رقم هاتف افتراضي في إسبانيا
احصل على رقم هاتف إسباني خاص بك مقابل بضعة دولارات شهريًا. يمكن تحويل المكالمات الواردة إلى أي مكان في العالم بتكلفة مكالمة محلية.
في هذا المقال سنشرح كيفية عمل ذلك وكيف يمكنك الحصول على رقم هاتف افتراضي في إسبانيا الآن.
الرقم الافتراضي هو رقم هاتف حقيقي
الرقم الافتراضي هو في الواقع رقم هاتف عادي وحقيقي. الفرق الوحيد هو أن الرقم الافتراضي غير متصل بأي خط هاتف فعلي أو بأي بطاقة SIM. يمكنك إجراء المكالمات والرد عليها باستخدام تطبيقات مجانية لأنظمة Android وiOS أو الكمبيوتر المحمول الخاص بك. الأشخاص الذين يتصلون برقمك الإسباني الافتراضي سيحصلون على نفس التجربة كما لو كانوا يتصلون برقم محلي عادي. عندما تجري مكالمات من رقمك - سيرى الأشخاص الذين تتصل بهم رقمك قبل الرد. يمكنك الحصول على رقم هاتفك الإسباني من هنا.
أنواع مختلفة من الأرقام
في إسبانيا هناك ثلاثة أنواع من الأرقام التي يمكنك شراؤها كأرقام هاتف افتراضية.
- أرقام المدن هذه الأرقام مرتبطة بمدينة معينة، مثل (91) لمدريد أو (93) لبرشلونة. هناك العديد من رموز المناطق في إسبانيا.
- الأرقام الوطنية هذه الأرقام غير مرتبطة بأي مدينة وتستخدم بشكل رئيسي من قبل الشركات. تبدأ الأرقام الوطنية بـ 902.
- الأرقام المجانية هذه الأرقام مجانية للمتصل - طالما أنه يتصل من داخل إسبانيا. تبدأ الأرقام المجانية بـ 900. يدفع مالك رقم الهاتف رسومًا إضافية لكل دقيقة مقابل جميع المكالمات المستلمة.
من يمكنه شراء رقم هاتف إسباني؟
جميع أرقام الهواتف متاحة فقط لأولئك الذين يعيشون أو يعملون في إسبانيا.
كم تبلغ التكلفة؟
تعتمد تكلفة امتلاك رقم هاتف إسباني افتراضي على المكونات التالية.
- التكلفة الشهرية من 2.39 دولار
- المكالمات وتحويل المكالمات تكلفتها مثل المكالمة المحلية.
- خدمات إضافية اختيارية الرد الصوتي، تسجيل المكالمات يتطلب أن يكون لديك خطة مدفوعة (تبدأ من 9.95 دولار لكل مستخدم شهريًا). يتضمن ذلك مكالمات مجانية، وتحويل المكالمات، وأرقام هواتف مجانية.
الرد على المكالمات
أسهل طريقة للرد على المكالمات الواردة إلى رقم هاتفك الإسباني هي تحويل جميع المكالمات إلى رقم هاتفك المحمول العادي أو إلى رقم هاتف أرضي. عندما تتلقى مكالمة محولة، يمكنك رؤية رقم المتصل - أو الرقم الافتراضي الذي اتصل به - بناءً على إعداداتك. تكلفة تحويل المكالمات في جميع أنحاء العالم مثل المكالمة المحلية العادية. هناك العديد من الخيارات الأخرى المتاحة لتحويل المكالمات، مثل الرد على المكالمات بالرد الصوتي، وإرسال المكالمات إلى أعضاء الفريق، إلخ.
إجراء المكالمات
يمكنك إجراء المكالمات من رقمك الإسباني باستخدام تطبيقاتنا المجانية لأنظمة Android وiOS أو تطبيق الويب. يمكنك استيراد جهات الاتصال العادية من هاتفك المحمول إلى التطبيق والاتصال بأي شخص تعرفه بنقرة واحدة. يمكن للشخص الذي تتصل به رؤية رقمك. يمكنك اختيار ما إذا كنت تريد إظهار أحد أرقام Sonetel الخاصة بك أو رقم هاتفك المحمول العادي. سيتم تحصيل أسعار المكالمات المحلية منك مقابل المكالمات التي تجريها. 
الرسائل النصية القصيرة
الرسائل النصية القصيرة SMS غير مدعومة على الأرقام الافتراضية الإسبانية.
الرد الصوتي
إذا كنت تريد إضافة الرد الصوتي إلى رقم هاتفك ("للمبيعات، اضغط واحد...".) فأنت بحاجة إلى خطة مدفوعة. يمنحك هذا إمكانية الوصول إلى "تطبيقات الصوت". يمكنك بسهولة إنشاء قوائم للمتصلين، أو إعلانات أو صناديق البريد الصوتي. يمكن استخدام تقنية تحويل النص إلى كلام لإنشاء الرسائل التي سيتم تشغيلها للمتصلين. ببساطة اكتب الرسالة التي تريد تحويلها إلى رسالة صوتية. يمكنك أيضًا تحميل ملفات صوتية أو تسجيل رسائل جديدة بهاتفك.
تسجيل المكالمات
تسجيل المكالمات متاح إذا كان لديك خطة مدفوعة. استخدم تسجيل المكالمات فقط إذا كان بإمكانك القيام بذلك دون خرق أي قوانين في بلد رقم الهاتف، أو في البلدان التي تتواجد فيها أنت - والشخص الذي تتحدث معه. 
خيارات الاشتراك
فيما يلي الاشتراكات المختلفة المتاحة.
- مجاني مع الخطط Premium و Business هي خطط "شاملة" اختيارية يتم تحصيل رسومها لكل مستخدم شهريًا. تتضمن أرقام هواتف مجانية لكل مستخدم في فريقك.
- ادفع مقابلها يمكنك الاشتراك مع التجديد الشهري، أو لمدة سنة أو 3 سنوات. كلما طالت مدة الاشتراك - انخفضت التكلفة الشهرية. تدفع مقدمًا لكامل فترة الاشتراك. يمكنك إيقاف التجديد التلقائي متى شئت.
ميزات الذكاء الاصطناعي المتقدمة
قم بترقية تجربة رقم هاتفك الإسباني الافتراضي مع خططنا الاختيارية Premium أو Business (تبدأ من 9.95 دولار لكل مستخدم/شهر). بالإضافة إلى تحويل المكالمات وتسجيل المكالمات والرد الصوتي، يمكنك أيضًا الاستمتاع بهذه الخدمات المتقدمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي:
-
ملخصات المكالمات والنسخ النصي
يمكن تلخيص كل مكالمة تجريها أو تتلقاها تلقائيًا كتابيًا. سترى النقاط الرئيسية، وقائمة بالاتفاقيات، والخطوات التالية، ونسخة نصية كاملة - مما يضمن عدم تفويت أي تفاصيل مهمة. -
تحليل مكالمات العملاء
يقوم الذكاء الاصطناعي لدينا بتعيين درجة من 1 إلى 5 لكل مكالمة عميل، مما يشير إلى مدى نجاح المحادثة. ستتلقى أيضًا ملاحظات فورية حول ما كان يمكن القيام به بشكل مختلف لتحقيق نتيجة أفضل - مما يساعدك على تحسين تفاعلاتك مع العملاء بشكل مستمر. -
مسودات رسائل المتابعة الإلكترونية
بعد كل مكالمة، سنقدم لك رسالة متابعة إلكترونية مقترحة يمكنك إرسالها إلى العميل. هذا يجعل عملك يبدو أكثر احترافية مع تقليل مخاطر سوء الفهم. -
ملخصات البريد الصوتي بالذكاء الاصطناعي
عندما يترك لك شخص ما بريدًا صوتيًا، ستتلقى تلقائيًا ملخصًا للرسالة، بما في ذلك تحليل المزاج ونسخة نصية كاملة. يساعدك هذا على تحديد مدى إلحاح الرد، دون الحاجة إلى الاستماع إلى الملف الصوتي بالكامل.
هل هناك أي قيود؟
نعم، هناك قيود مختلفة، بناءً على نوع الاشتراك الذي لديك.
-
الصور بواسطة Johan Mouchet وWillian Justen de Vasconcellos وJon Tyson على Unsplash
Restrictions & Compliance
للاطلاع على القيود العامة ومتطلبات العنوان، راجع قيود أرقام الهاتف.
القيود القانونية:
- بالنسبة للأرقام الجغرافية وأرقام المكالمات المجانية والأرقام الوطنية، يلزم اسم المستخدم النهائي واسم الشركة (إذا تم التسجيل باسم شركة) ورقم الاتصال وعنوان الاتصال (في أي مكان في إسبانيا) مع إثبات هوية بصورة.
قيود الخدمة:
- تم الإبلاغ عن مشاكل في إمكانية الوصول عند الاتصال بالأرقام الوطنية 518 من خارج إسبانيا.
- أرقام 901 الوطنية لا يمكن الوصول إليها من دول أخرى غير إسبانيا.
- أرقام 902 الوطنية المشتراة قبل 11 يونيو 2011 لا يمكن الوصول إليها من دول أخرى غير إسبانيا.
- توجد مشاكل في إمكانية الوصول الدولي للصوت الوارد وSMS على أرقام الهواتف المحمولة.
- أرقام المكالمات المجانية ذات رموز المناطق 901 و902 هي أرقام تكلفة مشتركة.
الهيئة التنظيمية الوطنية المحلية:
- Comision del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) هاتف: +34 93 603 61 65 الموقع الإلكتروني: http://www.cmt.es