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Sonetel
In diesem Artikel

Virtuelle Telefonnummer in Spanien

Haben Sie Ihre eigene spanische Telefonnummer für wenige Dollar pro Monat. Eingehende Anrufe können weltweit zum Preis eines Ortsgesprächs weitergeleitet werden.

In diesem Artikel erklären wir Ihnen, wie es funktioniert und wie Sie jetzt eine virtuelle Telefonnummer in Spanien erhalten können.

SPANISCHE NUMMER ERHALTEN



Eine virtuelle Nummer ist eine echte Telefonnummer

Eine virtuelle Telefonnummer ist eigentlich eine normale, echte Telefonnummer. Der einzige Unterschied besteht darin, dass eine virtuelle Nummer nicht mit einer physischen Telefonleitung oder einer SIM-Karte verbunden ist. Sie können Anrufe tätigen und entgegennehmen mit kostenlosen Apps für Android und iOS oder Ihren Laptop. Personen, die Ihre spanische virtuelle Telefonnummer anrufen, haben dieselbe Erfahrung wie beim Anruf einer regulären Ortsnummer. Wenn Sie von Ihrer Nummer aus anrufen, sehen die Personen, die Sie anrufen, Ihre Nummer, bevor sie abnehmen. Sie können hier Ihre spanische Telefonnummer erhalten.

Verschiedene Nummerntypen

In Spanien gibt es drei Arten von Nummern, die Sie als virtuelle Telefonnummern erwerben können.

  • Stadtnummern Diese Telefonnummern sind mit einer Stadt verbunden, wie z. B. (91) für Madrid oder (93) für Barcelona. Es gibt viele Vorwahlen in Spanien.
  • Nationale Nummern Diese Nummern sind nicht mit einer Stadt verbunden und werden hauptsächlich von Unternehmen verwendet. Nationale Nummern beginnen mit 902.
  • Gebührenfreie Nummern Diese Nummern sind für den Anrufer kostenlos – solange er aus Spanien anruft. Gebührenfreie Nummern beginnen mit 900. Der Inhaber der Telefonnummer zahlt eine zusätzliche Gebühr pro Minute für alle empfangenen Anrufe.

Wer kann eine spanische Telefonnummer kaufen?

Alle Telefonnummern sind nur für Personen verfügbar, die in Spanien leben oder arbeiten.

Wir sind von unseren Anbietern verpflichtet zu wissen, wer unsere Abonnenten sind. Aus diesem Grund müssen Sie Ihre Adresse und eine Ausweisnummer angeben. In einigen Fällen werden Sie möglicherweise aufgefordert, einen Adress- und Identitätsnachweis vorzulegen.

Was kostet es?

Die Kosten für eine virtuelle spanische Telefonnummer basieren auf den folgenden Komponenten.

  • Monatliche Kosten Ab 2,39 $
  • Anrufe und Anrufweiterleitung Kosten wie ein Ortsgespräch.
  • Optionale Zusatzdienste Sprachmenü, Anrufaufzeichnung erfordern, dass Sie einen kostenpflichtigen Tarif haben (ab 9,95 $ pro Benutzer und Monat). Dies beinhaltet kostenlose Anrufe, Anrufweiterleitung und kostenlose Telefonnummern.

SPANISCHE NUMMER ERHALTEN

Anrufe entgegennehmen

Der einfachste Weg, eingehende Anrufe auf Ihre spanische Telefonnummer entgegenzunehmen, besteht darin, alle Anrufe an Ihre reguläre Mobiltelefonnummer oder an eine Festnetznummer weiterzuleiten. Wenn Sie einen weitergeleiteten Anruf erhalten, können Sie die Nummer des Anrufers sehen – oder die virtuelle Nummer, die er angerufen hat – abhängig von Ihren Einstellungen. Die weltweite Anrufweiterleitung kostet wie ein reguläres Ortsgespräch. Es gibt viele weitere Optionen für die Anrufweiterleitung, wie z. B. das Beantworten von Anrufen mit Sprachmenü, das Senden von Anrufen an Teammitglieder usw.

Anrufe tätigen

Sie können Anrufe tätigen von Ihrer spanischen Nummer aus, indem Sie unsere kostenlose Android-, iOS- oder Web-App verwenden. Sie können Ihre regulären Mobilkontakte in die App importieren und jeden, den Sie kennen, mit einem Klick anrufen. Die Person, die Sie anrufen, kann Ihre Nummer sehen. Sie können wählen, ob Sie eine Ihrer Sonetel-Nummern oder Ihre reguläre Mobiltelefonnummer anzeigen möchten. Ihnen werden Ortsgesprächtarife für die von Ihnen getätigten Anrufe berechnet.

SMS

SMS wird bei den spanischen virtuellen Nummern nicht unterstützt.

Sprachmenü

Wenn Sie Ihrer Telefonnummer eine Sprachmenü hinzufügen möchten („Für Vertrieb drücken Sie die Eins..."), benötigen Sie einen kostenpflichtigen Tarif. Dadurch erhalten Sie Zugriff auf die „Voice Apps". Sie können ganz einfach Menüs für Anrufer, Ansagen oder Voicemail-Boxen erstellen. Text-to-Speech kann verwendet werden, um die Nachrichten zu erstellen, die den Anrufern vorgespielt werden. Geben Sie einfach die Nachricht ein, die Sie in eine Audionachricht umwandeln möchten. Sie können auch Audiodateien hochladen oder neue Nachrichten mit Ihrem Telefon aufnehmen.

Anrufaufzeichnung

Anrufaufzeichnung ist verfügbar, wenn Sie einen kostenpflichtigen Tarif haben. Verwenden Sie die Anrufaufzeichnung nur, wenn Sie dies tun können, ohne gegen Gesetze im Land der Telefonnummer oder in den Ländern zu verstoßen, in denen Sie – und die Person, mit der Sie sprechen – sich befinden.

Abonnementoptionen

Hier sind die verschiedenen verfügbaren Abonnements.

  • Kostenlos mit Tarifen Premium und Business sind optionale „All-inclusive"-Tarife, die pro Benutzer und Monat berechnet werden. Sie beinhalten kostenlose Telefonnummern für jeden Benutzer in Ihrem Team.
  • Bezahlen Sie dafür Sie können ein Abonnement mit monatlicher Verlängerung oder für 1 Jahr oder 3 Jahre abschließen. Je länger das Abonnement – desto niedriger die monatlichen Kosten. Sie zahlen im Voraus für den gesamten Abonnementzeitraum. Sie können die automatische Verlängerung jederzeit deaktivieren.

SPANISCHE NUMMER ERHALTEN

Erweiterte KI-Funktionen

Verbessern Sie Ihre Erfahrung mit spanischen virtuellen Telefonnummern mit unseren optionalen Premium- oder Business-Tarifen (ab 9,95 $ pro Benutzer/Monat). Zusätzlich zu Anrufweiterleitung, Anrufaufzeichnung und Sprachmenü können Sie auch diese erweiterten KI-gestützten Dienste nutzen:

  1. Anrufzusammenfassungen & Transkription
    Jeder Anruf, den Sie tätigen oder empfangen, kann automatisch schriftlich zusammengefasst werden. Sie sehen die wichtigsten Punkte, eine Liste der Vereinbarungen, nächste Schritte und ein vollständiges Transkript—damit Sie niemals ein wichtiges Detail verpassen.

  2. Kundenanrufanalyse
    Unsere KI vergibt für jeden Kundenanruf eine Bewertung von 1 bis 5, die angibt, wie gut das Gespräch verlaufen ist. Sie erhalten außerdem sofortiges Feedback darüber, was anders hätte gemacht werden können, um ein noch besseres Ergebnis zu erzielen—damit Sie Ihre Kundeninteraktionen kontinuierlich verbessern können.

  3. Entwurf von Folge-E-Mails
    Nach jedem Anruf stellen wir Ihnen eine vorgeschlagene Folge-E-Mail zur Verfügung, die Sie an den Kunden senden können. Dies lässt Ihr Unternehmen professioneller wirken und reduziert gleichzeitig das Risiko von Missverständnissen.

  4. KI-Voicemail-Zusammenfassungen
    Wenn Ihnen jemand eine Voicemail hinterlässt, erhalten Sie automatisch eine Zusammenfassung der Nachricht, einschließlich Stimmungsanalyse und vollständigem Transkript. Dies hilft Ihnen zu entscheiden, wie dringend Sie reagieren müssen, ohne die gesamte Audiodatei anhören zu müssen.

Gibt es Einschränkungen?

Ja, es gibt verschiedene Einschränkungen, abhängig davon, welche Art von Abonnement Sie haben.

Restrictions & Compliance

Allgemeine Einschränkungen und Adressanforderungen finden Sie unter Einschränkungen bei Telefonnummern.

Rechtliche Einschränkung(en):

  • Für geografische, gebührenfreie und nationale Nummern werden der Name des Endbenutzers, der Firmenname (falls unter Firmennamen registriert), die Kontaktnummer und die Kommunikationsadresse (überall in Spanien) zusammen mit einem Ausweis mit Foto benötigt.

Dienstliche Einschränkung(en):

  • Erreichbarkeitsprobleme wurden beim Wählen von 518-Nationalnummern von außerhalb Spaniens gemeldet.
  • 901-Nationalnummern sind nicht aus anderen Ländern als Spanien erreichbar.
  • 902-Nationalnummern, die vor dem 11. Juni 2011 gekauft wurden, sind nicht aus anderen Ländern als Spanien erreichbar.
  • Internationale Erreichbarkeitsprobleme bestehen für eingehende Sprach- und SMS-Nachrichten auf Mobilnummern.
  • Gebührenfreie Nummern mit den Vorwahlen 901 und 902 sind Shared-Cost-Nummern.

Lokale NRA:

  • Comision del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) Telefon: +34 93 603 61 65 Website: http://www.cmt.es