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Sonetel
Neste artigo

Número de telefone virtual no Brasil

Tenha o seu próprio número de telefone no Brasil por apenas alguns dólares por mês. As chamadas recebidas podem ser reencaminhadas para qualquer lugar do mundo ao custo de uma chamada local.

Neste artigo, vamos explicar como funciona e como pode obter um número de telefone virtual no Brasil agora.

OBTER UM NÚMERO BRASILEIRO



Um número virtual é um número de telefone real

Um número de telefone virtual é, na verdade, um número de telefone normal e real. A única diferença é que um número virtual não está ligado a nenhuma linha telefónica física ou a nenhum cartão SIM. Pode fazer e atender chamadas com aplicações gratuitas para Android e iOS ou no seu portátil. As pessoas que ligarem para o seu número de telefone virtual brasileiro terão a mesma experiência que ao ligar para um número local normal. Quando fizer chamadas a partir do seu número, as pessoas que contactar verão o seu número antes de atender. Pode obter o seu número de telefone no Brasil aqui.

Diferentes tipos de números

No Brasil, existem três tipos de números que pode adquirir como números de telefone virtuais.

  • Números de cidade Estes números de telefone estão relacionados com uma cidade, como 21 para o Rio de Janeiro ou 11 para São Paulo. Existem muitos indicativos no Brasil.
  • Números de telemóvel Números de telemóvel normais que não estão associados a nenhum cartão SIM. Os números de telemóvel começam com 119, 219 ou 319.
  • Números gratuitos Estes números são gratuitos para quem liga - desde que estejam a ligar de dentro do Brasil. Os números gratuitos começam com 800. O proprietário do número de telefone paga uma taxa extra por minuto por todas as chamadas recebidas.

Quem pode comprar um número de telefone brasileiro?

Qualquer pessoa no mundo pode comprar um número de telefone Local ou de Telemóvel no Brasil. Não precisa de ser cidadão do Brasil ou viver lá para comprar um. Apenas empresas registadas no Brasil podem adquirir um número Gratuito.

Os nossos fornecedores exigem que conheçamos os nossos subscritores. Devido a isto, é necessário submeter a sua morada e um número de identificação. Em alguns casos, poderá ser solicitado que forneça comprovativo de morada e identificação.

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Quanto custa?

O custo de ter um número de telefone virtual brasileiro baseia-se nos seguintes componentes.

  • Custo mensal A partir de $4.09
  • Chamadas e reencaminhamento de chamadas Custa como uma chamada local.
  • Serviços adicionais opcionais Resposta de voz, gravação de chamadas requer que tenha um plano pago (a partir de $9.95 por utilizador e por mês). Isto inclui chamadas gratuitas, reencaminhamento de chamadas e números de telefone gratuitos.

Atender chamadas

A forma mais fácil de atender chamadas recebidas para o seu número de telefone brasileiro é reencaminhar todas as chamadas para o seu número de telemóvel normal ou para um número fixo. Quando recebe uma chamada reencaminhada, pode ver o número de quem liga - ou o número virtual para o qual ligaram - dependendo das suas definições. O reencaminhamento de chamadas para qualquer parte do mundo custa como uma chamada local normal. Existem muitas outras opções disponíveis para o reencaminhamento de chamadas, como atender chamadas com resposta de voz, enviar chamadas para membros da equipa, etc.

Fazer chamadas

Pode fazer chamadas a partir do seu número brasileiro utilizando a nossa aplicação gratuita para Android, iOS ou web. Pode importar os seus contactos de telemóvel normais para a aplicação e ligar para qualquer pessoa que conheça com um clique. A pessoa para quem liga pode ver o seu número. Pode escolher se quer mostrar um dos seus números Sonetel ou o seu número de telemóvel normal. Será cobrado com tarifas de chamada local pelas chamadas que fizer.

SMS

SMS não é suportado em números de telefone virtuais do Brasil.

Resposta de voz

Se pretende adicionar resposta de voz ao seu número de telefone ("Para vendas, prima um..."), precisa de ter um plano pago. Isto dá-lhe acesso às "Aplicações de voz". Pode criar facilmente menus para quem liga, anúncios ou caixas de correio de voz. A conversão de texto em voz pode ser utilizada para criar as mensagens a serem reproduzidas para quem liga. Basta digitar a mensagem que pretende converter numa mensagem de áudio. Também pode carregar ficheiros de áudio ou gravar novas mensagens com o seu telefone.

Gravação de chamadas

A gravação de chamadas está disponível se tiver um plano pago. Utilize apenas a gravação de chamadas se o puder fazer sem violar quaisquer leis no país do número de telefone, ou nos países onde você - e a pessoa com quem está a falar - se encontram.

Opções de subscrição

Aqui estão as diferentes subscrições disponíveis.

  • Gratuito com Planos Premium e Business são planos opcionais "tudo incluído" que são cobrados por utilizador e por mês. Incluem números de telefone gratuitos para cada utilizador na sua equipa.
  • Pagar por ele Pode subscrever com renovação mensal, ou por 1 ano ou 3 anos. Quanto mais longa a subscrição, menor o custo mensal. Paga antecipadamente por todo o período de subscrição. Pode desativar a renovação automática quando quiser.

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Funcionalidades Avançadas de IA

Melhore a sua experiência com o número de telefone virtual do Brasil com os nossos planos opcionais Premium ou Business (a partir de $9.95 por utilizador/mês). Além do reencaminhamento de chamadas, gravação de chamadas e resposta de voz, também pode usufruir destes serviços avançados com tecnologia de IA:

  1. Resumos e Transcrição de Chamadas
    Cada chamada que faz ou recebe pode ser automaticamente resumida por escrito. Verá os pontos-chave, uma lista de acordos, próximos passos e uma transcrição completa—garantindo que nunca perde um detalhe importante.

  2. Análise de Chamadas de Clientes
    A nossa IA atribui a cada chamada de cliente uma pontuação de 1 a 5, indicando quão bem correu a conversa. Também receberá feedback instantâneo sobre o que poderia ter sido feito de forma diferente para alcançar um resultado ainda melhor—ajudando-o a melhorar continuamente as suas interações com clientes.

  3. Rascunhos de E-mails de Acompanhamento
    Após cada chamada, forneceremos um e-mail de acompanhamento sugerido que pode enviar ao cliente. Isto faz com que o seu negócio pareça mais profissional, reduzindo simultaneamente o risco de mal-entendidos.

  4. Resumos de Correio de Voz com IA
    Quando alguém lhe deixa um correio de voz, receberá automaticamente um resumo da mensagem, incluindo análise de humor e uma transcrição completa. Isto ajuda-o a decidir com que urgência precisa de responder, sem ter de ouvir todo o áudio.

Existem limitações?

Sim, existem diferentes limitações, dependendo do tipo de subscrição que tem.