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Sonetel
Neste artigo

Número de telefone virtual na China

Tenha o seu próprio número de telefone na China. As chamadas recebidas podem ser reencaminhadas para qualquer lugar do mundo ao custo de uma chamada local.

Neste artigo vamos explicar como funciona e como pode obter um número de telefone virtual na China agora.

OBTER UM NÚMERO CHINÊS

Um número virtual é um número de telefone real

Um número de telefone virtual é, na verdade, um número de telefone normal e real. A única diferença é que um número virtual não está ligado a nenhuma linha telefónica física nem a nenhum cartão SIM. Pode fazer e atender chamadas com aplicações gratuitas para Android e iOS ou no seu portátil. As pessoas que ligarem para o seu número de telefone virtual chinês terão a mesma experiência que ao ligar para um número local normal. Quando fizer chamadas a partir do seu número, as pessoas que contactar verão o seu número antes de atenderem. Pode obter o seu número de telefone na China aqui.

Diferentes tipos de números disponíveis

Na China podemos oferecer números locais em Pequim, Chengdu, Guangzhou, Shenzhen e Xangai.

Quem pode comprar um número de telefone chinês?

Empresas registadas com um endereço local na China podem comprar um número de telefone na China. É necessário fornecer uma descrição detalhada de como o número de telefone vai ser utilizado, juntamente com outros documentos comprovativos.

Os nossos fornecedores exigem que conheçamos os nossos subscritores. Devido a isto, é necessário submeter o seu endereço e um número de identificação. Em alguns casos, poderá ser solicitado que forneça comprovativo de morada e identificação.

Qual é o custo?

O custo de ter um número de telefone virtual chinês baseia-se nos seguintes componentes.

  • Custo mensal A partir de $14.89
  • Chamadas e reencaminhamento de chamadas Custa como uma chamada local.
  • Serviços adicionais opcionais Resposta de voz, gravação de chamadas requer que tenha um plano pago (a partir de $9.95 por utilizador e por mês). Isto inclui chamadas gratuitas, reencaminhamento de chamadas e números de telefone gratuitos.

OBTER UM NÚMERO CHINÊS

Atender chamadas

A forma mais fácil de atender chamadas recebidas para o seu número de telefone chinês é reencaminhar todas as chamadas para o seu número de telemóvel normal ou para um número fixo. Quando recebe uma chamada reencaminhada, pode ver o número de quem liga - ou o número virtual para o qual ligaram - dependendo das suas definições. O reencaminhamento de chamadas para qualquer parte do mundo custa como uma chamada local normal. Existem muitas outras opções disponíveis para reencaminhamento de chamadas, tais como atender chamadas com resposta de voz, enviar chamadas para membros da equipa, etc.

Fazer chamadas

Pode fazer chamadas a partir do seu número chinês utilizando a nossa aplicação gratuita para Android, iOS ou web. Pode importar os seus contactos normais do telemóvel para a aplicação e ligar para qualquer pessoa que conheça com um clique. A pessoa para quem liga pode ver o seu número. Pode escolher se quer mostrar um dos seus números Sonetel ou o seu número de telemóvel normal. Ser-lhe-ão cobradas tarifas de chamada local pelas chamadas que fizer.

SMS

SMS não é suportado em números de telefone virtuais da China.

Resposta de voz

Se pretender adicionar resposta de voz ao seu número de telefone ("Para vendas, prima um...".) precisa de ter um plano pago. Isto dá-lhe acesso às "Aplicações de voz". Pode facilmente criar menus para quem liga, anúncios ou caixas de correio de voz. A conversão de texto em voz pode ser utilizada para criar as mensagens a serem reproduzidas para quem liga. Basta escrever a mensagem que pretende converter numa mensagem de áudio. Também pode carregar ficheiros de áudio ou gravar novas mensagens com o seu telefone.

Gravação de chamadas

A gravação de chamadas está disponível se tiver um plano pago. Utilize a gravação de chamadas apenas se o puder fazer sem violar quaisquer leis no país do número de telefone, ou nos países onde você - e a pessoa com quem está a falar - se encontram.

Opções de subscrição

Aqui estão as diferentes subscrições disponíveis.

  • Subscrição de número de telefone Pode subscrever com renovação mensal, ou por 1 ano ou 3 anos. Quanto mais longa a subscrição - menor o custo mensal. Paga antecipadamente por todo o período de subscrição. Pode desativar a renovação automática quando quiser.

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Funcionalidades Avançadas de IA

Melhore a experiência do seu número de telefone virtual chinês com os nossos planos opcionais Premium ou Business (a partir de $9.95 por utilizador/mês). Além do reencaminhamento de chamadas, gravação de chamadas e resposta de voz, pode também desfrutar destes serviços avançados baseados em IA:

  1. Resumos e Transcrição de Chamadas
    Cada chamada que faz ou recebe pode ser automaticamente resumida por escrito. Verá os pontos-chave, uma lista de acordos, próximos passos e uma transcrição completa—garantindo que nunca perde um detalhe importante.

  2. Análise de Chamadas de Clientes
    A nossa IA atribui a cada chamada de cliente uma pontuação de 1 a 5, indicando como decorreu a conversa. Também receberá feedback instantâneo sobre o que poderia ter sido feito de forma diferente para alcançar um resultado ainda melhor—ajudando-o a melhorar continuamente as suas interações com os clientes.

  3. Rascunhos de E-mails de Seguimento
    Após cada chamada, forneceremos um e-mail de seguimento sugerido que pode enviar ao cliente. Isto faz com que o seu negócio pareça mais profissional, reduzindo simultaneamente o risco de mal-entendidos.

  4. Resumos de Correio de Voz por IA
    Quando alguém lhe deixa um correio de voz, receberá automaticamente um resumo da mensagem, incluindo análise de humor e uma transcrição completa. Isto ajuda-o a decidir com que urgência precisa de responder, sem ter de ouvir todo o áudio.

Existem limitações?

Sim, existem diferentes limitações, dependendo do tipo de subscrição que tem.