Virtuelle Telefonnummer in Deutschland

Erhalten Sie Ihre eigene Telefonnummer in Deutschland für ein paar Dollar pro Monat. Eingehende Anrufe können weltweit zum Preis eines Ortsgesprächs weitergeleitet werden.

In diesem Artikel erklären wir Ihnen, wie es funktioniert und wie Sie jetzt eine virtuelle Telefonnummer erhalten in Deutschland.

DEUTSCHE NUMMER ERHALTEN

Eine virtuelle Nummer ist eine echte Telefonnummer

Eine virtuelle Telefonnummer ist eigentlich eine normale, echte Telefonnummer. Der einzige Unterschied besteht darin, dass eine virtuelle Nummer nicht mit einer physischen Telefonleitung oder einer SIM-Karte verbunden ist. Sie können mit den kostenlosen Apps für Android und iOS oder Ihrem Laptop Anrufe tätigen und entgegennehmen. Personen, die Ihre deutsche virtuelle Telefonnummer anrufen, haben das gleiche Erlebnis wie beim Anrufen einer regulären Ortsnummer. Wenn Sie Anrufe von Ihrer Nummer aus tätigen, sehen die angerufenen Personen Ihre Nummer, bevor sie den Anruf annehmen. Sie können Ihre Telefonnummer in Deutschland hier erhalten.

Verschiedene Arten von Nummern

In Deutschland gibt es zwei Arten von Nummern, die Sie als virtuelle Telefonnummern erwerben können.

• Ortsnummern Diese Telefonnummern sind mit einer Stadt verbunden, z. B. 30 für Berlin oder 40 für Hamburg. Es gibt viele Vorwahlen in Deutschland.
• Nationale Nummern Nationale Nummern sind nicht mit einer bestimmten Stadt verbunden. Sie werden meist von Unternehmen genutzt. Nationale Nummern beginnen mit 32.
• Gebührenfreie Nummern Diese Nummern sind für den Anrufer kostenlos – solange er innerhalb Deutschlands anruft. Gebührenfreie Nummern beginnen mit 800. Der Inhaber der Telefonnummer zahlt eine zusätzliche Gebühr pro Minute für alle eingehenden Anrufe.

Wer kann eine deutsche Telefonnummer kaufen?

Aufgrund lokaler Beschränkungen können nur Personen, die in Deutschland leben oder arbeiten, deutsche Telefonnummern erwerben.

Was kostet das?

Die Kosten für eine virtuelle deutsche Telefonnummer basieren auf den folgenden Komponenten.

• Monatliche Kosten Ab $2.29
• Anrufe und Anrufweiterleitung Kosten wie bei einem Ortsgespräch.
• Gebühr pro Minute für eingehende Anrufe Gilt nur für gebührenfreie Nummern.
• Optionale Zusatzdienste Sprachantwort, Anrufaufzeichnung erfordern einen kostenpflichtigen Tarif (ab 9,95 $ pro Benutzer und Monat). Dieser beinhaltet kostenlose Anrufe, Anrufweiterleitung und kostenlose Telefonnummern.

DEUTSCHE NUMMER ERHALTEN

Anrufe entgegennehmen

Der einfachste Weg, eingehende Anrufe an Ihre deutsche Telefonnummer entgegenzunehmen, besteht darin, alle Anrufe an Ihre reguläre Mobiltelefonnummer oder eine Festnetznummer weiterzuleiten. Wenn Sie einen weitergeleiteten Anruf erhalten, können Sie die Nummer des Anrufers – oder die virtuelle Nummer, die er angerufen hat – abhängig von Ihren Einstellungen sehen. Weltweite Anrufweiterleitung kostet wie ein normales Ortsgespräch. Es gibt viele weitere Optionen für die Anrufweiterleitung, wie z. B. das Beantworten von Anrufen mit Sprachantwort, das Weiterleiten von Anrufen an Teammitglieder usw.

Anrufe tätigen

Sie können Anrufe tätigen von Ihrer deutschen Nummer aus mit unserer kostenlosen Android -, iOS- oder Web-App. Sie können Ihre regulären Mobilkontakte in die App importieren und jeden, den Sie kennen, mit einem Klick anrufen. Die Person, die Sie anrufen, kann Ihre Nummer sehen. Sie können wählen, ob Sie eine Ihrer Sonetel-Nummern oder Ihre reguläre Mobilnummer anzeigen möchten. Für die von Ihnen getätigten Anrufe werden Ihnen Ortsgesprächstarife berechnet.

SMS

SMS wird für keine virtuellen Nummern in Deutschland unterstützt.

Sprachantwort

Wenn Sie Ihrer Telefonnummer eine Sprachantwort hinzufügen möchten („Für den Vertrieb drücken Sie die Eins ..."), benötigen Sie einen kostenpflichtigen Tarif. Damit erhalten Sie Zugriff auf die „Voice Apps". Sie können ganz einfach Menüs für Anrufer, Ansagen oder Voicemail-Boxen erstellen. Text-to-Speech kann verwendet werden, um die Nachrichten zu erstellen, die den Anrufern vorgespielt werden. Geben Sie einfach die Nachricht ein, die in eine Audio-Nachricht umgewandelt werden soll. Sie können auch Audiodateien hochladen oder neue Nachrichten mit Ihrem Telefon aufnehmen.

Anrufaufzeichnung

Anrufaufzeichnung ist verfügbar, wenn Sie einen kostenpflichtigen Tarif haben. Verwenden Sie die Anrufaufzeichnung nur, wenn Sie dies tun können, ohne gegen Gesetze im Land der Telefonnummer oder in den Ländern, in denen Sie – und die Person, mit der Sie sprechen – sich befinden, zu verstoßen.

Abonnementoptionen

Hier sind die verschiedenen Abonnements, die für eine virtuelle Telefonnummer in Deutschland verfügbar sind.

• Kostenlos mit Tarifen Premium und Business sind optionale „All-Inclusive"-Tarife, die pro Benutzer und Monat berechnet werden. Sie beinhalten kostenlose Telefonnummern für jeden Benutzer in Ihrem Team.
• Bezahlen Sie dafür Sie können abonnieren mit monatlicher Verlängerung oder für 1 Jahr oder 3 Jahre. Je länger das Abonnement, desto niedriger die monatlichen Kosten. Sie zahlen im Voraus für den gesamten Abonnementzeitraum. Sie können die automatische Verlängerung jederzeit deaktivieren.

DEUTSCHE NUMMER ERHALTEN

Erweiterte KI-Funktionen

Erweitern Sie Ihre Erfahrung mit der virtuellen deutschen Telefonnummer mit unseren optionalen Premium- oder Business-Tarifen (ab 9,95 $ pro Benutzer/Monat). Zusätzlich zu Anrufweiterleitung, Anrufaufzeichnung und Sprachantwort können Sie auch diese erweiterten KI-gestützten Dienste nutzen:

1. Anrufzusammenfassungen & Transkription
   Jeder Anruf, den Sie tätigen oder empfangen, kann automatisch schriftlich zusammengefasst werden. Sie sehen die wichtigsten Punkte, eine Liste der Vereinbarungen, nächste Schritte und ein vollständiges Transkript – so verpassen Sie kein wichtiges Detail.

2. Analyse von Kundenanrufen
   Unsere KI vergibt für jeden Kundenanruf eine Bewertung von 1 bis 5, die angibt, wie gut das Gespräch verlaufen ist. Sie erhalten außerdem sofortiges Feedback dazu, was man anders hätte machen können, um ein noch besseres Ergebnis zu erzielen – so können Sie Ihre Kundeninteraktionen kontinuierlich verbessern.

3. Entwurf von Follow-up-E-Mails
   Nach jedem Anruf stellen wir Ihnen eine vorgeschlagene Follow-up-E-Mail bereit, die Sie an den Kunden senden können. Dadurch wirkt Ihr Unternehmen professioneller und das Risiko von Missverständnissen wird reduziert.

4. KI-Voicemail-Zusammenfassungen
   Wenn Ihnen jemand eine Voicemail hinterlässt, erhalten Sie automatisch eine Zusammenfassung der Nachricht, einschließlich einer Stimmungsanalyse und eines vollständigen Transkripts. So können Sie entscheiden, wie dringend Sie antworten müssen, ohne das gesamte Audio anhören zu müssen.

Gibt es Einschränkungen?

Ja, es gibt verschiedene Einschränkungen, abhängig davon, welche Art von Abonnement Sie haben.

• Einschränkungen für Telefonnummern
• Tarifeinschränkungen

Foto von Meduana, Ansgar Scheffold, Karsten Würth und Christian Wiediger auf Unsplash

Einschränkungen & Compliance

Für allgemeine Einschränkungen und Adressanforderungen siehe Einschränkungen für Telefonnummern.

Rechtliche Einschränkung(en):

• Wenn Sie eine Ortsnummer in Deutschland kaufen möchten, müssen Sie Ihren Namen, Ihre Kontaktnummer und Ihre Korrespondenzadresse im Gebiet der Telefonnummer angeben. Sie müssen außerdem nachweisen, dass Sie an dieser Adresse wohnhaft sind, sowie eine Kopie Ihres Lichtbildausweises vorlegen.
• Nationale Nummern erfordern, dass Sie Ihren Namen, Ihre Kontaktnummer und Ihre Korrespondenzadresse irgendwo in Deutschland angeben. Sie müssen außerdem nachweisen, dass Sie an dieser Adresse wohnhaft sind, sowie eine Kopie Ihres Lichtbildausweises vorlegen.
• Ein spezielles Formular (erhältlich über den Support) muss ebenfalls ausgefüllt und an uns übermittelt werden, bevor Ihnen deutsche Nummern zugewiesen werden können.
• Für Nummern, die nach Dezember 2018 gekauft wurden, muss ein deutscher Handelsregisterauszug vorgelegt werden, wenn die Nummernregistrierung unter einem Firmennamen erfolgt.
• Für Nummern, die von unserem früheren Telefonnummernpartner erworben wurden, ist ein deutscher Handelsregisterauszug für die Aktivierung zwingend erforderlich.
• Der Adressnachweis muss mit der Adresse im Identitätsdokument übereinstimmen.

Diensteinschränkung(en):

• Bei internationalen Faxübertragungen wurden Kompatibilitätsprobleme gemeldet.
• Rufnummernportierung nur für Nummern, die einer Teilnehmerleitung zugeordnet sind.
• Gebührenfreie Nummern sind aus anderen Ländern als Deutschland nicht erreichbar.
• Gebührenfreie Nummern, die über einen längeren Zeitraum keine eingehenden Anrufe erhalten, können von der Bundesnetzagentur (BNetzA) zurückgefordert werden.
• Die Weitervergabe (Sub-Allocation) von gebührenfreien Nummern ist nicht zulässig. Nummern dürfen nur an Unternehmen oder Privatkunden vergeben werden.

Lokale NRA:

• Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen (BNetzA) Telefon: +49 2 28 14 0 Website: http://www.bundesnetzagentur.de