Número de telefone virtual nas Filipinas
Obtém o teu próprio número de telefone nas Filipinas. As chamadas recebidas podem ser reencaminhadas para qualquer lugar do mundo pelo custo de uma chamada local.
Neste artigo explicamos como funciona e como podes obter um número de telefone virtual nas Filipinas agora.
Um número virtual é um número de telefone real
Um número de telefone virtual é, na verdade, um número de telefone normal e real. A única diferença é que um número virtual não está ligado a nenhuma linha física nem a qualquer cartão SIM.
Podes fazer e atender chamadas com apps gratuitas para Android e iOS ou no teu portátil.
Quem ligar para o teu número de telefone virtual das Filipinas terá a mesma experiência que se ligasse para um número local normal.
Quando fazes chamadas a partir do teu número, as pessoas verão o teu número antes de atender.
Podes obter o teu número de telefone nas Filipinas aqui.
Diferentes tipos de números
Nas Filipinas só é possível obter números de cidade como números de telefone virtual.
Quem pode comprar um número de telefone das Filipinas?
Qualquer pessoa no mundo pode comprar um número de telefone virtual das Filipinas – exceto residentes e empresas locais nas Filipinas. Os regulamentos locais proíbem o uso de números de telefone virtual apenas para uso local. A chamada para o número local filipino tem de ser reencaminhada para fora do país.
Quanto custa?
O custo de ter um número virtual das Filipinas baseia-se nos seguintes componentes.
- Custo mensal
Desde €14.99. - Chamadas e reencaminhamento de chamadas
As chamadas recebidas custam €0.290 por minuto. O reencaminhamento de chamadas recebidas custa como uma chamada local. - Serviços adicionais opcionais
A Resposta de voz (IVR) e a Gravação de chamadas requerem que tenhas um plano pago (a partir de €9.95 por utilizador/mês). Isto inclui chamadas gratuitas, reencaminhamento de chamadas e números de telefone gratuitos.
Atender chamadas
A forma mais simples de atender as chamadas recebidas no teu número das Filipinas é reencaminhá-las para o teu número de telemóvel habitual ou para um número fixo – em qualquer parte do mundo.
Quando recebes uma chamada reencaminhada, podes ver o número de quem liga – ou o número virtual que foi chamado – consoante as tuas definições.
O reencaminhamento de chamadas para qualquer lugar do mundo custa como uma chamada local.
Existem muitas outras opções de reencaminhamento disponíveis, como atender com Resposta de voz (IVR), enviar chamadas para membros da equipa, etc.
Fazer chamadas
Podes fazer chamadas a partir do teu número virtual das Filipinas usando as nossas apps gratuitas para Android, iOS ou web app. Podes importar os contactos do teu telemóvel para a app e ligar a qualquer pessoa com um clique.
A pessoa a quem ligas pode ver o teu número. Podes escolher se queres mostrar um dos teus números Sonetel ou o teu número de telemóvel habitual.
Serás cobrado à tarifa de chamada local pelas chamadas que fizeres.
SMS
O SMS não é suportado em nenhum número de telefone virtual nas Filipinas.
Resposta de voz
Se quiseres adicionar Resposta de voz (“Para vendas, prime 1…”) ao teu número, precisas de ter um plano pago. Isto dá-te acesso às “Aplicações de voz”.
Podes criar facilmente menus para quem liga, anúncios ou correio de voz.
A Conversão de texto em fala (TTS) pode ser usada para criar as mensagens que serão reproduzidas aos chamadores. Basta escrever a mensagem que queres transformar em áudio. Também podes carregar ficheiros de áudio ou gravar novas mensagens com o teu telemóvel.
Gravação de chamadas
Gravação de chamadas está disponível se tiveres um plano pago.
Utiliza a Gravação de chamadas apenas se o puderes fazer sem violar qualquer lei no país do número de telefone ou nos países onde tu e a pessoa com quem estás a falar se encontram.
Opções de subscrição
Estas são as opções ao subscreveres um número das Filipinas.
- Diferentes durações de subscrição
Podes subscrever com renovação mensal, ou por 1 ou 3 anos. Quanto mais longa a subscrição, menor o custo mensal. Pagas antecipadamente por todo o período de subscrição. Podes desligar a renovação automática quando quiseres.
Funcionalidades avançadas de IA
Melhora a tua experiência com o número de telefone virtual das Filipinas com os nossos planos opcionais Premium ou Business (a partir de €9.95 por utilizador/mês). Além do reencaminhamento de chamadas, Gravação de chamadas e Resposta de voz, também podes desfrutar destes serviços avançados com IA:
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Resumos de chamadas & Transcrição
Cada chamada que fazes ou recebes pode ser automaticamente resumida por escrito. Verás os pontos principais, lista de acordos, próximos passos e a transcrição completa — garantindo que nunca perdes nenhum detalhe importante. -
Análise de chamadas de clientes
A nossa IA atribui a cada chamada de cliente uma pontuação de 1 a 5, indicando quão bem correu a conversa. Receberás também feedback imediato sobre o que poderia ter sido feito de forma diferente para obter um resultado ainda melhor — ajudando-te a melhorar continuamente as tuas interações com clientes. -
Emails de seguimento em rascunho
Após cada chamada, fornecemos-te um email de seguimento sugerido que podes enviar ao cliente. Isto faz com que o teu negócio pareça mais profissional e reduz o risco de mal-entendidos. -
Resumos de correio de voz por IA
Quando alguém te deixa uma mensagem de voz, receberás automaticamente um resumo da mesma, incluindo análise de humor e a transcrição completa. Assim podes decidir quão urgente é responder, sem teres de ouvir todo o áudio.
Existem limitações?
Sim, há limitações diferentes, dependendo do tipo de subscrição que tens.
Foto de Alana Harris, David Milmont, Chris Sanchez, Jules Bss e Michael Rivera no Unsplash