Numéro de téléphone virtuel en Colombie
Ayez votre propre numéro de téléphone en Colombie pour quelques euros par mois. Les appels entrants peuvent être redirigés partout dans le monde au tarif d’un appel local.
Dans cet article, nous vous expliquons comment cela fonctionne et comment vous pouvez obtenir un numéro de téléphone virtuel en Colombie dès maintenant.
Un numéro virtuel est un numéro de téléphone réel
Un numéro de téléphone virtuel est en réalité un numéro de téléphone normal et réel. La seule différence est qu’un numéro virtuel n’est pas connecté à une ligne téléphonique physique ni à une carte SIM.
Vous pouvez passer et recevoir des appels grâce aux applications gratuites pour Android et iOS ou depuis votre ordinateur portable.
Les personnes qui appellent votre numéro virtuel colombien vivront la même expérience que lorsqu’elles composent un numéro local classique.
Lorsque vous passez des appels depuis votre numéro, vos interlocuteurs verront ce dernier avant de répondre.
Vous pouvez obtenir votre numéro de téléphone en Colombie ici.
Différents types de numéros
En Colombie, trois types de numéros peuvent être achetés en tant que numéros de téléphone virtuels.
- Numéros de ville
Les numéros de ville sont associés à une localité, par exemple 1 pour Bogotá ou 6 pour Pereira. - Numéros mobiles
Il s’agit de numéros mobiles classiques – mais non liés à une carte SIM. - Numéros sans frais
Ces numéros sont gratuits pour l’appelant, tant qu’il appelle depuis la Colombie. Les numéros sans frais commencent par 800. Le propriétaire du numéro paie un supplément par minute pour chaque appel reçu.
Qui peut acheter un numéro de téléphone en Colombie ?
Toute personne, où qu’elle se trouve dans le monde, peut acquérir un numéro virtuel colombien.
Essayez gratuitement
Vous pouvez tester un numéro colombien gratuitement pendant quelques jours en démarrant un essai gratuit dès maintenant. Si vous appréciez son fonctionnement, vous pourrez le conserver.
Sans action de votre part, le numéro sera automatiquement supprimé et cela ne vous coûtera rien.
Quel est le coût ?
Le tarif pour posséder un numéro virtuel en Colombie se décompose en plusieurs éléments.
- Coût mensuel
À partir de €14,99 pour les numéros mobiles. - Appels et transfert d’appels
Coût équivalent à un appel local. - Services optionnels complémentaires
La réponse vocale et l’enregistrement des appels nécessitent un plan payant (à partir de €9,95 par utilisateur et par mois). Ce forfait inclut les appels gratuits, le transfert d’appels et des numéros de téléphone gratuits.
Répondez aux appels
La manière la plus simple de répondre aux appels entrants sur votre numéro colombien est de rediriger tous les appels vers votre numéro mobile habituel ou vers une ligne fixe.
Lorsqu’un appel redirigé arrive, vous pouvez voir le numéro de l’appelant – ou le numéro virtuel composé – selon vos paramètres.
Le transfert d’appels vers l’international coûte comme un appel local.
De nombreuses autres options de transfert d’appels sont disponibles, telles que répondre aux appels avec une réponse vocale, envoyer les appels vers des collaborateurs, etc.
Passez des appels
Vous pouvez passer des appels depuis votre numéro colombien en utilisant notre application gratuite pour Android, iOS ou via notre application web. Vous pouvez importer vos contacts mobiles habituels dans l’application et appeler en un clic.
La personne que vous appelez peut voir votre numéro. Vous avez le choix d’afficher l’un de vos numéros Sonetel ou votre numéro mobile habituel.
Les appels que vous passez vous seront facturés au tarif d’un appel local.
SMS
Les SMS ne sont pas pris en charge sur aucun des numéros virtuels colombiens.
Réponse vocale
Si vous souhaitez ajouter une réponse vocale à votre numéro (par exemple : « Pour les ventes, appuyez sur 1… »), vous devez souscrire à un plan payant. Cela vous donne accès aux « applications vocales ».
Vous pouvez facilement créer des menus pour les appelants, des annonces ou des boîtes de messagerie vocale.
La synthèse vocale peut être utilisée pour créer les messages destinés aux appelants. Il suffit de saisir le message que vous souhaitez convertir en audio. Vous pouvez également télécharger des fichiers audio ou enregistrer de nouveaux messages avec votre téléphone.
Enregistrement des appels
L’enregistrement des appels est disponible si vous disposez d’un plan payant.
Utilisez l’enregistrement des appels uniquement si cela est conforme aux lois en vigueur dans le pays du numéro, ainsi que dans les pays où vous vous trouvez et où se trouve votre interlocuteur.
Options d’abonnement
Voici les options disponibles lors de la souscription à un numéro de téléphone colombien.
- Abonnements de numéros de téléphone
Vous pouvez vous abonner avec un renouvellement mensuel, ou choisir une durée d’un an ou de trois ans. Plus l’abonnement est long, plus le coût mensuel est réduit. Vous payez d’avance pour toute la période, et il vous est possible de désactiver le renouvellement automatique à tout moment.
Fonctionnalités avancées d’IA
Améliorez l’expérience de votre numéro virtuel colombien grâce à nos forfaits Premium ou Business optionnels (à partir de €9,95 par utilisateur et par mois). En plus du transfert d’appels, de l’enregistrement des appels et de la réponse vocale, vous pouvez également profiter de ces services avancés propulsés par l’intelligence artificielle :
-
Résumés d’appels et transcription
Chaque appel passé ou reçu peut être automatiquement résumé par écrit. Vous y trouverez les points clés, une liste des accords, les prochaines étapes ainsi qu’une transcription complète, vous garantissant de ne manquer aucun détail important. -
Analyse d’appels clients
Notre IA attribue à chaque appel client une note de 1 à 5, indiquant la qualité de la conversation. Vous recevrez également un retour instantané sur ce qui aurait pu être amélioré pour obtenir un résultat encore meilleur, vous aidant ainsi à perfectionner continuellement vos interactions avec vos clients. -
Brouillons d’e-mails de suivi
Après chaque appel, nous vous proposerons un e-mail de suivi à envoyer au client. Cela donnera une image plus professionnelle à votre entreprise tout en réduisant le risque de malentendus. -
Résumé de messagerie vocale par IA
Lorsqu’une personne vous laisse un message vocal, vous recevrez automatiquement un résumé du message, incluant une analyse de l’humeur et une transcription complète. Cela vous aidera à déterminer l’urgence de votre réponse, sans avoir à écouter l’intégralité du message audio.
Y a-t-il des limitations ?
Oui, certaines limitations existent, en fonction du type d’abonnement choisi.
Photo par Ricardo Gomez Angel, Charl Folscher, Saul Mercado, Sara Pinto et Omar Nava sur Unsplash