支持的设备和浏览器

Sonetel 应用支持多种平台，包括适用于 iOS 和 Android 的移动应用，以及可通过多个浏览器访问的 Web 应用。本文将介绍使用 Sonetel 时支持的设备和浏览器。

移动应用要求

1. Android 设备
   • 最低系统版本：Android 9.0（Pie）
   • 建议：使用最新 Android 版本以获得最佳性能
2. iOS 设备
   • 最低系统版本：iOS 13.4
   • 建议：使用最新 iOS 版本以获得最佳性能

Web 应用兼容性

Sonetel Web 应用可通过主流浏览器访问。您可以使用 Google Chrome、Mozilla Firefox、Microsoft Edge 和 Safari 访问我们的服务。为获得最佳体验，我们建议使用您首选浏览器的最新版本。

保持浏览器更新至关重要。定期更新可提升安全性、增强稳定性，并确保与我们的 Web 应用更好地兼容。

故障排除与最佳实践

如果您遇到任何问题：

1. 请检查您的设备是否满足最低要求。
2. 将您的浏览器或应用更新到最新版本。
3. 清除浏览器的缓存和 Cookie。
4. 暂时禁用浏览器扩展。
5. 不要使用 Google 等社交登录，请改用忘记密码功能创建密码后再登录。

如仍有问题，请联系 Sonetel 支持。我们随时帮助您在所有受支持的平台上充分使用 Sonetel。