Skype va fermer ses portes

Voici les principaux événements ayant marqué l’histoire de Skype.

• 2003 – Lancement de Skype : Fondé par des développeurs suédois, danois et estoniens, Skype a ouvert la voie aux appels vocaux par internet en pair-à-pair, puis aux appels vidéo.
• 2005 – Rachat par eBay : En septembre 2005, eBay acquiert Skype pour 2,6 milliards de dollars. Le nombre d’utilisateurs ne cesse alors de croître rapidement.
• 2009 – Reprise par un groupe d’investisseurs : Un groupe d’investisseurs mené par Silver Lake rachète une participation majoritaire à eBay en novembre 2009.
• 2011 – Acquisition par Microsoft : Microsoft annonce l’achat de Skype pour 8,5 milliards de dollars en mai 2011, et finalise l’acquisition en octobre de la même année, intégrant Skype comme une division de Microsoft.
• 2013 – Retrait de Messenger : Début 2013, Microsoft transfère plus de 100 millions d’utilisateurs de Windows Live Messenger vers Skype.
• 2015 – Arrivée de Skype Entreprise : Microsoft change le nom de Lync pour le remplacer par Skype Entreprise, renforçant ainsi la présence de Skype dans la communication en entreprise.
• 2017 – Lancement de Microsoft Teams : Microsoft lance Teams, une nouvelle plateforme collaborative qui empiète sur les fonctions auparavant attribuées à Skype.
• 2019 – Annonce de l’arrêt de Skype Entreprise Online : Microsoft annonce que Skype Entreprise Online sera retiré le 31 juillet 2021, encourageant les entreprises clientes à migrer vers Teams.
• Décembre 2024 – Fin de la vente de crédits et numéros Skype : Microsoft cesse discrètement de vendre des crédits Skype et de nouveaux numéros Skype, signe annonciateur de changements majeurs à venir.
• Février 2025 – Microsoft annonce officiellement l’arrêt de Skype : Le 28 février 2025, Microsoft confirme officiellement que Skype sera arrêté le 5 mai 2025, et invite les utilisateurs à passer à Teams.

Ci-dessous une photo de Niklas Zennström, l’un des fondateurs de Skype.

Le parcours de Skype, de startup innovante à produit Microsoft, a été remarquable. Lancé en 2003, Skype a démocratisé les appels vocaux gratuits et faciles via Internet et est rapidement devenu un incontournable pour les appels vidéo. En 2011, Skype comptait environ 300 millions d’utilisateurs à travers le monde, ce qui a conduit Microsoft à acquérir l’entreprise pour 8,5 milliards de dollars. Sous la direction de Microsoft, Skype a récupéré les utilisateurs de MSN Messenger et a été intégré à divers autres services Microsoft.

Au fil du temps, la concurrence d’applications comme WhatsApp, Zoom et Microsoft Teams lui-même a réduit la domination de Skype. Skype Entreprise (Skype for Business), issu du renommage de Lync, a finalement été surpassé par Teams, qui a éclipsé à la fois la version grand public de Skype et Skype Entreprise. Malgré la fidélité de nombreux utilisateurs et des fonctionnalités notables telles que la traduction basée sur l’IA, la croissance de Skype s’est essoufflée progressivement. Alors que d’autres plateformes gagnaient en popularité, Microsoft a décidé de réorienter ses priorités, concluant finalement à l’arrêt de Skype prévu en 2025.

L’annonce de Microsoft, publiée officiellement le 28 février 2025 via un article du blog Microsoft 365, indique clairement que Skype cessera définitivement ses activités le 5 mai 2025. L’entreprise évoque sa volonté de privilégier Microsoft Teams (version gratuite) comme sa principale plateforme de communication à l’avenir.

Les utilisateurs pourront toutefois continuer à utiliser leurs identifiants Skype pour se connecter à Microsoft Teams, avec migration automatique de leurs contacts et de l’historique des discussions. Durant la période de transition, la communication multiplateforme reste assurée : les utilisateurs Skype et Teams pourront échanger des messages et passer des appels entre eux jusqu’à mai 2025. Microsoft a également souligné que la société va cesser de proposer les services payants de Skype aux nouveaux clients. La vente de numéros Skype et de crédits Skype est déjà interrompue, et les abonnements existants prendront fin au plus tard à la date d’arrêt du service.

La date clé à retenir est le 5 mai 2025. D’ici là, vous pouvez continuer à utiliser Skype normalement. Après cette date, Skype sera définitivement arrêté, et l’application ainsi que le service ne seront plus accessibles. Voici les principales étapes à prendre en compte :

• Utilisez Skype jusqu’à l’arrêt : Tout fonctionne normalement jusqu’au 5 mai 2025.
• Passez à Microsoft Teams : C’est l’option recommandée. Connectez-vous avec votre compte Skype/Microsoft et importez automatiquement vos contacts.
• Exportez vos données Skype : Téléchargez votre historique de conversations et vos fichiers en utilisant l’outil d’exportation Skype si vous souhaitez garder une copie personnelle.
• Anticipez l’arrêt des numéros Skype et du crédit : Les numéros Skype cesseront de fonctionner une fois les abonnements expirés. Si vous dépendez d’un numéro Skype, vous devriez envisager de le porter vers un autre fournisseur VoIP.
• Envisagez des alternatives à Teams si nécessaire : D’autres plateformes telles que Zoom, Google Meet, WhatsApp ou Sonetel (pour les numéros virtuels) pourraient mieux correspondre à vos besoins.

Microsoft Teams peut paraître plus complexe que Skype, et il n’offre pas la possibilité d’appels téléphoniques intégrés pour les utilisateurs gratuits. Si vous comptiez sur les appels payants à la demande ou les numéros Skype, il sera nécessaire de trouver une autre solution alternative.

En résumé, Teams offre des fonctionnalités de collaboration avancées mais implique la disparition des appels téléphoniques intégrés présents sur Skype (dans sa version gratuite). En outre, Teams présente une interface plus complexe et exige davantage de ressources système. Si vous utilisiez Skype pour appeler à l’international ou disposiez d’un numéro Skype, vous devrez envisager une solution VoIP alternative ou adopter un abonnement téléphonique payant avec Teams.

Avec l’arrêt annoncé de Skype, plusieurs alternatives s’offrent à vous selon vos usages :

• Microsoft Teams (version gratuite) : Successeur direct permettant d’importer vos contacts Skype. Pratique pour les discussions par messages, les appels en groupe et l’intégration avec les autres services Microsoft. Attention cependant, il n’inclut pas les appels PSTN gratuits.
• Zoom : Très populaire pour les appels vidéo et les réunions en ligne. Sa version gratuite permet des appels de groupe limités à 40 minutes. Convient parfaitement si vous utilisez essentiellement Skype pour les échanges en face-à-face plutôt que pour des appels téléphoniques classiques.
• Google Meet/Google Voice : Meet offre un service gratuit d’appels vidéo depuis le navigateur, sans installation préalable. Google Voice propose quant à lui un numéro américain et des tarifs avantageux (limité aux utilisateurs basés aux États-Unis).
• WhatsApp, Facebook Messenger, FaceTime : D’excellents choix pour des conversations personnelles, messages et appels vidéo, mais ces applications fonctionnent uniquement d’application à application (sans numéro de téléphone dédié, dans la plupart des cas).
• Discord : Initialement destiné aux joueurs, Discord est devenu une plateforme polyvalente offrant des canaux texte, des salons vocaux et appels vidéo. Aucun appel vers le réseau téléphonique traditionnel (PSTN) disponible, mais parfait pour la communication en groupe grâce à ses fonctionnalités riches.
• Fournisseurs VoIP spécialisés (pour remplacer votre numéro Skype et vos appels vers les téléphones classiques) :
  • Sonetel : Propose des numéros virtuels disponibles dans plus de 80 pays ainsi que des appels internationaux à faibles coûts – une solution idéale pour remplacer votre numéro et vos crédits Skype. Forfaits à partir d’environ 1,79 €/mois. Vous avez même la possibilité de porter votre numéro Skype existant chez Sonetel dans de nombreux cas.
  • D’autres opérateurs tels que Vonage, RingCentral ou encore VoIP.ms pourraient également convenir, en fonction de votre situation géographique et de votre volume d’appels.

Si votre utilisation principale de Skype était de passer des appels téléphoniques, choisissez surtout un fournisseur proposant un numéro local et des tarifs internationaux aussi intéressants, voire meilleurs, que ceux proposés par Skype.

• Q : Quand Skype cessera-t-il officiellement de fonctionner ?
  R : Le 5 mai 2025. Vous pouvez continuer à utiliser Skype jusqu’à cette date. Au-delà, l’application et le service ne seront plus accessibles.
• Q : Que deviennent mes contacts et conversations Skype ?
  R : Vous pouvez transférer vos contacts et vos conversations récentes vers Microsoft Teams en vous connectant avec votre compte Skype/Microsoft. Vous pouvez aussi exporter vos données Skype pour en conserver une sauvegarde personnelle avant l’arrêt du service.
• Q : J’ai un numéro Skype – fonctionnera-t-il toujours ?
  R : Les numéros Skype cesseront de fonctionner soit à la fin de l’abonnement, soit le 5 mai 2025 au plus tard. Si vous souhaitez conserver votre numéro Skype, vous pouvez effectuer une portabilité vers un fournisseur tel que Sonetel.
• Q : Qu’adviendra-t-il de mon crédit Skype ?
  R : L’achat de nouveau crédit est déjà désactivé. Si vous avez encore du crédit, utilisez-le avant l’arrêt du service. Après cette date, Microsoft pourrait offrir un court délai via le portail web, mais vous ne pourrez plus ajouter de crédit supplémentaire.
• Q : Qu’en est-il des appareils ou applications intégrant Skype ? Continueront-ils à fonctionner ?
  R : Non. Lorsque les serveurs de Skype seront désactivés, tous les appareils dépendant de Skype (tels que téléviseurs connectés, bots ou assistants vocaux) cesseront de fonctionner, à moins que leur fabricant ne les mette à jour pour Teams ou une autre plateforme.
• Q : Cela affecte-t-il Skype Entreprise ?
  R : Non, cette annonce concerne uniquement l’application Skype grand public. Skype Entreprise en ligne a été mis hors service en 2021, et Skype Entreprise serveur (sur site) bénéficie toujours d’un support séparé. Toutefois, Microsoft souhaite à terme centraliser toutes les communications sur Teams.
• Q : Pourquoi Microsoft arrête-t-il Skype ?
  R : Microsoft désire regrouper ses plateformes de communication sous Teams, qui bénéficie actuellement d’une croissance et d’investissements beaucoup plus importants. Maintenir Skype parallèlement à Teams devenait redondant, et Teams correspond davantage à la stratégie collaborative moderne de Microsoft.
• Q : Suis-je obligé(e) d’utiliser Teams ?
  R : Non. Vous êtes libre d’utiliser une alternative de votre choix (Zoom, WhatsApp ou Sonetel pour les fonctions téléphoniques). Microsoft ne vous impose rien, mais vous propose simplement un chemin clair pour migrer vers Teams si vous souhaitez rester dans leur écosystème.
• Q : Comment puis-je exporter l’historique de mes conversations Skype ?
  R : Consultez la page Skype Export, identifiez-vous et demandez vos données. Vous recevrez alors un fichier téléchargeable contenant vos conversations et fichiers. Faites-le impérativement avant mai 2025.
• Q : Quels sont les inconvénients du passage à Teams ?
  R : L’interface est plus complexe, Teams ne permet pas les appels téléphoniques gratuits, et consomme davantage de ressources système. Certains utilisateurs trouvent la plateforme trop chargée pour de simples conversations personnelles, et certaines fonctionnalités propres à Skype (comme les pseudos Skype) ne seront plus compatibles de la même manière.

La fermeture de Skype marque la fin d’une ère dans les communications en ligne. Pour beaucoup, Skype était la référence pour les appels et discussions vidéo gratuits partout dans le monde. Désormais, Microsoft dirige les utilisateurs vers Teams (gratuit). Bien que Teams réponde aux besoins de la plupart des utilisateurs de Skype, il ne reproduit pas directement la fonctionnalité d’appels téléphoniques à bas coût de Skype à moins d’opter pour les offres payantes Teams Phone, généralement plus coûteuses. Si vous recherchez une solution simple pour les appels internationaux, les numéros de téléphone virtuels ou un service équivalent aux numéros Skype, une solution spécialisée en VoIP serait appropriée.

Sonetel constitue un excellent choix pour obtenir facilement des numéros de téléphone internationaux et des appels économiques. À partir d’environ 1,79 € par mois, vous pouvez souvent même transférer votre numéro Skype existant. De plus, Sonetel inclut des fonctionnalités comme le renvoi d’appels, l’assistance par intelligence artificielle (IA) et bien d’autres outils pratiques. Ainsi, vous conservez les éléments-clé des services de téléphonie de Skype sans être contraint par l’écosystème Microsoft.

En résumé, que vous adoptiez Teams ou une autre solution, veillez surtout à sauvegarder vos données Skype, à informer vos contacts et à sélectionner un nouvel outil adapté à vos besoins en matière d’appels et de numéros dédiés. Avec les nombreux outils modernes disponibles sur le marché aujourd’hui, vous avez toutes les clés en main pour optimiser votre communication.

Prêt à tourner la page Skype ? Essayez gratuitement Sonetel. Obtenez un numéro local dans le pays de votre choix et profitez d’appels internationaux de haute qualité. Ne laissez pas la fermeture de Skype vous déconnecter – grâce à la bonne alternative, vous pouvez rester parfaitement connecté, voire davantage qu’auparavant.

Photo de Niklas Zennström par John Phillips/Getty Images pour TechCrunch : Wikimedia Commons