Numero di telefono virtuale in Giappone
Ottenga un numero di telefono verde in Giappone per la sua attività. Chi la chiama dal Giappone lo fa gratuitamente e Lei può inoltrare le chiamate in arrivo ovunque nel mondo.
In questo articolo spiegheremo come funziona e come può ottenere un numero di telefono virtuale in Giappone subito.
Un numero virtuale è un vero numero di telefono
Un numero di telefono virtuale è in realtà un numero di telefono normale e reale. L'unica differenza è che un numero virtuale non è collegato a nessuna linea telefonica fisica né a una scheda SIM. Può effettuare e ricevere chiamate con app gratuite per Android e iOS o dal Suo computer. Le persone che chiamano il Suo numero virtuale giapponese avranno la stessa esperienza di quando chiamano un normale numero locale. Quando effettua chiamate dal Suo numero, le persone che chiama vedranno il Suo numero prima di rispondere. Può ottenere il Suo numero di telefono in Giappone qui.
Diversi tipi di numeri
In Giappone, attualmente può acquistare numeri di telefono virtuali gratuiti (toll-free).
- Numeri toll-free (numeri verdi) Questi numeri sono gratuiti per chi chiama, purché chiami dall'interno del Giappone. I numeri toll-free iniziano con 800 o 120. Il proprietario del numero di telefono paga un costo aggiuntivo al minuto per tutte le chiamate ricevute.
Chi può acquistare un numero di telefono giapponese?
Qualsiasi azienda registrata, ovunque nel mondo, può acquistare un numero di telefono giapponese toll-free. Non è necessario essere cittadini del Giappone o risiedervi per acquistarne uno. I numeri toll-free in Giappone possono essere assegnati solo ad aziende registrate.
Quanto costa?
Il costo di un numero di telefono virtuale giapponese si basa sui seguenti elementi.
- Costo mensile A partire da $35.49
- Chiamate e inoltro chiamate Costi come una chiamata locale.
- Servizi aggiuntivi opzionali La risposta vocale e la registrazione delle chiamate richiedono un piano a pagamento (a partire da $9.95 per utente al mese). Questo include chiamate gratuite, inoltro chiamate e numeri di telefono gratuiti.
Rispondere alle chiamate
Il modo più semplice per rispondere alle chiamate in arrivo al Suo numero di telefono giapponese è inoltrare tutte le chiamate al Suo normale numero di cellulare o a un numero di rete fissa. Quando riceve una chiamata inoltrata, può vedere il numero del chiamante o il numero virtuale che ha chiamato, a seconda delle sue impostazioni. L'inoltro chiamate nel mondo costa come una normale chiamata locale. Sono disponibili molte altre opzioni per l'inoltro chiamate, come rispondere alle chiamate con risposta vocale, inviare chiamate ai membri del team, ecc.
Effettuare chiamate
Può effettuare chiamate dal Suo numero giapponese utilizzando la nostra app gratuita Android, iOS o web app. Può importare i Suoi contatti di cellulare abituali nell'app e chiamare chiunque conosca con un clic. La persona che chiama può vedere il Suo numero. Può scegliere se mostrare uno dei Suoi numeri Sonetel o il Suo normale numero di cellulare. Le verranno addebitate le tariffe locali per le chiamate effettuate. 
SMS
Gli SMS non sono supportati sui numeri virtuali giapponesi.
Risposta vocale
Se desidera aggiungere la risposta vocale al Suo numero di telefono ("Per le vendite, prema uno..."), deve avere un piano a pagamento. Questo Le dà accesso alle "Voice app". Può creare facilmente menu per i chiamanti, annunci o caselle di segreteria telefonica. Il text-to-speech può essere utilizzato per creare i messaggi da riprodurre ai chiamanti. Basta digitare il messaggio che desidera convertire in un messaggio audio. Può anche caricare file audio o registrare nuovi messaggi con il Suo telefono.
Registrazione delle chiamate
La registrazione delle chiamate è disponibile se ha un piano a pagamento. Utilizzi la registrazione delle chiamate solo se può farlo senza infrangere alcuna legge nel paese del numero di telefono o nei paesi in cui Lei e la persona con cui sta parlando vi trovate. 
Opzioni di abbonamento
Ecco i diversi abbonamenti disponibili.
- Gratuito con i Piani Premium e Business sono piani opzionali "all-inclusive" che vengono addebitati per utente al mese. Includono numeri di telefono gratuiti per ogni utente del Suo team.
- A pagamento Può abbonarsi con rinnovo mensile, annuale o triennale. Più lungo è l'abbonamento, minore è il costo mensile. Paga in anticipo per l'intero periodo di abbonamento. Può disattivare il rinnovo automatico quando desidera.
Funzionalità AI Avanzate
Migliori l'esperienza del Suo numero di telefono virtuale giapponese con i nostri piani opzionali Premium o Business (a partire da $9.95 per utente/mese). Oltre all'inoltro chiamate, alla registrazione delle chiamate e alla risposta vocale, può anche usufruire di questi servizi avanzati basati sull'AI:
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Riepiloghi e trascrizioni delle chiamate
Ogni chiamata che effettua o riceve può essere automaticamente riepilogata per iscritto. Vedrà i punti chiave, un elenco degli accordi, i passi successivi e una trascrizione completa, assicurandosi di non perdere mai un dettaglio importante. -
Analisi delle chiamate dei clienti
La nostra AI assegna a ogni chiamata cliente un punteggio da 1 a 5, indicando l'andamento della conversazione. Riceverà inoltre un feedback istantaneo su cosa si sarebbe potuto fare diversamente per ottenere un risultato ancora migliore, aiutandola a migliorare continuamente le interazioni con i clienti. -
Bozze di email di follow-up
Dopo ogni chiamata, forniremo una proposta di email di follow-up che può inviare al cliente. Questo rende la Sua attività più professionale riducendo il rischio di malintesi. -
Riepiloghi AI della segreteria telefonica
Quando qualcuno le lascia un messaggio in segreteria, riceverà automaticamente un riepilogo del messaggio, inclusa un'analisi dell'umore e una trascrizione completa. Questo la aiuta a decidere con quale urgenza deve rispondere, senza dover ascoltare l'intero audio.
Ci sono limitazioni?
Sì, ci sono diverse limitazioni, a seconda del tipo di abbonamento che ha.
Numeri di telefono toll-free in Giappone
Sonetel attualmente offre numeri di telefono virtuali toll-free in Giappone. Ecco cosa deve sapere su questo tipo di numero di telefono giapponese prima di acquistarlo.
Numeri giapponesi toll-free
Un numero giapponese toll-free è una scelta distintiva per le aziende che desiderano offrire ai clienti chiamate gratuite. In Giappone, questi numeri iniziano solitamente con le cifre 800 o 120. Tuttavia, è fondamentale notare che il proprietario del numero toll-free paga una tariffa aggiuntiva al minuto per tutte le chiamate ricevute. Questo tipo di numero è particolarmente adatto per aziende di grandi dimensioni o orientate al cliente; testimonia la dedizione al servizio clienti offrendo un canale di comunicazione fluido.
Idee sbagliate comuni
Un malinteso comune sui numeri giapponesi toll-free è che sia necessario essere residenti in Giappone o avere un ufficio fisico nel paese per ottenerne uno. Non è così. In Sonetel, qualsiasi azienda registrata, indipendentemente dalla sua posizione geografica, può acquistare un numero di telefono giapponese toll-free. Dovrà fornire i dati della Sua azienda insieme a una prova di identità e alla registrazione aziendale. Foto di Manuel Cosentino, Jezael Melgoza e Unsplash
Restrizioni e conformità
Per limitazioni generali e requisiti di indirizzo, consulti Limitazioni sui numeri di telefono.
Restrizioni legali:
- Per i numeri toll-free, devono essere forniti il nome dell'utente finale, il nome dell'azienda, il numero di contatto e l'indirizzo di comunicazione (dall'area del numero) insieme a una copia di un documento di identità con foto e alla registrazione aziendale.
- I numeri toll-free dal Giappone possono essere assegnati solo ad aziende registrate.
Restrizioni del servizio:
- I numeri di telefono dal Giappone non possono essere utilizzati come ID chiamante quando si effettuano chiamate in uscita.
- I numeri toll-free non sono raggiungibili da telefoni pubblici e da reti internazionali.
- Il servizio SMS-to-email non è supportato.
- T.38 è supportato per i numeri acquistati dopo il 31/10/2012.
Autorità nazionale di regolamentazione locale:
- Ministero degli Affari Interni e delle Comunicazioni Sito web: http://www.soumu.go.jp