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ブログSonetelが解説
Henrik Thome
CEO & Founder
1 September 2025

SMSバーチャル

SMSバーチャル番号はビジネスメッセージを一変させる革新的なツールですが、多くの企業はまだ十分に活用できていません。本記事では、SMSバーチャル番号とは何か、どのように機能するのか、そして小規模ビジネスや個人にとっての利点を説明します。

SMSバーチャル番号を徹底解説

SMSバーチャル番号は物理的なSIMカードや固定電話回線に結び付かない電話番号です。

テキスト機能を備え、インターネット経由で動作するため、オンラインプラットフォームからSMSを送受信できます。実際には通常の電話番号と同じように見えますが、メッセージは従来のSMS受信箱ではなく、クラウドサービス(アプリ、ウェブダッシュボード、メールなど)を通じてあなたに届けられます。

そのため、特定の携帯電話に番号をアクティブにする必要がなく、どんなデバイスからでもどこからでもテキストを管理できます。つまり、SMSバーチャル番号はオンラインでコントロールできる専用のテキスト回線を提供するのです。

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SMSバーチャル番号はどう機能する?

バーチャルSMS番号は、テキストメッセージをクラウドテレフォニーシステム経由でルーティングすることで機能します。誰かがあなたのバーチャル番号へSMSを送ると、サービスプロバイダーがそれを受け取り、選択したインターフェースへ転送します。

プロバイダーによっては、受信したテキストをアプリ、ウェブダッシュボード、あるいはメールで受け取ることができます。たとえば、あるサービスはスマートフォンアプリでリアルタイムにテキストを届け、SonetelのようなサービスはSMSを即座にメール受信箱へ転送します。いずれの場合も、新着メッセージはほぼ瞬時に通知されます。

番号がクラウドベースのため物理SIMカードは不要で、テキストはインターネット経由で配信されます。この仕組みにより、複数の国にSMS番号を持ちつつ、1つのアカウントで一括管理することも可能です。多くのプロバイダーでは、SMS対応番号が明示されているので、テキストが利用できる番号を簡単に選択できます。

バーチャル番号がアクティブになれば、その番号宛てのSMSはすべてプロバイダーのシステムを経由してあなたに届きます。プラットフォームによっては、複数ユーザーで同じ番号を共有したり、新しい顧客テキストをチームに通知したりする設定も可能です。要するに、バーチャル番号サービスが通信の複雑さをバックエンドで処理してくれるため、あなたは画面上で通常のテキスト会話と同じようにメッセージを確認できます。

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SMSバーチャル番号のメリット

SMSバーチャル番号を使えば、多くのコミュニケーション課題を解決でき、ビジネスにも個人にも便利です。主なメリットとユースケースを紹介します:

Eコマース&小売: オンラインストアや小規模小売店は、バーチャルSMS番号を使ってテキストで更新情報やサポートを提供できます。たとえば、注文確認、配送通知、迅速な顧客質問への回答をSMSで送信可能です。各市場向けにローカル番号(例: ロンドンやニューヨークの番号)を用意すると、顧客にとってビジネスがより身近で信頼しやすくなります。

また、SMSは開封率が約98%と非常に高く、ほとんどが数分以内に読まれるため、重要な通知やプロモーションを確実に届けられます。結果として、SMSの連絡手段を提供することで顧客満足度、さらには売上アップが期待できます。

コンサルティング&フリーランス: コンサルタント、コーチ、フリーランサーにとって、SMSバーチャル番号は仕事用のプロフェッショナルな専用回線になります。広告掲載やクライアントとのやり取り、オンラインでの連絡先公開時にバーチャル番号を使えば、個人の携帯番号を守れます。プライバシーを確保しつつ、必要に応じてオフラインにできるため、仕事とプライベートを切り分けやすくなります。さらに、主要顧客がいる地域の番号を選択できるので、海外顧客向けでもローカル番号を提供できます。

SaaS&テックスタートアップ: SaaS企業やテック起業家もバーチャルSMS番号を多目的に活用できます。代表例は二要素認証(2FA)や検証コードの受信です。創業者はバーチャル番号を取得して各種サービスからワンタイムパスコードを受け取れば、個人電話が煩雑にならず、必要に応じてチームでテキストを共有できます。

また、一部のスタートアップはバーチャル番号でSMSサポートラインやアプリの通知番号を設定しています。銀行など一部サービスはVoIP番号での認証を許可していませんが、多くのアプリやプラットフォームではバーチャル番号でOTPコードやアラートを受信できます。物理的な携帯電話なしで多数のSMSログインを管理したり、自社サービスでSMS機能を運用したりする手軽な方法です。

個人利用&プライバシー: 個人用途では、SMSバーチャル番号がプライバシーとセキュリティを強化します。オンラインサービス、マッチングアプリ、フリマサイトなどで本当の携帯番号を公開したくない場合に便利です。バーチャル番号を使えば、テキスト(通話やボイスメールも)を受け取りつつ、身元を伏せられます。スパムが増えればいつでも番号を無効化・変更可能です。

バーチャル番号は、広告掲載時にメイン番号へのスパムを防いだり、SMSでの懸賞・ポイントプログラム参加時に番号を保護したりと幅広く使われています。自分専用の番号なので、第三者があなた宛てのSMSを横取りするリスクもありません。安心してテキストをやり取りできる一層のプライバシーが得られます。

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SonetelでSMSバーチャル番号を利用

SMSバーチャル番号を取得するなら、Sonetelは小規模ビジネスにも個人にも最適な強力ソリューションを提供しています。Sonetelは世界70カ国以上でバーチャル電話番号を提供しており、多くの番号でSMS受信に対応しています。

実際、Sonetelは米国、カナダ、スウェーデン、チェコ共和国、イスラエル、フィンランド、メキシコ、オランダ、ポーランド、タイ、ウクライナ、英国などのモバイルおよび固定番号で受信SMSをサポートしています。これら対応国の番号を取得すれば、その番号宛てのSMSはすべて即座にメールへ転送されます。

このSMS-to-emailサービスにより、特別なアプリ不要でメール受信箱からテキストを読めます。(もちろん、Sonetelのモバイルまたはウェブアプリで通話や設定を管理することも可能です。)

メッセージごとの料金なし

SonetelではSMS受信に追加料金はかかりません。メッセージ単位の課金ゼロで、支払うのは番号自体の低額月額料のみ。Sonetelの料金ページによれば、バーチャル番号はベーシックプラン(従量課金)でも月額わずか$1.79から。入門プランでも着信SMSは無制限(フェアユース適用)で音声機能もフル装備です。長期契約はなく、月単位で支払い、不要になればいつでも解約できます。さらに、プレミアムプランやビジネスプランなどの有料プランでは無料番号が含まれ、追加機能も利用できます。たとえばプレミアムプランは年間契約でユーザーあたり月額$9.95で、追加料金なしで電話番号が1つ付属します。これらのプランでは高度なAI機能も追加費用なしで利用可能です。SonetelのAIツールはボイスメールの書き起こし、通話サマリーの生成、顧客感情の分析、通話後のフォローアップメールの下書きなどを行います。これらAI機能は主に音声通話やボイスメール向けですが、コミュニケーションニーズが拡大した際の付加価値を示しています。まとめると、SonetelはSMSバーチャル番号を簡単かつ低コストで取得でき、メールへの即時配信、世界規模の番号選択を提供します。

Sonetelの利用開始は簡単です。アカウントを作成(番号規制により本人確認が必要)し、希望国の番号を選びます。インターフェースにはSMS対応番号が明確に表示されるので安心です。番号を購入すると通常数分でアクティベートされ、その直後からテキストを受信できます。Sonetel番号宛てのSMSはすべてメール受信箱に届き、各番号はアカウント内のユーザーに紐づきます。必要であれば電話で折り返すなど別手段で返信でき、メッセージログも保存されます。さらに、チームユーザー無制限やAI機能を含む有料プランへいつでもアップグレード可能です。Sonetelの柔軟性と低コストにより、ソロ起業家や趣味のユーザーでもSMSバーチャル番号を手軽に利用できます。

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SMSバーチャル番号プロバイダー比較

SMS機能付きバーチャル番号を提供する使いやすいサービスは他にもいくつかあります。以下では、Sonetelと、非エンジニア向けで人気のGrasshopper・OpenPhoneを、料金・受信SMS対応・国際提供範囲・使いやすさの観点で比較します:

プロバイダー 料金 · SMS · 提供国 · 使いやすさ
Sonetel $1.79/月/番号から(または$9.95/月プランに含まれる)。はい(受信SMSをメールに転送)。70カ国以上の番号(約12カ国でSMS対応)。Web&モバイルアプリ;メール転送のためテキスト用の専用アプリ不要。
Grasshopper & OpenPhone Grasshopper: 約$26/月(年間契約では約$18/月)で番号1つ。はい(Grasshopperアプリでテキスト)。米国・カナダ番号のみ。モバイル&デスクトップアプリ;簡単な通話転送設定(コーディング不要)。

OpenPhone: $19/月/ユーザーから(年間契約では$15/月)。はい(アプリで双方向テキスト)。米国・カナダ番号のみ。直感的なWeb&モバイルアプリとチームメッセージ機能。

表が示すように、Sonetelはグローバルカバレッジと低価格で際立っています。月額わずか数ドルで数十カ国の番号を取得できるため、高価なユーザー単位プランに縛られずに世界中の顧客からテキストを受け取りたい場合に最適です。

一方、GrasshopperとOpenPhoneは北米に特化しており、双方向テキストと通話を提供しますが、米国/カナダ番号のみで価格も高め(通常1ユーザー/回線あたり月$15〜$25程度)です。

予算を抑えたい小規模ビジネスや、シンプルなSMS回線を求める個人にとっては、Sonetelの世界対応と従量課金の組み合わせは非常に魅力的です。3サービスとも技術的な統合は不要で使いやすいものの、メール転送によるSMS配信を採用しているSonetelは「メール中心で仕事をする」ユーザーには特に便利でしょう。

最終的な選択はニーズ次第です。米国内のローカル番号と双方向テキストのみが必要ならGrasshopperやOpenPhoneが適しているかもしれません。しかし、国際的なリーチが必要、または認証や顧客問い合わせ用に安価にSMSを受け取りたいなら、Sonetelが最もコストパフォーマンスに優れています。

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まとめ

SMSバーチャル番号は、単一の物理電話に依存せずにテキストでつながる柔軟で安全な方法を提供します。個人番号を保護し、各市場でローカルプレゼンスを確立し、ビジネスのコミュニケーションを一元化できます。ソリューション選定ではコスト、提供国、使いやすさが重要です。

SonetelはSMSバーチャル番号を誰でも利用しやすく、手頃な価格で提供しています。ソロ起業家から成長中のスタートアップまで、数分でテキスト(と通話)が可能な専用番号を月数ドルで取得できます。

SMS-to-email転送や世界各地への通話転送といった機能が利用でき、ニーズの拡大に合わせて高度なサービスへスケールアップも可能です。簡単・低コストにテキストコミュニケーションをコントロールし、国際的でプロフェッショナルな印象を打ち出せます。

SMSバーチャル番号を活用すれば、顧客や連絡先が好むチャネル(テキストメッセージ)でエンゲージしつつ、コミュニケーションを整理し、個人情報を守れます。小さな一歩でも、ビジネスのレスポンス速度と信頼性を大きく高める効果があります。

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