Εικονικός αριθμός τηλεφώνου στη Γερμανία

Αποκτήστε τον δικό σας αριθμό τηλεφώνου στη Γερμανία για λίγα δολάρια τον μήνα. Οι εισερχόμενες κλήσεις μπορούν να προωθηθούν οπουδήποτε στον κόσμο με κόστος τοπικής κλήσης.

Σε αυτό το άρθρο θα εξηγήσουμε πώς λειτουργεί και πώς μπορείτε να αποκτήσετε έναν εικονικό αριθμό τηλεφώνου στη Γερμανία τώρα.

ΑΠΟΚΤΗΣΤΕ ΕΝΑΝ ΓΕΡΜΑΝΙΚΟ ΑΡΙΘΜΟ

Ένας εικονικός αριθμός είναι ένας πραγματικός αριθμός τηλεφώνου

Ένας εικονικός αριθμός τηλεφώνου είναι στην πραγματικότητα ένας κανονικός, πραγματικός αριθμός τηλεφώνου. Η μόνη διαφορά είναι ότι ένας εικονικός αριθμός δεν είναι συνδεδεμένος με καμία φυσική τηλεφωνική γραμμή ή με καμία κάρτα SIM. Μπορείτε να πραγματοποιείτε και να απαντάτε σε κλήσεις με τις δωρεάν εφαρμογές για Android και iOS ή τον φορητό υπολογιστή σας. Όσοι καλούν τον γερμανικό εικονικό σας αριθμό τηλεφώνου θα έχουν την ίδια εμπειρία με το να καλούν έναν κανονικό τοπικό αριθμό. Όταν πραγματοποιείτε κλήσεις από τον αριθμό σας, τα άτομα που καλείτε θα βλέπουν τον αριθμό σας πριν απαντήσουν. Μπορείτε να αποκτήσετε τον αριθμό τηλεφώνου σας στη Γερμανία εδώ.

Διαφορετικοί τύποι αριθμών

Στη Γερμανία, υπάρχουν δύο τύποι αριθμών που μπορείτε να αγοράσετε ως εικονικούς αριθμούς τηλεφώνου.

• Αριθμοί πόλης Αυτοί οι αριθμοί τηλεφώνου σχετίζονται με μια πόλη, όπως το 30 για το Βερολίνο ή το 40 για το Αμβούργο. Υπάρχουν πολλοί κωδικοί περιοχής στη Γερμανία.
• Εθνικοί αριθμοί Οι εθνικοί αριθμοί δεν συνδέονται με καμία συγκεκριμένη πόλη. Χρησιμοποιούνται κυρίως από επιχειρήσεις. Οι εθνικοί αριθμοί αρχίζουν με 32.
• Αριθμοί χωρίς χρέωση Αυτοί οι αριθμοί είναι δωρεάν για τον καλούντα – εφόσον καλεί από εντός Γερμανίας. Οι αριθμοί χωρίς χρέωση αρχίζουν με 800. Ο κάτοχος του αριθμού τηλεφώνου πληρώνει επιπλέον χρέωση ανά λεπτό για όλες τις εισερχόμενες κλήσεις.

Ποιος μπορεί να αγοράσει έναν γερμανικό αριθμό τηλεφώνου;

Μόνο όσοι διαμένουν ή εργάζονται στη Γερμανία μπορούν να αγοράσουν γερμανικούς αριθμούς τηλεφώνου λόγω τοπικών περιορισμών.

Ποιο είναι το κόστος;

Το κόστος για την κατοχή ενός εικονικού γερμανικού αριθμού τηλεφώνου βασίζεται στα ακόλουθα στοιχεία.

• Μηνιαίο κόστος Από $2.29
• Κλήσεις και προώθηση κλήσεων Κοστίζουν όσο μια τοπική κλήση.
• Χρέωση ανά λεπτό για εισερχόμενες κλήσεις Ισχύει μόνο για αριθμούς χωρίς χρέωση.
• Προαιρετικές πρόσθετες υπηρεσίες Η φωνητική απόκριση και η καταγραφή κλήσεων απαιτούν να έχετε πληρωμένο πρόγραμμα (ξεκινά από $9.95 ανά χρήστη και μήνα). Αυτό περιλαμβάνει δωρεάν κλήσεις, προώθηση κλήσεων και δωρεάν αριθμούς τηλεφώνου.

ΑΠΟΚΤΗΣΤΕ ΕΝΑΝ ΓΕΡΜΑΝΙΚΟ ΑΡΙΘΜΟ

Απάντηση κλήσεων

Ο ευκολότερος τρόπος για να απαντάτε στις εισερχόμενες κλήσεις στον γερμανικό σας αριθμό τηλεφώνου είναι να προωθείτε όλες τις κλήσεις στον κανονικό αριθμό του κινητού σας ή σε έναν αριθμό σταθερού. Όταν λαμβάνετε μια προωθημένη κλήση, μπορείτε να δείτε τον αριθμό του καλούντος - ή τον εικονικό αριθμό που κάλεσε - ανάλογα με τις ρυθμίσεις σας. Η προώθηση κλήσεων παγκοσμίως κοστίζει όσο μια κανονική τοπική κλήση. Υπάρχουν πολλές άλλες επιλογές διαθέσιμες για την προώθηση κλήσεων, όπως η απάντηση κλήσεων με φωνητική απόκριση, η αποστολή κλήσεων σε μέλη της ομάδας κ.λπ.

Πραγματοποίηση κλήσεων

Μπορείτε να πραγματοποιείτε κλήσεις από τον γερμανικό σας αριθμό χρησιμοποιώντας τη δωρεάν εφαρμογή μας για Android, iOS ή τη διαδικτυακή εφαρμογή. Μπορείτε να εισαγάγετε τις κανονικές επαφές του κινητού σας στην εφαρμογή και να καλέσετε οποιονδήποτε γνωρίζετε με ένα κλικ. Το άτομο που καλείτε μπορεί να δει τον αριθμό σας. Μπορείτε να επιλέξετε αν θέλετε να εμφανίζεται ένας από τους αριθμούς σας Sonetel ή ο κανονικός αριθμός του κινητού σας. Θα χρεωθείτε με τιμές τοπικής κλήσης για τις κλήσεις που πραγματοποιείτε.

SMS

Το SMS δεν υποστηρίζεται σε κανέναν εικονικό αριθμό στη Γερμανία.

Φωνητική απόκριση

Εάν θέλετε να προσθέσετε φωνητική απόκριση στον αριθμό τηλεφώνου σας ("Για πωλήσεις, πατήστε ένα...") θα πρέπει να έχετε ένα πληρωμένο πρόγραμμα. Αυτό σας δίνει πρόσβαση στις "Voice apps". Μπορείτε εύκολα να δημιουργήσετε μενού για καλούντες, ανακοινώσεις ή θυρίδες τηλεφωνητή. Η μετατροπή κειμένου σε ομιλία μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη δημιουργία των μηνυμάτων που θα αναπαράγονται στους καλούντες. Απλώς πληκτρολογήστε το μήνυμα που θέλετε να μετατραπεί σε ηχητικό μήνυμα. Μπορείτε επίσης να ανεβάσετε αρχεία ήχου ή να ηχογραφήσετε νέα μηνύματα με το τηλέφωνό σας.

Καταγραφή κλήσεων

Η καταγραφή κλήσεων είναι διαθέσιμη εάν έχετε ένα πληρωμένο πρόγραμμα. Χρησιμοποιείτε την καταγραφή κλήσεων μόνο εάν μπορείτε να το κάνετε χωρίς να παραβιάζετε τους νόμους της χώρας του αριθμού τηλεφώνου, ή των χωρών όπου βρίσκεστε εσείς - και το άτομο με το οποίο μιλάτε.

Επιλογές συνδρομής

Ακολουθούν οι διαφορετικές συνδρομές που είναι διαθέσιμες για την κατοχή ενός εικονικού αριθμού τηλεφώνου στη Γερμανία.

• Δωρεάν με Προγράμματα Τα Premium και Business είναι προαιρετικά "all-inclusive" προγράμματα που χρεώνονται ανά χρήστη και μήνα. Περιλαμβάνουν δωρεάν αριθμούς τηλεφώνου για κάθε χρήστη στην ομάδα σας.
• Πληρωμή Μπορείτε να εγγραφείτε με μηνιαία ανανέωση, ή για 1 έτος ή 3 έτη. Όσο μεγαλύτερη η συνδρομή - τόσο χαμηλότερο το μηνιαίο κόστος. Πληρώνετε προκαταβολικά για ολόκληρη την περίοδο συνδρομής. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε την αυτόματη ανανέωση όποτε θέλετε.

ΑΠΟΚΤΗΣΤΕ ΕΝΑΝ ΓΕΡΜΑΝΙΚΟ ΑΡΙΘΜΟ

Προηγμένες λειτουργίες AI

Αναβαθμίστε την εμπειρία σας με τον γερμανικό εικονικό αριθμό τηλεφώνου με τα προαιρετικά προγράμματα Premium ή Business (ξεκινώντας από $9.95 ανά χρήστη/μήνα). Εκτός από την προώθηση κλήσεων, την καταγραφή κλήσεων και τη φωνητική απόκριση, μπορείτε επίσης να απολαύσετε αυτές τις προηγμένες υπηρεσίες που βασίζονται σε AI:

1. Περιλήψεις κλήσεων & Μεταγραφή
   Κάθε κλήση που πραγματοποιείτε ή λαμβάνετε μπορεί να συνοψίζεται αυτόματα σε γραπτή μορφή. Θα βλέπετε τα βασικά σημεία, μια λίστα συμφωνιών, τα επόμενα βήματα και μια πλήρη μεταγραφή — διασφαλίζοντας ότι δεν θα χάσετε ποτέ μια σημαντική λεπτομέρεια.

2. Ανάλυση κλήσεων πελατών
   Το AI μας αποδίδει σε κάθε κλήση πελάτη μια βαθμολογία από 1 έως 5, υποδεικνύοντας πόσο καλά πήγε η συνομιλία. Θα λαμβάνετε επίσης άμεση ανατροφοδότηση σχετικά με το τι θα μπορούσε να είχε γίνει διαφορετικά για ένα ακόμη καλύτερο αποτέλεσμα — βοηθώντας σας να βελτιώνετε συνεχώς τις αλληλεπιδράσεις σας με τους πελάτες.

3. Πρόχειρα email παρακολούθησης
   Μετά από κάθε κλήση, θα σας παρέχουμε ένα προτεινόμενο email παρακολούθησης που μπορείτε να στείλετε στον πελάτη. Αυτό κάνει την επιχείρησή σας να φαίνεται πιο επαγγελματική, μειώνοντας παράλληλα τον κίνδυνο παρεξηγήσεων.

4. Περιλήψεις τηλεφωνητή με AI
   Όταν κάποιος σας αφήνει ένα μήνυμα στον τηλεφωνητή, θα λαμβάνετε αυτόματα μια περίληψη του μηνύματος, συμπεριλαμβανομένης της ανάλυσης διάθεσης και μιας πλήρους μεταγραφής. Αυτό σας βοηθά να αποφασίσετε πόσο επειγόντως πρέπει να απαντήσετε, χωρίς να χρειάζεται να ακούσετε ολόκληρο τον ήχο.

Υπάρχουν περιορισμοί;

Ναι, υπάρχουν διάφοροι περιορισμοί, ανάλογα με το είδος της συνδρομής που έχετε.

• Περιορισμοί αριθμού τηλεφώνου
• Περιορισμοί προγράμματος

Φωτογραφία από Meduana, Ansgar Scheffold, Karsten Würth και Christian Wiediger στο Unsplash

Περιορισμοί & Συμμόρφωση

Για γενικούς περιορισμούς και απαιτήσεις διεύθυνσης, δείτε Περιορισμοί αριθμού τηλεφώνου.

Νομικοί περιορισμοί:

• Εάν θέλετε να αγοράσετε έναν αριθμό πόλης στη Γερμανία, πρέπει να παρέχετε το όνομά σας, τον αριθμό επικοινωνίας και τη διεύθυνση επικοινωνίας στην περιοχή του αριθμού τηλεφώνου. Πρέπει επίσης να αποδείξετε ότι διαμένετε σε αυτή τη διεύθυνση μαζί με ένα αντίγραφο της ταυτότητάς σας με φωτογραφία.
• Οι εθνικοί αριθμοί απαιτούν να παρέχετε το όνομά σας, τον αριθμό επικοινωνίας και τη διεύθυνση επικοινωνίας οπουδήποτε στη Γερμανία. Πρέπει επίσης να αποδείξετε ότι διαμένετε σε αυτή τη διεύθυνση μαζί με ένα αντίγραφο της ταυτότητάς σας με φωτογραφία.
• Ένα ειδικό έντυπο (διαθέσιμο μέσω υποστήριξης) πρέπει επίσης να συμπληρωθεί και να μας υποβληθεί πριν από την ανάθεση γερμανικών αριθμών σε εσάς.
• Για αριθμούς που αγοράστηκαν μετά τον Δεκέμβριο του 2018, θα πρέπει να παρέχεται πιστοποιητικό γερμανικής εταιρείας εάν η εγγραφή του αριθμού πραγματοποιείται με επωνυμία εταιρείας.
• Για αριθμούς που αγοράστηκαν από τον προηγούμενο συνεργάτη μας παρόχου αριθμών τηλεφώνου, ένα πιστοποιητικό γερμανικής εταιρείας είναι υποχρεωτικό για την ενεργοποίηση.
• Το αποδεικτικό διεύθυνσης πρέπει να ταιριάζει με τη διεύθυνση του εγγράφου ταυτοποίησης.

Περιορισμοί υπηρεσίας:

• Έχουν αναφερθεί προβλήματα συμβατότητας για διεθνείς μεταδόσεις φαξ.
• Μεταφορά αριθμού μόνο για αριθμούς που σχετίζονται με γραμμή συνδρομητή.
• Οι αριθμοί χωρίς χρέωση δεν είναι προσβάσιμοι από άλλες χώρες εκτός της Γερμανίας.
• Οι αριθμοί χωρίς χρέωση που δεν λαμβάνουν εισερχόμενες κλήσεις για μεγάλο χρονικό διάστημα ενδέχεται να ανακτηθούν από τη Γερμανική Ρυθμιστική Αρχή Τηλεπικοινωνιών (BNetzA).
• Η υπο-εκχώρηση αριθμών χωρίς χρέωση δεν επιτρέπεται. Οι αριθμοί μπορούν να παρέχονται μόνο σε επιχειρήσεις ή οικιακούς πελάτες.

Τοπική NRA:

• Federal Network for Electricity, Gas, telecommunications, Post and Railway (BNetzA) Τηλέφωνο: +49 2 28 14 0 Ιστότοπος: http://www.bundesnetzagentur.de