Número de teléfono virtual en Japón
Ten tu propio número de teléfono en Japón por unos pocos dólares al mes. Las llamadas entrantes se pueden desviar a cualquier lugar del mundo al costo de una llamada local.
En este artículo te explicaremos cómo funciona y cómo puedes obtener un número de teléfono virtual en Japón ahora.
Un número virtual es un número de teléfono real
Un número de teléfono virtual es en realidad un número de teléfono normal y real. La única diferencia es que un número virtual no está conectado a ninguna línea telefónica física ni a ninguna tarjeta SIM. Puedes hacer y contestar llamadas con aplicaciones gratuitas para Android e iOS o tu laptop. Las personas que llamen a tu número de teléfono virtual japonés tendrán la misma experiencia que si llamaran a un número local regular. Cuando haces llamadas desde tu número, las personas a las que llamas verán tu número antes de contestar. Puedes obtener tu número de teléfono en Japón aquí.
Diferentes tipos de números
En Japón, hay dos tipos de números que puedes comprar como números de teléfono virtuales.
- Números nacionales Estos números no están relacionados con ninguna ciudad y son utilizados principalmente por empresas. Los números nacionales comienzan con 50.
- Números gratuitos Estos números son gratuitos para quien llama, siempre y cuando estén llamando desde Japón. Los números gratuitos comienzan con 800 o 120. El propietario del número de teléfono paga una tarifa adicional por minuto por todas las llamadas recibidas.
¿Quién puede comprar un número de teléfono japonés?
Cualquier persona en el mundo puede comprar un número de teléfono nacional en Japón. No necesitas ser ciudadano de Japón ni vivir allí para comprar uno. Cualquier empresa registrada, en cualquier parte del mundo, puede comprar un número de teléfono japonés gratuito.
¿Cuánto cuesta?
El costo de tener un número de teléfono virtual japonés se basa en los siguientes componentes.
- Costo mensual Desde $6.09
- Llamadas y desvío de llamadas Cuesta como una llamada local.
- Servicios adicionales opcionales La respuesta de voz y la grabación de llamadas requieren que tengas un plan de pago (comienza en $9.95 por usuario al mes). Esto incluye llamadas gratuitas, desvío de llamadas y números de teléfono gratuitos.
Contestar llamadas
La forma más fácil de contestar las llamadas entrantes a tu número de teléfono japonés es desviar todas las llamadas a tu número de teléfono móvil regular o a un número de teléfono fijo. Cuando recibes una llamada desviada, puedes ver el número de quien llama o el número virtual al que llamaron, dependiendo de tu configuración. El desvío de llamadas a nivel mundial cuesta como una llamada local regular. Hay muchas otras opciones disponibles para el desvío de llamadas, como contestar llamadas con respuesta de voz, enviar llamadas a miembros del equipo, etc.
Hacer llamadas
Puedes hacer llamadas desde tu número japonés usando nuestra aplicación gratuita para Android, iOS o web. Puedes importar tus contactos móviles regulares a la aplicación y llamar a cualquier persona que conozcas con un clic. La persona a la que llamas puede ver tu número. Puedes elegir si quieres mostrar uno de tus números de Sonetel o tu número de móvil regular. Se te cobrarán tarifas de llamada local por las llamadas que hagas. 
SMS
SMS no es compatible con los números virtuales japoneses.
Respuesta de voz
Si quieres agregar respuesta de voz a tu número de teléfono ("Para ventas, presiona uno...") necesitas tener un plan de pago. Esto te da acceso a las "Aplicaciones de voz". Puedes crear fácilmente menús para quienes llaman, anuncios o buzones de correo de voz. Se puede usar texto a voz para crear los mensajes que se reproducirán a quienes llaman. Simplemente escribe el mensaje que quieres que se convierta en un mensaje de audio. También puedes subir archivos de audio o grabar nuevos mensajes con tu teléfono.
Grabación de llamadas
La grabación de llamadas está disponible si tienes un plan de pago. Solo usa la grabación de llamadas si puedes hacerlo sin infringir ninguna ley en el país del número de teléfono, o en los países donde tú y la persona con la que estás hablando se encuentran. 
Opciones de suscripción
Aquí están las diferentes suscripciones disponibles.
- Gratis con Planes Los planes Premium y Business son planes opcionales "todo incluido" que se cobran por usuario al mes. Incluyen números de teléfono gratuitos para cada usuario de tu equipo.
- Paga por ello Puedes suscribirte con renovación mensual, o por 1 año o 3 años. Cuanto más larga sea la suscripción, menor será el costo mensual. Pagas por adelantado por todo el período de suscripción. Puedes desactivar la renovación automática cuando quieras.
Funciones avanzadas de IA
Mejora tu experiencia con el número de teléfono virtual japonés con nuestros planes opcionales Premium o Business (desde $9.95 por usuario/mes). Además del desvío de llamadas, la grabación de llamadas y la respuesta de voz, también puedes disfrutar de estos servicios avanzados impulsados por IA:
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Resúmenes y transcripción de llamadas
Cada llamada que hagas o recibas puede ser automáticamente resumida por escrito. Verás los puntos clave, una lista de acuerdos, los próximos pasos y una transcripción completa, asegurando que nunca pierdas un detalle importante. -
Análisis de llamadas de clientes
Nuestra IA asigna a cada llamada de cliente una puntuación del 1 al 5, indicando qué tan bien fue la conversación. También recibirás retroalimentación instantánea sobre qué se podría haber hecho de manera diferente para lograr un resultado aún mejor, ayudándote a mejorar continuamente tus interacciones con los clientes. -
Borradores de correos electrónicos de seguimiento
Después de cada llamada, te proporcionaremos un correo electrónico de seguimiento sugerido que puedes enviar al cliente. Esto hace que tu negocio se vea más profesional mientras reduces el riesgo de malentendidos. -
Resúmenes de correo de voz con IA
Cuando alguien te deja un correo de voz, recibirás automáticamente un resumen del mensaje, incluyendo análisis de estado de ánimo y una transcripción completa. Esto te ayuda a decidir con qué urgencia necesitas responder, sin tener que escuchar todo el audio.
¿Hay alguna limitación?
Sí, hay diferentes limitaciones, dependiendo del tipo de suscripción que tengas.
Diferencia entre números VoIP gratuitos y locales en Japón
Al considerar un número de teléfono japonés, las opciones disponibles son generalmente de dos tipos: números gratuitos y números VoIP locales. Hay diferencias clave entre estos dos tipos de números de teléfono de Japón que debes entender antes de hacer una selección.
Números gratuitos de Japón
Un número de Japón gratuito es una opción distintiva para empresas que desean ofrecer a los clientes llamadas sin costo. En Japón, estos números generalmente comienzan con los dígitos 800 o 120. Sin embargo, es crucial tener en cuenta que el propietario del número gratuito paga una tarifa adicional por minuto por todas las llamadas recibidas. Este tipo de número es particularmente adecuado para empresas a gran escala o centradas en el cliente; significa dedicación al servicio al cliente al permitir un canal de comunicación fluido.
Números VoIP locales en Japón
Por otro lado, tenemos los números de teléfono japoneses VoIP locales o de voz sobre protocolo de internet. Los precios funcionan de manera diferente ya que estos números incurren en costos como llamadas locales. En Japón, los números VoIP no están vinculados a una ciudad en particular, lo que los hace ideales para empresas que operan en muchas regiones. Sin embargo, ten en cuenta que, a diferencia de los números gratuitos, quienes llaman a las líneas VoIP asumen el costo de las llamadas a tarifas locales.
Elegir la opción correcta
Decidir entre un número gratuito y un número VoIP local esencialmente se reduce a las necesidades y objetivos específicos de tu negocio. Si deseas proyectar una imagen de un negocio a gran escala y centrado en el cliente y no te importa incurrir en cargos adicionales en las llamadas entrantes, un número gratuito podría ser tu opción. Por otro lado, si tu preferencia es un número que atienda a una base geográfica más amplia sin los cargos adicionales de llamadas entrantes, deberías considerar un número de teléfono virtual de Japón VoIP local como tu elección.
Conceptos erróneos comunes
Un concepto erróneo común con respecto a los números gratuitos y VoIP locales es que necesitas ser residente de Japón o tener una oficina física en el país para obtener estos números. Pero esto no es exacto. En Sonetel, nos aseguramos de que cualquier persona en el mundo pueda comprar un número de teléfono nacional en Japón. Y sí, cualquier empresa registrada, independientemente de su ubicación geográfica, puede comprar un número de teléfono japonés gratuito. Entender la línea fina entre estas dos opciones asegura que estés armado con el conocimiento necesario para tomar una decisión informada. En consecuencia, esto ayuda a mejorar efectivamente la conectividad global de tu negocio. Esperamos que este artículo haya desmitificado la diferencia entre los números VoIP gratuitos y locales en Japón. Foto por Manuel Cosentino, Jezael Melgoza y Unsplash