Número de telefone virtual no Japão
Tenha o seu próprio número de telefone no Japão por apenas alguns dólares por mês. As chamadas recebidas podem ser reencaminhadas para qualquer lugar do mundo ao custo de uma chamada local.
Neste artigo, explicaremos como funciona e como pode obter um número de telefone virtual no Japão agora.
Um número virtual é um número de telefone real
Um número de telefone virtual é, na verdade, um número de telefone normal e real. A única diferença é que um número virtual não está ligado a nenhuma linha telefónica física nem a nenhum cartão SIM. Pode fazer e atender chamadas com aplicações gratuitas para Android e iOS ou no seu portátil. As pessoas que ligarem para o seu número de telefone virtual japonês terão a mesma experiência que ao ligar para um número local normal. Quando fizer chamadas a partir do seu número, as pessoas a quem ligar verão o seu número antes de atenderem. Pode obter o seu número de telefone no Japão aqui.
Diferentes tipos de números
No Japão, existem dois tipos de números que pode adquirir como números de telefone virtuais.
- Números nacionais Estes números não estão relacionados com nenhuma cidade e são principalmente utilizados por empresas. Os números nacionais começam com 50.
- Números gratuitos Estes números são gratuitos para quem liga - desde que estejam a ligar de dentro do Japão. Os números gratuitos começam com 800 ou 120. O proprietário do número de telefone paga uma taxa adicional por minuto por todas as chamadas recebidas.
Quem pode comprar um número de telefone japonês?
Qualquer pessoa no mundo pode comprar um número de telefone nacional no Japão. Não precisa de ser cidadão do Japão nem de lá viver para comprar um. Qualquer empresa registada - em qualquer parte do mundo - pode comprar um número de telefone japonês gratuito.
Quanto custa?
O custo de ter um número de telefone virtual japonês baseia-se nos seguintes componentes.
- Custo mensal A partir de $6.09
- Chamadas e reencaminhamento de chamadas Custa como uma chamada local.
- Serviços adicionais opcionais A resposta de voz e a gravação de chamadas requerem que tenha um plano pago (a partir de $9.95 por utilizador e por mês). Isto inclui chamadas gratuitas, reencaminhamento de chamadas e números de telefone gratuitos.
Atender chamadas
A forma mais fácil de atender chamadas recebidas para o seu número de telefone japonês é reencaminhar todas as chamadas para o seu número de telemóvel normal ou para um número fixo. Quando recebe uma chamada reencaminhada, pode ver o número de quem liga - ou o número virtual para o qual ligaram - dependendo das suas definições. O reencaminhamento de chamadas para qualquer parte do mundo custa como uma chamada local normal. Existem muitas outras opções disponíveis para o reencaminhamento de chamadas, como atender chamadas com resposta de voz, enviar chamadas para membros da equipa, etc.
Fazer chamadas
Pode fazer chamadas a partir do seu número japonês utilizando a nossa aplicação gratuita para Android, iOS ou web. Pode importar os seus contactos normais do telemóvel para a aplicação e ligar para qualquer pessoa que conheça com um clique. A pessoa a quem liga pode ver o seu número. Pode escolher se quer mostrar um dos seus números Sonetel ou o seu número de telemóvel normal. Ser-lhe-ão cobradas tarifas de chamada local pelas chamadas que fizer. 
SMS
O SMS não é suportado nos números virtuais japoneses.
Resposta de voz
Se pretender adicionar resposta de voz ao seu número de telefone ("Para vendas, prima um..."), precisa de ter um plano pago. Isto dá-lhe acesso às "Aplicações de voz". Pode criar facilmente menus para quem liga, anúncios ou caixas de correio de voz. A conversão de texto em voz pode ser utilizada para criar as mensagens a serem reproduzidas para quem liga. Basta escrever a mensagem que pretende que seja convertida numa mensagem de áudio. Também pode carregar ficheiros de áudio ou gravar novas mensagens com o seu telefone.
Gravação de chamadas
A gravação de chamadas está disponível se tiver um plano pago. Utilize apenas a gravação de chamadas se o puder fazer sem violar quaisquer leis no país do número de telefone, ou nos países onde você - e a pessoa com quem está a falar - se encontram. 
Opções de subscrição
Aqui estão as diferentes subscrições disponíveis.
- Gratuito com Planos Os planos Premium e Business são planos opcionais "tudo incluído" que são cobrados por utilizador e por mês. Incluem números de telefone gratuitos para cada utilizador na sua equipa.
- Pagar por ele Pode subscrever com renovação mensal, ou por 1 ano ou 3 anos. Quanto mais longa a subscrição, menor o custo mensal. Paga antecipadamente por todo o período de subscrição. Pode desativar a renovação automática quando quiser.
Funcionalidades Avançadas de IA
Melhore a sua experiência com o número de telefone virtual japonês com os nossos planos opcionais Premium ou Business (a partir de $9.95 por utilizador/mês). Além do reencaminhamento de chamadas, gravação de chamadas e resposta de voz, também pode desfrutar destes serviços avançados baseados em IA:
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Resumos e Transcrição de Chamadas
Cada chamada que faz ou recebe pode ser automaticamente resumida por escrito. Verá os pontos-chave, uma lista de acordos, próximos passos e uma transcrição completa—garantindo que nunca perde um detalhe importante. -
Análise de Chamadas de Clientes
A nossa IA atribui a cada chamada de cliente uma pontuação de 1 a 5, indicando como correu a conversa. Também receberá feedback instantâneo sobre o que poderia ter sido feito de forma diferente para alcançar um resultado ainda melhor—ajudando-o a melhorar continuamente as suas interações com os clientes. -
Rascunhos de E-mails de Acompanhamento
Após cada chamada, forneceremos um e-mail de acompanhamento sugerido que pode enviar ao cliente. Isto faz com que o seu negócio pareça mais profissional, reduzindo simultaneamente o risco de mal-entendidos. -
Resumos de Correio de Voz por IA
Quando alguém lhe deixa um correio de voz, receberá automaticamente um resumo da mensagem, incluindo análise de humor e uma transcrição completa. Isto ajuda-o a decidir com que urgência precisa de responder, sem ter de ouvir todo o áudio.
Existem limitações?
Sim, existem diferentes limitações, dependendo do tipo de subscrição que tem.
Diferença entre números VoIP gratuitos e locais no Japão
Ao considerar um número de telefone japonês, as opções disponíveis são geralmente de dois tipos: números gratuitos e números VoIP locais. Existem diferenças fundamentais entre estes dois tipos de números de telefone do Japão que se deve compreender antes de fazer uma seleção.
Números Gratuitos do Japão
Um número do Japão gratuito é uma escolha distinta para empresas que desejam oferecer aos clientes chamadas sem custos. No Japão, estes números geralmente começam com os dígitos 800 ou 120. No entanto, é crucial notar que o proprietário do número gratuito paga uma taxa adicional por minuto por todas as chamadas recebidas. Este tipo de número é particularmente adequado para empresas de grande escala ou focadas no cliente; sinaliza dedicação ao serviço ao cliente ao permitir um canal de comunicação fluido.
Números VoIP Locais no Japão
Por outro lado, temos os números de telefone japoneses VoIP locais ou de voz sobre protocolo de internet. A tarificação funciona de forma diferente, pois estes números incorrem em custos como chamadas locais. No Japão, os números VoIP não estão ligados a uma cidade específica, tornando-os ideais para empresas que operam em várias regiões. No entanto, tenha em mente que, ao contrário dos números gratuitos, quem liga para linhas VoIP suporta o custo das chamadas a tarifas locais.
Escolher a Opção Certa
Decidir entre um número gratuito e um número VoIP local resume-se essencialmente às necessidades e objetivos específicos do seu negócio. Se deseja projetar uma imagem de uma empresa de grande escala, centrada no cliente, e não se importa de incorrer em custos adicionais nas chamadas recebidas, um número gratuito pode ser a sua escolha. Por outro lado, se a sua preferência é por um número que atenda a uma base geográfica mais ampla sem os custos extras de chamadas recebidas, deve considerar um número de telefone virtual do Japão VoIP local como a sua escolha.
Conceções Erradas Comuns
Uma conceção errada comum relativamente aos números gratuitos e VoIP locais é que precisa de ser residente no Japão ou ter um escritório físico no país para obter estes números. Mas isto não é correto. Na Sonetel, garantimos que qualquer pessoa no mundo pode comprar um número de telefone nacional no Japão. E sim, qualquer empresa registada, independentemente da sua localização geográfica, pode comprar um número de telefone japonês gratuito. Compreender a linha ténue entre estas duas opções garante que está munido do conhecimento necessário para tomar uma decisão informada. Consequentemente, isto ajuda a melhorar eficazmente a conectividade global do seu negócio. Esperamos que este artigo tenha desmistificado a diferença entre números VoIP gratuitos e locais no Japão. Fotografia de Manuel Cosentino, Jezael Melgoza e Unsplash