Número de telefone virtual na China
Tenha o seu próprio número de telefone na China. As chamadas recebidas podem ser reencaminhadas para qualquer parte do mundo ao custo de uma chamada local.
Neste artigo iremos explicar como funciona e como pode obter um número de telefone virtual na China agora.
Um número virtual é um número de telefone real
Um número de telefone virtual é, na verdade, um número de telefone normal e real. A única diferença é que um número virtual não está ligado a nenhuma linha telefónica física nem a nenhum cartão SIM. Pode fazer e atender chamadas com aplicações gratuitas para Android e iOS ou no seu computador portátil. As pessoas que ligarem para o seu número de telefone virtual chinês terão a mesma experiência que teriam ao ligar para um número local normal. Quando fizer chamadas a partir do seu número, as pessoas para quem ligar verão o seu número antes de atender. Pode obter o seu número de telefone na China aqui.
Diferentes tipos de números disponíveis
Na China, podemos oferecer números locais em Pequim, Chengdu, Guangzhou, Shenzhen e Xangai.
Quem pode comprar um número de telefone chinês?
Empresas registadas com uma morada local na China podem comprar um número de telefone na China. É necessário fornecer uma descrição detalhada de como o número de telefone será utilizado, juntamente com outros documentos comprovativos. A ativação de um número geográfico chinês exige o certificado de registo da empresa, juntamente com cópia do passaporte ou do documento de identificação e 2 comprovativos de morada (com menos de 3 meses).
Quanto custa?
O custo de ter um número de telefone virtual chinês baseia-se nos seguintes componentes.
- Custo mensal a partir de $14.89
- Chamadas e reencaminhamento de chamadas com custos de chamada local.
- Serviços adicionais opcionais como resposta de voz e gravação de chamadas requerem que tenha um plano pago (a partir de $9,95 por utilizador e mês). Isto inclui chamadas gratuitas, reencaminhamento de chamadas e números de telefone gratuitos.
Atender chamadas
A forma mais fácil de atender chamadas recebidas no seu número de telefone chinês é reencaminhar todas as chamadas para o seu número de telemóvel habitual ou para um número de rede fixa. Quando recebe uma chamada reencaminhada, pode ver o número de quem liga — ou o número virtual para o qual ligaram — dependendo das suas definições. O reencaminhamento de chamadas para qualquer parte do mundo custa como uma chamada local normal. Existem muitas outras opções disponíveis para o reencaminhamento de chamadas, tais como atender chamadas com resposta de voz, encaminhar chamadas para membros da equipa, etc.
Fazer chamadas
Pode fazer chamadas a partir do seu número chinês utilizando as nossas aplicações gratuitas para Android, iOS ou a aplicação web. Pode importar os seus contactos habituais do telemóvel para a aplicação e ligar a qualquer pessoa que conheça com um clique. A pessoa para quem liga pode ver o seu número. Pode escolher se pretende mostrar um dos seus números Sonetel ou o seu número de telemóvel habitual. Ser-lhe-ão cobradas tarifas de chamadas locais para as chamadas que efetuar. 
SMS
O SMS não é suportado em números de telefone virtuais da China.
Resposta de voz
Se pretender adicionar resposta de voz ao seu número de telefone ("Para vendas, prima um..."), precisa de ter um plano pago. Isto dá-lhe acesso às "Aplicações de voz". Pode facilmente criar menus para quem liga, anúncios ou caixas de correio de voz. Pode utilizar a conversão de texto em fala para criar as mensagens a serem reproduzidas para quem liga. Basta digitar a mensagem que pretende converter numa mensagem de áudio. Também pode carregar ficheiros de áudio ou gravar novas mensagens com o seu telefone.
Gravação de chamadas
A gravação de chamadas está disponível se tiver um plano pago. Utilize a gravação de chamadas apenas se puder fazê-lo sem infringir quaisquer leis no país do número de telefone, ou nos países onde se encontra — bem como a pessoa com quem está a falar. 
Opções de subscrição
Aqui estão as diferentes subscrições disponíveis.
- Subscrição de número de telefone: pode subscrever com renovação mensal, ou de 1 ano ou 3 anos. Quanto mais longa for a subscrição, menor será o custo mensal. Paga antecipadamente por todo o período de subscrição. Pode desativar a renovação automática sempre que quiser.
Funcionalidades avançadas de IA
Melhore a sua experiência com o número de telefone virtual chinês com os nossos planos opcionais Premium ou Business (a partir de $9,95 por utilizador/mês). Além do reencaminhamento de chamadas, gravação de chamadas e resposta de voz, também pode desfrutar destes serviços avançados baseados em IA:
-
Resumos e transcrição de chamadas
Cada chamada que fizer ou receber pode ser automaticamente resumida por escrito. Verá os pontos principais, uma lista de acordos, próximos passos e uma transcrição completa — garantindo que nunca perde um detalhe importante. -
Análise de chamadas de clientes
A nossa IA atribui a cada chamada de cliente uma pontuação de 1 a 5, indicando o quão bem correu a conversa. Também receberá feedback instantâneo sobre o que poderia ter sido feito de forma diferente para alcançar um resultado ainda melhor — ajudando-o a melhorar continuamente as suas interações com os clientes. -
Rascunho de e-mails de acompanhamento
Após cada chamada, forneceremos um e-mail de acompanhamento sugerido que poderá enviar ao cliente. Isto faz com que o seu negócio pareça mais profissional, ao mesmo tempo que reduz o risco de mal-entendidos. -
Resumos de correio de voz com IA
Quando alguém lhe deixar uma mensagem de correio de voz, receberá automaticamente um resumo da mensagem, incluindo análise de disposição e uma transcrição completa. Isto ajuda-o a decidir com que urgência precisa de responder, sem ter de ouvir todo o áudio.
Existem limitações?
Sim, existem diferentes limitações, dependendo do tipo de subscrição que tiver.
-
Fotografia de Sam Beasley, Robert Nyman, Yu Kato, ZHENGFAN YANG e Andre Benz no Unsplash