Wirtualny numer telefonu w Belgii
Posiadaj własny numer telefonu w Belgii za kilka dolarów miesięcznie. Połączenia przychodzące mogą być przekierowywane w dowolne miejsce na świecie po kosztach lokalnego połączenia.
W tym artykule wyjaśnimy, jak to działa i jak można uzyskać wirtualny numer telefonu w Belgii już teraz.
Numer wirtualny to prawdziwy numer telefonu
Wirtualny numer telefonu to w rzeczywistości zwykły, prawdziwy numer telefonu. Jedyną różnicą jest to, że numer wirtualny nie jest podłączony do żadnej fizycznej linii telefonicznej ani do żadnej karty SIM. Można nawiązywać i odbierać połączenia za pomocą bezpłatnych aplikacji na Android i iOS lub na laptopie. Osoby dzwoniące na Pana/Pani belgijski wirtualny numer telefonu będą miały takie samo doświadczenie, jak przy dzwonieniu na zwykły numer lokalny. Kiedy Pan/Pani wykonuje połączenia ze swojego numeru, osoby, do których Pan/Pani dzwoni, zobaczą Pana/Pani numer przed odebraniem. Można uzyskać belgijski numer telefonu tutaj.
Różne rodzaje numerów
W Belgii dostępne są cztery rodzaje numerów, które można zakupić jako wirtualne numery telefonów.
- Numery miejskie Te numery telefonów są związane z miastem, np. 2 dla Brukseli lub 9 dla Gandawy. W Belgii istnieje wiele numerów kierunkowych.
- Numery krajowe Te numery nie są związane z żadnym miastem i są używane głównie przez firmy. Numery krajowe zaczynają się od 78.
- Numery komórkowe To zwykłe numery komórkowe – ale niepodłączone do karty SIM.
- Numery bezpłatne Te numery są bezpłatne dla dzwoniącego – o ile dzwoni z terenu Belgii. Numery bezpłatne zaczynają się od 800. Właściciel numeru telefonu płaci dodatkową opłatę za minutę za wszystkie odebrane połączenia.
Kto może kupić belgijski numer telefonu?
Każdy na świecie może kupić w Belgii numer komórkowy lub numer bezpłatny. Pozostałe rodzaje numerów są dostępne tylko dla osób, które mieszkają lub pracują w Belgii.
Ile to kosztuje?
Koszt posiadania wirtualnego numeru telefonu w Belgii opiera się na następujących składnikach.
- Koszt miesięczny Od $2.29
- Połączenia i przekierowanie połączeń Koszt jak połączenie lokalne.
- Opcjonalne usługi dodatkowe Odpowiedź głosowa i nagrywanie połączeń wymagają posiadania płatnego planu (od 9,95 USD za użytkownika miesięcznie). Obejmuje on bezpłatne połączenia, przekierowanie połączeń oraz bezpłatne numery telefonów.
Odbieranie połączeń
Najprostszym sposobem odbierania połączeń przychodzących na Pana/Pani belgijski numer telefonu jest przekierowanie wszystkich połączeń na zwykły numer telefonu komórkowego lub numer stacjonarny. Podczas otrzymywania przekierowanego połączenia można zobaczyć numer dzwoniącego – lub numer wirtualny, na który zadzwonił – w zależności od ustawień. Przekierowanie połączeń na całym świecie kosztuje tyle co zwykłe połączenie lokalne. Dostępnych jest wiele innych opcji przekierowania połączeń, takich jak odbieranie połączeń z odpowiedzią głosową, kierowanie połączeń do członków zespołu itp.
Wykonywanie połączeń
Można wykonywać połączenia ze swojego belgijskiego numeru, korzystając z naszej bezpłatnej aplikacji na Android, iOS lub aplikacji internetowej. Można zaimportować zwykłe kontakty z telefonu komórkowego do aplikacji i zadzwonić do dowolnej znanej osoby jednym kliknięciem. Osoba, do której Pan/Pani dzwoni, może zobaczyć Pana/Pani numer. Można wybrać, czy chce Pan/Pani pokazać jeden ze swoich numerów Sonetel, czy zwykły numer komórkowy. Za wykonane połączenia zostanie naliczona stawka za połączenia lokalne. 
SMS
SMS jest obsługiwany wyłącznie na belgijskich numerach komórkowych. Można również wysyłać SMS z belgijskich numerów komórkowych za pomocą aplikacji Sonetel. Dwukierunkowy SMS działa na numerach w 15 z 78 krajów, w których je sprzedajemy — sprawdź, w których.
Odpowiedź głosowa
Aby dodać odpowiedź głosową do swojego numeru telefonu („Aby połączyć się z działem sprzedaży, wciśnij jeden..."), należy posiadać płatny plan. Zapewnia to dostęp do „Aplikacji głosowych". Można łatwo tworzyć menu dla dzwoniących, zapowiedzi lub skrzynki poczty głosowej. Do tworzenia komunikatów odtwarzanych dzwoniącym można wykorzystać technologię zamiany tekstu na mowę. Wystarczy wpisać wiadomość, którą chce się przekonwertować na wiadomość dźwiękową. Można również przesyłać pliki audio lub nagrywać nowe wiadomości za pomocą telefonu.
Nagrywanie połączeń
Nagrywanie połączeń jest dostępne po wykupieniu płatnego planu. Nagrywanie połączeń należy stosować wyłącznie wtedy, gdy nie narusza to prawa w kraju numeru telefonu ani w krajach, w których znajduje się Pan/Pani oraz osoba, z którą Pan/Pani rozmawia. 
Opcje subskrypcji
Oto dostępne opcje.
- Bezpłatnie w ramach planów Premium i Business to opcjonalne plany „all-inclusive", opłacane za użytkownika miesięcznie. Zawierają bezpłatne numery telefonów dla każdego użytkownika w zespole.
- Płatność za usługę Można zasubskrybować usługę z odnawianiem miesięcznym, rocznym lub 3-letnim. Im dłuższa subskrypcja – tym niższy koszt miesięczny. Płatność następuje z góry za cały okres subskrypcji. Można wyłączyć automatyczne odnawianie w dowolnym momencie.
Zaawansowane funkcje AI
Udoskonal swoje doświadczenie z belgijskim wirtualnym numerem telefonu dzięki naszym opcjonalnym planom Premium lub Business (od 9,95 USD za użytkownika miesięcznie). Oprócz przekierowania połączeń, nagrywania połączeń i odpowiedzi głosowej, można również korzystać z tych zaawansowanych usług opartych na sztucznej inteligencji:
-
Podsumowania i transkrypcja połączeń
Każde wykonane lub odebrane połączenie może zostać automatycznie podsumowane w formie pisemnej. Zobaczy Pan/Pani kluczowe punkty, listę ustaleń, kolejne kroki oraz pełną transkrypcję – dzięki czemu nigdy nie umknie Panu/Pani ważny szczegół. -
Analiza połączeń z klientami
Nasza AI przypisuje każdemu połączeniu z klientem ocenę od 1 do 5, wskazującą, jak dobrze przebiegła rozmowa. Otrzyma Pan/Pani również natychmiastową informację zwrotną na temat tego, co można było zrobić inaczej, aby osiągnąć jeszcze lepszy wynik – co pomoże w ciągłym doskonaleniu interakcji z klientami. -
Projekty e-maili follow-up
Po każdej rozmowie zaproponujemy wiadomość e-mail follow-up, którą można wysłać do klienta. Dzięki temu Pana/Pani firma wygląda bardziej profesjonalnie, jednocześnie zmniejszając ryzyko nieporozumień. -
Podsumowania poczty głosowej AI
Kiedy ktoś zostawi wiadomość na poczcie głosowej, automatycznie otrzyma Pan/Pani podsumowanie wiadomości, w tym analizę nastroju oraz pełną transkrypcję. Pozwoli to zdecydować, jak pilnie należy odpowiedzieć, bez konieczności odsłuchiwania całego nagrania.
Czy istnieją jakieś ograniczenia?
Tak, obowiązują różne ograniczenia w zależności od rodzaju posiadanej subskrypcji.
-
Zdjęcia: Libby Penner, Léonard Cotte, Thomas Konings oraz Dorné Marting na Unsplash
Ograniczenia i zgodność z przepisami
Ogólne ograniczenia i wymagania dotyczące adresu znajdują się w artykule Ograniczenia dotyczące numerów telefonów.
Ograniczenia prawne:
- W przypadku numerów geograficznych wymagane są: imię i nazwisko użytkownika końcowego, numer kontaktowy oraz adres do korespondencji (odpowiadający właściwej strefie geograficznej). Informacje te muszą zostać przesłane do Sonetel w ciągu 10 dni od zakupu, w przeciwnym razie numer zostanie odłączony.
- W przypadku numerów krajowych wymagane są: imię i nazwisko użytkownika końcowego, numer kontaktowy oraz adres do korespondencji (na terenie Belgii). Informacje te muszą zostać przesłane do Sonetel w ciągu 10 dni od zakupu, w przeciwnym razie numer zostanie odłączony.
- Wymagany numer podatkowy lub numer VAT.
Ograniczenia usługi:
- Zgłaszano problemy z osiągalnością podczas wybierania numerów 078 od kilku operatorów spoza Belgii.
- Chociaż T.38 jest obsługiwany, zgłaszano problemy ze zgodnością w przypadku międzynarodowej transmisji faksów.
- Funkcja SMS-na-e-mail działa tylko dla numerów komórkowych.
- Numery komórkowe nie mogą być używane do aplikacji typu karta telefoniczna ani konferencji.
- Występują międzynarodowe problemy z osiągalnością dla przychodzących połączeń głosowych i SMS na numerach komórkowych.
Lokalny NRA:
- Belgian Institute for Post and Telecommunications (BIPT) Telefon: +32 2 226 88 88 Strona internetowa: http://www.bipt.be