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In questo articolo

Limitazioni dei numeri di telefono

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Esistono varie limitazioni che si applicano ai numeri telefonici. Alcune sono generali, altre sono specifiche per paese.

  • Massimo 60 chiamate simultanee per numero. Ogni numero telefonico può gestire 60 chiamate in entrata simultanee. Per motivi di sicurezza, tuttavia, esiste una limitazione nei nuovi account di massimo 5 chiamate in uscita simultanee verso numeri telefonici regolari. Questa limitazione include sia le chiamate inoltrate che le chiamate effettuate. Se la Sua azienda necessita di gestire più chiamate simultanee, La preghiamo di contattare il servizio clienti. Una chiamata simultanea per numero telefonico è gratuita. Le chiamate simultanee aggiuntive vengono addebitate a $0,01 per minuto iniziato sul piano Basic, $0,0070 per minuto iniziato sul piano Business e $0,0075 per minuto iniziato sul piano Premium se la chiamata in entrata viene risposta da SIP, dalle nostre app web o mobile, o viene inoltrata gratuitamente a un telefono mobile o fisso.

  • Limite di spesa giornaliero per le chiamate. Nei nuovi account esiste un limite di spesa di $25 al giorno per le chiamate per account. Questo può essere aumentato se necessario contattando il supporto.

  • Requisiti di indirizzo. Alcuni numeri telefonici in alcuni paesi (vedi sotto) sono disponibili solo per persone che vivono o lavorano in quel paese. In alcuni casi, è necessario fornire solo un indirizzo. In altri casi, è necessario fornire anche una prova dell'indirizzo (copia di una bolletta o simile). In alcuni casi è necessario fornire un indirizzo, ma può essere ovunque nel mondo. Quasi sempre c'è qualche tipo di numero in ogni paese che chiunque può acquistare. Nel processo di ordinazione può trovare informazioni a riguardo.

  • Chiamate in entrata risposte da dispositivi VoIP. I numeri telefonici che non hanno una tariffa al minuto per le chiamate in entrata e vengono risposte da un dispositivo VoIP includono un numero specificato di minuti gratuiti. Gli account sul piano Basic possono avere 1.000 minuti gratuiti per chiamate VoIP in entrata al mese; l'utilizzo eccessivo viene addebitato a $0,01 per minuto iniziato. Gli account sul piano Premium hanno 10.000 minuti gratuiti al mese e vengono addebitati a $0,0075 per minuto iniziato per l'utilizzo eccessivo. Gli account sul piano Business hanno 50.000 minuti gratuiti al mese e vengono addebitati a $0,0070 per minuto iniziato per l'utilizzo eccessivo.

  • App vocali. Gli account sul piano Basic possono avere 1.000 utilizzi gratuiti di app vocali al mese, l'utilizzo eccessivo viene addebitato a $0,01 per utilizzo dell'app vocale. Gli account sul piano Premium hanno 20.000 utilizzi gratuiti al mese e vengono addebitati a $0,0075 per utilizzo dell'app vocale per l'utilizzo eccessivo. Gli account sul piano Business hanno 50.000 utilizzi gratuiti al mese e vengono addebitati a $0,0070 per utilizzo dell'app vocale per l'utilizzo eccessivo. Solo i numeri telefonici in account che hanno un piano a pagamento possono essere collegati alle app vocali.

  • SMS in entrata. Gli account sui piani Basic, Premium e Business ricevono un numero di messaggi SMS in entrata come parte del loro piano. L'utilizzo eccessivo può comportare costi aggiuntivi; vedi dettagli ed eccezioni di seguito. Generale (non USA) Per i numeri telefonici con supporto SMS in regioni diverse dagli Stati Uniti, gli SMS in entrata sono generalmente inclusi come parte del Suo piano con le seguenti quote per numero telefonico e mese:

    • Piano Basic: 1.000 SMS in entrata per numero telefonico/mese
    • Piano Premium: 2.500 SMS in entrata per numero telefonico/mese
    • Piano Business: 5.000 SMS in entrata per numero telefonico/mese L'utilizzo eccessivo per i numeri non statunitensi viene addebitato a $0,01 per SMS, e tutti gli SMS non statunitensi sono soggetti a limiti di utilizzo corretto. Numeri telefonici USA (eccezione) A partire dal 5 febbraio 2026, gli SMS in entrata ricevuti su numeri telefonici USA vengono fatturati separatamente:
    • Piano Basic: $0,01 per SMS
    • Piano Premium: 100 SMS in entrata per utente/mese inclusi, poi $0,006 per SMS (tariffa scontata del 40%)
    • Piano Business: 200 SMS in entrata per utente/mese inclusi, poi $0,006 per SMS (tariffa scontata del 40%)
      I messaggi fino a 160 caratteri possono contare come un SMS, a seconda della codifica del messaggio. I messaggi più lunghi possono essere fatturati come più di un SMS.
      Limiti di caratteri per SMS in entrata Quanti caratteri possono essere contenuti in un singolo SMS dipende dai caratteri utilizzati nel messaggio. I messaggi che utilizzano lettere e numeri standard consentono più caratteri in un SMS rispetto ai messaggi che includono emoji o molti caratteri non latini. Codifica | Caratteri tipici | Caratteri max (singolo SMS) | Caratteri max (per parte in messaggi lunghi)
      ---|---|---|---
      GSM-7 / Latino | Lettere inglesi standard, numeri, punteggiatura di base | 160 | 153
      UCS-2 (Unicode) | Emoji, molti caratteri non latini (ad es., alcuni caratteri asiatici o complessi) | 70 | 67
      I messaggi che rientrano nei limiti di singolo SMS sopra indicati contano come un SMS. I messaggi più lunghi vengono suddivisi dalle reti degli operatori in più parti e ogni parte viene fatturata separatamente. Esempio:
    • Un messaggio con testo standard di 300 caratteri utilizza le regole GSM-7: verrà inviato come 2 parti SMS (153 + 147) e fatturato come 2 SMS.
    • Un messaggio contenente molti emoji per un totale di 120 caratteri utilizza le regole Unicode: verrà inviato come 2 parti SMS (67 + 53) e fatturato come 2 SMS.

  • Registrazione delle chiamate.

La registrazione delle chiamate è disponibile solo per gli account con un piano a pagamento. Gli account sul piano Premium possono registrare 10.000 minuti di chiamata al mese e ottenere 100 GB di spazio di archiviazione gratuito per utente. Gli account sul piano Business possono registrare 50.000 minuti di chiamata al mese e ottenere 1 TB di spazio di archiviazione gratuito per utente. L'utilizzo eccessivo oltre il limite gratuito viene addebitato a $0,0020 per minuto iniziato.

  • Sintesi vocale Il piano Basic include 100 istanze gratuite di generazione audio al mese (indipendentemente dal fatto che vengano salvate o meno). L'utilizzo aggiuntivo oltre l'utilizzo consentito viene addebitato a $0,05 per file e minuto iniziato. Il piano Premium include 500 e il piano Business include 1.500 istanze di generazione audio al mese. L'utilizzo eccessivo viene addebitato a $0,02 per minuto iniziato per il piano Premium e $0,015 per minuto iniziato per il piano Business.
  • Fax in entrata. Gli account regolari possono ricevere 100 messaggi fax-to-email gratuiti per numero telefonico e mese. Gli account Premium possono ricevere 1.000 messaggi fax-to-email gratuiti per numero telefonico e mese. L'utilizzo eccessivo viene addebitato a $0,01 per fax.
  • ID chiamante Solo i numeri telefonici in account che hanno un piano a pagamento possono essere mostrati come ID chiamante nelle chiamate in uscita. A causa delle restrizioni imposte dal fornitore di servizi da cui abbiamo acquistato i numeri telefonici prima del 18 dicembre 2018, non è più possibile mostrare i numeri acquistati da loro come ID chiamante. La preghiamo di contattare support@sonetel.com e possiamo verificare se il Suo numero telefonico può essere portato al nostro nuovo fornitore.
  • Raggiungibilità internazionale Quasi tutti i numeri telefonici che vendiamo sono raggiungibili a livello internazionale. Tuttavia, per motivi al di fuori del nostro controllo, alcuni tipi di numeri sono raggiungibili solo dall'interno del paese. Questo è particolarmente vero per i numeri verdi: è garantito che siano raggiungibili solo dall'interno del paese.
  • Portabilità del numero. In alcuni paesi è possibile "portare i numeri" tra compagnie telefoniche. Nei paesi in cui è supportata la portabilità del numero, Le consentiremo sempre di portare il Suo numero con Lei presso un'altra compagnia telefonica, purché non abbia debiti in sospeso.
  • Nessun servizio di emergenza. Sonetel non fornisce accesso ai servizi di emergenza (E911). Il cliente è tenuto a informare gli utenti finali di tale restrizione.
  • Nessun servizio di richiamata o chiamate a carico del destinatario.

Come regola generale, il servizio e i numeri Sonetel non possono essere utilizzati per attivare servizi di richiamata e chiamate a carico del destinatario.

  • Limitazioni specifiche per paese.

Esistono anche alcune limitazioni specifiche per paese che possono essere trovate di seguito.

  • Durata della chiamata.

La durata massima della chiamata è di 3 ore.

Paesi con requisiti di indirizzo

Le normative locali in alcuni paesi ci richiedono di raccogliere informazioni aggiuntive dai nostri utenti e trasmetterle al fornitore di numeri telefonici locale per attivare i numeri telefonici. Le informazioni richieste dipendono dal paese e dal tipo di numero ordinato. La tabella seguente elenca le informazioni richieste oltre al Suo nome, nome dell'azienda (se applicabile) e numero di contatto. Se ha domande a riguardo, La preghiamo di contattarci.

Tutti i clienti sono tenuti a verificare il proprio account prima di poter utilizzare i propri numeri telefonici.
PaeseGeograficoNazionaleVerdeMobile
Albania*f✔1, 2---
Austria*k33✔-
Australia✔2-✔2✔1, 2, 5
Belgio*m43✔✔1, 2, 5
Bosnia Erzegovina*b, c1, 4, 5-✔2-
Brasile*f✔1, 2, 5✔1, 2, 53-
Bulgaria1, 4-✔2-
Cina*a, d, f✔1, 2, 5---
Repubblica Ceca4-✔-
Croazia*g1, 4-1, 3-
Cipro*b✔1, 2, 5✔1, 2, 5✔-
Ecuador--✔2-
Estonia*f,j-✔2✔-
Finlandia*g, p✔1, 2✔1, 2✔✔2, d
Francia*f4, 533-
Georgia1, 4, 5, 6✔1, 2, 6✔1, 2, 6-
Germania*b, o1, 4, 5, 61, 3, 5, 6--
Grecia3---
Hong Kong-1, 3, 5✔2-
Ungheria1, 4, 51, 3, 5✔-
Islanda✔-✔2-
India✔2-✔2-
Indonesia✔2-✔2-
Irlanda433-
Italia*g, m1, 4, 5-✔1, 2, 5-
Giappone*f, g-✔1, 2, 5✔1, 2-
Lettonia*f1, 3-3-
Lituania3✔✔✔
Malta-1, 3, 5--
Paesi Bassi43✔2✔
Nuova Zelanda✔2-✔-
Norvegia*b,k1,3-1,3-
Panama*d✔-✔2, 6-
Perù*b, f1, 4, 5-1, 3, 5-
Polonia1, 4-✔1,2✔1,2
Portogallo-3✔-
Romania✔2✔2✔2-
Arabia Saudita*j--✔2-
Serbia*l1, 4, 5-✔-
Singapore*p✔1, 2-✔2-
Slovenia*f4-✔-
Sudafrica*e, g1, 4, 5✔1, 2, 5✔1, 2, 5-
Spagna*m1, 4, 51, 3, 51, 3-
Svezia3✔✔✔
Svizzera*f,g✔1, 3-✔1, 2-
Taiwan*d--✔2-
Thailandia*d, g✔1, 2, 5✔1, 2, 5✔2✔1, 2, 5
Turchia----
Ucraina*g✔1, 2-✔✔
Emirati Arabi Uniti*j--✔2-
Uruguay*j--✔2, 5-
Venezuela*d, i1, 3-✔2-
Elenco dei documenti: 1Un passaporto o altro documento di identità con foto. Nel caso in cui il processo di registrazione venga eseguito con un nome aziendale, deve essere fornito il certificato di registrazione aziendale invece della copia del passaporto o dell'ID.
2Un indirizzo, ovunque nel mondo.
3Indirizzo locale nello stesso paese del numero ordinato.
4Indirizzo locale nella stessa area del numero ordinato.
5Documento di prova dell'indirizzo (copia di una bolletta non più vecchia di 6 mesi).
6Un modulo di registrazione specifico deve essere compilato e firmato dall'utente finale. La preghiamo di contattare support@sonetel.com per il modulo.
✔Chiunque può acquistare questi numeri.

  • | Questo tipo di numero non è supportato al momento.

    • a - L'attivazione del numero geografico cinese richiede il certificato di registrazione aziendale insieme alla copia del passaporto o dell'ID e 2 documenti di prova dell'indirizzo (non più vecchi di 3 mesi).
    • b - Deve essere fornito un certificato aziendale locale se la registrazione viene eseguita con un nome aziendale.
    • c - Deve essere fornita una copia del passaporto o dell'ID locale.
    • d - Deve essere fornita una descrizione dettagliata di come verrà utilizzato il numero telefonico.
    • e - Documenti di identità accettati: documento di identità nazionale sudafricano; carta di identità nazionale biometrica sudafricana; passaporto (rilasciato da qualsiasi paese).
    • f - Il processo di registrazione dei seguenti numeri non può essere eseguito con dati personali: Albania, Brasile Verde, Cina Geografico, Giappone Verde, Estonia Nazionale, Francia Geografico, Lettonia Geografico, Perù Geografico, Perù Verde, Slovenia Geografico, Svizzera Verde, Turchia.
    • g - Nel caso in cui il processo di registrazione venga eseguito con un nome aziendale, il certificato di registrazione aziendale deve essere fornito insieme alla copia del passaporto o dell'ID.
    • h - I numeri non possono essere registrati con un nome aziendale.
    • i - Deve essere fornito il passaporto o il documento di identità venezuelano se si registra il numero con dati personali; deve essere fornito il certificato aziendale venezuelano nel caso in cui la registrazione venga eseguita con un nome aziendale.
    • j - Deve essere fornita una lettera di intenti.
    • k - Se la registrazione viene eseguita utilizzando dati personali, devono essere forniti anche la data di nascita e il luogo di nascita dell'utente finale.
    • l - Deve essere fornito il passaporto o il documento di identità locale se si registra il numero con dati personali; deve essere fornito il certificato di registrazione locale nel caso in cui la registrazione venga eseguita con un nome aziendale.
    • m - Il codice fiscale nazionale è richiesto nel caso in cui la registrazione del numero venga eseguita con dati personali; il numero di partita IVA e il codice fiscale del firmatario sono richiesti nel caso in cui la registrazione del numero venga eseguita con dati aziendali.
    • o - L'indirizzo nella prova dell'indirizzo deve corrispondere all'indirizzo nella prova di identità.
    • p - Se la registrazione del numero viene eseguita utilizzando dati personali, deve essere fornito il numero di passaporto o ID dell'utente finale. Se la registrazione del numero viene eseguita con un nome aziendale, deve essere fornito il numero di registrazione aziendale.

Come fornire la prova dell'indirizzo

Nel caso in cui sia richiesta la prova dell'indirizzo, segua questi passaggi:

  1. Inserisca l'indirizzo quando ordina il numero telefonico (c'è un modulo da compilare).
  2. Invii uno dei seguenti documenti scansionati a colori a support@sonetel.com. Il documento deve essere datato, mostrare il Suo nome e indirizzo ed essere datato meno di 3 mesi.
    1. Bolletta (elettricità, gas, internet o simile)
    2. Estratto conto della carta di credito
    3. Estratto conto bancario
  3. Una volta ricevuti i documenti, li invieremo per l'approvazione. Non appena verrà data l'approvazione, il Suo numero telefonico verrà attivato.
  4. Si prega di notare che gli indirizzi di caselle postali non sono accettati. Deve fornire un indirizzo stradale.

Restrizioni generali

Questa pagina si applica solo all'acquisto di numeri telefonici da Sonetel. Fornisce alcune indicazioni sulle potenziali restrizioni legali e di servizio per ogni paese in relazione al quale Sonetel fornisce servizi. Contiene anche i dettagli di contatto dell'Autorità di Regolamentazione Nazionale (NRA) in ciascuno dei paesi operati. Se le normative locali in un paese richiedono i Suoi dati personali o aziendali per attivare i numeri appena acquistati, queste informazioni devono essere fornite entro 10 giorni, altrimenti i numeri verranno disconnessi. Avviso: Sonetel non fornisce accesso ai servizi di emergenza (E911). Come regola generale, il servizio e i numeri Sonetel non possono essere utilizzati per attivare servizi di richiamata e chiamate a carico del destinatario. Disclaimer: Sonetel non garantisce che le informazioni contenute in questa pagina siano complete, accurate e aggiornate. Le informazioni di seguito possono essere modificate di volta in volta, quindi si consiglia vivamente di consultare questa pagina regolarmente. Le informazioni hanno lo scopo solo di fornire ai clienti alcune indicazioni in merito al quadro normativo applicabile. Le informazioni non hanno valore legale e non sono intese come sostituto di consulenza legale o normativa. Ogni cliente è l'unico responsabile della gestione della propria attività, del rispetto di tutte le disposizioni legali e normative applicabili e della richiesta e ottenimento delle licenze richieste. Sonetel raccomanda ai propri clienti di richiedere consulenza su eventuali obblighi e restrizioni legali e normativi prima di utilizzare il servizio e i numeri.

ARGENTINA

Restrizione/i legale/i:

  • Nessuna restrizione segnalata.

Restrizione/i di servizio:

  • I numeri verdi non sono raggiungibili da paesi diversi dall'Argentina.
  • Sono stati segnalati problemi di raggiungibilità internazionale per le chiamate a numeri telefonici di Buenos Aires.
  • T.38 è supportato solo per i numeri acquistati dopo il 18 dicembre 2018.
  • SMS-to-email non è supportato.
  • La portabilità del numero non è disponibile.

NRA locale:

AUSTRALIA

Restrizione/i legale/i:

  • Per i numeri geografici, nazionali e verdi, sono necessari il nome dell'utente finale, il nome dell'azienda (se il numero è destinato a un'azienda), il numero di contatto e l'indirizzo di comunicazione (ovunque nel mondo).
  • Per i numeri mobili, sono richiesti il nome dell'utente finale, il nome dell'azienda (se il numero è destinato a un'azienda), il numero di contatto e l'indirizzo di comunicazione (ovunque nel mondo) insieme a una copia di un documento di identità con foto e prova dell'indirizzo.
  • I numeri telefonici non possono essere utilizzati per applicazioni di carte telefoniche postpagate.
  • I clienti che forniscono ECS (servizi di comunicazione elettronica) devono essere operatori notificati.

Restrizione/i di servizio:

  • I numeri verdi non sono raggiungibili da paesi diversi dall'Australia.
  • I numeri verdi sono raggiungibili da telefoni fissi, mobili e telefoni pubblici.
  • Chiamare un numero verde da un telefono cellulare non è gratuito.
  • T.38 è supportato per i numeri acquistati dopo il 24 giugno 2011. Sono stati segnalati problemi di compatibilità per le trasmissioni fax internazionali.
  • SMS-to-email è supportato solo per i numeri mobili.
  • I numeri telefonici con prefisso 1300 sono numeri a costo condiviso.

NRA locale:

AUSTRIA

Restrizione/i legale/i:

  • Nessuna restrizione segnalata.

Restrizione/i di servizio:

  • I numeri verdi non sono raggiungibili da paesi diversi dall'Austria.
  • Sono stati segnalati problemi di raggiungibilità quando si compongono i numeri 720 da diversi operatori al di fuori dell'Austria.
  • Sebbene T.38 sia supportato, sono stati segnalati problemi di compatibilità per le trasmissioni fax internazionali.
  • SMS-to-email non è supportato.

NRA locale:

  • Austrian Regulatory Authority for Broadcasting and Telecommunications (RTR) Telefono: +43 1 580 58 0 Sito web: http://www.rtr.at

BAHRAIN

Restrizione/i legale/i:

  • Il cliente deve inviare nome, indirizzo, numero di telefono, nazionalità e numero di passaporto o numero di registrazione aziendale a Sonetel. Il cliente deve fornire una prova per giustificare la validità delle informazioni sull'indirizzo insieme a una copia dell'ID o della registrazione aziendale per la convalida prima di attivare il numero. Il cliente manterrà le informazioni aggiornate durante l'uso.
  • Sia per i numeri nazionali che per quelli verdi, l'indirizzo (luogo di residenza/attività) può essere ovunque nel mondo.

Restrizione/i di servizio:

  • I numeri verdi sono raggiungibili solo da telefoni fissi e telefoni pubblici. Non sono raggiungibili da telefoni cellulari.
  • I numeri verdi non sono raggiungibili da paesi diversi dal Bahrain.
  • SMS-to-email non è supportato.
  • Fax-to-email non è supportato.
  • La portabilità del numero non è disponibile.

NRA locale:

BIELORUSSIA

Restrizione/i legale/i:

  • Lo SLA non è disponibile a causa dell'ambiente normativo nella regione e i servizi possono essere disconnessi in qualsiasi momento.
  • I numeri verdi che rimangono inutilizzati per tre mesi possono essere reclamati dall'autorità di regolamentazione.

Restrizione/i di servizio:

  • La portabilità del numero telefonico non è disponibile.
  • SMS-to-email non è supportato.
  • Fax-to-email non è supportato.

NRA locale:

  • Ministry of Communications and Informatization Telefono: +375 (17) 287 88 35 Sito web: http://www.mpt.gov.by

BELGIO

Restrizione/i legale/i:

  • Per i numeri geografici, sono richiesti il nome dell'utente finale, il numero di contatto e l'indirizzo di comunicazione (corrispondente alla zona geografica pertinente). Queste informazioni verranno inviate a Sonetel entro 10 giorni dall'acquisto, altrimenti il numero verrà disconnesso.
  • Per i numeri nazionali, sono richiesti il nome dell'utente finale, il numero di contatto e l'indirizzo di comunicazione (all'interno del Belgio). Queste informazioni verranno inviate a Sonetel entro 10 giorni dall'acquisto, altrimenti il numero verrà disconnesso.

Restrizione/i di servizio:

  • Sono stati segnalati problemi di raggiungibilità quando si compongono i numeri 078 da diversi operatori al di fuori del Belgio.
  • Sebbene T.38 sia supportato, sono stati segnalati problemi di compatibilità per le trasmissioni fax internazionali.
  • SMS-to-email funziona solo per i numeri mobili.
  • I numeri mobili non possono essere utilizzati per applicazioni di carte telefoniche o conferenze.
  • Esistono problemi di raggiungibilità internazionale per voce in entrata e SMS su numeri mobili.

NRA locale:

  • Belgian Institute for Post and Telecommunications (BIPT) Telefono: +32 2 226 88 88 Sito web: http://www.bipt.be

BOLIVIA

Restrizione/i legale/i:

  • Per ordinare un numero verde boliviano, deve inviarci il Suo nome, il nome dell'azienda (se il numero è destinato a un'azienda), il numero di contatto e l'indirizzo di comunicazione (che può essere ovunque nel mondo). Un modulo deve essere compilato, scansionato e inviato a support@sonetel.com per ordinare il numero.

Restrizione/i di servizio:

  • Chiamare un numero verde da un cellulare potrebbe non essere gratuito per il chiamante.
  • La portabilità del numero non è supportata.
  • SMS-to-email non è disponibile.
  • Fax-to-email non è disponibile.

NRA locale:

  • Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes Telefono: +591-800-10-6000 Sito web: https://www.att.gob.bo

BOSNIA ED ERZEGOVINA

Restrizione/i legale/i:

  • Per i numeri geografici, sono richiesti il nome dell'utente finale, il numero di contatto e l'indirizzo di comunicazione (corrispondente alla zona geografica pertinente) insieme a una copia del passaporto o dell'ID locale e prova dell'indirizzo. Queste informazioni verranno inviate a Sonetel entro 10 giorni dall'acquisto, altrimenti il numero verrà disconnesso. Se il numero è registrato con un nome aziendale, deve essere fornita anche una registrazione aziendale locale.
  • Per ordinare un numero verde, deve inviarci il Suo nome, il nome dell'azienda (se il numero è destinato a un'azienda), il numero di contatto e l'indirizzo di comunicazione (che può essere ovunque nel mondo).

Restrizione/i di servizio:

  • La portabilità del numero non è supportata.
  • SMS-to-email non è disponibile.
  • Fax-to-email non è disponibile.

NRA locale:

  • Communication Regulatory Agency (CRA) Telefono: +387 33 250 600 Sito web: https://rak.ba/eng

BRASILE

Restrizione/i legale/i:

  • Nessuna restrizione segnalata

Restrizione/i di servizio:

  • Sono stati segnalati problemi di raggiungibilità nazionale e internazionale intermittenti per i numeri geografici di Porto Alegre (prefisso 51) e Salvador (prefisso 71).
  • SMS-to-email non è supportato.
  • Sebbene FAX-to-email sia supportato, sono stati segnalati problemi di compatibilità per le trasmissioni fax internazionali.
  • A causa del quadro normativo in Brasile, abbiamo bisogno del modulo di richiesta di portabilità firmato dall'attuale proprietario del numero. In Brasile, il proprietario del numero è l'operatore a cui questi numeri sono stati assegnati invece dell'utente finale. Per trovare l'attuale proprietario del numero, può utilizzare questo link. Oltre alla richiesta di portabilità firmata, avremo bisogno dell'ultima fattura del servizio fornito per questi numeri.
  • I numeri verdi non sono raggiungibili da paesi diversi dal Brasile.
  • A Sorocaba e Bauru, sono stati segnalati problemi di raggiungibilità locale. Questi numeri non sono raggiungibili tramite composizione locale. Comporre il numero nazionale completo risolve il problema ma potrebbe essere considerato come chiamata interurbana dai fornitori in uscita.

NRA locale:

BULGARIA

Restrizione/i legale/i:

  • Per i numeri geografici, sono richiesti il nome dell'utente finale, il numero di contatto e l'indirizzo di comunicazione (corrispondente alla zona geografica pertinente) insieme a una copia del passaporto o dell'ID. Se il numero è registrato con un nome aziendale, deve essere inviato un certificato di registrazione. Queste informazioni verranno inviate a Sonetel entro 10 giorni dall'acquisto, altrimenti il numero verrà disconnesso.
  • La sub-allocazione dei numeri è consentita a condizione che il cliente sia un operatore o fornitore di servizi autorizzato.

Restrizione/i di servizio:

  • T.38 (protocollo fax) non è supportato.
  • SMS-to-email non è supportato.
  • La portabilità del numero non è disponibile.

NRA locale:

CANADA

Restrizione/i legale/i:

  • Qualsiasi fornitore con ricavi annuali da servizi di telecomunicazione canadesi superiori a 10 milioni di dollari nell'anno fiscale precedente, come riportato al CRTC nell'ambito del regime di contribuzione, è tenuto a essere membro del Commissioner for Complaints for Telecommunications Services (Decisione CRTC 2007-130 sulla creazione di un'agenzia indipendente per i consumatori di telecomunicazioni).
  • SMS-to-email è supportato, tuttavia il suo utilizzo è limitato alla comunicazione da persona a persona.

Restrizione/i di servizio:

  • I numeri verdi sono raggiungibili dal Canada e dagli Stati Uniti continentali (48 stati) solo.
  • I numeri verdi sono raggiungibili da telefoni fissi, mobili e telefoni pubblici in Canada.
  • I numeri verdi non sono raggiungibili dai telefoni pubblici negli Stati Uniti. Le informazioni CLI dai telefoni cellulari non possono essere garantite.
  • Sono stati segnalati problemi di compatibilità per le trasmissioni fax internazionali.
  • Fax-to-email è supportato.
  • Sono stati segnalati problemi di raggiungibilità da Telkomsel (Indonesia) e Telcel (Messico) per SMS-to-email.

NRA locale:

CILE

Restrizione/i legale/i:

  • Nessuna restrizione segnalata.

Restrizione/i di servizio:

  • T38 (protocollo fax) non è supportato.
  • SMS-to-email non è supportato.
  • La portabilità del numero è disponibile solo per i numeri geografici di Santiago.
  • Sono stati segnalati problemi di raggiungibilità quando si compongono i numeri nazionali 44 dall'esterno del Cile.
  • Sono stati segnalati problemi di raggiungibilità internazionale intermittenti.

NRA locale:

  • Subsecretaria de Telecommunicacaiones (SUBTEL) Telefono: +56 2 421 30 00 Sito web: http://www.subtel.cl

CINA

Restrizione/i legale/i:

  • Se desidera acquistare un numero telefonico in Cina, deve fornirci il Suo nome, l'indirizzo di contatto e un indirizzo di comunicazione (ovunque nel mondo) insieme a due documenti di prova dell'indirizzo (datati meno di 3 mesi), una copia del certificato di registrazione della Sua azienda e un documento di identità con foto (patente di guida o passaporto) per il rappresentante autorizzato dell'azienda.
  • Deve essere fornita una descrizione dettagliata di come verranno utilizzati i numeri telefonici al momento dell'acquisto.
  • I numeri telefonici possono essere assegnati solo ad aziende registrate.

Restrizione/i di servizio:

  • I DID dalla Cina non possono essere mostrati come ID chiamante quando si effettuano chiamate in uscita verso la Cina.
  • SMS-to-email non è supportato.
  • T.38 non è supportato.
  • FAX-to-email non è supportato.
  • La portabilità del numero non è disponibile.
  • Possono verificarsi problemi di raggiungibilità internazionale intermittenti sui numeri di Pechino.
  • I numeri nazionali sono raggiungibili solo dalla Cina.
  • I numeri telefonici dalla Cina non possono essere utilizzati come ID chiamante quando si effettuano chiamate in uscita verso la Cina.

NRA locale:

COLOMBIA

Restrizione/i legale/i:

  • Nessuna restrizione segnalata.

Restrizione/i di servizio:

  • Possono verificarsi problemi di raggiungibilità internazionale e DTMF intermittenti.
  • I servizi di carte telefoniche non sono autorizzati a utilizzare numeri geografici
  • T.38 non è supportato.
  • SMS-to-email non è supportato.
  • La portabilità del numero non è disponibile.
  • I numeri verdi non sono raggiungibili da paesi diversi dalla Colombia.

NRA locale:

COSTA RICA

Restrizione/i legale/i:

  • Per acquistare un numero nazionale deve inviare i Suoi dati personali (nome, numero di contatto e indirizzo di comunicazione) insieme alla copia del Suo passaporto o ID. L'indirizzo può essere ovunque nel mondo. Nel caso in cui il processo di registrazione venga eseguito con un nome aziendale, deve essere fornito il certificato di registrazione aziendale invece della copia del passaporto o dell'ID.

Restrizione/i di servizio:

  • La portabilità del numero non è supportata.
  • SMS-to-email non è disponibile.
  • Fax-to-email non è disponibile.

NRA locale:

  • Superintendencia de Telecomunicaciones (SUTEL) Telefono: +506 800-88-7-8835 Sito web: http://sutel.go.cr/

CROAZIA

Restrizione/i legale/i:

  • Se desidera acquistare un numero telefonico geografico in Croazia, deve fornirci il Suo nome, numero di contatto e indirizzo di comunicazione (nell'area del numero) insieme a una copia del Suo documento di identità con foto (passaporto o patente di guida).
  • I numeri verdi richiedono che fornisca il Suo nome, numero di contatto e indirizzo di comunicazione ovunque in Croazia insieme alla copia del Suo passaporto o ID.
  • Se il numero è registrato a un'azienda, il certificato di registrazione aziendale deve essere fornito insieme alla copia del passaporto o dell'ID.

Restrizione/i di servizio:

  • I numeri verdi non sono raggiungibili da paesi diversi dalla Croazia.
  • SMS-to-email non è supportato.
  • Sono stati segnalati problemi di compatibilità per le trasmissioni fax internazionali.

NRA locale:

CIPRO

Restrizione/i legale/i:

  • Se desidera acquistare numeri geografici o nazionali a Cipro, deve fornirci il Suo nome, numero di contatto e indirizzo di comunicazione ovunque nel mondo. Deve anche condividere una prova per quell'indirizzo e il Suo documento di identità con foto (passaporto o patente di guida) prima che il numero possa essere attivato. Nel caso in cui il numero sia registrato a un'azienda, deve essere fornito un certificato aziendale cipriota locale.
  • Le applicazioni di carte telefoniche possono essere fornite solo con numeri verdi. L'azienda deve anche essere registrata presso la NRA di Cipro (CYTA).

Restrizione/i di servizio:

  • I numeri verdi non sono raggiungibili dai telefoni pubblici.
  • I numeri verdi non sono raggiungibili da paesi diversi da Cipro.
  • T38 (protocollo fax) non è supportato.
  • SMS-to-email non è supportato.
  • La portabilità del numero è disponibile solo per le persone giuridiche con sede a Cipro.

NRA locale:

REPUBBLICA CECA

Restrizione/i legale/i:

  • Nessuna restrizione segnalata.

Restrizione/i di servizio:

  • I numeri verdi (gamma 828) non sono raggiungibili dai cellulari.
  • I numeri verdi non sono raggiungibili da paesi diversi dalla Repubblica Ceca.
  • Sono stati segnalati problemi di compatibilità per le trasmissioni fax internazionali.
  • SMS-to-email non è supportato.
  • I numeri verdi e 910 non possono essere portati.

NRA locale:

  • Czech Telecommunication Office Telefono: +420 224 004 111 Sito web: http://www.ctu.cz

DANIMARCA

Restrizione/i legale/i:

  • Nessuna restrizione segnalata.

Restrizione/i di servizio:

  • Non esiste alcun collegamento tra posizione geografica e prefisso in Danimarca. Pertanto i numeri telefonici offerti da Sonetel sono classificati come "geografici" nei nostri sistemi, ma possono essere utilizzati per tutte le città.
  • I numeri verdi non sono raggiungibili dai telefoni pubblici.
  • I numeri verdi non sono raggiungibili da paesi diversi dalla Danimarca.
  • SMS-to-email non è supportato.
  • Sono stati segnalati problemi di compatibilità per le trasmissioni fax internazionali.

NRA locale:

REPUBBLICA DOMINICANA

Restrizione/i legale/i:

  • Nessuna restrizione segnalata.

Restrizione/i di servizio:

  • Sono stati segnalati problemi di raggiungibilità internazionale intermittenti.
  • Sono stati segnalati problemi di compatibilità per le trasmissioni fax internazionali.
  • SMS-to-email non è supportato.

NRA locale:

EL SALVADOR

Restrizione/i legale/i:

  • I numeri telefonici non possono essere utilizzati per applicazioni di carte telefoniche.

Restrizione/i di servizio:

  • I numeri geografici sono limitati a un massimo di 5 chiamate simultanee. Questo può essere aumentato su richiesta.
  • Sono stati segnalati problemi di compatibilità per le trasmissioni fax internazionali.
  • SMS-to-email non è supportato.
  • La portabilità del numero non è disponibile.
  • Sono stati segnalati problemi di raggiungibilità internazionale intermittenti.

NRA locale:

  • Superintendencia General de Electricidad y Telecommunicaciones Telefono: +503 257 44 38 Sito web: http://www.siget.gob.sv

ESTONIA

Restrizione/i legale/i:

  • Se desidera acquistare numeri nazionali in Estonia, deve fornire il Suo nome, numero di contatto e un indirizzo di comunicazione (ovunque nel mondo) insieme ai dettagli della Sua azienda durante l'ordinazione del numero. Deve essere fornita una lettera di intenti (disponibile con il supporto) per ordinare il numero.
  • I numeri telefonici possono essere assegnati solo ad aziende registrate.

Restrizione/i di servizio:

  • I numeri nazionali potrebbero non essere raggiungibili dalle reti internazionali.
  • SMS-to-email non è supportato.
  • Sono stati segnalati problemi di compatibilità per le trasmissioni fax internazionali.

NRA locale:

  • Estonian Technical Surveillance Authority Tel: +372 667 2080 Sito web: http://www.tja.ee

FINLANDIA

Restrizione/i legale/i:

  • Nessuna restrizione segnalata.

Restrizione/i di servizio:

  • Sono stati segnalati problemi di compatibilità per le trasmissioni fax internazionali.
  • SMS-to-email è supportato solo sui numeri mobili.
  • La raggiungibilità internazionale non può essere garantita per SMS e voce in entrata sui numeri mobili.
  • I prezzi di portabilità presentati sono applicabili solo a Teliasonera. La preghiamo di contattarci per i prezzi applicabili ad altri operatori.

NRA locale:

FRANCIA

Restrizione/i legale/i:

  • Per i numeri geografici, deve fornire il Suo nome, numero di contatto, indirizzo di comunicazione (corrispondente alla zona geografica pertinente) insieme a una prova dell'indirizzo. Le informazioni devono essere fornite a Sonetel entro 10 giorni dall'acquisto o il numero verrà disconnesso.
  • Per i numeri nazionali e verdi, deve fornire il Suo nome, numero di contatto e indirizzo di comunicazione (all'interno della Francia). Le informazioni devono essere fornite a Sonetel entro 10 giorni dall'acquisto o il numero verrà disconnesso.
  • Per i numeri mobili sono necessari il nome completo, l'indirizzo (ovunque nel mondo), la copia dell'ID/passaporto e la prova dell'indirizzo. Se il numero mobile viene utilizzato per un'azienda, sono richieste le informazioni dell'azienda (nome, indirizzo, numero di registrazione) e una copia dell'ID/passaporto di un rappresentante autorizzato. Le informazioni devono essere fornite a Sonetel entro 10 giorni dall'acquisto o il numero verrà disconnesso.
  • I servizi che includono numeri geografici non possono essere rivenduti da aziende non autorizzate.
  • I clienti che forniscono ECS devono essere operatori notificati e devono fornire servizi agli utenti finali.
  • I numeri mobili non possono essere utilizzati per applicazioni di carte telefoniche o conferenze.
  • I numeri mobili non possono essere portati.

Restrizione/i di servizio:

  • Sono stati segnalati problemi di raggiungibilità quando si compongono i numeri (0)811, (0)805 (solo se portati da Verizon) e (0)9 dall'esterno della Francia.
  • Chiamare un numero verde da un telefono cellulare non è gratuito.
  • Portabilità del numero limitata a determinati operatori, contatti il supporto per ulteriori informazioni.
  • SMS-to-email non è supportato.
  • Sono stati segnalati problemi di compatibilità per le trasmissioni fax internazionali.
  • La raggiungibilità internazionale per voce e SMS non può essere garantita.

NRA locale:

  • Autorite de regulation des Communications electroniques et des Postes (ARCEP) Tel: +33 1 40 47 70 00 Sito web: http://www.arcep.fr/

GEORGIA

Restrizione/i legale/i:

  • Se desidera acquistare un numero geografico in Georgia, deve fornire il Suo nome, numero di contatto e indirizzo di comunicazione nella regione del numero telefonico. Deve anche fornire una prova per questo indirizzo insieme a una copia del Suo documento di identità con foto (passaporto o patente di guida).
  • Se non ha un indirizzo in Georgia, può invece acquistare un numero nazionale o verde. Deve fornire un documento di identità con foto o un certificato di registrazione aziendale durante l'acquisto di numeri nazionali o verdi.
  • Un modulo di registrazione (disponibile con il supporto) deve essere compilato e inviato per attivare i numeri dalla Georgia.

Restrizione/i di servizio:

  • Sono stati segnalati problemi di raggiungibilità quando si compongono i numeri (0)706 dall'esterno della Georgia.
  • Sono stati segnalati problemi di compatibilità per le trasmissioni fax internazionali.
  • Fax-to-email non è supportato.
  • SMS-to-email non è supportato.
  • La portabilità del numero non è disponibile.

NRA locale:

  • Georgian National Communications Commission Telefono: +995 921667 Sito web: http://www.gncc.ge/

GERMANIA

Restrizione/i legale/i:

  • Se desidera acquistare un numero di città in Germania, deve fornire il Suo nome, numero di contatto e indirizzo di comunicazione nell'area del numero telefonico. Deve anche fornire una prova che risiede a quell'indirizzo insieme a una copia del Suo documento di identità con foto.
  • I numeri nazionali richiedono che fornisca il Suo nome, numero di contatto e indirizzo di comunicazione ovunque in Germania. Deve anche fornire una prova che risiede a quell'indirizzo insieme a una copia del Suo documento di identità con foto.
  • Un modulo speciale (disponibile con il supporto) deve anche essere completato e inviato a noi prima che i numeri tedeschi possano essere assegnati a Lei.
  • Per i numeri acquistati dopo dicembre 2018, deve essere fornito un certificato aziendale tedesco se la registrazione del numero viene eseguita con un nome aziendale
  • Per i numeri acquistati dal nostro precedente partner di numeri telefonici, un certificato aziendale tedesco è obbligatorio per l'attivazione.

Restrizione/i di servizio:

  • Sono stati segnalati problemi di compatibilità per le trasmissioni fax internazionali.
  • Portabilità del numero solo per numeri associati a una linea di abbonato.
  • I numeri verdi non sono raggiungibili da paesi diversi dalla Germania.
  • I numeri verdi che non ricevono chiamate in entrata per molto tempo possono essere reclamati dall'autorità di regolamentazione delle telecomunicazioni tedesca (BNetzA).
  • La sub-allocazione dei numeri verdi non è consentita. I numeri possono essere forniti solo ad aziende o clienti residenziali.

NRA locale:

GRECIA

Restrizione/i legale/i:

  • Per i numeri geografici, sono richiesti il nome dell'utente finale, il numero di contatto e l'indirizzo di comunicazione (corrispondente alla zona geografica pertinente). Queste informazioni devono essere inviate a Sonetel entro 10 giorni dall'acquisto, altrimenti il numero verrà disconnesso.

Restrizione/i di servizio:

  • SMS-to-email non è supportato.
  • Sono stati segnalati problemi di compatibilità per le trasmissioni fax internazionali.

NRA locale:

  • National Telecommunications Commission (NTC) Telefono: +30 210 615 1000 Sito web: http://www.eett.gr

GUATEMALA

Restrizione/i legale/i:

  • Lo SLA non è disponibile a causa dell'ambiente normativo nella regione e i servizi possono essere disconnessi in qualsiasi momento.
  • I numeri telefonici non possono essere utilizzati per servizi di carte telefoniche o richiamata.

Restrizione/i di servizio:

  • La portabilità del numero telefonico non è disponibile.
  • SMS-to-email non è supportato.
  • Fax-to-email non è supportato.

NRA locale:

  • Superintendencia de Telecomunicaciones Telefono: +502 2321 1000 Sito web: https://sit.gob.gt

HONG KONG

Restrizione/i legale/i:

  • Il partner di Sonetel per la gestione dei numeri telefonici è un licenziatario SBO di Classe 2 ai sensi della Telecommunications Ordinance (Cap. 106). Ai licenziatari SBO che forniscono servizi di Classe 2 non è imposto di facilitare la portabilità del numero, fornire il servizio di elenco ai clienti gratuitamente e fornire la carta del cliente.
  • I numeri telefonici non possono essere utilizzati per applicazioni di carte telefoniche.
  • Se desidera acquistare un numero nazionale a Hong Kong deve fornire il Suo nome, numero di contatto e indirizzo di comunicazione (ovunque a Hong Kong). Deve anche fornire una copia del Suo documento di identità con foto e una prova dell'indirizzo.
  • Se non ha un indirizzo a Hong Kong, può invece acquistare un numero verde. I numeri verdi richiedono che fornisca il Suo nome, numero di contatto e indirizzo di comunicazione (ovunque nel mondo).

Restrizione/i di servizio:

  • I DID da Hong Kong non possono essere mostrati come ID chiamante quando si effettuano chiamate in uscita verso la Cina.
  • Sono stati segnalati problemi di compatibilità per le trasmissioni fax internazionali.
  • SMS-to-email non è supportato.

NRA locale:

UNGHERIA

Restrizione/i legale/i:

  • Se desidera acquistare un numero geografico in Ungheria, deve fornire il Suo nome, numero di contatto e indirizzo di comunicazione nell'area del numero telefonico insieme a un documento di identità con foto e prova dell'indirizzo.
  • I numeri nazionali richiedono che fornisca il Suo nome, numero di contatto e indirizzo di comunicazione (ovunque in Ungheria) insieme a un documento di identità con foto e prova dell'indirizzo.
  • Se non ha un indirizzo in Ungheria può invece ordinare un numero verde ungherese. Non ci sono requisiti di indirizzo per i numeri verdi.

Restrizione/i di servizio:

  • Sono stati segnalati problemi di raggiungibilità quando si compongono i numeri verdi dall'esterno dell'Ungheria.
  • Sono stati segnalati problemi di compatibilità per le trasmissioni fax internazionali.

NRA locale:

  • National Media and Infocommunications Authority, Hungary Tel: +36 1 375 7777, +36 1 457 7100 Sito web: http://www.nmhh.hu

ISLANDA

Restrizione/i legale/i:

  • Per ordinare un numero verde, deve inviarci il Suo nome, il nome dell'azienda (se il numero è destinato a un'azienda), il numero di contatto e l'indirizzo di comunicazione (che può essere ovunque nel mondo).

Restrizione/i di servizio:

  • La portabilità del numero non è supportata.
  • SMS-to-email non è disponibile.
  • Fax-to-email non è disponibile.

NRA locale:

INDIA

Restrizione/i legale/i:

  • I numeri non possono essere utilizzati per applicazioni di carte telefoniche.
  • Se desidera acquistare un numero verde in India, deve inviarci il Suo nome, il nome dell'azienda (se il numero è destinato a un'azienda), il numero di contatto e l'indirizzo di comunicazione (ovunque nel mondo).

Restrizione/i di servizio:

  • SMS-to-email non è supportato.
  • Il fax T.38 non è supportato.
  • FAX-to-email non è supportato.
  • La deviazione non è supportata.
  • La portabilità del numero non è disponibile.
  • Gli utenti finali dall'India devono attivare la "composizione internazionale" sul loro account per poter comporre i numeri verdi indiani.
  • I numeri verdi sono raggiungibili dalle seguenti reti MOBILI: Bharti/Airtel, Vodafone (ex Hutch), IDEA/SPICE (tutte le regioni tranne Punjab Spice), Reliance (tutte le regioni tranne Ahmedabad, Bhopal, Bhuneswer, Jaipur, Lucknow, Meerut), BSNL, Tata DoCoMo, Loop Mobile (ex BPL), Videocon Mobile (ex Datacom), S-Tel Mobile, MTNL, TTML & TTSL (postpagato), HFCL Infotel/Ping Mobile, Telenor/Uninor
  • I numeri verdi sono raggiungibili dalle seguenti reti FISSE: BSNL (tutte le regioni tranne Bhopal), MTNL, Bharti/Airtel, Tata DoCoMo, Reliance, MTS India/Shyam, TTML & TTSL
  • I numeri verdi NON sono raggiungibili dalle seguenti reti: TTSL (Prepagato), Etisalat DB Telecom

NRA locale/i:

IRLANDA

Restrizione/i legale/i:

  • Per i numeri geografici, sono richiesti il nome dell'utente finale della posizione, il numero di contatto e l'indirizzo di comunicazione (corrispondente alla zona geografica pertinente). Queste informazioni devono essere inviate a Sonetel entro 10 giorni dall'acquisto, altrimenti il numero verrà disconnesso.

Restrizione/i di servizio:

  • Per i numeri nazionali acquistati dopo il 6 febbraio 2013, sono stati segnalati problemi di raggiungibilità quando si chiama dall'esterno dell'Irlanda
  • I numeri verdi acquistati prima del 20 ottobre 2010 non sono raggiungibili dalle reti mobili e dai telefoni pubblici.
  • I numeri verdi acquistati tra il 20 ottobre 2010 e il 1° settembre 2012 non sono raggiungibili dai telefoni pubblici.
  • I numeri verdi non sono raggiungibili da paesi diversi dall'Irlanda.
  • Fax-to-email è supportato, tuttavia sono stati segnalati problemi di compatibilità per le trasmissioni fax internazionali.
  • SMS-to-email non è supportato.

NRA locale:

  • Commission for Communications Regulation (ComReg) Telefono: +353 1 804 9600 Sito web: http://www.comreg.ie

ITALIA

Restrizione/i legale/i:

  • Per i numeri geografici, devono essere forniti il nome dell'utente finale, il numero di contatto e l'indirizzo di comunicazione (dall'area del numero) insieme a una copia di un documento di identità con foto e prova dell'indirizzo.
  • Per i numeri verdi devono essere forniti il nome dell'utente finale, il numero di contatto e l'indirizzo di comunicazione (ovunque nel mondo) insieme a una copia di un documento di identità con foto e prova dell'indirizzo.

Restrizione/i di servizio:

  • I numeri 199 sono raggiungibili solo dall'Italia.
  • Sono stati segnalati problemi di compatibilità per le trasmissioni fax internazionali.
  • I numeri verdi acquistati prima del 18 dicembre 2018 sono raggiungibili solo dalle seguenti reti mobili: TIM, Wind, 3, Vodafone e Fastweb. Sono raggiungibili dalle seguenti reti fisse: TI, Vodafone Fix, Tiscali, Wind, Fastweb. I nostri partner locali stanno lavorando per estendere la raggiungibilità dalle seguenti reti: BT, COLT.
  • La portabilità del numero è limitata ai numeri gestiti dai seguenti fornitori di servizi: Telecom Italia, Fastweb, Tiscaly, COLT, BT Italy, CloudItalia, Infracom e UNO Communications.

NRA locale:

  • L'Autorita per le Garanzie nelle Communicazioni (AGCOM) Telefono: +39 06 696 441 Sito web: http://www.agcom.it

GIAPPONE

Restrizione/i legale/i:

  • Per i numeri geografici, devono essere forniti il nome dell'utente finale, il numero di contatto e l'indirizzo di comunicazione (dall'area del numero) insieme a una copia di un documento di identità con foto e prova dell'indirizzo. Se il numero è destinato a un'azienda, deve essere fornito il documento di registrazione aziendale insieme a una copia dell'ID personale.
  • Per i numeri nazionali, devono essere forniti il nome dell'utente finale, il numero di contatto e l'indirizzo di comunicazione (ovunque nel mondo) insieme a una copia di un documento di identità con foto e prova dell'indirizzo. Se il numero è destinato a un'azienda, deve essere fornito il documento di registrazione aziendale insieme a una copia dell'ID personale.
  • Per i numeri verdi, devono essere forniti il nome dell'utente finale, il nome dell'azienda, il numero di contatto e l'indirizzo di comunicazione (dall'area del numero) insieme a una copia di un documento di identità con foto e registrazione aziendale.
  • I numeri verdi dal Giappone possono essere assegnati solo ad aziende registrate.

Restrizione/i di servizio:

  • I numeri telefonici dal Giappone non possono essere utilizzati come ID chiamante quando si effettuano chiamate in uscita.
  • I numeri verdi non sono raggiungibili dai telefoni pubblici e dalle reti internazionali.
  • SMS-to-email non è supportato.
  • T.38 è supportato per i numeri acquistati dopo il 31/10/2012.

NRA locale:

LETTONIA

Restrizione/i legale/i:

  • Per i numeri geografici, sono richiesti il nome dell'utente finale, il nome dell'azienda, il numero di contatto e l'indirizzo di comunicazione (corrispondente alla zona geografica pertinente) insieme a un documento di identità con foto e ID di registrazione aziendale.
  • Per i numeri verdi, sono richiesti il nome dell'utente finale, il numero di contatto e l'indirizzo di comunicazione (ovunque in Lettonia).

Restrizione/i di servizio:

  • SMS-to-email non è supportato.
  • La portabilità del numero non è disponibile.

NRA locale:

  • Public Utilities Commission o PUC (Sabiedrisko Pakalpojumu Regulesanas Komisija) Telefono: N/A Sito web: http://www.sprk.gov.lv
  • Electronic Communications Office Telefono: +371 733 30 34 Sito web: http://www.esd.lv

LITUANIA

Restrizione/i legale/i:

  • Nessuna restrizione segnalata.

Restrizione/i di servizio:

  • Sono stati segnalati problemi di compatibilità per le trasmissioni fax internazionali.
  • SMS-to-email non è supportato.
  • La portabilità del numero non è disponibile per i numeri geografici.

NRA locale:

  • Communications Regulatory Authority Telefono: +370 5 210 56 33 Sito web: http://www.rrt.lt

LUSSEMBURGO

Restrizione/i legale/i:

  • Per i numeri nazionali e verdi, sono richiesti il nome dell'utente finale, il nome dell'azienda (se registrato con nome aziendale), il numero di contatto e l'indirizzo di comunicazione (ovunque nel mondo). Se il numero è registrato con dati personali, sono richiesti anche la data e il luogo di nascita.

Restrizione/i di servizio:

  • I numeri verdi potrebbero non essere raggiungibili da alcuni paesi al di fuori del Lussemburgo.
  • Sono stati segnalati problemi di compatibilità per le trasmissioni fax internazionali.
  • SMS-to-email non è supportato.

NRA locale:

MALESIA

Restrizione/i legale/i:

  • Se desidera acquistare un numero di città in Malesia deve fornire il Suo nome, il nome dell'azienda (se registrato con nome aziendale), il numero di contatto e l'indirizzo di comunicazione ovunque in Malesia.
  • Per i numeri verdi, sono richiesti il Suo nome, il nome dell'azienda (se registrato con nome aziendale), il numero di contatto e l'indirizzo di comunicazione ovunque nel mondo.
  • Per attivare i numeri dalla Malesia, è necessario fornire una prova dell'ID e una prova dell'indirizzo. Se il numero è registrato con nome aziendale, deve essere fornita anche la registrazione aziendale.
  • Deve essere fornita una descrizione dettagliata di come verrà utilizzato il numero al momento dell'acquisto.
  • Per i numeri acquistati dal nostro precedente partner di numeri telefonici, un certificato aziendale è obbligatorio per l'attivazione. L'utente finale deve trovarsi al di fuori della Malesia.

Restrizione/i di servizio:

  • Possono verificarsi problemi di raggiungibilità internazionale intermittenti.
  • FAX-to-email non è supportato.
  • SMS-to-email non è supportato.
  • La portabilità del numero non è disponibile.
  • Possono verificarsi problemi DTMF intermittenti con chiamate internazionali.
  • T.38 (protocollo fax) non è supportato.

NRA locale:

MALTA

Restrizione/i legale/i:

  • Se desidera acquistare un numero nazionale a Malta deve fornire il Suo nome, numero di contatto e indirizzo di comunicazione (ovunque a Malta). Deve anche fornire una copia del Suo documento di identità con foto e una prova dell'indirizzo.

Restrizione/i di servizio:

  • I numeri telefonici da Malta non possono essere utilizzati come ID chiamante quando si effettuano chiamate in uscita.
  • SMS-to-email non è supportato.
  • T38 (protocollo fax) non è supportato.
  • La portabilità del numero non è disponibile.

NRA locale:

MESSICO

Restrizione/i legale/i:

  • Nessuna restrizione segnalata

Restrizione/i di servizio:

  • I numeri verdi non sono raggiungibili da paesi diversi dal Messico.
  • Sono stati segnalati problemi di raggiungibilità sia per voce che per fax quando si compone dall'esterno del Messico.
  • Sono stati segnalati problemi di compatibilità per le trasmissioni fax internazionali.
  • SMS-to-email non è supportato.

NRA locale:

MONACO

Restrizione/i legale/i:

  • I numeri verdi inutilizzati per tre mesi possono essere reclamati dall'autorità di regolamentazione.

Restrizione/i di servizio:

  • Chiamare un numero verde da un cellulare potrebbe non essere gratuito per il chiamante.
  • I numeri verdi potrebbero non essere raggiungibili dall'esterno di Monaco.
  • La portabilità del numero non è supportata.
  • SMS-to-email non è disponibile.
  • Fax-to-email non è disponibile.

NRA locale/i:

  • Direction des Communications Electroniques de Monaco Telefono: +377 98 98 88 00

PAESI BASSI

Restrizione/i legale/i:

  • Per i numeri geografici, sono richiesti il nome dell'utente finale, il numero di contatto e l'indirizzo di comunicazione (corrispondente alla zona geografica pertinente).
  • Per i numeri nazionali, sono richiesti il nome dell'utente finale, il numero di contatto e l'indirizzo di comunicazione (ovunque nei Paesi Bassi).

Restrizione/i di servizio:

  • Sono stati segnalati problemi di raggiungibilità quando si chiamano i numeri nazionali 085 dall'esterno dei Paesi Bassi.
  • Sono stati segnalati problemi di compatibilità per le trasmissioni fax internazionali.
  • Portabilità del numero limitata ai numeri geografici.
  • T.38 è supportato solo sui numeri telefonici acquistati dopo il 04-08-2014.
  • SMS-to-email non è supportato.

NRA locale:

  • Authority for Consumers & Markets (ACM) Telefono: +31 70 7222 000 Sito web: https://www.acm.nl

NUOVA ZELANDA

Restrizione/i legale/i:

  • I numeri geografici richiedono un indirizzo (ovunque nel mondo) per l'attivazione.

Restrizione/i di servizio:

  • I numeri verdi sono raggiungibili dalle reti fisse e mobili.
  • Non sono raggiungibili dai telefoni pubblici e dalle reti internazionali
  • Sono stati segnalati problemi di raggiungibilità per le chiamate internazionali a numeri con prefisso 07 e 09.
  • Sono stati segnalati problemi di compatibilità per le trasmissioni fax internazionali.
  • SMS-to-email non è supportato.

NRA locale:

NORVEGIA

Restrizione/i legale/i:

  • Per i numeri geografici, è richiesta la posizione dell'utente finale (luogo di residenza/attività) corrispondente alla zona geografica pertinente. Il cliente invierà a Sonetel l'indirizzo richiesto prima di attivare il numero e manterrà le informazioni aggiornate durante l'uso.
  • Per i numeri nazionali è richiesto l'indirizzo dell'utente finale (luogo di residenza/attività) in Norvegia. Il cliente invierà a Sonetel l'indirizzo richiesto prima di attivare il numero e manterrà le informazioni aggiornate durante l'uso.

Restrizione/i di servizio:

  • I numeri telefonici dalla Norvegia non possono essere utilizzati come ID chiamante nelle chiamate in uscita.
  • Chiamare un numero verde da un telefono cellulare o da un telefono pubblico potrebbe non essere gratuito.
  • Sono stati segnalati problemi di compatibilità per le trasmissioni fax internazionali.
  • SMS-to-email non è supportato.

NRA locale:

  • Norwegian Post and Telecommunications Authority Telefono: +47 22 82 46 00 Sito web: http://www.npt.no

PANAMA

Restrizione/i legale/i:

  • Per i numeri verdi, sono richiesti il nome dell'utente finale, il numero di contatto e l'indirizzo di comunicazione (ovunque nel mondo) insieme a una descrizione dettagliata di come verrà utilizzato il numero.

Restrizione/i di servizio:

  • Sono stati segnalati problemi di raggiungibilità quando si compone dall'esterno di Panama.
  • I numeri verdi sono raggiungibili solo dai telefoni fissi.
  • I numeri verdi non sono raggiungibili da cellulari, telefoni pubblici o reti internazionali.
  • T38 (protocollo fax) non è supportato.
  • SMS-to-email non è supportato.

NRA locale:

  • Autoridad Nacional de los Servicios Publicos Telefono: +507 278-4500 Sito web: http://ansp.gob.pa

PERÙ

Restrizione/i legale/i:

  • Per i numeri geografici e verdi in Perù, sono richiesti il nome dell'utente finale, il numero di contatto e l'indirizzo di comunicazione (ovunque nel mondo) insieme a una copia di un documento di identità con foto e prova dell'indirizzo.

Restrizione/i di servizio:

  • Nessun CLI garantito.
  • La portabilità del numero non è disponibile.
  • SMS-to-email non è supportato.

NRA locale:

  • Organismo Supervisor de Inversion Privada en Telecomunicaciones (OSPITEL) Telefono: +51 1 421 4152 Sito web: http://www.osiptel.gob.pe

FILIPPINE

Restrizione/i legale/i:

  • I numeri non possono essere assegnati a residenti o aziende registrate nelle Filippine.
  • I numeri non possono essere utilizzati per applicazioni di carte telefoniche o applicazioni che offrono servizi di terminazione delle chiamate all'interno delle Filippine.
  • I numeri non possono essere utilizzati per applicazioni di richiamata.
  • I numeri non possono essere utilizzati per servizi che offrono contenuti per adulti.
  • Per i numeri geografici, il cliente deve fornire il proprio nome e indirizzo e trasmetterà a Sonetel i documenti che giustificano che le informazioni sono valide e corrette prima dell'attivazione. Il cliente deve mantenere le informazioni aggiornate durante l'uso.
  • Per i numeri verdi, il cliente deve inviare l'identificazione e la posizione dell'utente finale (luogo di residenza/attività) entro 24 ore dalla ricezione della richiesta di Sonetel, altrimenti il numero potrebbe essere disconnesso.

Restrizione/i di servizio:

  • I numeri verdi possono essere raggiunti dalle reti fisse PDLT (oltre il 70% di quota di mercato) e dalle reti mobili SUN e SMART (oltre il 60% di quota di mercato). Da queste reti, i numeri sono raggiungibili da tutte le isole e le chiamate a questi numeri sono gratuite per il chiamante.
  • Le chiamate ai numeri verdi non sono garantite per funzionare dall'esterno delle Filippine.
  • Un singolo numero verde può avere non più di 50 chiamate simultanee.
  • La portabilità del numero non è disponibile.

NRA locale:

  • National Telecommunications Commission Telefono: +63 2 924 4040 Sito web: www.ntc.gov.ph

POLONIA

Restrizione/i legale/i:

  • Nessuna restrizione segnalata.

Restrizione/i di servizio:

  • Sono stati segnalati problemi di compatibilità per le trasmissioni fax internazionali.
  • SMS-to-email non è supportato.

NRA locale:

PORTOGALLO

Restrizione/i legale/i:

  • Per i numeri nazionali, sono richiesti il nome dell'utente finale, il numero di contatto e l'indirizzo di comunicazione (ovunque in Portogallo).

Restrizione/i di servizio:

  • I numeri 882 non sono raggiungibili dai cellulari.
  • I numeri telefonici Sonetel sono raggiungibili dalle seguenti reti: Portugal Telecom, PT Prime, TMN mobile, ONI, Vodafone, Sonaecom - Novis, Colt, G9, ZON.
  • Sono stati segnalati problemi di compatibilità per le trasmissioni fax internazionali.
  • SMS-to-email non è supportato.

NRA locale:

  • Autoridad Nacional De Comunicacoes (ICP-Anacom) Telefono: +351 21 721 10 00 Sito web: http://www.anacom.pt

PORTO RICO

Restrizione/i legale/i:

  • Nessuna restrizione segnalata.

Restrizione/i di servizio:

  • T38 non è supportato.
  • SMS-to-email non è supportato.
  • Sono stati segnalati problemi di raggiungibilità internazionale per i numeri di Arroyo, Humacao, Aguadilla, Aguada e Aguas Buenas (tranne per le chiamate provenienti dagli USA).
  • La portabilità del numero è disponibile solo per i numeri geografici.
  • I numeri verdi sono raggiungibili da Porto Rico, Stati Uniti continentali (48 stati), Hawaii e Canada

NRA locale:

Junta Reglamentadora de Telecomunicaciones Tel: +1 787 756 0804 o +1 866 578 5500 Sito web: http://www.jrtpr.gobierno.pr/

ROMANIA

Restrizione/i legale/i:

  • I numeri telefonici non possono essere utilizzati per applicazioni di carte telefoniche.
  • Per i numeri geografici, nazionali e verdi, sono richiesti il nome dell'utente finale, il numero di contatto e l'indirizzo di comunicazione (ovunque nel mondo).

Restrizione/i di servizio:

  • I numeri telefonici acquistati prima del 1° novembre 2011 non sono raggiungibili dalle reti UPC, RDS e mobili.
  • Sono stati segnalati problemi di raggiungibilità quando si compongono i numeri 031 da paesi diversi dalla Romania.
  • Sono stati segnalati problemi di compatibilità per le trasmissioni fax internazionali.
  • SMS-to-email non è supportato.

NRA locale:

  • National Regulatory Authority for Communications Telefono: +40/021 30.75.400/401/418 Sito web:http://www.anrc.ro

SERBIA

Restrizione/i legale/i:

  • Per i numeri geografici sono richiesti il nome dell'utente finale, il numero di contatto e l'indirizzo di comunicazione (nell'area del numero) insieme a una copia dell'ID e prova dell'indirizzo.
  • Lo SLA non è disponibile a causa dell'ambiente normativo nella regione e i numeri possono essere disconnessi in qualsiasi momento.
  • I numeri verdi inutilizzati per tre mesi possono essere reclamati dall'autorità di regolamentazione.

Restrizione/i di servizio:

  • Chiamare un numero verde da un cellulare potrebbe non essere gratuito per il chiamante.
  • La portabilità del numero non è supportata.
  • SMS-to-email non è disponibile.
  • Fax-to-email non è disponibile.

NRA locale/i:

SINGAPORE

Restrizione/i legale/i:

  • Non può essere utilizzato per applicazioni di carte telefoniche.
  • Per i numeri geografici a Singapore, sono richiesti il nome dell'utente finale, il numero di contatto e l'indirizzo di comunicazione (ovunque nel mondo) insieme a una copia di un documento di identità con foto.
  • Per i numeri verdi a Singapore, sono richiesti il nome dell'utente finale, il numero di contatto e l'indirizzo di comunicazione (ovunque nel mondo)

Restrizione/i di servizio:

  • Sono stati segnalati problemi di compatibilità per le trasmissioni fax internazionali.
  • SMS-to-email non è supportato.
  • La portabilità del numero non è disponibile.

NRA locale:

SLOVACCHIA

Restrizione/i legale/i:

  • Nessuna restrizione segnalata.

Restrizione/i di servizio:

  • I numeri verdi potrebbero non essere raggiungibili dai telefoni cellulari e dalle reti internazionali.
  • La portabilità del numero è disponibile da tutti i principali fornitori di servizi, tuttavia potrebbe non essere disponibile da fornitori di servizi piccoli o relativamente nuovi.
  • SMS-to-email non è supportato.

NRA locale:

SLOVENIA

Restrizione/i legale/i:

  • Per i numeri geografici, sono richiesti il nome dell'utente finale, il nome dell'azienda, il numero di contatto e l'indirizzo di comunicazione (corrispondente alla zona geografica pertinente). I numeri possono essere assegnati solo ad aziende registrate.

Restrizione/i di servizio:

  • I numeri verdi potrebbero non essere raggiungibili dai telefoni pubblici e dalle reti internazionali.
  • T38 non è supportato.
  • SMS-to-email non è supportato.
  • Le chiamate anonime sui numeri verdi verranno addebitate come originate da cellulare.

NRA locale:

  • Agencija za posto in elektronske komunikacije Republike Slovenije Telefono: +386 1 583 63 00 Sito web: http://www.apek.si/

SUDAFRICA

Restrizione/i legale/i:

  • Per i numeri geografici, sono richiesti il nome dell'utente finale, il nome dell'azienda (se registrato con nome aziendale), il numero di contatto e l'indirizzo di comunicazione (corrispondente alla zona geografica pertinente) insieme a un ID personale e prova dell'indirizzo.
  • Per i numeri nazionali e verdi, sono richiesti il nome dell'utente finale, il nome dell'azienda (se registrato con nome aziendale), il numero di contatto e l'indirizzo di comunicazione (ovunque nel mondo) insieme a un ID personale e prova dell'indirizzo.
  • Se il numero è registrato con nome aziendale, il certificato di registrazione aziendale deve essere fornito insieme a un ID personale.
  • Documenti accettati come ID personale: documento di identità nazionale sudafricano, carta di identità nazionale biometrica sudafricana e passaporto (rilasciato da qualsiasi paese).

Restrizione/i di servizio:

  • Sono stati segnalati problemi di raggiungibilità quando si compongono i numeri dall'esterno del Sudafrica.

NRA locale:

COREA DEL SUD

Restrizione/i legale/i:

  • Nessuna restrizione segnalata.

Restrizione/i di servizio:

  • SMS-to-email non è supportato.
  • La portabilità del numero non è disponibile.
  • Sono stati segnalati problemi di raggiungibilità per l'invio di fax e la chiamata di numeri nazionali e numeri verdi dall'esterno della Corea del Sud.

NRA locale:

SPAGNA

Restrizione/i legale/i:

  • Per i numeri geografici, verdi e nazionali, sono richiesti il nome dell'utente finale, il nome dell'azienda (se registrato con nome aziendale), il numero di contatto e l'indirizzo di comunicazione (ovunque in Spagna) insieme a una prova del documento di identità con foto.

Restrizione/i di servizio:

  • Sono stati segnalati problemi di raggiungibilità quando si compongono i numeri nazionali 518 dall'esterno della Spagna.
  • I numeri nazionali 901 non sono raggiungibili da paesi diversi dalla Spagna.
  • I numeri nazionali 902 acquistati prima dell'11 giugno 2011 non sono raggiungibili da paesi diversi dalla Spagna.
  • Esistono problemi di raggiungibilità internazionale per voce in entrata e SMS su numeri mobili.
  • I numeri verdi con prefissi 901 e 902 sono numeri a costo condiviso.

NRA locale:

  • Comision del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) Telefono: +34 93 603 61 65 Sito web: http://www.cmt.es

SVEZIA

Restrizione/i legale/i:

  • Nessuna restrizione segnalata

Restrizione/i di servizio:

  • I numeri verdi sono raggiungibili da telefoni fissi, mobili e telefoni pubblici.
  • I numeri verdi non sono raggiungibili da paesi diversi dalla Svezia.
  • T38 (protocollo fax) non è supportato.
  • SMS-to-email non è supportato sui normali numeri geografici
  • Portabilità del numero limitata ai proprietari di numero di previdenza sociale/organizzazione svedese.
  • Esistono problemi di raggiungibilità internazionale per voce in entrata e SMS su numeri mobili.

NRA locale:

  • National Posts & Telecommunications Agency (PTS) Telefono: +46 8 678 5500 Sito web: http://www.pts.se

SVIZZERA

Restrizione/i legale/i:

  • Per i numeri geografici, sono richiesti il nome dell'utente finale, il nome dell'azienda (se registrato con nome aziendale), il numero di contatto e l'indirizzo di comunicazione (ovunque nel mondo) insieme a una prova del documento di identità con foto. Se il numero è registrato a un'azienda, deve essere fornito un ID di registrazione aziendale insieme alla copia del passaporto o dell'ID personale.

Restrizione/i di servizio:

  • Portabilità del numero limitata ai numeri geografici.
  • Sono stati segnalati problemi di compatibilità per le trasmissioni fax internazionali.
  • SMS-to-email non è supportato.

NRA locale:

TAIWAN

Restrizione/i legale/i:

  • I numeri verdi inutilizzati per tre mesi possono essere reclamati dall'autorità di regolamentazione

Restrizione/i di servizio:

  • La portabilità del numero non è supportata.
  • SMS-to-email non è disponibile.
  • Fax-to-email non è disponibile.

NRA locale/i:

THAILANDIA

Restrizione/i legale/i:

  • Per ordinare un numero telefonico dalla Thailandia, deve inviarci il Suo nome, il nome dell'azienda (se il numero è destinato a un'azienda), il numero di contatto e l'indirizzo di comunicazione (che può essere ovunque nel mondo) insieme a una descrizione dettagliata di come verrà utilizzato il numero.

Restrizione/i di servizio:

  • La portabilità del numero non è supportata.
  • SMS-to-email non è disponibile.
  • Fax-to-email non è disponibile.

NRA locale:

  • National Broadcasting and Telecommunications Commission Telefono: +66 2670 8888 Sito web: https://www.nbtc.go.th

NRA locale:

UGANDA

Restrizione/i legale/i:

  • Nessuna restrizione segnalata.

Restrizione/i di servizio:

  • La portabilità del numero non è supportata.
  • SMS-to-email non è disponibile.
  • Fax-to-email non è disponibile.

NRA locale:

UCRAINA

Restrizione/i legale/i:

  • Per acquistare numeri geografici deve inviare il Suo nome, numero di contatto e indirizzo di comunicazione insieme alla copia del Suo passaporto o ID. L'indirizzo può essere ovunque nel mondo.
  • I numeri geografici non possono essere registrati con nome aziendale.
  • Lo SLA non è disponibile a causa dell'ambiente normativo nella regione e i numeri possono essere disconnessi in qualsiasi momento.
  • I numeri mobili non possono essere utilizzati per servizi di carte telefoniche o richiamata.
  • I numeri verdi inutilizzati per tre mesi possono essere reclamati dall'autorità di regolamentazione.

Restrizione/i di servizio:

  • La portabilità del numero non è supportata.
  • SMS-to-email non è disponibile.
  • Fax-to-email non è disponibile.

NRA locale/i:

  • National Commission for the State Regulation of Communications and Informatization Telefono: +38044 202 0043 Sito web: http://www.nkrzi.gov.ua/

REGNO UNITO

Restrizione/i legale/i:

  • A partire dal 1° luglio 2015, il costo della chiamata a un servizio sui range di numeri 084, 087, 09 e 118 deve essere chiaramente pubblicizzato su tutto il materiale di marketing online e cartaceo. Questa comunicazione deve includere il costo del servizio stabilito dal nostro operatore, che è disponibile qui. Questa dichiarazione potrebbe essere simile alla seguente: "Questa chiamata Le costerà X pence al minuto più il costo di accesso della Sua compagnia telefonica".

Restrizione/i di servizio:

  • I numeri verdi sono raggiungibili da telefoni fissi, cellulari e telefoni pubblici.
  • I numeri verdi potrebbero non essere raggiungibili da paesi diversi dal Regno Unito.
  • Chiamare un numero verde da un telefono cellulare del Regno Unito non è gratuito.
  • Sono stati segnalati problemi di compatibilità per le trasmissioni fax internazionali.
  • SMS-to-email è raggiungibile solo dal Regno Unito.
  • SMS-to-email sui normali numeri geografici non è supportato in ARROCHAR, KETTERING, LONDON e MANCHESTER.
  • La portabilità del numero non è disponibile con tutti gli operatori, contatti support@sonetel.com per un elenco degli operatori supportati.
  • Esistono problemi di raggiungibilità internazionale per voce in entrata e SMS su numeri mobili.
  • I numeri mobili possono essere utilizzati solo per la comunicazione da persona a persona.

NRA locale:

STATI UNITI

Restrizione/i legale/i:

  • Nessuna restrizione segnalata.

Restrizione/i di servizio:

  • Tutti i numeri verdi acquistati dopo il 18 dicembre 2018 sono raggiungibili dal Canada.
  • I numeri verdi che iniziano con 800, 844, 866, 877 e 888 acquistati prima del 18 dicembre 2018 sono raggiungibili solo dagli Stati Uniti continentali.
  • I numeri verdi che iniziano con 855 acquistati prima di luglio 2015 sono raggiungibili dagli Stati Uniti continentali (48 stati) e dal Canada
  • I numeri USA sono soggetti al principio "usalo o perdilo": i numeri inutilizzati possono essere reclamati da Sonetel con un preavviso di 5 giorni.
  • Sono stati segnalati problemi di compatibilità per le trasmissioni fax internazionali.
  • SMS-to-email è supportato per i numeri acquistati o portati a noi prima del 18 dicembre 2018. Sono stati segnalati problemi di raggiungibilità da Telkomsel (Indonesia) e Telcel (Messico).

NRA locale:

  • Federal Communications Commission (FCC) Telefono: +1 888 225 5322 Sito web: http://www.fcc.gov

URUGUAY

Restrizione/i legale/i:

  • Per ordinare un numero verde, deve inviarci il Suo nome, il nome dell'azienda (se il numero è destinato a un'azienda), il numero di contatto e l'indirizzo di comunicazione (che può essere ovunque nel mondo). Un modulo deve essere compilato e inviato a support@sonetel.com per ordinare il numero.

  • I numeri telefonici non verranno attivati finché i dettagli di registrazione completi non saranno approvati dall'operatore locale.

Restrizione/i di servizio:

  • Lo SLA non è disponibile a causa dell'ambiente normativo nella regione e i servizi possono essere disconnessi in qualsiasi momento
  • I numeri verdi che rimangono inutilizzati per tre mesi possono essere reclamati dall'autorità di regolamentazione
  • La portabilità del numero non è supportata.
  • SMS-to-email non è disponibile.
  • Fax-to-email non è disponibile.

NRA locale:

VENEZUELA

Restrizione/i legale/i:

  • Per i numeri geografici, sono richiesti il nome dell'utente finale, il nome dell'azienda (se il numero è destinato all'uso aziendale), il numero di contatto e l'indirizzo di comunicazione (ovunque in Venezuela) insieme a un documento di identità con foto (copia del passaporto o ID venezuelano). Deve essere fornita una descrizione dettagliata di come verrà utilizzato il numero al momento dell'acquisto. Il certificato aziendale venezuelano deve essere fornito nel caso in cui la registrazione venga eseguita con nome aziendale.
  • I fornitori di carte telefoniche devono avere una licenza di telecomunicazione per servizi internazionali a lunga distanza da CONATEL (Comision nacional de telecomunicaciones republica bolivariana de Venezuela).

Restrizione/i di servizio:

  • I numeri telefonici dal Venezuela non possono essere utilizzati come ID chiamante quando si effettuano chiamate in uscita.
  • I numeri verdi dal Venezuela non sono raggiungibili dalle reti internazionali.

NRA locale:

  • Comision nacional de telecomunicaciones republica bolivariana de Venezuela Telefono: +58 212 9090493 Sito web: http://www.conatel.gob.ve/

ECUADOR

Restrizione/i legale/i:

  • Se desidera acquistare numeri verdi in Ecuador, deve fornire il Suo nome, il nome dell'azienda (se il numero è destinato all'uso aziendale), il numero di contatto e un indirizzo di comunicazione (ovunque nel mondo) quando ordina il numero telefonico. Se le informazioni non vengono fornite entro 10 giorni dall'acquisto, il numero verrà disconnesso.

Restrizione/i di servizio:

  • La portabilità del numero non è supportata.
  • SMS-to-email non è disponibile.
  • Fax-to-email non è disponibile.

NRA locale:

INDONESIA

Restrizione/i legale/i:

  • Per ordinare un numero verde, deve inviarci il Suo nome, il nome dell'azienda (se il numero è destinato a un'azienda), il numero di contatto e l'indirizzo di comunicazione (che può essere ovunque nel mondo).

Restrizione/i di servizio:

  • La portabilità del numero non è supportata.
  • SMS-to-email non è disponibile.
  • Fax-to-email non è disponibile.

NRA locale:

  • Badan Regulasi Telekomunikasi Indonesia Telefono: +62 21 3154970 Sito web: www.brti.or.id

KENYA

Restrizione/i legale/i:

  • Nessuna restrizione segnalata.

Restrizione/i di servizio:

  • La portabilità del numero non è supportata.
  • SMS-to-email non è disponibile.
  • Fax-to-email non è disponibile.

NRA locale:

MONTENEGRO

Restrizione/i legale/i:

  • Per ordinare un numero verde, deve inviarci il Suo nome, il nome dell'azienda (se il numero è destinato a un'azienda), il numero di contatto e l'indirizzo di comunicazione (ovunque in Montenegro).

Restrizione/i di servizio:

  • La portabilità del numero non è supportata.
  • SMS-to-email non è disponibile.
  • Fax-to-email non è disponibile.

NRA locale: