz pozostawić tradycyjne aparaty IP na biurkach – lub prowadzisz małe call-center – weź to pod uwagę.

henrik67._An_old_bearded_cool_Norwegian_in_an_Italian_suit_on_a_944dfd91-0b3c-4f34-ae88-5cf1c23549d3

Koszty połączeń międzynarodowych

Często dzwonisz za granicę? Plan Premium Sonetel zawiera bezpłatne połączenia wychodzące do 40+ kierunków, a X4 od 8×8 – do 47 krajów. Dobrymi alternatywami są plan Global od Zoom, pakiety Vonage oraz opcjonalne paczki RingCentral. Google Voice i Grasshopper rozliczają połączenia poza strefami krajowymi w modelu pay-per-minute.

Integracje i możliwości oparte na AI

RingCentral prowadzi w liczbie gotowych integracji (400+), a 8×8 i Vonage niewiele mu ustępują. Zoom łączy się sprawnie z Salesforce, HubSpot i Slackiem. Sonetel stawia na prosty interfejs API i SIP trunking zamiast setek gotowych konektorów, koncentrując prace R&D na produktywności wspieranej przez AI: podsumowaniach rozmów, wyłuskiwaniu zadań, analizie nastroju oraz szkicach maili follow-up – funkcjach, które jeszcze kilka lat temu wymagały drogiego oprogramowania contact-center.

henrik67._A_female_entrepreneur_from_India_in_her_30s_looking_r_53129338-43e1-4d7d-9679-d48ebefad427

Kluczowe wnioski

  • Najlepszy stosunek jakości do ceny dla mikrofirm
    Sonetel – najniższy próg wejścia, globalne numery, wbudowane AI.
  • Pełny pakiet Unified Communications
    RingCentral lub Zoom Phone.
  • Najprostsza „druga linia”
    Grasshopper.
  • Bogate integracje i pakiety minut
    Vonage.
  • Międzynarodowe zespoły sprzedaży lub wsparcia
    8×8 X4 z szerokim zasięgiem nielimitowanych połączeń.

Ostateczny wybór zależy od budżetu, zasięgu geograficznego, potrzeb integracyjnych oraz chęci korzystania z zaawansowanych funkcji. Jeśli cenisz oszczędność i pomoc AI – bez konieczności natychmiastowego zamawiania numeru – wypróbuj darmową opcję pay-as-you-go Sonetel. W każdej chwili możesz dodać numer biznesowy za €1.79/mies., gdy będziesz gotowy.

WYPRÓBUJ SONETEL ZA DARMO

Więcej postów
    • Usługi
    • Numery telefonów
    • Nagrywanie rozmów
    • Podsumowania połączeń
    • Transkrypcja rozmowy
    • Analiza połączeń klientów
    • IVR w chmurze
    • SIP trunking
    • Podsumowania spotkań AI
    • API
    • Zasoby
    • Strona główna
    • Pomoc
    • Filmy
    • Kontakt
    • Ceny numerów telefonów
    • Liczba krajów
    • Stawki za połączenia
    • Blog
    • O nas
    • Inwestorzy
    • Affiliates
    • Legal
    • Stan systemu
    • Aplikacje
    • Aplikacja na Androida
    • Aplikacja na iPhone'a
    • Aplikacja internetowa
    • Społeczny
    • Facebook
    • Twitter
    • LinkedIn
    • YouTube
  • polski
    • English
    • Svenska
    • العربية
    • 简体中文
    • Deutsch
    • Français
    • Ελληνικα
    • Italiano
    • 日本語
    • polski
    • Português
    • Español
  • USD
    • EUR
    • SEK