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Sonetel
In diesem Artikel

Virtuelle Telefonnummer in Belgien

Besitzen Sie Ihre eigene Rufnummer in Belgien für wenige Dollar pro Monat. Eingehende Anrufe können weltweit zum Preis eines Ortsgesprächs weitergeleitet werden.

In diesem Artikel erklären wir, wie es funktioniert und wie Sie jetzt eine virtuelle Rufnummer in Belgien erhalten können.

BELGISCHE RUFNUMMER ERHALTEN

Eine virtuelle Nummer ist eine echte Rufnummer

Eine virtuelle Rufnummer ist eigentlich eine ganz normale, echte Rufnummer. Der einzige Unterschied besteht darin, dass eine virtuelle Nummer nicht mit einer physischen Telefonleitung oder einer SIM-Karte verbunden ist. Sie können Anrufe mit kostenlosen Apps für Android und iOS oder Ihren Laptop tätigen und entgegennehmen. Personen, die Ihre belgische virtuelle Rufnummer anrufen, haben das gleiche Erlebnis wie beim Anruf einer regulären Ortsrufnummer. Wenn Sie Anrufe von Ihrer Nummer aus tätigen, sehen die Angerufenen Ihre Nummer, bevor sie den Anruf entgegennehmen. Sie können Ihre belgische Rufnummer hier erhalten.

Verschiedene Rufnummerntypen

In Belgien gibt es vier Arten von Nummern, die Sie als virtuelle Rufnummern erwerben können.

  • Ortsrufnummern Diese Rufnummern beziehen sich auf eine Stadt, wie zum Beispiel 2 für Brüssel oder 9 für Gent. In Belgien gibt es viele Vorwahlen.
  • Nationale Rufnummern Diese Nummern beziehen sich nicht auf eine bestimmte Stadt und werden hauptsächlich von Unternehmen genutzt. Nationale Rufnummern beginnen mit 78.
  • Mobilnummern Dies sind reguläre Mobilnummern – jedoch nicht mit einer SIM-Karte verbunden.
  • Gebührenfreie Nummern Diese Nummern sind für den Anrufer kostenlos – solange dieser aus Belgien anruft. Gebührenfreie Nummern beginnen mit 800. Der Inhaber der Rufnummer zahlt eine zusätzliche Gebühr pro Minute für alle eingehenden Anrufe.

Wer kann eine belgische Rufnummer kaufen?

Jeder auf der Welt kann eine Mobilnummer oder eine gebührenfreie Rufnummer in Belgien kaufen. Die anderen Rufnummerntypen sind nur für Personen verfügbar, die in Belgien leben oder arbeiten.

Unsere Anbieter verpflichten uns, die Identität unserer Abonnenten zu kennen. Aus diesem Grund müssen Sie Ihre Adresse – irgendwo auf der Welt – und eine Ausweisnummer angeben. In manchen Fällen werden Sie möglicherweise gebeten, einen Adressnachweis und Ausweis vorzulegen.

BELGISCHE RUFNUMMER ERHALTEN

Was kostet das?

Die Kosten für eine virtuelle Rufnummer in Belgien setzen sich aus den folgenden Komponenten zusammen.

  • Monatliche Kosten Ab $2.29
  • Anrufe und Anrufweiterleitung Kosten wie ein Ortsgespräch.
  • Optionale Zusatzdienste Für Sprachantworten und Anrufaufzeichnung benötigen Sie einen kostenpflichtigen Tarif (ab 9,95 USD pro Benutzer und Monat). Dieser umfasst kostenlose Anrufe, Anrufweiterleitung und kostenlose Rufnummern.

Anrufe entgegennehmen

Der einfachste Weg, eingehende Anrufe auf Ihre belgische Rufnummer entgegenzunehmen, besteht darin, alle Anrufe an Ihre reguläre Mobilnummer oder eine Festnetznummer weiterzuleiten. Wenn Sie einen weitergeleiteten Anruf erhalten, sehen Sie – je nach Ihren Einstellungen – die Nummer des Anrufers oder die von ihm angerufene virtuelle Nummer. Die weltweite Anrufweiterleitung kostet so viel wie ein normales Ortsgespräch. Es gibt viele weitere Optionen für die Anrufweiterleitung, wie zum Beispiel die Anrufannahme mit Sprachantwort, das Weiterleiten von Anrufen an Teammitglieder usw.

Anrufe tätigen

Sie können Anrufe tätigen von Ihrer belgischen Nummer aus mit unserer kostenlosen Android-, iOS- oder Web-App. Sie können Ihre regulären Mobilkontakte in die App importieren und jeden, den Sie kennen, mit einem Klick anrufen. Die von Ihnen angerufene Person kann Ihre Nummer sehen. Sie können wählen, ob Sie eine Ihrer Sonetel-Nummern oder Ihre reguläre Mobilnummer anzeigen möchten. Für die von Ihnen getätigten Anrufe werden Ihnen Ortsgesprächstarife berechnet.

SMS

SMS wird nur für Mobilnummern aus Belgien unterstützt. Sie können auch SMS von belgischen Mobilnummern mit der Sonetel-App senden. Zwei-Wege-SMS funktioniert bei Nummern in 15 der 78 Länder, in denen wir sie verkaufen – sehen Sie, welche das sind.

Sprachantwort

Wenn Sie Ihrer Rufnummer eine Sprachantwort hinzufügen möchten („Für den Vertrieb drücken Sie die Eins ..."), benötigen Sie einen kostenpflichtigen Tarif. Damit erhalten Sie Zugriff auf die „Voice Apps". Sie können ganz einfach Menüs für Anrufer, Ansagen oder Voicemail-Postfächer erstellen. Text-to-Speech kann verwendet werden, um die Nachrichten zu erstellen, die den Anrufern vorgespielt werden. Geben Sie einfach die Nachricht ein, die in eine Audionachricht umgewandelt werden soll. Sie können auch Audiodateien hochladen oder neue Nachrichten mit Ihrem Telefon aufnehmen.

Anrufaufzeichnung

Anrufaufzeichnung ist verfügbar, wenn Sie einen kostenpflichtigen Tarif haben. Nutzen Sie die Anrufaufzeichnung nur, wenn Sie dies tun können, ohne Gesetze im Land der Rufnummer oder in den Ländern zu verletzen, in denen Sie und die Person, mit der Sie sprechen, sich befinden.

Abonnementoptionen

Hier sind die Optionen.

  • Kostenlos mit Tarifen Premium und Business sind optionale „All-inclusive"-Tarife, die pro Benutzer und Monat berechnet werden. Sie beinhalten kostenlose Rufnummern für jeden Benutzer in Ihrem Team.
  • Bezahlen Sie dafür Sie können ein Abonnement abschließen mit monatlicher Verlängerung, 1 Jahr oder 3 Jahren. Je länger das Abonnement, desto niedriger die monatlichen Kosten. Sie zahlen im Voraus für den gesamten Abonnementzeitraum. Sie können die automatische Verlängerung jederzeit deaktivieren.

BELGISCHE RUFNUMMER ERHALTEN

Erweiterte KI-Funktionen

Erweitern Sie Ihr Erlebnis mit der virtuellen Rufnummer für Belgien durch unsere optionalen Premium- oder Business-Tarife (ab 9,95 USD pro Benutzer/Monat). Zusätzlich zu Anrufweiterleitung, Anrufaufzeichnung und Sprachantwort können Sie auch diese fortschrittlichen KI-gestützten Dienste nutzen:

  1. Anrufzusammenfassungen und Transkription
    Jeder Anruf, den Sie tätigen oder empfangen, kann automatisch schriftlich zusammengefasst werden. Sie sehen die wichtigsten Punkte, eine Liste der Vereinbarungen, nächste Schritte und ein vollständiges Transkript – damit Sie kein wichtiges Detail verpassen.

  2. Kundenanalyse von Anrufen
    Unsere KI vergibt für jeden Kundenanruf eine Bewertung von 1 bis 5, die zeigt, wie gut das Gespräch verlaufen ist. Sie erhalten außerdem sofortiges Feedback darüber, was man anders hätte machen können, um ein noch besseres Ergebnis zu erzielen – so können Sie Ihre Kundeninteraktionen kontinuierlich verbessern.

  3. Entwurf von Follow-up-E-Mails
    Nach jedem Anruf stellen wir Ihnen eine vorgeschlagene Follow-up-E-Mail zur Verfügung, die Sie an den Kunden senden können. Dies lässt Ihr Unternehmen professioneller wirken und reduziert das Risiko von Missverständnissen.

  4. KI-Voicemail-Zusammenfassungen
    Wenn Ihnen jemand eine Voicemail hinterlässt, erhalten Sie automatisch eine Zusammenfassung der Nachricht, einschließlich Stimmungsanalyse und einem vollständigen Transkript. So können Sie entscheiden, wie dringend Sie antworten müssen, ohne die gesamte Audiodatei anhören zu müssen.

Gibt es Einschränkungen?

Ja, es gibt verschiedene Einschränkungen, je nachdem, welche Art von Abonnement Sie haben.

Einschränkungen und Compliance

Allgemeine Einschränkungen und Adressanforderungen finden Sie unter Rufnummerneinschränkungen.

Rechtliche Einschränkung(en):

  • Für geografische Nummern sind der Name des Endnutzers, die Kontaktnummer und die Kommunikationsadresse (entsprechend der jeweiligen geografischen Zone) erforderlich. Diese Informationen sind innerhalb von 10 Tagen nach dem Kauf an Sonetel zu übermitteln, andernfalls wird die Nummer deaktiviert.
  • Für nationale Nummern sind der Name des Endnutzers, die Kontaktnummer und die Kommunikationsadresse (innerhalb Belgiens) erforderlich. Diese Informationen sind innerhalb von 10 Tagen nach dem Kauf an Sonetel zu übermitteln, andernfalls wird die Nummer deaktiviert.
  • Steuernummer oder Umsatzsteuer-Identifikationsnummer erforderlich.

Dienst-Einschränkung(en):

  • Bei der Wahl der 078-Nummern von mehreren Anbietern außerhalb Belgiens wurden Erreichbarkeitsprobleme gemeldet.
  • Obwohl T.38 unterstützt wird, wurden Kompatibilitätsprobleme bei internationalen Faxübertragungen gemeldet.
  • SMS-to-E-Mail funktioniert nur bei Mobilnummern.
  • Mobilnummern können nicht für Calling-Card- oder Konferenzanwendungen genutzt werden.
  • Bei eingehenden Sprach- und SMS-Diensten auf Mobilnummern bestehen internationale Erreichbarkeitsprobleme.

Lokale NRA:

  • Belgian Institute for Post and Telecommunications (BIPT) Telefon: +32 2 226 88 88 Website: http://www.bipt.be