Enheter och webbläsare som stöds

Sonetel-appen finns på flera plattformar, inklusive mobilappar för iOS och Android samt en webbapp som kan nås via olika webbläsare. Den här artikeln ger information om vilka enheter och webbläsare som stöds när du använder Sonetel.

Krav för mobilappen

Android-enheter
- Lägsta OS-version: Android 9.0 (Pie)
- Rekommenderas: Senaste Android-versionen för bästa prestanda
iOS-enheter
- Lägsta OS-version: iOS 13.4
- Rekommenderas: Senaste iOS-versionen för bästa prestanda

Kompatibilitet för webbappen

Sonetels webbapp kan nås via de vanligaste webbläsarna. Du kan använda våra tjänster i Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge och Safari. För bästa upplevelse rekommenderar vi att du använder den senaste versionen av din favoritwebbläsare.

Det är viktigt att hålla din webbläsare uppdaterad av flera skäl. Regelbundna uppdateringar förbättrar säkerheten, ökar stabiliteten och ger bättre kompatibilitet med vår webbapp.

Felsökning och bästa praxis

Om du stöter på problem:

Kontrollera att din enhet uppfyller minimikraven.
Uppdatera din webbläsare eller app till senaste versionen.
Rensa webbläsarens cache och cookies.
Inaktivera webbläsartillägg tillfälligt.
I stället för att logga in med Google eller liknande, använd funktionen för glömt lösenord för att skapa ett lösenord och logga in med det.

Vid återkommande problem, kontakta Sonetels support. Vi finns här för att hjälpa dig att få ut det mesta av Sonetel på alla stödda plattformar.