As pequenas empresas precisam de uma forma fiável e acessível de comunicar com os clientes, e um sistema telefónico VoIP oferece exatamente essa solução.Ao usar a Internet para chamadas em vez de linhas tradicionais, um sistema VoIP pode reduzir cust...

Os fornecedores de VoIP permitem-lhe efectuar e receber chamadas através da Internet — para e de telemóveis e linhas fixas tradicionais. Isto ajuda empreendedores a solo, micro-empresas e pequenas equipas de call-center a parecerem profissionais enq...

Microsoft é se aposentando no Skype em maio de 2025, deixando muitos viajantes, nômades digitais, e as pequenas empresas perguntam-se como continuar a chamar números móveis e fixos regulares através da Internet. Não procure mais uma alternativa ao Sk...

A Microsoft vai encerrar o Skype. Qual é o calendário, impacto e alternativas? A Microsoft confirmou que irá encerrar o Skype nos próximos meses, marcando o fim de uma era para a icónica plataforma de comunicação. Após quase duas décadas de funcionam...

Procura uma alternativa ao Skype agora que a Microsoft já não disponibiliza números de Skype? Obtenha um número de telefone em qualquer cidade a partir de €1.79 por mês e desbloqueie funcionalidades que o Skype nunca teve. A Sonetel fornece números v...

IVR (Interactive voice response) has been around since the early seventies. In its new shape – the Cloud IVR  – it still plays a vital role in every business that wants to handle incoming customer calls in a professional way. In this arti...

Um número de telefone virtual é um número de telefone normal que lhe permite atender e realizar chamadas a partir de qualquer ponto no mundo. Atualização de março de 2024: Lamentamos, mas já não oferecemos números virtuais gratuitos. No entanto, pod...

Como funciona o reencaminhamento de chamadas e como pode ativá-lo num número de telefone? Estas são algumas das perguntas que iremos responder neste artigo

Communications Platform as a Service (CPaaS) is a cloud based service that allows you to integrate various types of real-time communication services into your own software, through the use of APIs. In this article we will take a deep look at CPaaS. H...

The phone number is an aging invention from the 1800’s. It still plays a surprisingly important role in our lives. But for how long? Will there be phone numbers in the future – or are they on the brink of extinction? These are some of the...