Numéro de téléphone virtuel en Israël
Possédez votre propre numéro de téléphone en Israël pour quelques euros par mois. Les appels entrants peuvent être redirigés vers n’importe quel endroit dans le monde au tarif d’un appel local.
Dans cet article, nous vous expliquons comment cela fonctionne et comment vous pouvez obtenir un numéro de téléphone virtuel en Israël dès maintenant.
Un numéro virtuel est un numéro de téléphone réel
Un numéro de téléphone virtuel est en réalité un numéro normal et réel. La seule différence est qu’un numéro virtuel n’est pas relié à une ligne téléphonique physique ni à une carte SIM.
Vous pouvez passer et recevoir des appels grâce à des applications gratuites pour Android et iOS ou depuis votre ordinateur portable.
Les personnes appelant votre numéro virtuel israélien bénéficieront de la même expérience que s’ils appelaient un numéro local classique.
Lorsque vous passez des appels depuis votre numéro, la personne appelée verra celui-ci s’afficher avant de décrocher.
Vous pouvez obtenir votre numéro de téléphone en Israël ici.
Différents types de numéros
En Israël, il existe quatre types de numéros que vous pouvez acquérir sous forme de numéros virtuels.
- Numéros de ville Ces numéros de téléphone sont rattachés à une ville, par exemple 3 pour Tel Aviv ou 2 pour Jérusalem. Il existe de nombreux indicatifs régionaux en Israël.
- Numéros nationaux Ces numéros ne sont liés à aucune ville et sont principalement utilisés par les entreprises. Les numéros nationaux commencent par 77.
- Numéros mobiles Des numéros de portable classiques – mais non connectés à une carte SIM. Ces numéros commencent par 55.
- Numéros gratuits Ces numéros permettent aux appelants de téléphoner gratuitement, à condition d’appeler depuis Israël. Les numéros gratuits commencent par 1809. Le titulaire du numéro paie un supplément par minute pour chaque appel reçu.
À qui s’adresse l’achat d’un numéro de téléphone en Israël ?
Tout le monde à travers le monde peut se procurer un numéro de téléphone en Israël. Il n’est pas nécessaire d’être citoyen israélien ou d’y résider pour en acquérir un.
Essayez gratuitement
Vous pouvez tester un numéro israélien gratuitement pendant quelques jours en démarrant une période d’essai gratuite dès maintenant. Si le service vous convient, vous pourrez le conserver.
Si vous n’effectuez aucune démarche, le numéro sera supprimé automatiquement et aucun coût ne vous sera facturé.
Quel est le coût ?
Le tarif d’un numéro de téléphone virtuel en Israël se compose des éléments suivants :
- Coût mensuel À partir de €2.39
- Appels et renvoi d’appels Les appels et le renvoi d’appels sont facturés comme un appel local.
- Services optionnels supplémentaires La réponse vocale et l’enregistrement d’appels nécessitent un plan payant (à partir de €9.95 par utilisateur et par mois). Celui-ci inclut des appels gratuits, le renvoi d’appels et des numéros de téléphone gratuits.
Répondez aux appels
La manière la plus simple de répondre aux appels sur votre numéro israélien est de rediriger tous les appels vers votre numéro de mobile habituel ou vers une ligne fixe.
Lorsque vous recevez un appel redirigé, vous pouvez voir le numéro de l’appelant – ou le numéro virtuel qu’il a composé – selon vos paramètres.
Le renvoi d’appels à l’international est facturé au tarif d’un appel local.
D’autres options de renvoi d’appels existent, comme la réponse vocale automatisée, le transfert d’appels vers des membres de votre équipe, etc.
Passez des appels
Vous pouvez passer des appels depuis votre numéro israélien grâce à notre application gratuite pour Android, iOS ou directement via l’application web. Vous pouvez importer vos contacts habituels et appeler en un clic toute personne de votre réseau.
La personne que vous appelez pourra voir votre numéro. Vous pouvez choisir d’afficher l’un de vos numéros Sonetel ou votre numéro mobile habituel.
Les appels que vous passez sont facturés aux tarifs d’un appel local.
SMS
Les SMS sont pris en charge sur les numéros mobiles. Les autres types de numéros ne supportent pas les SMS. Vous recevrez les SMS entrants directement par e-mail à votre adresse.
Réponse vocale
Si vous souhaitez ajouter une réponse vocale à votre numéro (par exemple : « Pour les ventes, appuyez sur 1… »), vous devez souscrire à un plan payant. Cela vous donne accès aux « applications vocales ».
Vous pouvez créer facilement des menus pour les appelants, diffuser des annonces ou configurer des boîtes de messagerie vocale.
La synthèse vocale peut être utilisée pour créer les messages diffusés aux appelants. Il vous suffit de saisir le message à transformer en audio. Vous pouvez également télécharger des fichiers audio ou enregistrer de nouveaux messages avec votre téléphone.
Enregistrement d’appels
L’enregistrement d’appels est disponible si vous disposez d’un plan payant.
Utilisez l’enregistrement d’appels uniquement si cela est conforme à la législation en vigueur dans le pays du numéro de téléphone ou dans les pays où vous vous trouvez, vous et votre interlocuteur.
Options d’abonnement
Voici les options.
- Offert avec les plans Premium et Business sont des formules « tout compris » optionnelles facturées par utilisateur et par mois. Elles comprennent des numéros de téléphone gratuits pour chaque membre de votre équipe.
- Paiement à l’utilisation Vous pouvez vous abonner avec un renouvellement mensuel, ou pour 1 an ou 3 ans. Plus la période d’abonnement est longue, plus le coût mensuel diminue. Vous payez l’intégralité de la période d’abonnement à l’avance et pouvez désactiver le renouvellement automatique à tout moment.
Fonctionnalités avancées d’IA
Améliorez votre expérience avec un numéro virtuel israélien en optant pour nos plans optionnels Premium ou Business (à partir de €9.95 par utilisateur et par mois). En complément du renvoi d’appels, de l’enregistrement d’appels et de la réponse vocale, vous pouvez bénéficier de ces services avancés, propulsés par l’intelligence artificielle :
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Résumés d’appels et transcription
Chaque appel, émis ou reçu, peut être automatiquement condensé par écrit. Vous y retrouverez les points clés, une liste des accords, les étapes suivantes, ainsi qu’une transcription complète – pour être sûr de ne manquer aucun détail important. -
Analyse des appels clients
Notre IA attribue à chaque appel client une note de 1 à 5, indiquant la qualité de la conversation. Vous recevrez également un retour instantané sur ce qui aurait pu être amélioré pour obtenir un résultat encore meilleur, vous aidant ainsi à optimiser continuellement vos interactions. -
Brouillons de courriels de suivi
Après chaque appel, nous vous proposons un courriel de suivi suggéré que vous pouvez envoyer à votre client. Cela renforce l’image professionnelle de votre entreprise tout en réduisant le risque de malentendus. -
Résumés de messagerie vocale par IA
Lorsque quelqu’un vous laisse un message vocal, vous recevrez automatiquement un résumé du message, comprenant une analyse du ton ainsi qu’une transcription complète. Cela vous aide à déterminer l’urgence de la réponse, sans avoir à écouter l’intégralité de l’enregistrement.
Y a-t-il des limitations ?
Oui, certaines limitations existent, selon le type d’abonnement que vous avez.
Photo par Pontus Wellgraf, Cole Keister, Shai Pal et Eddie & Carolina Stigson sur Unsplash