Obsługiwane urządzenia i przeglądarki

Aplikacja Sonetel jest dostępna na wielu platformach: w postaci aplikacji mobilnych na iOS i Androida oraz aplikacji webowej działającej w różnych przeglądarkach. Ten artykuł podaje informacje o obsługiwanych urządzeniach i przeglądarkach, z których możesz korzystać z Sonetel.

Wymagania aplikacji mobilnej

1. Urządzenia z Androidem
   • Minimalna wersja systemu: Android 9.0 (Pie)
   • Zalecane: najnowsza wersja Androida dla najlepszej wydajności
2. Urządzenia z iOS
   • Minimalna wersja systemu: iOS 13.4
   • Zalecane: najnowsza wersja iOS dla najlepszej wydajności

Kompatybilność aplikacji webowej

Aplikacja webowa Sonetel jest dostępna w najpopularniejszych przeglądarkach. Możesz korzystać z naszych usług w Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge i Safari. Dla najlepszych rezultatów zalecamy używanie najnowszej wersji wybranej przeglądarki.

Aktualizowanie przeglądarki jest kluczowe z kilku powodów. Regularne aktualizacje zwiększają bezpieczeństwo, poprawiają stabilność i zapewniają lepszą zgodność z naszą aplikacją webową.

Rozwiązywanie problemów i najlepsze praktyki

Jeśli napotkasz problemy:

1. Sprawdź, czy twoje urządzenie spełnia wymagania minimalne.
2. Zaktualizuj przeglądarkę lub aplikację do najnowszej wersji.
3. Wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie przeglądarki.
4. Tymczasowo wyłącz rozszerzenia przeglądarki.
5. Zamiast logować się przez Google lub podobnie, skorzystaj z funkcji odzyskiwania hasła, aby ustawić nowe hasło i użyj go do logowania.

Jeśli problemy będą się powtarzać, skontaktuj się z Wsparciem Sonetel. Jesteśmy tu, aby pomóc ci w pełni wykorzystać Sonetel na wszystkich obsługiwanych platformach.