Número de telefone virtual em Singapura
Tenha o seu próprio número de telefone em Singapura por apenas alguns dólares por mês. As chamadas recebidas podem ser reencaminhadas para qualquer lugar do mundo ao custo de uma chamada local.
Neste artigo, explicaremos como funciona e como pode obter um número de telefone virtual em Singapura agora.
Um número virtual é um número de telefone real
Um número de telefone virtual é, na verdade, um número de telefone normal e real. A única diferença é que um número virtual não está ligado a nenhuma linha telefónica física nem a nenhum cartão SIM. Pode fazer e atender chamadas com aplicações gratuitas para Android e iOS ou no seu portátil. As pessoas que ligarem para o seu número de telefone virtual de Singapura terão a mesma experiência que ao ligar para um número local normal. Quando fizer chamadas a partir do seu número, as pessoas a quem ligar verão o seu número antes de atender. Pode obter o seu número de telefone em Singapura aqui.
Diferentes tipos de números
Em Singapura, existem dois tipos de números que pode adquirir como números de telefone virtuais.
- Números de cidade Estes números de telefone estão relacionados com uma cidade - que é (3) para a cidade de Singapura.
- Números gratuitos Estes números são gratuitos para quem liga - desde que estejam a ligar de dentro de Singapura. Os números gratuitos começam com 800. O proprietário do número de telefone paga uma taxa extra por minuto por todas as chamadas recebidas.
Quem pode comprar um número de telefone de Singapura?
Qualquer pessoa no mundo pode comprar um número de telefone em Singapura. Não precisa de ser cidadão de Singapura nem viver lá para comprar um.
Quanto custa?
O custo de ter um número de telefone virtual de Singapura baseia-se nos seguintes componentes.
- Custo mensal A partir de $5,99
- Chamadas e reencaminhamento de chamadas Custa como uma chamada local.
- Serviços adicionais opcionais Resposta de voz e gravação de chamadas requerem que tenha um plano pago (a partir de $9,95 por utilizador e por mês). Isto inclui chamadas gratuitas, reencaminhamento de chamadas e números de telefone gratuitos.
Funcionalidades do número de telefone virtual de Singapura
Acompanhado por uma variedade de funcionalidades exclusivas, um número virtual de Singapura permite-lhe manter-se sempre ligado aos seus clientes. Aqui, vamos analisar as principais características e funcionalidades de um número de telefone virtual de Singapura que o tornam uma ferramenta empresarial versátil para comunicações globais.
Formato do número de telefone de Singapura
Um número de telefone típico de Singapura segue um formato distinto. Um exemplo de número de telefone de Singapura geralmente segue o modelo 'xxx-xxxx'. Os números gratuitos normalmente começam com '800', seguidos de uma combinação distintiva de 6 dígitos. As empresas precisam de ter cuidado ao imprimir os seus números de telefone em materiais de marketing ou ao carregá-los em plataformas digitais para garantir consistência.
Funcionalidade de identificação de chamadas
É aqui que entra a funcionalidade de 'quem me ligou deste número em Singapura'. Não só pode fazer chamadas usando o seu número local de Singapura da Sonetel, como a pessoa a quem está a ligar pode ver o seu número antes de atender. Isto aumenta a credibilidade e garante que mais chamadas sejam atendidas por potenciais clientes.
Números de cidade reconhecíveis
Com os números de telefone de Singapura, tem a opção de escolher números de cidade reconhecíveis. Esta funcionalidade é particularmente benéfica para empresas locais que procuram um número distribuível que 'pareça' local para clientes de Singapura. Por outro lado, empresas internacionais que procuram uma presença local podem usar números de cidade para se relacionarem melhor com o público local em Singapura.
Capacidades de resposta de voz
Adicionar uma resposta de voz ao seu número de telefone de Singapura como "Prima um para vendas..." pode destacá-lo da concorrência. Só precisa de um plano pago e pode criar menus de voz personalizados para quem liga ou configurar caixas de correio de voz específicas. A excelente funcionalidade aqui é que a tecnologia de conversão de texto em voz pode ser usada para criar anúncios. Assim, é mais fácil do que nunca ter números de telefone com som profissional, independentemente do tamanho da sua empresa.
Gravação de chamadas
O número de telefone de Singapura fornecido por nós pode ser fundamental em qualquer ambiente empresarial, pois vem com a funcionalidade opcional de gravação de chamadas. No entanto, é importante usar a gravação de chamadas de forma responsável. Certifique-se de que não está a violar quaisquer leis de Singapura ou de outros países envolvidos na chamada. Em conclusão, um número de telefone virtual de Singapura é uma ferramenta empresarial poderosa que pode dar à sua empresa uma vantagem no mercado competitivo de hoje. Oferecendo serviços como reencaminhamento de chamadas, resposta de voz e muito mais, as empresas não precisam de se preocupar com as complexidades de configurar uma linha telefónica tradicional. Em vez disso, podem concentrar-se em fornecer um serviço de qualidade aos seus clientes. A próxima secção fornecerá mais informações sobre as diferentes opções de subscrição disponíveis.
Atender chamadas
A forma mais fácil de atender chamadas recebidas para o seu número de telefone de Singapura é reencaminhar todas as chamadas para o seu número de telemóvel normal ou para um número fixo. Quando recebe uma chamada reencaminhada, pode ver o número de quem liga - ou o número virtual para o qual ligaram - dependendo das suas definições. O reencaminhamento de chamadas em todo o mundo custa como uma chamada local normal. Existem muitas outras opções disponíveis para reencaminhamento de chamadas, como atender chamadas com resposta de voz, enviar chamadas para membros da equipa, etc.
Fazer chamadas
Pode fazer chamadas a partir do seu número de Singapura usando a nossa aplicação gratuita para Android, iOS ou web. Pode importar os seus contactos normais do telemóvel para a aplicação e ligar para qualquer pessoa que conheça com um clique. A pessoa a quem liga pode ver o seu número. Pode escolher se quer mostrar um dos seus números Sonetel ou o seu número de telemóvel normal. Ser-lhe-ão cobradas tarifas de chamada local pelas chamadas que fizer. 
SMS
O SMS não é suportado nos números virtuais de Singapura.
Resposta de voz
Se pretende adicionar resposta de voz ao seu número de telefone ("Para vendas, prima um..."), precisa de ter um plano pago. Isto dá-lhe acesso às "Aplicações de voz". Pode facilmente criar menus para quem liga, anúncios ou caixas de correio de voz. A conversão de texto em voz pode ser usada para criar as mensagens a serem reproduzidas para quem liga. Basta digitar a mensagem que pretende que seja convertida numa mensagem de áudio. Também pode carregar ficheiros de áudio ou gravar novas mensagens com o seu telefone.
Gravação de chamadas
A gravação de chamadas está disponível se tiver um plano pago. Use apenas a gravação de chamadas se o puder fazer sem violar quaisquer leis no país do número de telefone, ou nos países onde você - e a pessoa com quem está a falar - se encontram. 
Opções de subscrição
Aqui estão as diferentes subscrições disponíveis.
- Gratuito com planos Os planos Premium e Business são planos opcionais "tudo incluído" que são cobrados por utilizador e por mês. Incluem números de telefone gratuitos para cada utilizador na sua equipa.
- Pagar por ele Pode subscrever com renovação mensal, ou por 1 ano ou 3 anos. Quanto mais longa a subscrição, menor o custo mensal. Paga antecipadamente por todo o período de subscrição e pode desativar a renovação automática quando quiser.
Funcionalidades avançadas de IA
Melhore a sua experiência com o número de telefone virtual de Singapura com os nossos planos opcionais Premium ou Business (a partir de $9,95 por utilizador/mês). Além do reencaminhamento de chamadas, gravação de chamadas e resposta de voz, também pode desfrutar destes serviços avançados com tecnologia de IA:
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Resumos e transcrição de chamadas
Cada chamada que faz ou recebe pode ser automaticamente resumida por escrito. Verá os pontos-chave, uma lista de acordos, próximos passos e uma transcrição completa - garantindo que nunca perde um detalhe importante. -
Análise de chamadas de clientes
A nossa IA atribui a cada chamada de cliente uma pontuação de 1 a 5, indicando como correu a conversa. Também receberá feedback instantâneo sobre o que poderia ter sido feito de forma diferente para alcançar um resultado ainda melhor - ajudando-o a melhorar continuamente as suas interações com os clientes. -
Rascunhos de e-mails de acompanhamento
Após cada chamada, forneceremos um e-mail de acompanhamento sugerido que pode enviar ao cliente. Isto faz com que a sua empresa pareça mais profissional, reduzindo simultaneamente o risco de mal-entendidos. -
Resumos de correio de voz com IA
Quando alguém lhe deixa um correio de voz, receberá automaticamente um resumo da mensagem, incluindo análise de humor e uma transcrição completa. Isto ajuda-o a decidir com que urgência precisa de responder, sem ter de ouvir todo o áudio.
Existem limitações?
Sim, existem diferentes limitações, dependendo do tipo de subscrição que tem.
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Fotografia de Larry Teo, CHUTTERSNAP e Annie Spratt no Unsplash