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Sonetel
本文内容

德国虚拟电话号码

每月只需几美元即可拥有您自己的德国电话号码。来电可以按本地通话费率转接到全球任何地方。

在本文中，我们将说明其工作原理以及您现在如何获取虚拟电话号码（德国）。

获取德国号码

虚拟号码是真实的电话号码

虚拟电话号码实际上是一个正常的、真实的电话号码。唯一的区别在于虚拟号码不连接到任何物理电话线路或SIM卡。您可以使用免费的Android和iOS应用或笔记本电脑拨打和接听电话。拨打您的德国虚拟电话号码的人将获得与拨打常规本地号码相同的体验。当您从您的号码拨打电话时——被您呼叫的人在接听前会看到您的号码。您可以在此获取您的德国电话号码。

不同类型的号码

在德国，您可以购买两种类型的虚拟电话号码。

  • 城市号码 这些电话号码与城市相关联，例如柏林的30或汉堡的40。德国有许多区号。
  • 全国号码 全国号码不与任何特定城市相关联。它们主要供企业使用。全国号码以32开头。
  • 免费电话号码 只要来电者从德国境内拨打，这些号码对来电者是免费的。免费电话号码以800开头。电话号码所有者需要为所有接收的电话支付每分钟额外费用。

谁可以购买德国电话号码？

由于当地限制，只有在德国居住或工作的人才能购买德国电话号码。

我们的提供商要求我们了解我们的订户是谁。因此，您需要提交您的地址和身份证号码。在某些情况下，您可能会被要求提供地址证明和身份证明。

费用是多少？

拥有虚拟德国电话号码的费用基于以下几个部分。

  • 每月费用 从 $2.29 起
  • 通话和呼叫转移 费用与本地通话相同。
  • 来电每分钟费用 仅适用于免费电话号码。
  • 可选附加服务 语音应答、通话录音需要您有付费套餐（每位用户每月起价 $9.95）。这包括免费通话、呼叫转移和免费电话号码。

获取德国号码

接听电话

接听您德国电话号码来电的最简单方法是将所有来电转接到您的常规手机号码或固定电话号码。当您接到转接来电时，根据您的设置，您可以看到来电者的号码或他们拨打的虚拟号码。全球呼叫转移的费用如同常规本地通话。呼叫转移还有许多其他选项可用，例如使用语音应答接听电话、将电话转接给团队成员等。

拨打电话

您可以使用我们免费的Android、iOS或网页应用从您的德国号码拨打电话。您可以将常规手机联系人导入到应用中，只需单击即可给您认识的任何人打电话。您呼叫的人可以看到您的号码。您可以选择显示您的其中一个 Sonetel 号码或您的常规手机号码。您拨打电话时将按本地通话费率收费。

SMS

德国的任何虚拟号码均不支持SMS。

语音应答

如果您想为您的电话号码添加语音应答（"如需销售，请按1..."），您需要有付费套餐。这使您能够访问"语音应用"。您可以轻松为来电者创建菜单、通告或语音信箱。可以使用文本转语音来创建播放给来电者的消息。只需键入您想要转换为音频消息的内容即可。您还可以上传音频文件或用手机录制新消息。

通话录音

如果您有付费套餐，则可使用通话录音功能。仅在您可以在电话号码所在国家/地区或您与通话对象所在国家/地区不违反任何法律的情况下使用通话录音。

订阅选项

以下是在德国拥有虚拟电话号码可选择的不同订阅方式。

  • 套餐免费包含 Premium 和 Business 是可选的"全包式"套餐，按用户每月计费。它们为您团队中的每位用户提供免费电话号码。
  • 单独付费 您可以订阅按月续订、1年或3年。订阅时间越长——月费越低。您需要为整个订阅周期预付款。您可以随时关闭自动续订。

获取德国号码

高级 AI 功能

通过我们可选的 Premium 或 Business 套餐（每位用户/月起价 $9.95）升级您的德国虚拟电话号码体验。除了呼叫转移、通话录音和语音应答之外，您还可以享受这些先进的 AI 驱动服务：

  1. 通话摘要与转录
    您拨打或接听的每个电话都可以自动以书面形式总结。您将看到要点、协议列表、后续步骤以及完整的转录——确保您不错过任何重要细节。

  2. 客户通话分析
    我们的 AI 会为每次客户通话打分（1 到 5 分），以表明对话进行得如何。您还将立即收到反馈，了解可以做出哪些改进以取得更好的结果——帮助您持续改善客户互动。

  3. 草拟后续电子邮件
    每次通话后，我们将提供建议的后续电子邮件供您发送给客户。这可以让您的业务显得更专业，同时降低误解风险。

  4. AI 语音邮件摘要
    当有人给您留下语音邮件时，您将自动收到消息的摘要，包括情绪分析和完整的转录。这可以帮助您决定回应的紧急程度，而无需听完整段音频。

是否有任何限制？

是的，根据您所拥有的订阅类型不同，会有不同的限制。

照片由 Meduana、Ansgar Scheffold、Karsten Würth 和 Christian Wiediger 在 Unsplash 上提供

限制与合规

有关一般限制和地址要求，请参见电话号码限制。

法律限制：

  • 如果您想在德国购买城市号码，您必须提供您的姓名、联系电话和该电话号码所在地区的通信地址。您还必须提供您居住在该地址的证明以及您的带照片身份证件复印件。
  • 全国号码要求您提供您的姓名、联系电话和德国境内任何地方的通信地址。您还必须提供您居住在该地址的证明以及您的带照片身份证件复印件。
  • 还必须填写一份特殊表格（可通过支持获取）并提交给我们，然后才能为您分配德国号码。
  • 对于 2018 年 12 月之后购买的号码，如果以公司名义进行号码注册，则应提供德国公司证书
  • 对于从我们之前的电话号码合作伙伴处购买的号码，必须提供德国公司证书才能激活。
  • 地址证明必须与身份证件上的地址一致。

服务限制：

  • 已报告国际传真传输存在兼容性问题。
  • 号码携带仅适用于与订户线路关联的号码。
  • 免费电话号码无法从德国以外的其他国家/地区拨打。
  • 长期未接收来电的免费电话号码可能会被德国电信监管机构（BNetzA）收回。
  • 不允许对免费电话号码进行二次分配。号码只能提供给企业或住宅客户。

当地 NRA：