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Sonetel
In questo articolo

Numero di telefono virtuale in Spagna

Avere il proprio numero di telefono spagnolo per pochi dollari al mese. Le chiamate in entrata possono essere inoltrate ovunque nel mondo al costo di una chiamata locale.

In questo articolo Le spiegheremo come funziona e come può ottenere un numero di telefono virtuale in Spagna adesso.

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Un numero virtuale è un vero numero di telefono

Un numero di telefono virtuale è in realtà un normale, vero numero di telefono. L'unica differenza è che un numero virtuale non è collegato ad alcuna linea telefonica fisica né ad alcuna scheda SIM. Può effettuare e rispondere alle chiamate con le app gratuite per Android e iOS o dal Suo laptop. Le persone che chiamano il Suo numero di telefono virtuale spagnolo avranno la stessa esperienza di quando chiamano un normale numero locale. Quando effettua chiamate dal Suo numero, le persone che chiama vedranno il Suo numero prima di rispondere. Può ottenere il Suo numero di telefono spagnolo qui.

Diversi tipi di numeri

In Spagna esistono tre tipi di numeri che è possibile acquistare come numeri di telefono virtuali.

  • Numeri cittadini Questi numeri di telefono sono legati a una città, come (91) per Madrid o (93) per Barcellona. In Spagna ci sono molti prefissi.
  • Numeri nazionali Questi numeri non sono legati a nessuna città e sono utilizzati principalmente dalle aziende. I numeri nazionali iniziano con 902.
  • Numeri verdi Questi numeri sono gratuiti per chi chiama, purché la chiamata sia effettuata dall'interno della Spagna. I numeri verdi iniziano con 900. Il proprietario del numero di telefono paga un costo aggiuntivo al minuto per tutte le chiamate ricevute.

Chi può acquistare un numero di telefono spagnolo?

Tutti i numeri di telefono sono disponibili solo per chi vive o lavora in Spagna.

I nostri fornitori ci richiedono di conoscere l'identità dei nostri abbonati. Per questo motivo, Le viene richiesto di fornire il Suo indirizzo e un numero di documento d'identità. In alcuni casi, potrebbe esserLe chiesto di fornire una prova di residenza e del documento d'identità.

Quanto costa?

Il costo per avere un numero di telefono virtuale spagnolo si basa sui seguenti componenti.

  • Costo mensile A partire da $2.39
  • Chiamate e inoltro chiamate Costo come una chiamata locale.
  • Servizi aggiuntivi opzionali La risposta vocale e la registrazione delle chiamate richiedono un piano a pagamento (a partire da $9.95 per utente al mese). Questo include chiamate gratuite, inoltro chiamate e numeri di telefono gratuiti.

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Rispondere alle chiamate

Il modo più semplice per rispondere alle chiamate in entrata verso il Suo numero di telefono spagnolo è inoltrare tutte le chiamate al Suo normale numero di cellulare o a un numero fisso. Quando riceve una chiamata inoltrata, può vedere il numero del chiamante, oppure il numero virtuale che è stato chiamato, a seconda delle Sue impostazioni. L'inoltro chiamate in tutto il mondo costa come una normale chiamata locale. Sono disponibili molte altre opzioni per l'inoltro chiamate, come rispondere alle chiamate con la risposta vocale, inviare le chiamate ai membri del team, ecc.

Effettuare chiamate

Può effettuare chiamate dal Suo numero spagnolo utilizzando le nostre app gratuite per Android , iOS o la web app. Può importare i Suoi normali contatti del cellulare nell'app e chiamare chiunque conosca con un clic. La persona che chiama può vedere il Suo numero. Può scegliere se mostrare uno dei Suoi numeri Sonetel oppure il Suo normale numero di cellulare. Le verranno addebitate le tariffe delle chiamate locali per le chiamate che effettua.

SMS

Gli SMS non sono supportati sui numeri virtuali spagnoli.

Risposta vocale

Se desidera aggiungere la risposta vocale al Suo numero di telefono ("Per le vendite, prema uno..."), è necessario disporre di un piano a pagamento. Ciò Le dà accesso alle "Voice app". Può creare facilmente menu per i chiamanti, annunci o caselle di segreteria telefonica. È possibile utilizzare la sintesi vocale per creare i messaggi da riprodurre ai chiamanti. Basta digitare il messaggio che vuole convertire in un messaggio audio. Può anche caricare file audio o registrare nuovi messaggi con il Suo telefono.

Registrazione delle chiamate

La registrazione delle chiamate è disponibile se dispone di un piano a pagamento. Utilizzi la registrazione delle chiamate solo se può farlo senza violare le leggi del paese del numero di telefono, o dei paesi in cui si trovano Lei e la persona con cui sta parlando.

Opzioni di abbonamento

Ecco i diversi abbonamenti disponibili.

  • Gratis con i piani Premium e Business sono piani opzionali "tutto incluso" che vengono addebitati per utente e al mese. Includono numeri di telefono gratuiti per ogni utente del Suo team.
  • A pagamento Può sottoscrivere un abbonamento con rinnovo mensile, annuale o triennale. Più lungo è l'abbonamento, più basso è il costo mensile. Paga in anticipo per l'intero periodo di abbonamento. Può disattivare il rinnovo automatico in qualsiasi momento.

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Funzionalità AI avanzate

Migliori la Sua esperienza con il numero di telefono virtuale spagnolo con i nostri piani opzionali Premium o Business (a partire da $9.95 per utente/mese). Oltre all'inoltro chiamate, alla registrazione delle chiamate e alla risposta vocale, può anche usufruire di questi servizi avanzati basati sull'AI:

  1. Riepiloghi e trascrizione delle chiamate
    Ogni chiamata che effettua o riceve può essere automaticamente riassunta per iscritto. Vedrà i punti chiave, un elenco degli accordi, i prossimi passi e una trascrizione completa, assicurandosi di non perdere mai un dettaglio importante.

  2. Analisi delle chiamate dei clienti
    La nostra AI assegna a ogni chiamata del cliente un punteggio da 1 a 5, indicando quanto bene si è svolta la conversazione. Riceverà anche un feedback immediato su cosa avrebbe potuto essere fatto diversamente per ottenere un risultato ancora migliore, aiutandoLa a migliorare continuamente le Sue interazioni con i clienti.

  3. Bozza di email di follow-up
    Dopo ogni chiamata, Le forniremo un suggerimento di email di follow-up che potrà inviare al cliente. Questo fa apparire la Sua attività più professionale, riducendo al contempo il rischio di incomprensioni.

  4. Riepiloghi AI della segreteria telefonica
    Quando qualcuno Le lascia un messaggio in segreteria, riceverà automaticamente un riepilogo del messaggio, inclusa un'analisi dell'umore e una trascrizione completa. Questo La aiuta a decidere con quale urgenza rispondere, senza dover ascoltare l'intero audio.

Ci sono limitazioni?

Sì, ci sono diverse limitazioni, a seconda del tipo di abbonamento che ha.

Restrizioni e Conformità

Per le limitazioni generali e i requisiti relativi all'indirizzo, consulti Limitazioni sui numeri di telefono.

Restrizioni legali:

  • Per i numeri geografici, verdi e nazionali sono richiesti il nome dell'utente finale, il nome dell'azienda (se registrato con nome aziendale), il numero di contatto e l'indirizzo di comunicazione (ovunque in Spagna) insieme a un documento di identità con foto.
  • Codice fiscale o partita IVA obbligatori.

Restrizioni di servizio:

  • Sono stati segnalati problemi di raggiungibilità quando si compongono i numeri nazionali 518 dall'esterno della Spagna.
  • I numeri nazionali 901 non sono raggiungibili da paesi diversi dalla Spagna.
  • I numeri nazionali 902 acquistati prima dell'11 giugno 2011 non sono raggiungibili da paesi diversi dalla Spagna.
  • Esistono problemi di raggiungibilità internazionale per le chiamate in entrata e gli SMS sui numeri di cellulare.
  • I numeri verdi con prefissi 901 e 902 sono numeri a costo condiviso.

NRA locale:

  • Comision del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) Telefono: +34 93 603 61 65 Sito web: http://www.cmt.es