Número de telefone virtual na Indonésia

Tenha o seu próprio número de telefone na Indonésia. As chamadas recebidas podem ser encaminhadas para qualquer lugar do mundo ao custo de uma chamada local.

Neste artigo, vamos explicar como funciona e como pode obter um número de telefone virtual na Indonésia agora.

OBTENHA UM NÚMERO INDONÉSIO

Um número virtual é um número de telefone real

Um número de telefone virtual é na verdade um número de telefone normal e real. A única diferença é que um número virtual não está ligado a nenhuma linha telefónica física nem a qualquer cartão SIM.
Pode efetuar e atender chamadas utilizando as aplicações gratuitas para Android e iOS ou através do seu computador portátil.

As pessoas que ligarem para o seu número virtual indonésio terão a mesma experiência que se estivessem a chamar um número local tradicional.

Quando efetua chamadas a partir do seu número, os seus interlocutores verão o seu número antes de atender.

Pode obter o seu número de telefone na Indonésia aqui.

Tipos diferentes de números

Na Indonésia, existem dois tipos de números que pode adquirir como números virtuais.

Números de cidade Estes números de telefone estão associados a uma cidade; por exemplo, os de Jakarta começam com 21.
Números gratuitos Estes números são gratuitos para o chamador, desde que a chamada seja efetuada a partir da Indonésia. Os números gratuitos começam com 800. O proprietário do número paga uma taxa adicional por minuto para todas as chamadas recebidas.

Quem pode adquirir um número de telefone indonésio?

Qualquer pessoa no mundo pode adquirir um número de telefone indonésio. Não precisa de ser cidadão indonésio nem residir no país para o adquirir.

Somos obrigados pelos nossos prestadores de serviço a conhecer os nossos subscritores. Por este motivo, é necessário submeter o seu endereço – seja qual for o país – e um número de identificação. Em alguns casos, poderá ser-lhe pedido apresentar uma prova de morada e de identificação.

Quanto custa?

O custo de ter um número virtual indonésio baseia-se nos seguintes componentes.

Custo único de configuração €110
Custo mensal A partir de €24,79.
Custo por minuto para chamadas recebidas €0,36 por minuto.
Chamadas e encaminhamento de chamadas Custam o mesmo que uma chamada local.
Serviços complementares opcionais A resposta de voz e a gravação de chamadas requerem que tenha um plano pago (a partir de €9,95 por utilizador e por mês). Isto inclui chamadas gratuitas, encaminhamento de chamadas e números de telefone gratuitos.

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Atender chamadas

A forma mais simples de atender as chamadas recebidas para o seu número indonésio é encaminhá-las para o seu número de telemóvel habitual ou para um número fixo.
Quando receber uma chamada encaminhada, poderá ver o número do interlocutor – ou o número virtual que foi contactado – dependendo das suas configurações.

O encaminhamento de chamadas para qualquer local do mundo tem o custo de uma chamada local.

Existem muitas outras opções disponíveis para o encaminhamento de chamadas, como atender as chamadas com resposta de voz ou encaminhá-las para membros da sua equipa, entre outras.

Efetuar chamadas

Pode efetuar chamadas a partir do seu número indonésio utilizando as nossas aplicações gratuitas para Android, iOS ou através do web app. Pode importar os contactos do seu telemóvel e ligar para qualquer pessoa com um único clique.
A pessoa que receber a sua chamada pode ver o seu número. Pode escolher se deseja exibir um dos seus números Sonetel ou o seu número de telemóvel habitual.

Será aplicada a tarifa de chamada local às chamadas que efetuar.

SMS

SMS não são suportados em números de telefone virtuais da Indonésia.

Resposta de voz

Se deseja adicionar resposta de voz ao seu número de telefone (por exemplo, “Para vendas, prima 1…”), deverá ter um plano pago. Isto permite aceder às “Voice apps”.
Pode criar facilmente menus para os interlocutores, anúncios ou caixas de correio de voz.

A conversão de texto em voz pode ser utilizada para criar as mensagens a serem reproduzidas aos interlocutores. Basta digitar a mensagem que deseja transformar num áudio. Também pode carregar ficheiros de áudio ou gravar novas mensagens utilizando o seu telemóvel.

Gravação de chamadas

A gravação de chamadas está disponível se tiver um plano pago.
Utilize a gravação de chamadas apenas se a mesma puder ser feita sem infringir quaisquer leis do país do número de telefone, ou dos países onde se encontram tanto você como a pessoa com quem está a falar.

Opções de subscrição

Estas são as opções disponíveis quando subscreve um número de telefone da Indonésia.

Subscrição de número de telefone
Pode subscriver com renovação mensal, ou por 1 ano ou 3 anos. Quanto mais longa a subscrição, menor o custo mensal. Paga antecipadamente por todo o período da subscrição. Pode desativar a renovação automática sempre que desejar.

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Funcionalidades Avançadas com IA

Melhore a experiência com o seu número de telefone virtual indonésio com os nossos planos Premium ou Business opcionais (a partir de €9,95 por utilizador/mês). Para além do encaminhamento de chamadas, gravação e resposta de voz, também pode usufruir destes serviços avançados, suportados por IA:

Resumos de chamadas & Transcrição
Cada chamada que efetua ou recebe pode ser automaticamente resumida por escrito. Irá visualizar os pontos-chave, uma lista de acordos, os próximos passos e uma transcrição completa – garantindo que nunca perde nenhum detalhe importante.
Análise de chamadas do cliente
A nossa IA atribui a cada chamada de cliente uma pontuação de 1 a 5, indicando o quão bem foi a conversa. Receberá também um feedback imediato sobre o que poderia ter sido feito de forma diferente para alcançar um resultado ainda melhor – ajudando-o a melhorar continuamente o contacto com os seus clientes.
Rascunho de e-mails de seguimento
Após cada chamada, forneceremos um e-mail de seguimento sugerido que pode enviar ao cliente. Isto faz com que o seu negócio pareça mais profissional, reduzindo o risco de mal-entendidos.
Resumos de correio de voz com IA
Quando alguém deixar um correio de voz, receberá automaticamente um resumo da mensagem, incluindo uma análise de tom e uma transcrição completa. Isto ajuda-o a decidir com que urgência deve responder, sem ter que ouvir o áudio na íntegra.

Existem limitações?

Sim, existem limitações variadas, dependendo do tipo de subscrição que possuir.

Photo by Pukpik, Afif Kusuma, Silas Baisch, Nick Agus Arya e Killian Pham em Unsplash